在23日的發布會上，湖北省市場監管局相關負責人表示，將加強農貿市場、餐飲單位監督檢查和疫情防控相關用品價格監管，保護消費者權益。

　　根據湖北省政府疫情防控工作部署，1月22日，湖北省出台八項疫情防控措施，部署全省市場監管系統全力做好疫情防控工作。加強農貿市場監督檢查;加強餐飲單位監督檢查;加強疫情防控相關用品價格監管;加強野生動物市場監管;加強相關防疫產品質量安全監管;加強消費者權益保護;加強案件查處;推動農貿市場標準化建設。

　　針對部分地區口罩等醫用商品價格出現波動的問題，1月22日上午，湖北省市場監管局及時發布了監管警示，要求經營者嚴格遵循公平、合法、誠實信用定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務，並嚴格依法明碼標價，嚴禁相互串通，趁機漲價;囤積居奇，操縱市場價格;價格欺詐;捏造、散布漲價信息，哄抬價格等行為。部署各級市場監管部門加強價格檢查、巡查和提醒告誡，對價格違法問題依法及時從嚴查處，並實施信用懲戒，通過新聞媒體進行曝光。1月22日下午，湖北省市場監管局對九州通、國葯集團、人福醫藥等大型藥品經銷企業進行約談，提醒各企業在特殊時期承擔好社會責任，嚴禁囤積居奇、哄抬價格等違法違規行為發生。

　　此外，針對1月23日上午市民反映“漲價菜”的問題，湖北省局及時將收到的網民情況反映轉到轄區市場監管部門核查處理，並迅速約談相關企業，要求保持農產品價格平穩。當日下午，省市場監管局派出13個督察組赴武漢市各行政區，對農貿市場和各超市進行價格檢查。從檢查情況看，除有哄搶現象造成蔬菜短缺外，農產品價格基本平穩。湖北省還開展網絡交易平台商品價格監測，督促網絡交易平台加強平台內口罩、洗手液等重點商品價格監控，切實規範平台內經營者價格行為，並給各網絡交易平台企業駐鄂分支機構致函，要求履行法定義務和責任。

　　目前，湖北省加強相關產品質量監督抽查。開展口罩、洗手液省級產品質量監督檢驗各100批次。同時，部署全省在用電梯等公共設備的衛生消毒工作，並督促各相關電梯維保單位做好定點醫療單位在用電梯的維保工作，保障安全運行。1月23日上午，湖北省市場監管局會同武漢市局組織省計量院和武漢市計量所計量技術專家，對武昌火車站和天河機場紅外體溫測溫儀進行校準，共檢查紅外測溫儀40台。

　　湖北省各級市場監管部門通過12315熱線和網絡平台，及時受理、處理消費者投訴。所有的投訴信息，市場監管部門都會在法定期限內處理。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)1月22日，遼寧省瀋陽市市場監管局發布《關於規範藥品經營企業經營行為的提醒告誡函》，提醒經營者及相關單位從7個方面加強注意。

　　嚴格遵守《價格法》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等價格法律法規，遵循公平、合法和誠實信用的原則，用好自主定價權，依法合規經營，開展公平有序的市場競爭，自覺維護藥品市場價格秩序和公眾利益。

　　認真落實明碼標價制度，切實做到價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

　　經營者開展促銷活動時，不得利用虛構原價、虛假優惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

　　不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益。不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。

　　除生產自用外，不得超出正常的存儲數量或者存儲周期，大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的商品。

　　行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格，要積極引導經營者合法經營，共同維護市場價格秩序。

　　根據《價格法》等法律法規，經營者不得有捏造、散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為。如存在上述價格違法行為，將按照有關規定進行處罰。

　　同時，瀋陽市場監管部門已部署開展全面價格監管，歡迎市民投訴舉報擾亂市場價格秩序的價格違法行為，對查實情節惡劣的典型案件還將公開曝光。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南寧訊(嚴曄煒 記者 顧艷偉)1月23日，老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店推出的“流感套裝”，因涉嫌捆綁銷售並侵犯消費者的自主選擇權，被南寧市市場監管局依法立案調查。

　　1月22日下午，消費者王先生到南寧市東葛路老百姓大藥房購買一次性口罩。店員稱店裡沒有單賣的口罩，只有所謂的“流感套裝”，套裝里有兩包板藍根沖劑和一包口罩。王先生對此提出異議。藥店依然表示不能單獨購買口罩。王先生只好花了33.45元買了一份套裝。

　　1月23日上午，南寧市市場監管局接到消費者投訴后，立即安排執法人員前往該藥店進行調查。

　　面對市場監管執法人員的檢查，該店店長稱，藥店於1月22日將醫用口罩、板藍根顆粒、抗病毒口服液捆綁在一起進行銷售，採取捆綁銷售的方式是其本人制定的，事先未報備總公司，向公司報備后被叫停。

　　針對老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店捆綁銷售口罩套裝涉嫌違法價格法律法規的行為，南寧市青秀區市場監管局已立案調查，目前案件正在調查中。

　　當天，南寧市場監管局還對南寧市“一心”“康全”等2家醫藥銷售公司及8家零售藥店口罩等防護用品儲備和銷售情況進行檢查，重點關注口罩、84消毒液和相關藥品的價格波動情況，向經營者詳細了解進貨渠道、銷售情況，要求經營者自覺遵守價格法律法規，做好明碼標價，避免價格欺詐等價格違法行為。

　　執法人員在檢查中發現，8家藥品零售門店中有4家藥店的口罩已銷完，3家藥店有口罩銷售，且價格沒有上漲。1家藥店有口罩銷售，但價格已從7.5元/包(10隻裝)上漲到10元/包。目前，暫未再發現口罩搭售藥品現象。

　　1月23日下午，廣西市場監管局曾聯合南寧市市場監管部門疫情防治相關用品價格政策法規提醒告誡會。被查實存在哄抬價格、囤積居奇、捏造散布漲價信息、相互串通等價格違法行為的企業，最高或被罰款500萬元。

　　另據記者了解，南寧市場監管部門還約談了電商平台，強調企業不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格，確保電商平台相關商品價格平穩，維護口罩等醫用商品正常的市場價格秩序。

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　　中國消費者報長沙訊(記者 余知都)1月23日，湖南省市場監管局召開冬春傳染病防控暨春節應急值守工作部署會。會議強調，要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，切實履行市場監管職責，嚴格落實屬地管理責任，堅決做好相關防控工作。

　　湖南省市場監管局局長向曙光在會議上強調，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作，是近期市場監管部門的一項重大政治任務。要深入貫徹習近平總書記重要指示精神，落實李克強總理批示和全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作電視電話會議精神，根據省委省政府部署要求，結合“年關守護(2020)”行動，切實增強責任感和緊迫感，認真履行市場監管職責，嚴格落實屬地管理責任，堅決做好市場監管各項工作，確保人民群眾生命健康安全和社會大局穩定。

　　會議要求，全省各級市場監管部門要進一步加強農貿市場監管，配合商務部門進一步做好活禽銷售獨立分區工作，督促農貿市場開辦者和經營者履行市場經營管理主體責任，嚴格做到“活禽經營市場一日一清潔消毒、一周一大掃除、一月一休市制度、活禽零售市場當日活禽零存欄”。要加強市場價格監管，密切關注防疫葯械價格動態。全省各級市場監管部門要安排專人開展葯械市場價格檢查，重點抽查部分零售藥房、醫療機構醫用口罩、消毒藥劑、預防類藥品供應和價格變動情況，發現有脫銷、限購限售、價格異常波動等情況要及時匯總上報。要加強疫情防控期間藥品和醫療器械質量安全監管力度，從嚴查處借疫情之機哄抬價格、囤積居奇、散布漲價謠言等價格違法行為。要積極配合林業等野生動物主管部門打擊非法經營野生動物行為。農貿市場內嚴禁銷售來源不明的野生動物，要重點對農貿市場、超市、餐飲等場所及網站，開展聯合檢查，嚴格落實索證索票制度，加強隱患排查，嚴厲打擊野生動物違法違規交易，涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。

　　此外，會議要求要加強科普宣傳，倡導健康飲食。市場監管部門要配合相關部門大力宣傳非法經營野生動物的法律後果，增強經營者法律意識;要督促餐飲服務單位切實履行食品安全主體責任，全面落實晨檢制度，嚴格要求從業人員做好個人衛生，直接接觸食品人員全員佩戴口罩，在食品加工過程中勤洗手;加強食用野生動物健康風險提示，增強消費者自我保護意識，為強化野生動物市場監管和疫情防控營造良好氛圍。

　　會議還要求要密切協作配合，加強值班值守。全省各級市場監管部門要根據地方黨委、政府聯防聯控機制的具體安排，加強值班值守，加強信息共享和工作協同，形成監管合力;制定應急預案，加強演練，加強涉新型冠狀病毒相關輿情監測，及時處置群眾投訴舉報，提高整體防控效果。

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)日前，四川省市場監管局發出緊急通知，要求全省各市(州)市場監管局12315工作機構暢通投訴舉報渠道，及時處置投訴舉報，突出做好涉及新型冠狀病毒相關投訴舉報。

　　通知要求各地要結合《關於加強2020年春節期間12315工作的通知》的工作要求，暢通消費者投訴舉報渠道，高度重視對涉及新型冠狀病毒相關的投訴舉報，切實依託全國12315平台做好消費者投訴舉報受理、分流和處理工作，充分發揮12315熱線作用，及時妥善處置消費糾紛，抓好督促檢查，及時解決群眾訴求，化解消費爭議。

　　通知要求，各地要妥善處置與預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報，對哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等價格違法行為的舉報及時記錄處理。對涉及疫情防控的群體性投訴和舉報實行雙告知，在按照權限進行分流轉辦的同時，抄告本級藥品、價格等相關業務部門，以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。對涉及疫情的投訴舉報逐一登記，實行日報制和“零報告”制度。

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　　按照黨中央國務院、黑龍江省委、省政府關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，黑龍江省市場監督管理局出台“九項措施”組織全系統認真做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　加強農貿市場和超市監督檢查。禁止農貿市場和超市野生動物交易。加強農貿市場活禽銷售監管，督促農貿市場開辦者落實主體責任。配合衛生防疫部門督促農貿市場和超市開辦者加強衛生管理，搞好環境衛生，做好消毒防疫工作。

　　加強餐飲單位監督檢查。禁止餐飲單位收購、加工、銷售野生動物。對以經營野味為特色的餐飲單位進行全覆蓋、持續檢查。督促餐飲單位落實食品從業人員健康管理制度和場所環境衛生控制要求。

　　加強價格監督檢查。組織開展口罩、體溫計、消毒液等疫情防控用品價格巡查、檢查和提醒告誡，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、價格欺詐等各類價格違法和擾亂市場秩序行為。

　　加強疫情防控藥品用品監管。加強對零售藥店、中藥材市場、藥品和醫療器械生產企業監管，全面做好抗肺炎病毒藥品、國葯准字消毒藥品、體溫計、醫用口罩等藥品、醫療器械、防護用品監督檢查，強化應急物資質量保障。

　　加強計量檢測校準。對車站、機場等重要場所安裝的紅外線測溫儀、手持紅外線測溫儀等儀器設備免費檢測校準，保障數據準確可靠。

　　加強消費者權益保護。暢通投訴舉報渠道，充分利用12315熱線電話和全國12315平台公開徵集違法線索，堅決做到快接、快查、快結、快反饋，維護消費者合法權益。

　　加強案件查處工作。依法嚴厲查處制假售假、無照無證經營，以及生產銷售“三無”口罩、不合格體溫計、消毒液等防護產品違法行為。涉嫌犯罪的移送公安機關處理。

　　加強廣告監測監管。加強疫情防控產品廣告監測，禁止發布出售、購買、利用野生動物及其製品廣告，對發現的違法廣告第一時間責令停止發布，依法依規快速處理。

　　加強消費引導。發布消費提醒和消費提示，增強消費者自我防護意識，不接觸野生動物、不食用野生動物及其製品。食用肉類、蛋類食物要徹底煮熟。

責任編輯：覃輝

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