月份彙整: 2020 年 8 月

上海市工商局召開半年工作會議 积極建立新型監管機制

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近日,上海市工商局組織召開市場主體信用監督管理半年度工作會議,並對下半年工作進行了部署,要把建設以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制當做中心任務來抓。

  上海市工商局副局長彭文皓充分肯定監管條線上半年能夠按照年度工作目標和任務,紮實推進各項工作取得了新的成效。她要求,監管條線要堅定信心、提升站位,準確把握新時期市場主體信用監管工作的目標任務和職責使命,突出重點高質量完成下半年各項工作。

  一是着眼於深化“放管服”改革、優化營商環境,進一步提高思想認識和行動自覺,积極推進市場監管領域“雙隨機、一公開”監管改革和跨部門聯合隨機抽查,促進監管方式改革創新。

  二是深入完善企業信息公示制度,积極推動涉企信息歸集和聯合懲戒,繼續規範企業經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單管理,努力夯實信用監管工作基礎。

  三是嚴格對照市委要求強化執行實施,紮實開展“走千家企業,助改革創新”調研活動,認真推進新時代非公有制經濟組織黨建工作。

  四是積极參与推進上海市第四次經濟普查,建立健全對長期停業未經營企業的長效清理機制,探索對新興產業實施包容審慎監管。

責任編輯:游婕

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北京青少年冰雪主題教育實踐活動開啟


 北京青少年冰雪主題教育實踐活動開啟。


 北京青少年冰雪主題教育實踐活動開啟。

  8月4日,為慶祝北京奧運會成功舉辦10周年,迎接第十個全民健身日,北京團市委聯合北京市教委、北京市體育局等單位共同舉辦“激情冰雪 相約冬奧”北京青少年冰雪主題教育實踐活動。據介紹,本次教育實踐活動包括冬奧教育嘉年華、冬奧知識競賽、主題影像展、冬奧影像進校園進社區等內容,將在青少年中弘揚奧運精神、傳播冬奧文化、推廣冰雪運動,帶動引領廣大青少年為北京冬奧會和冬殘奧會的成功舉辦貢獻力量。圖為小朋友在活動現場體驗練習旱地冰球和冰壺。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:游婕

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北京共享單車減量近兩成

    
大量單車堆積。

一堆單車倒在機動車道上。

共享單車被挪作他用。

清理佔道單車。

  對共享單車總量調控政策實施近一年來,北京市共享單車總量已由去年高峰期的235萬輛減少至目前的191萬輛,下降近兩成。

  2017年9月,北京市交通委員會下發通知,對共享自行車實施總量調控政策,暫停共享自行車在北京新增投放。據介紹,目前北京市共9家共享自行車運營企業,運營車輛總數已控制在191萬輛左右,較去年9月份最高峰時的235萬輛下降近兩成,減量效果明顯。

  北京市交通委表示,191萬輛將作為北京共享單車總量的上限,年內不會突破,還可能繼續減量。同時,北京還專項治理散落在城市角落中的“殭屍車”。今年4月和5月,相關部門在盲道、城市河道(水渠)及環路周邊區域巡查散落車輛,累計清理整治車輛40餘萬輛。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:黃磊

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福建:“流量不限量”虛假廣告仍肆行

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)近期,通信運營商“流量不限量”廣告引起社會的普遍關注,湖南省工商局認定“流量不限量”屬虛假廣告,並責令三大運營商停止發布。但在福建,記者發現暗藏玄機的“流量不限量”廣告仍在肆行。

  8月5日,記者來到中國移動通信集團有限公司福建有限公司(以下簡稱福建移動)福州湖東路營業廳,發現營業廳門左側立有“好網先移動流量不限量”廣告,提示用戶:原價98元/月的套餐只要38元/月,就可享受“全國流量不限量”。在大門上方,記者也看到了流動的电子廣告,稱“套餐選移動流量不限量38元=流量不限量+300分鐘”,沒有備註任何約束條件。在營業廳內部的大廳上方,掛着“用中國移動不限量”的旗幟廣告,廳內左側則是“用中國移動不限量”的大幅廣告,裏面內容涉及“全家共享流量不限量”“低至38元/人/月”等內容,沒有“達量降速”等內容提示。

  記者登錄中國移動官網福建福州網頁,選擇“全球通無限尊享套餐288元”。記者看到,在該套餐中有不限流量的表述,並有“40G國內閥值”的字樣。在下方的“注意事項”中才對閥值作出解釋,稱“為保證公平,當流量使用到40G後進行限速,網速限制不高於1M”。在中國聯通官網的福建網頁,記者看到一個“冰神卡”廣告,稱“熱賣全國流量不限量得199元話費”等,沒有標註任何限制條款。下方的冰激凌套餐系列小冰神卡廣告也稱“全國流量不限量,充值49元得99元”,沒有標註任何限制條款。

  早在今年6月初,針對基礎電信企業“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,工信部就發文要求全行業立即開展自查工作,規範此類套餐的宣傳推廣行為,不得片面誇大或混淆優惠幅度。

  福州一些用戶表示,自己被“流量不限量”廣告誤導,以為可以無條件地使用上網流量,結果卻發現都有“達量降速”“達量停止流量使用功能”等限制性規定,希望相關部門能及時查處通信運營商的不良促銷行為。

責任編輯:游婕

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報道追蹤:加加醬油仍留“換裝”隱患

  中國消費者報報道(葛紹剛 記者 薛慶元)食品生產日期的標註與食品的質量安全息息相關,密不可分,是消費者選購合格食品最基本的參照依據。8月3日,《中國消費者報》3版以《加加醬油“生日”難定存隱患》為題,報道湖南加加食品集團股份有限公司生產銷售的多款醬油存在標籤問題。近期,《中國消費者報》江蘇記者站也陸續接到多起消費者投訴,反映部分品牌食品的生產日期標註不清晰、易脫落,存在“換裝”隱患。

  調查

  多款加加醬油生產日期易脫落

  8月3日至6日,《中國消費者報》記者走訪了南京的蘇果、家樂福、歐尚、麥德龍等多家超市,發現在售的加加牌醬油普遍存在消費者反映的生產日期不清晰、易塗抹、易改裝的問題,涉及加加原釀造、麵條鮮、一品鮮、金標生抽、草菇老抽等多個系列。

  在歐尚超市漢中門店,加加麵條鮮生抽醬油(500ml)和加加特級一品鮮(500ml)兩款在售醬油存在上述問題。記者觀察發現,前款醬油的生產日期打印在瓶蓋上面,經擦拭后噴墨的生產日期隨即消失;后款醬油的生產日期打印在瓶口的塑料封膜上,輕輕一撕,印着生產日期的塑料薄膜即與瓶身脫離。

  在家樂福大橋店,記者發現該超市在售的5款加加醬油同樣存在類似問題。其中,加加原釀造特級生抽(280ml)生產日期印在瓶口的塑料封膜上,薄薄的一層塑料薄膜一撕就掉;加加草菇老抽(1.25L)和加加味極鮮(1.25L)的生產日期印在瓶蓋下方的白色塑料圈上,生產日期也可輕易抹去。

  麥德龍南京下關商場銷售的兩款加加牌醬油也都存在類似問題。記者在該超市走訪時,隨手拿起貨架上擺放的加加麵條鮮生抽醬油(1.9L),印在瓶蓋下方白色塑料圈上的生產日期竟然被手上的汗水輕易抹去。

  此前,記者在江蘇、安徽兩地市場調查時發現,加加一款原釀造特級生抽醬油(800ml)生產日期易脫落、易改裝的問題尤其明顯,該款醬油的生產日期印在瓶蓋側面,不僅易塗抹,而且瓶蓋與瓶身未有任何固定措施,只要旋轉不到180度,印有生產日期的瓶蓋就與醬油瓶本身脫離。只要換個瓶蓋,該款醬油便可“舊貌換新顏”,而類似的塑料瓶蓋在電商平台上的購買成本僅一毛多錢。

  執法

  監管部門要求限期整改

  8月3日,《中國消費者報》對此問題報道后,合肥市包河區市場監督管理局對轄區內的蘇果超市等賣場進行現場檢查,對食品標籤不清楚、容易擦拭的醬油進行下架處理,並要求商家儘快提供該批次醬油的質檢報告。執法人員對不合格批次產品“索票索證”后發現,該蘇果超市所出售的加加醬油均由南京蘇果總部統一配送。

  8月6日,記者致電南京蘇果總部。負責調味品採購的負責人吳袁俊告訴記者,報道中涉及的4個批次加加醬油在安徽的蘇果門店已經全面下架,蘇果超市也對江蘇門店的加加醬油進行全面檢查。

  8月7日,《中國消費者報》記者隨同南京市鼓樓區市場監督管理局執法人員來到位於大橋南路的家樂福超市,對加加牌醬油生產日期易塗抹脫落的問題進行現場檢查。

  執法人員在對超市貨架上陳列的多款加加牌醬油現場檢查時發現,加加味極鮮(1.25L)和加加草菇老抽(1.25L)兩款醬油,生產日期印在瓶蓋下方的白色塑料圈上,手指一抹,標註的生產日期就變淡,再一抹,生產日期就消失了。另一款加加麵條鮮(500ml)生鮮醬油,生產日期印在瓶蓋頂部,也很容易就被抹掉。此外,貨架上還存在着數瓶生產日期不清晰的加加醬油。更甚的是,一款加加原釀造醬油(280ml)的瓶蓋及瓶身上均沒有生產日期,仔細查看發現,該款醬油的生產日期印在瓶口的封口塑料薄膜上,輕輕一撕,塑料薄膜即可脫落。現場,執法人員、超市管理人員和記者一同見證了加加多種醬油生產日期一抹就掉、易脫落的問題。

  針對上述問題,執法人員要求該超市管理人員提供生產日期不清、容易脫落的加加醬油有關進貨憑證和供貨廠商的營業執照、食品生產經營許可手續等材料。此外,執法人員還要求家樂福超市限期自查整改,下一步將約談供貨商和生產企業,並對轄區內超市的同類型商品進行全面檢查。

  說法

  企業應重視食品安全

  我國相關法律雖然對食品生產日期標註未明確提出技術要求,對標註位置也未明確規定,但《食品安全法》第七十一條規定,食品和食品添加劑的標籤、說明書,不得含有虛假內容,食品和食品添加劑的標籤、說明書應當清楚、明顯,生產日期、保質期等事項應當顯著標註,容易辨識。食品安全國家標準《預包裝食品標籤通則》(GB 7718-2011)則明確要求,食品標籤應清晰、醒目、持久,應使消費者購買時易於辨認和識讀,且不應與食品或者其包裝物(容器)分離。

  此外,對於篡改生產日期等違法行為,《食品安全法》也有明確規定,禁止生產經營標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑;生產經營標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑,由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑,並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。

  生產日期易篡改,給食品質量安全留下重大隱患。過去,廠家默認、經銷商篡改生產日期,嚴重威脅食品質量安全。江蘇省工商局消保分局劉副局長指出,食品外包裝上的生產日期是食品質量安全的重要組成部分,是消費者判斷食品是否合格的最直接依據,生產日期標註符合標準是食品質量的基本保障。對不符合相關標準的食品,應下架整改。此外,生產廠家在重視產品質量的同時,也應當在產品標籤上下點功夫,在噴打技術、標明位置等方面細心研究,做到對消費者負責。

責任編輯:游婕

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廣聚福卡過期拒絕激活 中消協欲請其“喝茶”

       
中國消費者報北京訊(記者
任震宇)8月7日下午,中國消費者協會在其官方微博上宣布“@廣聚福卡:您發行的卡,以過期為由拒不激活,且拒絕消費者查詢,誰給您的底氣?中國消費者協會準備請您來喝茶! ”         記者查詢显示,廣聚福卡由北京廣聚福支付有限公司(天眼查詢显示,其曾用名為北京廣聚福企業商務服務有限公司)發行的預付費儲值卡,可以在其合作的1800多家商戶直接刷卡消費,也可在“聚福網城”上購物。國家企業信息公示系統显示,北京廣聚福支付有限公司成立於2008年,註冊資本10000萬元。經營範圍為: 第二類增值電信業務中的信息服務業務(僅限互聯網信息服務)(互聯網信息服務不含新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械、电子公告服務)(電信與電信服務業務經營許可證有效期至2019年07月17日);預付卡發行與受理;會議服務;承辦展覽展示活動;技術推廣服務;企業管理;市場調查;投資諮詢;計算機系統服務;公共軟件服務;企業策劃;數據處理。  

責任編輯:孔繁玲

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發布“流量不限量”虛假廣告 湖南移動電信聯通各領數萬元罰單

  中國消費者報報道記者 余知都)針對當地電信、移動、聯通三大通信運營商發布“流量不限量”虛假廣告一事,8月6日,《中國消費者報》記者從湖南張家界市工商行政管理局武陵源分局(以下簡稱武陵源分局)獲悉,該局分別向三家通信運營商下達行政處罰決定書,並開出了數萬元罰單。據悉,市場監管部門就“流量不限量”虛假廣告對通信運營商進行行政處罰,在全國尚屬首例。

  調查——

  295戶辦業務僅3戶“不限量”

  武陵源分局調查發現,中國移動通信集團湖南有限公司張家界市武陵源區分公司(以下簡稱武陵源移動)自2017年7月1日至今年4月10日期間,在張家界科藝廣告有限公司製作燈箱、櫥窗、櫃檯擋板、玻璃門防撞條、包柱、背景牆及橫幅等形式宣傳促銷廣告共計112件,懸挂與張貼在武陵源移動辦公場所及下屬12個營業廳及營業網點內外,廣告內容為“1元/天個人流量不限量”。武陵源移動在張家界市移動公司領取並擺放在各營業廳與營業網點240份“移動大王卡”印刷品廣告,頁面正面印有“1元/天流量不限量”字樣。反面用較小字體印有“贈送的100分鐘國內語音僅限套餐升檔和新入網用戶享受”“升級流量不限量有效期為自辦理當月起六個月,到期后恢復1元/1G/天”“為保障所有客戶的網絡公平使用權,當月手機上網流量達到40G后實行達量降速與當月使用流量達到100G以後將用戶停止當月流量使用功能,次月自動恢復”“預存的話費不可清退”等提示內容,而其他促銷廣告均無上述提示告知內容。在本案調查中,武陵源移動於今年4月1日起,將“1天/元個人流量不限量”的廣告內容更改為“全國流量敞開用低至1元/G/天”。


中國電信“流量不限量”宣傳促銷廣告。  資料圖片


中國移動“流量不限量”廣告。    資料圖片

  據工商部門查證,自今年1月1日至3月31日止,武陵源移動共辦理“移動大王卡”“新和家庭”等業務295戶,只有3戶享受了“流量不限量”,其他292戶在入網登記時都採用科技手段(電腦程序)進行了流量限制。其具體操作方法是:當用戶當月手機上網流量達到40G后實行達量降速,即從100M降至1M以下(達量降速後用戶上網速度緩慢,最多可簡單瀏覽頁面,甚至不能打開網頁內容);當月使用流量達到100G以後將用戶停止當月流量使用功能,次月自動恢復。

  另據查明,以上廣告內容由武陵源移動提供並委託張家界科藝廣告有限公司製作,製作完成后交由各代理商在其營業廳發布,廣告費用由武陵源移動承擔,其中含有“流量不限量”廣告製作費共計6237.25元。

  認定——

  構成發布虛假廣告行為

  ●理由一 廣告允諾與實不符

  武陵源分局認為,武陵源移動推出的“移動大王卡”業務的廣告允諾信息與實際情況不符。

  首先,雖然移動公司在宣傳單頁上標註了“當月手機上網流量達到40G后實行達量降速”等字樣,但是網速從100M降至1M以後,最多只可簡單瀏覽頁面,上網速度緩慢甚至不能打開網頁內容,有時圖片都難以加載,用戶體驗極差。與降速前相比,用戶在相同的單位時間內,降速后使用的流量遠遠低於降速前使用的流量,降速的實質是變相限制了用戶的流量。

  其次,在用戶當月使用流量達到100G以後,將停止用戶當月流量使用功能。雖然一般用戶每月的流量可能用不了100G,但對於大量長時間玩網游和觀看高清、超清視頻的用戶來說可能仍然不夠。移動公司這種行為實質上是對用戶每個月的流量使用作了一個最高的限制,這與當事人允諾的“流量不限量”明顯不符。

  ●理由二 宣傳誤導用戶

  武陵源分局認為,移動公司的廣告宣傳對用戶的購買行為有實質性的影響。無論是“1元/天個人流量不限量”還是“全國流量敞開用低至1元/G/天”的廣告語,在內容上,都只是陳述了部分事實,僅從廣告語上看,用戶看不到有其他附加條件,容易讓人引發錯誤的聯想。在效果上,移動公司在宣傳單頁上用大字體突出標註“1元/天個人流量不限量”,而用相對小得多的字體標註“當月手機上網流量達到40G后實行達量降速”等附加條件,這種做法有明顯誤導消費的主觀故意,實際上也確實造成了誤導用戶的客觀後果。

  此外,不論是從廣告語內容本身還是從廣告宣傳單頁的設計排版看,移動公司這種“流量不限量”的廣告宣傳,都容易導致用戶誤以為流量真的沒有限制,從而做出不符合真實意願的購買選擇。其行為違反了《廣告法》第二十八條第二項規定,構成發布虛假廣告行為。

  處罰——

  對三家運營商開罰單

  6月14日,武陵源分局依法向武陵源移動送達了《行政處罰聽證告知書》,告知移動公司工商部門擬作出行政處罰的事實、理由、依據及處罰內容,並告知移動公司依法享有的權利。武陵源移動在法定期限內未申請聽證,也未提出陳述和申辯,但於6月21日向武陵源分局提交了一份《張家界移動武陵源分公司關於流量不限量宣傳整改的情況說明》。

  對於移動公司提交的整改說明,武陵源分局認為,該說明的四項整改措施與三項處理意見,與本案無直接關聯,不予採信。鑒於移動公司在本案調查中积極配合,並能及時主動予以改正,本着教育與處罰相結合的原則,參照《湖南省工商行政機關行政處罰自由裁量權實施辦法》第十八條和《湖南省工商行政管理機關行政處罰自由裁量執行標準》的規定,予以行政處罰。

  據此,武陵源分局日前向武陵源移動作出處罰決定,責令武陵源移動立即改正違法行為,並對發布虛假廣告行為處罰款人民幣31186.25元。

  另據記者獲悉,中國電信股份有限公司張家界武陵源分公司和中國聯合網絡通信有限公司武陵源分公司也因發布“流量不限量”虛假廣告,分別被武陵源工商分局開出32500元和31657.05元的罰單。

責任編輯:游婕

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深圳市消委會發布筆記本電腦比較試驗結果:蘋果很好使 聯想倍實惠

  中國消費者報報道(記者 黃劼)筆記本電腦輕便易攜帶,是人們商務出行及旅遊時處理公務和娛樂的最佳拍檔。市面上的筆記本電腦品牌、型號繁多,主打功能也各有特色,消費者應該如何選擇呢?

  日前,國際消費者研究及測試機構(ICRT)開展了筆記本電腦比較試驗,本次試驗由ICRT統籌,由英國、意大利、葡萄牙、西班牙、法國、比利時等六國發起。參与測試的樣品購買於不同國家,統一派送至德國實驗室。深圳市消費者委員會在對其選取的樣品數據開展科學分析、專業對比的基礎上進行評分,為消費者選購筆記本電腦提供專業、實用的指導。

  試驗結果显示,13款樣品中,5款獲得五星,5款獲得四星,3款獲得三星;標稱蘋果MacBook Pro 13英寸(無觸控欄)和MacBook 12英寸的兩款樣品,在各項測試中均表現突出;國產品牌中,標稱聯想Ideapad 710S樣品在多項測試中獲得高分,售價僅為4799元,性價比較高;標稱戴爾Insprion 17 7000 series樣品售價約為22353元,因其尺寸與重量較大造成攜帶不便,且電池性能與能耗表現較差,性價比一般;標稱華碩541SA樣品各項測試表現均不盡如人意,排名靠後。

  深圳市消委會結合國內消費者的購買熱點,選取了在國內知名度高且較易通過商超或網絡平台購買的筆記本電腦,涉及蘋果(Apple)、聯想(Lenovo)、戴爾(Dell)、微軟(Microsoft)、惠普(HP)、宏基(Acer)和華碩(Asus)等7個標稱品牌的13款樣品。

  本次試驗共測試了樣品的性能(啟動、能耗、電池性能、處理器性能)、使用體驗(攜帶便捷性、使用便利性、屏幕、音質、攝像頭、噪音、穩定性、結構質量測試)、其他特色(臉部識別、其他安全措施、內置攝像頭與背光鍵盤)等3個大類的約16個項目。

 性能

  性能測試包括對筆記本電腦啟動、能耗、電池性能以及處理器性能(Cinebench R15)的測試。

  標稱惠普Envy x360 15和MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄)的樣品表現較為出色。標稱戴爾Insprion 15 5000 series的樣品在此項中得分最低。

  啟動

  宏基、戴爾較慢

  電腦啟動性能通過測試電腦由關閉狀態開始計算的啟動時間進行評分。

  測試結果显示,標稱宏基Aspire E5-575及戴爾Insprion 15 5000 series的樣品啟動需25-30秒,表現較差。而啟動時間在15秒以內的產品共6款,如下錶所示。

 啟動時間在15秒內的樣品:

筆記本品牌 蘋果 聯想 聯想 微軟 惠普 華碩
筆記本型號 MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄) Ideapad 710S Yoga 710 Surface Book Envy x360 15 Transformer Book Flip TP301

  能耗

  微軟半小時充電不滿30%

  樣品的能耗是通過零電量筆記本電腦充電30分鐘后显示的電量百分比進行判斷。

  測試結果显示,標稱惠普Envy x360 15和華碩X541SA的兩款樣品充電半小時后的显示電量在45%以上,性能較好;標稱微軟Surface Book的樣品,半小時充電量小於30%,表現較差。

  電池

  華碩續航最短

  電池性能指標根據各款筆記本電腦播放高清視頻及WIFI連接狀態下瀏覽網頁的續航時間進行評定。

  測試結果显示,標稱微軟Surface Book、蘋果MacBook 12英寸及蘋果MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄)3款樣品續航時間較長;標稱華碩X541SA的樣品續航時間最短。

  處理器

  華碩得分較低

  處理器性能指標通過Cinebench R15軟件進行測試。結果显示,大部分樣品的CPU性能得分在3分或4分以上,表現優良;僅有標稱華碩X541SA的樣品得分低於3分。

 使用體驗

  使用體驗測試包括攜帶便攜性、使用便利性、主觀屏顯、主觀音質、攝像頭、噪音、穩定性及結構質量測評。

  參評的13款筆記本電腦,總評分均高於3分,整體表現優良。其中標稱蘋果MacBook 12英寸樣品得分最高,為4.74分;標稱華碩X541SA的樣品得分最低,為3.50分。

  攜帶便捷性

  7款更為輕便

  標稱戴爾Insprion 17 7000 series的樣品因其較大的重量、尺寸與厚度,攜帶不方便;有7款樣品相對更輕便易攜帶,常出行的商務人士可綜合考慮其他性能后從中挑選。

輕便易帶的7款樣品:

筆記本品牌 蘋果 蘋果 聯想 聯想 微軟 惠普 華碩
筆記本型號 MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄) MacBook 12英寸 Ideapad 710S Yoga 710 Surface Book Pavilion 14 Transformer Book Flip TP301

  使用便利性

  聯想、微軟、惠普、戴爾表現出色

  使用便利性測試包含對8個指標的測試:更新及安裝程序的簡易程度,日常使用中是否遇到小問題,指點設備是否流暢、鍵盤是否靈敏、外接端口是否易用、膝上使用是否方便、屏幕調節角度的大小、是否有觸摸屏等。

  結果显示,13款樣品該項目均表現優良,其中,有標稱品牌為聯想、微軟、惠普、戴爾的5款樣品得分高於4分,使用更為便利。

  屏幕

  華碩、宏基、惠普显示質量不佳

  在本次測試中,有5款樣品在不同光線條件下屏幕显示質量佳,部分產品抗反射能力佳。

  標稱華碩Transformer Book Flip TP301、宏基Aspire E5-575及惠普Pavilion 14的樣品屏幕显示質量不佳,出現如色彩灰暗、色彩不飽和或過飽和等現象,且屏幕有出現反射現象。

  音質

  蘋果、戴爾音質較好

  音質主觀測評指標包含揚聲器音質、耳機音質及立體聲演示質量3個部分。

  標稱蘋果MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄)、蘋果MacBook 12英寸和戴爾Insprion 17 7000 series的3款樣品音質較好;標稱惠普Pavilion 14和戴爾Insprion 15 5000 series兩款樣品出現失真、雜音及低音或高音缺失等問題。

  攝像頭

  惠普、聯想、華碩偶爾卡頓

  通過Skype視頻聊天對攝像頭性能進行測試。

  結果显示,標稱品牌為蘋果的2款樣品使用過程中未出現任何問題;標稱惠普Envy x360 15、聯想Yoga 710及華碩X541SA的3款樣品偶爾出現視頻卡頓、圖像或聲音不清晰等現象。

  噪音

  8款可以安靜運行

  對各款筆記本電腦的風扇、硬盤及CD驅動器等發出的噪音音量和干擾進行測評,有8款筆記本運行狀態下安靜無噪聲。其餘5款筆記本出現了風扇噪音或是在高強度作業下發出噪音。

運行狀態下無噪聲的8款樣品:

筆記本品牌 蘋果 聯想 蘋果 微軟 惠普 華碩 宏基 戴爾
筆記本型號 MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄) Ideapad 710S MacBook 12英寸 Surface Book Pavilion 14 Transformer Book Flip TP301 Aspire E5-575 Insprion 15 5000 series

  穩定性

  微軟不易單手打開

  穩定性測試包括筆記本電腦置於桌面上是否穩固及屏幕是否可單手打開。

  結果显示,標稱微軟Surface Book的樣品不能保證每次單手打開屏幕時機身都保持在正常狀態。

  結構質量

  微軟、蘋果更為穩固

  通過檢查機身、合頁及開合扣的質量,對各款筆記本的結構質量進行測評。

  結果显示,標稱微軟Surface Book、蘋果MacBook 12英寸及蘋果MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄)的3款樣品機身及零件均十分穩固;標稱華碩Transformer Book Flip TP301和戴爾Insprion 15 5000 series的兩款樣品均出現屏幕、鍵盤彎曲現象。

 其他特色功能

  其他特色功能的評分指標包括:是否具有臉部識別、其他安全措施、內置攝像頭及背光鍵盤等4個功能。特色功能不是必備功能,消費者可以根據個人喜好和需要,選擇是否購買具有特色功能的筆記本電腦。

  測試結果显示,標稱戴爾Insprion 17 7000 series和惠普Envy x360 15兩款樣品同時具有臉部識別、鎖槽和背光鍵盤3個特色功能;標稱華碩Transformer Book Flip TP301與宏基Aspire E5-575無任何特色功能。

  僅有標稱微軟Surface Book具有內置攝像頭(後方)。

  標稱戴爾Insprion 17 7000 series和惠普Envy x360 15兩款樣品具有臉部識別功能。

  有6款樣品有鎖槽,具防盜功能。標稱蘋果MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄)樣品具有默認對文件進行加密的磁盤加密功能,可保護個人隱私。

  有7款筆記本具有背光鍵盤,在光線灰暗的環境下使用完全不受影響。

有鎖槽的6款樣品:

筆記本品牌 聯想 聯想 戴爾 戴爾 惠普 惠普
筆記本型號 Ideapad 710S Ideapad 310 Insprion 17 7000 series Insprion 15 5000 series Pavilion 14 Envy x360 15

有背光的7款樣品:

筆記本品牌 微軟 蘋果 蘋果 戴爾 聯想 聯想 惠普
筆記本型號 Surface Book MacBook Pro 13英寸 (無觸控欄) MacBook 12英寸 Insprion 17 7000 series Ideapad 710S Yoga 710 Envy x360 15

(本文圖表由深圳市消委會提供。)

消費提示:

  根據需要選擇尺寸、系統

  市面上銷售的筆記本電腦具有多種尺寸規格,其中屏幕大小在12.5~14寸範圍內的筆記本電腦在實用性和便攜性上平衡得最佳。如果您不需要經常攜帶筆記本電腦出行,較大尺寸的屏幕使用起來更舒適。

  搭載Windows和Mac操作系統的筆記本電腦可提供多樣化的功能,可根據個人喜好進行選擇。Chrome操作系統則比較適合孩童使用。

  若您的筆記本需要經常伴您出行,電池續航時間至少在8個小時以上。

  根據預算選擇配置

  如果購買筆記本電腦的預算在5000元以上,那麼以下配置是必備的:

  處理器至少在英特爾酷睿i5以上;

  屏幕分辨率在1920*1080以上;

  內存在8GB以上;

  相較於机械硬盤,優先考慮具有固態硬盤配置的筆記本電腦。

  關注電池召回或更換信息

  部分品牌的筆記本電腦電池可能存在諸如體積膨脹等現象或過熱隱患,後者可能給使用者帶來潛在的火災和燃燒危險,已知存在此類現象的品牌包括蘋果和惠普等。

  消費者應多關注品牌官網發布的技術支持類信息,注意是否有已購買筆記本電腦型號的電池召回或免費更換訊息。根據指示查詢自己使用的電池是否符合更換條件,若符合條件,應立即停止使用,並在指定時段內及時更換。(黃劼)

責任編輯:黃磊

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全國首個流通領域商品質量管理類團體標準發布實施

  中國消費者報北京訊(記者 賈珺)記者8月8日從北京市工商局獲悉,由北京市工商局推動制定並參与起草的全國首個流通領域商品質量管理類團體標準《經營者主體質量責任通用規範》(以下簡稱《規範》)日前正式發布,並於2018年8月1日起實施。

  據了解,團體標準是指由社會團體按照自己確立的制定程序,自主制定發布,並由社會自願採用的標準。2018年1月1日起實施的新《標準化法》明確賦予了團體標準法律地位,與國家標準、行業標準、地方標準、企業標準共同構成了我國的標準體系。國家鼓勵學會、協會、商會、聯合會、產業技術聯盟等社會團體,協調相關市場主體共同制定嚴於國家標準和行業標準並滿足市場和創新需要的團體標準,有關政府部門應积極推動、鼓勵團體標準的建設工作。

  為切實提升流通領域商品質量社會共治水平,響應國家關於團體標準工作的相關要求,北京市工商局充分結合全市實際,在基層工作試點基礎上,指導北京市商業聯合會聯合京東、亞馬遜、超市發、菜百集團、西單商場、燕莎友誼、燕莎奧特萊斯等全市19家大型商業企業共同起草制定了《經營者主體質量責任通用規範》,积極推動構建現代化市場和政府治理體系。

  據了解,該團體標準充分吸納了各類經營主體的意見建議和實踐經驗,適用於北京市商場、超市、电子商務平台經營者以及在上述經營場所或平台內銷售商品的經營者。社會公眾可登錄“全國團體標準信息平台”http://www.ttbz.org.cn進行查詢。

  北京市工商局有關負責人表示,今後北京市工商局、北京市商業聯合會將引導全市線上線下商品銷售主渠道經營者积極採用上述團體標準,不斷強化自律意識,加強事前防範、事中糾錯和問題整改,促進形成商品質量主客體共管的治理模式,更好的保障消費者合法權益和維護市場公平秩序,推動北京市流通領域商品質量監管工作再上新台階。

責任編輯:游婕

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深圳發布比較試驗結果:“嘉寶莉兒童黑板漆”檢出禁用物APEO

  中國消費者報深圳訊(記者黃劼)8月7日,深圳市消委會聯合該市龍崗區、福田區和寶安區消委會發布了5款兒童房內牆塗料比較試驗結果。試驗評出五星產品1款,四星產品3款,警示產品1款;標稱“嘉寶莉兒童智繪黑板漆”檢出禁用物質APEO(烷基酚聚氧乙烯醚),TVOC(總揮發性有機化合物)含量較高。

  家庭裝修選用塗料直接影響家人的身體健康,有孩子的家庭對裝修塗料更加重視。立邦、多樂士、嘉寶莉、三棵樹等品牌都相繼推齣兒童房專用漆,價格也比普通塗料高出10%-50%不等。從2018年5月1日起,GB/T43676-2017《兒童房裝飾用內牆塗料》開始實施。為了檢測市場上的兒童漆產品是否符合新的國家標準,深圳市消委會聯合寶安區、福田區、龍崗區消委會,共同委託深圳市品質消費研究院,開展兒童內牆漆產品比較試驗。

  本次比較試驗的5款兒童內牆漆樣品均購自京東商城,包含標稱“多樂士無添加竹炭全效兒童漆R1”“立邦兒童漆”“三棵樹兒童健康寶兒童房專用牆面漆”和“美塗士寶寶健康星兒童房專用漆”4款調色乳膠漆,和1款新興的標稱“嘉寶莉海泥寶貝智繪兒童黑板漆”。

  經業內企業代表、專家和檢測機構討論,確定本次比較試驗主要依據GB/T34676-2017《兒童房裝飾用內牆塗料》、JG/T481-2015《低揮發性有機化合物水性內牆塗覆材料》,各檢測項目依據兩標準中最嚴格的規定進行判定。測試中,不僅檢測遊離甲醛和VOC在塗料中的含量,而且模擬塗料實際塗刷使用場景,測試甲醛和TVOC在空氣中的釋放量。

  經過測試,標稱“多樂士無添加竹炭全效兒童漆R1”被評為五星產品,標稱“立邦兒童漆”“三棵樹兒童健康寶兒童房專用牆面漆”和“美塗士寶寶健康星兒童房專用漆”被評為四星產品。這4款產品總體環保性能及耐污漬性較好,多項環保指標未檢出。結合價格來看,標稱“美塗士寶寶健康星兒童房專用牆面漆”性價比更高。

  試驗還發現,標稱“嘉寶莉兒童黑板漆”檢出禁用物質APEO含量為390mg/kg,且TVOC含量高。據了解,APEO屬於環境激素類化學物質,與性激素作用類似,可能危害人體正常激素分泌,導致男性生殖系統異常。根據本次試驗參照的標準,APEO標準值為100mg/kg.TVOC即總揮發性有機化合物總稱,當TVOC超過一定濃度時,人會頭痛、噁心、嘔吐、四肢乏力,嚴重時會抽搐、昏迷、記憶力減退,揮發性有機化合物傷害人的肝臟、腎臟、大腦和神經系統,其中還包含了多種致癌物質。本次比較試驗將標稱“嘉寶莉兒童黑板漆”列為警示產品。

  對於標稱“嘉寶莉兒童黑板漆”的檢測結果,該產品廠家表示,將進一步尋找原因,但本着對消費者負責的態度,已要求此產品經銷商進行下架處理。

責任編輯:黃磊

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