中國消費者報報道(方方 史曄 記者 薛慶元)新冠肺炎疫情發生以來，江蘇各級市場監管部門牢記初心使命、主動擔當作為，充分發揮計量技術優勢，堅持強化計量檢測服務，精準助力疫情防控和企事業單位復工復產。

　　截至2月底，江蘇省累計出動計量技術人員3719人次，檢定(校準)各類體溫計9156台件，其他醫用計量器具5807台件，服務醫療衛生單位573家、其他單位(機場、車站、碼頭等)1307家，為江蘇奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利提供了堅強的計量保障。

　　周密部署，推進計量服務疫情防控

　　1月22日，江蘇省市場監管局印發《關於做好新型冠狀病毒防控紅外測溫儀等儀器設備檢定(校準)工作的通知》，第一時間部署全省迅速開展計量服務保障工作;2月27日印發《關於發揮計量技術優勢服務企業復工復產的通知》，提出5條具體措施，着力解決復工復產企業計量方面的實際問題。各地迅速行動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，組建“防疫計量檢測小分隊”“企業復工復產計量服務先鋒隊”，积極對接需求、明確責任分工，安排人員全天值守，不少一線檢測人員放棄假期，重新返回崗位、投入工作。

　　期間，江蘇省市場監管局局長朱勤虎專門赴江蘇省計量院檢查相關措施落實情況，並就做好防疫相關計量服務和保障提出明確要求，為下一步工作指明了方向;江蘇省市場監管局副局長馮新南帶隊赴宜興市市場監管部門、江蘇省計量院、南京市計量院進行專題調研指導，部署推進計量服務疫情防控和企業復工復產相關工作。

　　衝鋒在前，保障防疫計量檢測需求

　　江蘇省各地市場監管部門第一時間與當地疾控部門、醫院、車站、機場、碼頭等重點單位對接，全面梳理紅外測溫儀、體溫篩查儀、生物安全櫃、病毒檢測熒光定量PCR儀等防疫重點儀器設備檢測需求，向社會公布具備相關檢測能力機構清單，抽調技術骨幹組建應急檢測小組，全力保障各類檢測需求。

　　春運期間，江蘇省計量院僅用两天時間即完成徐州、鹽城、南通、連雲港等地海關19台件紅外體溫篩查儀校準工作。南京市計量院克服標準物質緊缺的困難，為當地疾控中心、病毒檢測試劑生產企業現場校準熒光定量PCR儀14台件，得到了相關單位的高度認可。江蘇省計量院、無錫和蘇州市計量院通力協作、加班加點，經過72小時連續奮戰，完成2600台額溫計檢定任務，及時送交防疫一線。常州、連雲港、泰州、宿遷等地技術機構按照國家院制定的臨時篩查方法，對醫院、車站等重點區域使用的額溫計進行了準確度篩查，幫助使用單位加強體溫監測設備質量控制，提高準確度和可靠性。

　　精準施測，全力支持企業復工復產

　　江蘇省市場監管局及時出台應對疫情支持企業平穩健康發展18條措施和支持企業復工復產12條措施，明確要求減免中小企業計量檢測費用，開通防疫相關器具檢測綠色通道，延長部分計量器具強制檢定周期，免費開展計量諮詢和服務。各地也結合實際出台相應辦法，积極為企業復工復產做好計量技術保障。

　　江蘇省計量院對直接服務於疫情防控的CT機、呼吸機、紅外體溫篩查儀、紅外體溫計等計量設備免費檢測，對中小企業計量設備檢測費用減半收取，減免各類收費近30萬元。宿遷市對復工復產企業的計量器具委託檢定(校準)費用一律按照原標準的35%收取。蘇州、泰州等地開通網上預約報檢服務，開設疫情防控計量設備送檢窗口，簡化服務流程，幫助企業復工復產贏得時間。常州市向復工企業發放《紅外體溫計使用小知識》科普小冊子，開展網絡科普宣傳，引導測溫人員正確使用相關儀器設備。鹽城市計量所深入全市醫院、加油站、超市開展計量服務，精準護航企業復工復產。國家平板显示產業計量測試中心主動對接疫情防控重點物資生產企業，提供檢測技術解決方案，服務企業產品研發，為企業復工復產提速增效。

　　聯動協作，提升計量戰“疫”能力水平

　　工欲善其事，必先利其器。完成江蘇省快速增長的防疫儀器設備檢測任務，離不開各級計量技術機構和一線計量檢測人員協作配合，離不開堅強有力的計量技術保障。

　　針對此次疫情中出現的部分地市級法定計量技術機構檢測能力不足、設備缺乏的問題，江蘇省市場監管局快速響應，加快推動“紅外體溫計檢測裝置開發與研製”科研項目，着力為一線提供準確、快速的檢測方法。同時，及時製作完成8套黑體空腔輻射源，免費提供給急需檢測設備的地市級法定計量機構使用，快速提升全省紅外測溫儀檢定(校準)能力。

　　江蘇省熱工計量專業技術委員會第一時間建立疫情防控計量器具技術保障微信群，向全省一線檢定人員宣貫國家計量院發布的《體溫篩檢用紅外額溫計準確度臨時核查方法》、《紅外體溫計校準模式匯總》等技術文件，安排專家隨時在線解答一線檢定人員遇到的技術難題，為各地機構開展相關領域計量標準建設提供技術指導。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(記者 劉銘)消費者如何避開消費陷阱?不小心落入消費陷阱如何維權?日前，四川省消委會公布了一系列消費糾紛調解典型案例，並組織專業律師對案例進行了詳細評析，警示消費者小心避“坑”。

　　網購“藍貓”變“土貓”

　　疫情期間，消費進一步轉移到線上，網購更加火爆，但需要時刻警惕網購消費陷阱。

　　去年4月，消費者王先生通過南充市順慶區的一家網上寵物店購買了一隻寵物“藍貓”，收到的卻是一隻“土貓”。經南充市順慶區保消委會西城消委分會調查，該寵物店負責人通過自己朋友圈展示待售寵物貓，被一微信名稱為“雅痞”的中間商看中。“雅痞”以550元的價格購買，轉手以1350元的價格賣給王先生，然後由寵物店負責郵寄給王先生。寵物店並未宣稱所售寵物貓為“藍貓”，而是中間商“雅痞”默認為“藍貓”。寵物店同意為王先生退貨退款並補償郵寄費用等共計600元。消委會工作人員通過多番調查，終於找到“雅痞”。“雅痞”承認過錯，致電王先生賠禮道歉，主動提出退還賺取的差價800元，經過調解最終由“雅痞”對王先生進行退賠現金共計3500元。

　　如今，網上購票成為常態，但卻隱藏了很多“機關”，讓不少消費者中招。2019年8月29日，消費者胡女士在某網絡平台購買成都至南充的往返火車票，票價均為65元。但是通過非12306通道預訂方式購票，均需要額外收取優惠券費用10元和20元，優惠券可享受7*24小時預訂、客服、快速退改簽、短信提醒等服務，並且取消不掉，消費者無奈共計支付了30元優惠費用。經省消委會調查，消費者預訂火車票時所選的是優享預訂套餐，需要支付優惠券費用，該優惠券是可以取消的，但訂購頁面沒有明確告知消費者能否取消該項費用以及取消的正確方式，導致消費者的知情權和財產權受到損害。

　　四川蜀天律師事務所謝文強律師提醒消費者，網上購物需謹慎，建議要求驗貨付款或使用第三方交易平台付款，這樣能有效防止商家虛假宣傳的欺詐行為。同時注意留存微信聊天記錄、電話錄音、轉賬憑證等消費證據，遭遇消費欺詐時要积極維權。

　　北京安博(成都)律師事務所王亮律師認為，目前，很多網絡平台在消費者不知情的情況下，默認勾選保險、酒店、貴賓休息室優惠券等付費項目，涉嫌侵犯消費者知情權、自主選擇權、公平交易權等權益。經營者不應利用在相關服務市場上的支配地位迫使用戶接受付費項目，搭售或者附加其他不合理的交易。

　　消費者買車竟變“租車”

　　家用汽車質量、售後服務、合同等問題頻頻出現。2019年，四川全省消委組織共受理家用汽車類投訴1846 件，投訴問題集中反映在以下幾方面：代收費用明目不清，渾水摸魚多收取費用;故意混淆汽車融資租賃和汽車貸款概念，消費者“霧裡看花”很迷惑;經營者單方違約，不履行約定義務，導致合同目的不能實現;家用汽車出現質量問題，4S店怠於履行三包義務，安全出行難保證。

　　2019年11月26日，德陽市消委會旌南分會接到消費者郭女士投訴，稱在某汽車經營者網站上訂購了“長城哈弗”家用小汽車兩輛，價款總額20.2萬元，當天交納了4萬元首付款。提車時銷售人員才告訴其必須將戶上在該公司。消費者不認可此事，遂提出退款要求，經營者拒不退還。經調查，郭女士在網上訂購車時與經營者簽訂了电子告知書，但並沒有簽訂書面購買合同。在了解基本情況后，旌南分會認為，消費者和經營者雖簽訂了告知書，但未簽訂正式的購買合同，雙方的權利和義務均未明確，消費者在購車時不仔細了解經營者銷售模式，簽訂協議時未仔細查看協議條款，經營者未提前告知車輛所有權、使用權問題，涉嫌侵犯消費者知情權，致使消費者在不完全了解的情況作出了不理智判斷，雙方均存在過錯，經營者應當退還消費者部分首付款。經多次調解，雙方同意經營者扣除購車款的3%後退還其餘首付款。

　　四川蜀天律師事務所謝文強律師認為，有的不法經營者利用消費者不認真閱讀銷售協議的特點，往往通過銷售人員的口頭介紹說得天花亂墜，然而簽訂的協議卻暗藏殺機，消費者往往又沒有認真閱讀銷售協議就簽了字。建議消費者要養成仔細閱讀文字條款的習慣，不要輕信銷售人員的口頭介紹。

　　教育培訓陷阱多 慣用伎倆帶入坑

　　教育培訓需求量大增，催生了名目繁多的培訓課程套餐。但據四川省消委會統計，2019年全省消委組織共受理教育培訓類投訴258件，投訴量呈增長趨勢。消費者反映的教育培訓類問題主要集中在：消費者繳納報名費后，經營主體變更或經營場所突然關閉等，導致教育培訓無法繼續進行;個別經營者不能兌現承諾擅自更改課程，停止培訓項目或者降低服務質量;擅自收集消費者信息進行電話推銷，侵犯消費者信息安全權。

　　2019年2月18日，朱女士等幾名消費者向德陽什邡市消委會投訴，稱孩子在什邡某教育培訓機構參加培訓，培訓機構重組並更換了法定代表人，師資力量也進行了調整，培訓效果受到極大影響，多次提出終止培訓，要求清退課時費，均遭到對方拒絕。經查實，該培訓機構於累計收取消費者培訓課時費共計167967元。不久后，原法定代表人將機構整體轉讓，但轉讓協議中未將消費者預存費用進行詳細說明，致使兩任法定代表人對消費者預存費用由誰退還產生了分歧，相互推諉。根據《消費者權益保護法》第八條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”的規定，什邡市消委會認為培訓機構在作出重大經營調整、師資力量變化時未向消費者履行告知義務，侵犯了消費者的知情權和選擇權。經調解，培訓機構為消費辦理退款手續，共退回未消費的課時費110900元。

　　警惕假冒“蘋果官方售後服務”店

　　據統計，2019年，四川全省消委組織共受理生活、社會服務類投訴5867件，與同期相比增長2.76%，在服務類投訴中增幅最大。其中，維修商家“李鬼”多的問題一直困擾着消費者，尤其是“李鬼”蘋果維修店給不少消費者造成了損失。

　　2019年4月3日，消費者陳女士向巴中市巴州區消委會投訴稱，其蘋果X手機突然出現無故關機且無法開機的性能故障，於是將手機送到巴州區一家維修店進行維修。維修店店面的背景牆打着“蘋果官方售後服務”，店員也自稱是蘋果手機的官方維修點，消費者信以為真。維修店檢修后報價，“更換主板及電池共2286元”，消費者同意維修。取機時，消費者要求提供更換下來的舊配件及電池，維修店無法提供，也無法兌現當初恢復手機數據的承諾。經巴州區消委會調查，該維修店無法出示蘋果官方授權維修的相關證明，存在涉嫌冒用品牌授權、誤導消費者的行為;無法舉證已更換“主板和電池”為原廠配件，也無法出示已更換的舊配件。

　　維修店違反了《消費者權益保護法》第八條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”的規定，侵犯了消費者的知情權，因此，巴州區消委會支持消費者的退款訴求。經多次調解，維修店退還消費者維修款2286元，其冒用品牌授權、誤導消費者的行為由巴州區消委會轉交巴州區市場監管局立案查處。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(記者 劉銘)進入新時代，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，消費成為經濟增長的第一拉動力。3.15國際消費者權益日即將來臨。3月13日，就如何完善促進消費的體制機制，提振消費信心釋放消費潛力等問題，四川省市場監管局局長、省消委會會長萬鵬龍接受了《中國消費者報》記者專訪。

　　記者：去年，四川省市場監管局、省消委會在維護消費者權益，發揮消費促進作用、推動高質量發展方面開展了哪些工作?

　　萬鵬龍：放心舒心的消費環境是讓消費者敢消費的重要保障。去年以來，四川省市場監管局強化綜合執法，理順生產、流通、消費的市場監管鏈條，通過開展“春雷行動2019”暨整治“保健”市場亂象百日行動等專項執法，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，守牢食品、重要工業產品、特種設備等安全底線，有力保障了消費安全。各級消委會組織強化糾紛調處，受理消費者投訴3.9萬件，為消費者挽回經濟損失5939萬元，有效維護了消費者利益。

　　高品質的商品、服務是讓消費者願消費的重要驅動力。我們充分釋放機構改革紅利，在促進高質量發展方面綜合運用“組合拳”：實施質量強省戰略，夯實四大質量基礎設施，增加中高端供給;紮實推進知識產權強省戰略，激勵創新創造;持續深化放心舒心消費環境建設，以“示範創建”引領行業高標準發展。同時，廣泛開展消費教育引導，通過組織四川省消費者滿意度指數調查、住宅小區物業服務質量調查，開展智能門鎖、灶具、熱水器等比較試驗，加強商品和服務的社會監督，助力消費提檔升級。

　　記者：今年的消費形勢比較特殊，我們的消費維權工作有什麼特別的部署?

　　萬鵬龍：新冠肺炎疫情發生以來，市場監管系統按照省上統一部署，第一時間採取“兩禁止(禁止群體性聚餐、禁止野生動物交易)、兩監管(市場價格監管和質量安全監管)、兩服務(技術服務和政務服務)”等措施，保障市場平穩有序運行。各級消委會組織聯合行業商協會，指導企業全面做好疫情防控期間消費者權益保護工作，“保價格、保質量、保供應”，高效處置消費者投訴，維護社會安定和諧，取得了积極成效。

　　今年的消費維權年主題是“凝聚你我力量”，就是要發揮消委會平台型組織共治力量、凝聚消費者和經營者共識，推動實現消費者權益保護共建共治共享，把黨的十九屆四中全會推進國家治理體系和治理能力現代化的決定能夠更好地貫徹落實到我們消費維權工作中。在全國人民萬眾一心打響抗擊新冠肺炎疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰的當下，這個主題有着更多現實意義。

　　消費信心是促發展的前提和基礎。我們將着力開展消費維權年主題宣傳，廣泛傳播消費維權社會共治理念，號召更多的經營者和消費者參与到消費維權中來，及時總結和發布消費維權社會共治經驗和成果，傳遞正能量，提振消費信心。

　　面對疫情衝擊和經濟下行的壓力，我們將創新開展消費指導工作，針對新型、熱點產品和服務，聚焦在疫情防控中催生的新型消費、升級消費業態，開展產品比較試驗和消費調查體驗，為消費者選擇放心、滿意商品和服務提供參考，把被抑制的消費需求釋放出來。同時，做好“四川造”推優推廣工作，通過開展川菜等行業滿意度指數調查及消費指導，借力成渝地區雙城經濟圈建設等區域協作機遇，推動“四川造”走向省外，贏得更廣闊的消費市場。

　　我們還將着力推進消費投訴便利化，保障消費者隨時隨地便捷維權;深化消費者滿意度指數調查工作，發揮其在評價消費環境和消費維權工作的引領作用;進一步加強與成員單位的溝通聯繫，积極建立與行業協會的溝通機制，加強新聞媒體、3.15志願者、公益律師、消費諮詢專家等團隊建設，推動消費維權協同共治，共同營造放心舒心消費環境。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報南寧訊(許恆 記者顧艷偉)記者近日獲悉，新冠肺炎疫情發生以來，廣西藥監局积極發揮職能作用和技術優勢，促進防疫緊缺醫療物資擴產保供，堅持質量監管和物資保障“兩手抓、兩手硬”，全力保障防疫藥品醫療器械質量安全。

　　據了解，廣西藥監局印發多個文件部署進一步加強疫情防控用、藥用器械質量監管工作，組織嚴厲查處藥品醫療器械違法行為。該局及各檢查分局、各市縣市場監管局落實“四個最嚴”要求，重點對醫用口罩、抗病毒類藥品等疫情防護藥品醫療器械生產經營企業加強事中事後檢查，確保供應保障物資質量安全。同時，對疫情防控期間應急審批的產品不是“一批了事”，而是抽調專業技術人員組成專家組，對重點疫情防控物資生產企業進行駐點，每周現場質量體系檢查不少於2次，以保障產品質量穩定可靠。

　　此外，廣西藥監局為廣西採購、儲備和接收捐贈防控用品提供產品技術標準審核、樣品快速檢驗檢測和現場驗收分類服務，對採購或受捐物資進行質量把關，並提出分類、分人群、分場景使用的專家意見，還為廣西公安執法、商務部門和21個市縣政府疫情防控應急購入使用的150批口罩免費檢測，嚴把質量安全關。

　　截至目前，廣西各級藥品監管部門共檢查藥品、醫療器械生產經營企業171196家次，抽檢產品111批次，查處違規企業或單位487家次，未發現嚴重違反藥品、醫療器械生產經營質量管理規範的行為，藥品醫療器械質量安全總體可控。

責任編輯：覃輝

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　　3月15日，國際消費者權益日，微信發布近期針對“疫情違規”行為的公告。公告显示，微信全面打擊“疫情違規”，對近期平台上存在的售賣野生動物、哄抬物價、詐騙等違法違規行為的個人賬號、公眾號、小程序進行了批量處理。處罰4300餘個違規公眾號，400餘個違規小程序。

　　據介紹，在疫情特殊時期，一些不法分子利用微信平台溝通的便利性渾水摸魚，在朋友圈銷售野生動物、假口罩等實施欺詐。自今年1月至目前，經用戶舉報，微信共計對3200餘個發布違禁品售賣信息的微信賬號進行處罰;對1800餘個發布違禁品售賣信息的微信群進行處罰;對1000餘個發布違禁品售賣信息的鏈接進行封禁處罰。違禁品售賣信息包括野生動物、違規藥品、醫療器械、個人隱私等。

　　自1月20日至今，微信針對涉及口罩欺詐、疫情詐捐欺詐等違規行為，共處理違規公眾號4300餘個，小程序400餘個。此外，從1月起，已處理違規貸款公眾號1000餘個，小程序30餘個;處理客服欺詐類公眾號1200餘個，小程序120餘個;處理家電維修欺詐類公眾號1300餘個，小程序20餘個;售賣假貨相關公眾號800餘個。

　　微信還對5名利用微信銷售假冒口罩的違法人員分別提起民事訴訟，要求其公開賠禮道歉並各索賠100萬元。深圳市南山區人民法院已於3月10日正式受理此系列案件。

　　經過對用戶投訴線索的研判，微信發現一些不法分子利用朋友圈發布某知名品牌口罩的仿冒品信息，依託微信品牌維權平台，微信與該口罩品牌的權利人迅速對接，確認這5名違法人員銷售的口罩均為假冒偽劣商品。

　　自1月27日至3月8日，微信共計對7000餘個微信品牌維權平台上涉嫌銷售假冒偽劣口罩等防護用品的用戶舉報線索進行核實，並按規定予以處理。對超10000個確認存在欺詐行為(如虛假售賣口罩、虛假募捐詐騙)的個人賬號進行了階梯式處罰，對超3000個確認欺詐支付賬戶進行限制處理。

　　微信方面表示，廣大用戶如果發現違規行為，可點擊公眾號、小程序或個人賬號的右上角“…”—“投訴”向平台反饋。

　　根據最高法、最高檢、公安部、司法部聯合發布的《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》，生產不符合保障人體健康的國家標準、行業標準的醫用口罩、護目鏡等醫用器材，或者銷售明知是不符合標準的醫用器材，足以嚴重危害人體健康的，以生產、銷售不符合標準的醫用器材罪定罪處罰，最高可判處無期徒刑，並處沒收個人全部財產。

責任編輯：覃輝

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　　近期，有人在微信朋友圈等互聯網社交平台上銷售號稱可“自行檢測、15分鐘出結果”的新冠病毒檢測試劑盒。這些試劑盒是否科學、正規、有效?新華社記者就此展開調查。

　　“不能對公、不開發票、馬上漲價”

　　記者聯繫上一家出售新冠病毒檢測試劑盒的微商，他向記者展示了如何使用試劑盒的圖片資料和視頻。視頻演示了指尖取血採樣、將血樣滴在配套的檢測卡上等操作，並聲稱用此試劑盒可自行在家進行病毒檢測，只需約15分鐘就能得出準確結果。

　　根據我國相關規定，此類產品上市銷售需有醫療器械註冊證。面對記者詢問，該微商稱，試劑盒的註冊證“沒有下來”，因為“疫情突發時間趕不上，試劑盒研發出來后仍在註冊，當前供給醫院也是直接用的”。他還向記者保證，該款試劑盒有質檢報告證書，但並未向記者出示。

　　該微商告訴記者，這款試劑盒售價每個65元，100個起售，“不能對公、不開發票”，且特彆強調“註冊證下周出來之後馬上就漲價”。還有其他一些微商也聲稱有同款試劑盒出售，甚至有賣家向記者表示，這種試劑盒對潛伏期病毒也能檢出。

　　記者還發現，一些網絡電商平台上也有此類試劑盒出售。記者在淘寶上以“試劑盒”為關鍵詞進行搜索，發現其中仍有不少名為“冠狀病毒測試盒 IgM抗體檢測試劑盒復工開學神器”的商品在售，其中一些商家還显示已經售出多件。而在主要銷售二手商品的“閑魚”上，記者則發現有部分商家以“病毒檢測”為名，或者故意用錯別字“時機盒”(實為試劑盒)等手段規避平台監管，出售號稱可自行檢測新冠病毒的試劑盒。

　　相關企業：賣家系冒用公司名義銷售

　　記者注意到，多名賣家均聲稱所售試劑盒為中山大學達安基因股份有限公司的子公司廣州市達瑞生物技術股份有限公司生產。在賣家提供的說明書上显示，這款試劑盒的名稱為“新型冠狀病毒(2019-nCoV)IgM檢測試劑盒(膠體金法)”。在他們展示的宣傳圖片上則显示，這款產品可以“同時檢測ORF1ab基因和N基因，準確、快速、簡便”。

　　記者就此情況向中山大學達安基因股份有限公司求證，該公司向記者表示，當前一些互聯網平台上在售的“新型冠狀病毒(2019-nCoV)IgM檢測試劑盒(膠體金法)”並非該公司生產，屬冒用公司名義產品。公司生產的新型冠狀病毒檢測試劑盒產品是採用PCR熒光探針法的核酸檢測試劑盒，已獲得中華人民共和國醫療器械註冊證，由國家藥品監督管理局在已批准新冠病毒檢測試劑清單上公布。該試劑盒需配套相應儀器方能使用，因此僅限具備條件的醫療機構和第三方檢測機構使用，不能用於個人自測。

　　達安基因公司還向記者出示了公司產品相關許可證，同時表示，對於冒用公司名義進行虛假宣傳和銷售各類產品的行為，將保留追究法律責任的權利。

　　權威部門：用三無產品自行檢測危及健康

　　相關專家介紹，膠體金法作為一種應用於抗原抗體的免疫標記技術已經比較成熟，如常見的驗孕設備。但在新冠病毒檢測領域，目前準確度最高的方式仍然是通過正規醫療機構進行核酸檢測，膠體金法檢測只能作為核酸檢測的補充。

　　記者在國家藥品監督管理局官網查詢，截至3月15日，國家葯監局共批准了5個採用膠體金法的抗體檢測試劑盒產品，大部分網絡在售產品並未在其中。另外，國家藥品監督管理局官網信息明確標示，此類試劑盒產品“僅用作對新型冠狀病毒核酸檢測陰性疑似病例的補充檢測指標或疑似病例診斷中與核酸檢測協同使用，不作為新型冠狀病毒感染的肺炎確診和排除的依據，不適用於一般人群的篩查。僅限醫療機構使用”。

　　專家表示，自行在家使用膠體金法試劑盒做檢測並不能保證準確率，盲目相信可能導致錯過就診時機。如自行使用未通過國家審批、來自非正規渠道的試劑盒產品，特別涉及采血操作的，存在重大衛生健康風險。對使用過的檢測設備處理不當還可能帶來公共衛生風險。

　　廣東省葯監局介紹，目前已獲准註冊的“新型冠狀病毒(2019-nCoV)抗體檢測試劑盒(膠體金法)”醫療器械註冊證的適用範圍均標註了“僅限醫療機構使用”。新型冠狀病毒檢測試劑盒按照第三類醫療器械管理，經營企業應取得《醫療器械經營許可證》且具備“第三類6840體外診斷試劑”的經營範圍和“批發”或“批零兼營”經營方式。

　　廣東、北京等多地葯監部門表示，針對市面上可能存在一些不法商家倒賣所謂“新冠肺炎檢測試劑盒”情況，已加強案件線索收集，將嚴厲打擊涉及疫情防控醫療器械的違法違規問題。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道(記者 張文章)在福建省泉州市疫情防控一線，一個個衝鋒在前的市場監管人的美麗身影讓人動容。生活中，她們是女兒、是妻子、是媽媽，但在工作中，她們都有一個共同的名字——市場監管人。面對突如其來的疫情，她們默默奉獻、主動擔當，小小的身軀爆發出大大的能量，化身為勇敢的女戰士，撐起抗“疫”半邊天。她們當中有的放棄休假從百公裡外迅速回崗工作，有的顧不得自己身體不適奮戰在大街小巷，有的急忙把家中的幼兒交託給父母毅然上陣，有的主動請戰到駐村(社區)協助疫情防控……隔離的是病毒，凝聚的是同心!在這場戰役中大家勠力同心，上下聯動，积極作為，彰顯了市場監管執法人員在疫情防控工作中的風采。

　　10，124，1200，也許在大家眼裡這些只是普通的数字，但卻是泉州市市場監管綜合執法支隊一大隊黨員幹部朱斌瓊抗疫行程。在疫情防控工作面前，沒有豪言壯語，唯有身體力行。自大年初三起，她參与的檢查範圍全市13個縣(市、區)中的10個，檢查經營戶數124個，累計公里數1200多公里，體現了一個共產黨員的責任擔當。

　　作為藥學專業的朱斌瓊，專長於藥品、醫療器械、化妝品、保健食品等方面的抽檢。在此次疫情防控中，為了及時保障泉州市防護物資供應，她堅持靠前服務，指導台商區口罩生產企業籌建工作;受福建省葯監局委託，積极參与泉州市相關企業口罩防護服的註冊抽檢。支隊組建后，針對物價領域接觸不多的短板，為儘快進入工作狀態，她利用中午和晚上休息的時間，認真研讀《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等價格相關法律法規，不懂的地方還作起了標記，以便第二天能找單位的老同志請教。她認為：“執法人員沒有專業性，執法行為就沒有威嚴性。只有過硬的專業本領，才能打贏疫情防控阻擊戰。”

　　疫情期間，朱斌瓊主動報名參加駐村(社區)協助疫情防控工作，由於組織上統籌考慮，最終她沒能成行。但她發揮專業特長，毅然主動奔向防控疫情一線，跑企業，走市場，查藥店……大女兒問：“媽媽，你不怕嗎?”她說：“怕，但媽媽是一名共產黨員，絕不能退縮。一個黨員就是一面旗幟，在這場疫情防控戰面前，沒有局外人、沒有旁觀者，而且這也是媽媽的工作職責，媽媽更應當站出來。”12歲的女兒似懂非懂，但朱斌瓊相信女兒長大后一定會理解，也會為這樣的媽媽感到驕傲。

　　“只要疫情不解除，我就繼續站好這班崗，履行好自己的職責與使命。”朱斌瓊這樣說，也是這樣做。

　　在泉州市市場監管系統，像朱斌瓊這樣衝鋒在前的抗疫巾幗英雄還有很多很多。在疫情防控阻擊戰中，時時能看到她們的身影。她們走街入戶，深入抗“疫”一線，撐起抗“疫”半邊天。

　　泉州市市場監管局黨組成員黃丹萍連續多日帶隊到鯉城、開發區、石獅檢查督導疫情防控工作落實情況，指導當地市場監管部門開展疫情防控工作，協調落實需要解決的問題。

　　德化縣市場監管局局長王艷琦帶隊到農貿市場進行檢查，詳細詢問肉品、蔬菜等農產品的市場供應足不足、渠道是否暢通、價格有沒有漲幅等問題，要求市場開辦者嚴格落實各項疫情防控措施，做到“日清掃、日消毒”，保持市場環境乾淨整潔。

　　惠安縣螺陽鎮市場監管所副所長曾雪紅從大年初三開始，將年僅十歲的兒子獨自關在家裡，與同樣是黨員幹部的丈夫一起奮戰在抗“疫”的第一線，帶隊勸導大型商超，加大供應保障供給，公開承諾不漲價、保供應，發揮物價“穩定器”作用。

　　近段時間，惠安縣紫山鎮市場監管所的幾台打印機，不到兩月，紛紛換了2次墨粉。這是康小玲的傑作。她打印防疫宣傳材料，她整理疫情工作檔案，她印製體溫測量表……一份材料一打就是數百份。她與所里的每一個人，聯合紫山鎮政府工作組，背着一二十斤的資料，走街串巷，張貼宣傳海報，分發宣傳材料。她自行取消午休，終日忙碌不已。

　　泉州市鯉城區市場監管局鯉中市場監管所科員黃蒼元正月初三收到區局的返崗通知后，說服丈夫，義無反顧從遠在250公裡外的龍岩獨自打的回到鯉城，第一時間投入到疫情防控工作中。在戰“疫”的特殊時期，除了完成日常的窗口業務外，堅持與同事一起衝鋒在前，巡市場、查藥店、檢商超，轄區經營單位常常能見到她忙碌而執着的身影。

　　因工作常年與愛人異地分居、聚少離多的泉州市市場監管綜合執法支隊幹部王金梅接到取消休假通知后，在“大家”與“小家”之間，毫不猶豫地選擇了整裝出發，全力以赴地投入到疫情防控的第一線。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)目前四川省一些地方餐飲業還沒有全部開放，造成這些局面主要有哪些因素?市場監管部門將採取哪些措施，在保障餐飲服務全面開放的同時，做好餐飲場所的疫情防控工作?對此，四川省市場監管局在日前舉行的四川省疫情防控第十五場新聞發布會上表示，將從“四個並重”入手，嚴防食品安全和疫情傳播風險。對於已經開始營業的餐館，消費者在確保個人健康和做好防護的前提下，可以放心選擇喜愛的餐飲進行消費。

　　據四川省市場監管局黨組成員、安全總監吳銳介紹，按照防控指南，餐飲服務，低風險地區是全面恢復，中風險地區是“有序開放”。目前，低風險地區餐飲業基本完全開放。至於有地方沒有全部開放的情況，主要是個別承辦大型宴席的餐飲企業，由於缺少訂單和客流量，存在營業不飽和、“開門又關門”的現象。還有就是一些小餐飲店，經營的時間和方式都比較靈活，店主出於各方面的考慮，暫時沒有開業。下一步，四川省市場監管局會积極引導餐飲企業儘快恢復開放，同時，從“四個並重”入手，在滿足消費需求的同時，會同有關方面，嚴防食品安全和疫情傳播風險。

　　服務與監管並重。出台了八項措施，餐館開放前就提前介入，監督指導餐飲企業對生產經營場所的設施、設備、用具等進行全面清洗消毒，確保環境和條件達到復營業要求，滿足食品安全服務和疫情防控標準。同時，還要求加強返崗人員過往行程排查，開展專題培訓，注重現場督查，優化行政許可，解決具體困難，切實幫助餐飲企業儘快恢復營業。

　　疫情防控與食品安全並重。提請省指揮部出台的《食堂防控6條措施》，明確了加工、就餐、人員通道等區域的消毒清潔、空氣流通、人員密度等要求。從業人員要健康排查，就餐人員要分時、分散、單循環就餐，提倡自帶餐具。有措施作為遵循，目前，復工單位食堂參照措施要求在有序運轉，保障了疫情防控和食品安全。

　　線下與線上經營並重。鼓勵支持並切實規範網絡訂餐服務，提倡分餐、打包、電話訂餐、限時用餐和擴大堂食間隔距離用餐，等服務形式，防止門店扎堆聚集候餐。

　　保安全與保供應並重。按照分區分級防控指南要求，實行差異化監管，符合條件的儘快營業，不搞一刀切關停。對於已經開始營業的餐館，消費者在確保個人健康和做好防護的前提下，可以放心選擇喜愛的餐飲進行消費。隨着全省應急響應級別的調整變化，也會調整相關措施，方便消費者享受美食。

　　吳銳表示，目前，四川省市場監管局正在积極組織食品企業和專家，研究包括餐飲業在內的食品產業支持發展政策措施，將在優化政務服務、實施標準引領、強化質量安全、開展技能培訓方面給予政策支持和扶持，為四川餐飲業的持續健康發展營造良好環境。

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　　中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)記者3月18日從浙江省市場監管局獲悉，為切實維護市場公平競爭，服務持續優化營商環境，助力“兩手硬、兩戰贏”，浙江已率先開展優化營商環境反垄斷執法專項行動。

　　該專項行動貫徹《中共中央國務院關於營造更好發展環境支持民營企業改革發展的意見》《優化營商環境條例》，結合剛剛施行的《浙江省民營企業發展促進條例》，重點整治查處以下三類的垄斷行為：

　　嚴厲打擊妨礙疫情防控和復工復產的各類垄斷行為。重點查處口罩等防護物資及其原輔材料、設備等生產銷售企業利用新冠肺炎疫情實施相互串通協同漲價、濫用市場支配地位等行為;制止糾正有關地方政府及其部門濫用行政權力，違反規定在企業復工復產過程中設置限制條件、審批事項或者對民營企業實施歧視性規定等行為，服務疫情防控和復工復產“兩手硬、兩戰贏”。

　　集中整治民生領域和增加企業負擔的市場垄斷行為。聚焦原料葯、公用事業、建材、快遞、二手車交易、機動車檢測等市場垄斷高發行業和增加企業產業鏈、供應鏈負擔的突出問題，嚴肅查處相互串通、協同漲價等垄斷協議行為和濫用市場支配地位等違法行為，嚴厲打擊破壞營商環境的市場垄斷行為，着力營造公平競爭的市場環境。

　　堅決制止排除限制市場准入和妨礙民營企業公平競爭的行政垄斷行為。重點整治相關地方政府及其部門濫用行政權力違規增設行政審批、證明事項、前置性備案程序，在招標投標中限定投標人所在地、所有制、組織形式排斥或者限制潛在投標人參與招標投標活動，排斥或者限制外地經營者參加本地招標投標活動，以項目庫、名錄庫、註冊、認證、認定等形式排除限制市場准入的行為;違規在要素獲取、准入許可、經營運行、政府採購和招投標等方面對不同所有制經營者實施差別化待遇，未採取招標投標、競爭性談判等競爭方式直接將特許經營權授予特定國有企業，無法律法規依據或者國務院規定給予特定經營者財政獎勵和補貼等妨礙民營企業公平競爭的行為。

　　據悉，專項執法行動將從3月份開始，一直持續到9月份。浙江省市場監管局反垄斷處相關負責人表示，將對相關垄斷案件線索，採取直接調查、委託調查、交叉檢查等方式組織開展調查;對經調查構成垄斷行為的，將嚴格依據《中華人民共和國反垄斷法》作出處理;對嚴重影響營商環境的垄斷行為，將依據《優化營商環境條例》等規定提請相關部門進行問責。

　　在執法過程中，浙江省市場監管局將與貫徹落實《浙江省企業競爭合規指引》相結合，幫助服務企業防範化解經營過程中尤其是復工復產中的反垄斷風險;與清理妨礙統一市場和公平競爭的政策措施相結合，督促各地各部門高質量開展存量清理;注重做好反垄斷執法的“後半篇”文章，通過反垄斷個案執法，評估行業競爭規則，推動行業體制機制改革，優化行業競爭環境。

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　　中國消費者報報道(記者 張文章)新冠肺炎疫情防控期間，福建省市場監管局凝心聚力抓食品流通安全監管，整頓和規範食品經營秩序，化“守株待兔”為“主動出擊”，奏響“三部曲”，守住“三大關”，為全省流通環節食品安全築起堅固屏障。截至3月18日，全省系統已檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場超5.8萬餘個次，食用農產品經營者19萬餘戶，發現並依法處置銷售無動物檢驗檢疫合格證明或進貨查驗不到位的食用畜禽(肉)的經營者600餘戶。

　　奏響入市“開場曲” 壓實主體“責任關”

　　福建省市場監管局堅持壓緊壓實主體責任，督促食品經營者開展自查自糾，認真進行食品安全風險排查，落實食品安全管理制度。

　　一方面，盯緊交易市場開辦者“責任關”。要求交易市場開辦者嚴格落實保障經營條件、安全管理、查驗把關等三大食品安全主體責任。目前，全省732個農貿市場中的314個已建設快檢室或配置快檢設備，佔總數42.9%。聯合農業、商務等部門督促市場建立消毒、無害化處理等制度，配備相應設施設備，嚴格落實好“一日一清洗一消毒，一周一大掃除，一月一休市”的休市消毒制度或市場區域輪休消毒制度，集中收集並無害化處理廢棄物和死亡的禽類。據摸底排查，福建全省現有約910家涉及活禽交易的市場，已基本落實消殺措施。

　　另一方面，盯緊食品經營者“責任關”。督促食品銷售經營者建立進貨查驗記錄製度，憑動物檢疫合格證明採購、銷售活禽和禽類產品，查驗並留存相關證明材料，禁止銷售未按規定進行檢疫或檢疫不合格以及來源不明的活禽。全國疫情解除前，嚴禁任何形式的野生動物交易活動。

　　奏響監管“進行曲” 守牢食品“安全關”

　　福建省市場監管局堅持讓監管跑於風險之前，立體布局加強食品流通環節疫情防控，防止疫情在食品流通環節的傳播擴散。

　　一方面突出源頭嚴防。提前謀划部署，針對有疫情傳播風險的野生動物，突出對農(集)貿市場、超市等場所的重點監管巡查，堅決取締和打擊野生動物非法市場交易，堵住野味“入市關”+“入口關”，從源頭上堵截疫情的傳染源。

　　另一方面突出過程嚴管。福建省市場監管局統籌指揮作戰，堅持食品質量安全的大前提，着重加強活禽經營市場和豬肉市場管理，確保活禽與豬肉供應穩定。強化流通環節食品質量安全監管，加快組織實施流通環節食品抽檢，對疫情防控期間違法違規經營行為，從重從快嚴厲打擊，阻斷食品流通環節的疫情傳播鏈。與此同時，加強風險嚴控。福建省市場監管局持續部署全省系統加強隱患排查，指導經營單位全面開展食品安全自查，加密巡查頻次，加大監管力度，加強重點環節、重點場所、重點產品管控，着力防範散裝食品和冷藏冷凍食品安全風險，密切關注糧油肉蛋、蔬菜水果等民生物資的質量安全，對發現的風險隱患及時處置到位，將流通過程中的安全風險降到最低。

　　奏響復工“協奏曲” 做優企業“服務關”

　　福建省市場監管局堅持寓監管於服務之中，針對企業復產復工期間可能存在的問題，及時出台推進企業和項目復工復產的服務措施。該局從對接企業復工需求着手，积極幫助困難群體、物資短缺經營主體排憂解難，上報省市場供應保障組及相關部門予以協調解決，有效保障疫情防控工作的落實。從服務排查安全風險着手，指導食品生產經營企業復產復工前開展食品安全自查，排查食品安全風險，評價食品安全狀況。從延長健康證時限着手，到期食品從業人員健康證明仍然視同有效，解決福建全省約30萬從業人員證書到期無法上崗和數萬家食品經營者缺工停產停業問題，堅決奪取疫情防控和經濟社會發展的“雙戰雙捷”。

責任編輯：游婕

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