中國消費者報西安訊(辛軒 記者徐文智)《中國消費者報》記者從陝西省巿場監管局了解到，自疫情發生以來，全省各級市場監管部門快速響應，積極作為，加強對轄區內醫療防控物資和民生重要商品的價格監督檢查，從嚴從快查處價格違法行為，穩定了市場價格秩序，保護了消費者合法權益。2月1日，陝西省市場監管局公開曝光10起涉嫌哄抬價格、不按規定明碼標價的典型案件。

　　1月28日，西安市市場監管局在市場檢查中發現，西安市丈八四路的安臣大藥房銷售口罩、酒精、棉球等5個品種的防疫用品時，以高出進價兩倍的價格進行銷售。其中，3M口罩的銷售價格提升至40元每個，免外洗凝膠每個100元。當事人涉嫌構成哄抬價格的違法行為，西安市市場監管局擬處以27535元罰款。

　　1月28日，西安市長安區市場監管局在對航天富力城鄰里中心農貿市場進行市場檢查中發現，該市場蔬菜上漲幅度60%-100%，其中紅蘿蔔漲幅90%、大蒜漲幅66%。當事人涉嫌構成哄抬價格的違法行為，長安區市場監管局擬處以10萬元罰款。

　　1月28日，西安市市場監管局對華潤萬家未央路店進行檢查時發現，該店與蘭州宜寶源工貿有限責任公司聯營櫃檯在銷售大白菜的過程中涉嫌哄抬價格。1月22日至25日，該店大白菜每斤售價是1.58元，1月26日至27日上午，將價格調整為每斤5.98元。西安市市場監管局責令當事人立即停止上述價格違法行為，擬處以10萬元罰款。

　　1月30日，西安市藍田縣市場監管局對藍田縣華都仟匯商行(好又多)超市進行檢查時發現，1月27日上午，該超市聯營蔬菜櫃檯大白菜每公斤售價5.76元，下午每公斤售價9.76元。當事人涉嫌構成哄抬價格的違法行為，藍田縣市場監管局擬處以5萬元罰款。

　　1月24日，延安市安塞區市場監管局根據群眾舉報對安塞區青春醫藥門市進行檢查，發現當事人銷售一次性醫用口罩未明碼標價。當事人涉嫌構成未按規定明碼標價的違法行為。安塞區市場監管局已於當日立案，將於近期作出行政處罰決定。

　　1月26日，延安市延長縣市場監管局根據群眾舉報對延長縣為民大藥房小豆溝店進行檢查，發現當事人於1月23日在西安某公司購進3M品牌N90口罩150包，進貨價每包32元，銷售價每包45-55元，加價率40%-71%，且涉案口罩未按規定明碼標價。當事人涉嫌構成哄抬價格及未按規定明碼標價的違法行為。延長縣市場監管局已於1月29日下發行政處罰聽證告知書，近期將按照法律程序作出行政處罰。

　　1月28日，延安市市場監管局聯合寶塔區市場監管局根據群眾舉報對寶塔區百米大道和仙堂國醫館大藥房進行現場檢查，發現當事人銷售的3M品牌9001型號N90口罩，進貨價(當事人供稱)20元/只，實際銷售價格30-58元/只，提價幅度50%-190%，且涉案口罩未按規定明碼標價。當事人涉嫌構成哄抬價格及未按規定明碼標價的違法行為。延安市市場監管局於當日進行立案調查，將於近期做出行政處罰決定。

　　1月28日，延安市市場監管局聯合寶塔區市場監管局根據群眾舉報對延安市藥材總公司第三零售藥店進行現場檢查，發現當事人從西安康達醫療器械公司購進的3M品牌9002V型號N90口罩，入庫價(非進貨價)26元/只，實際銷售價格39-49元，加價率50%-88.46%。由於當事人與西安康達醫療器械公司之間尚未完成結算，其正式進貨價尚未確定，但從目前掌握的市場情況看，進貨價應低於26元/只。當事人涉嫌構成哄抬價格的違法行為。延安市市場監管局於當日立案，將於近期做出行政處罰決定。

　　1月26日，咸陽市市場監管局根據群眾舉報對咸陽聖潔大藥房有限公司進行了檢查，發現當事人將原銷售價格為5元/包和10元/包的口罩，分別提高至10元/包和15元/包進行銷售，所標示的價格為原銷售價格。當事人涉嫌構成哄抬價格、未按規定明碼標價的違法行為。咸陽市市場監管局責令其立即停止上述價格違法行為，並將於近期做出行政處罰決定。

　　1月26日，咸陽市秦都區市場監管局根據群眾舉報對秦都區百姓樂藥店進行檢查，發現該藥店銷售的速效救心丸、復方丹參滴丸、利巴韋林顆粒、清熱化毒丸等幾十種藥品未依法明碼標價。當事人涉嫌構成未按規定明碼標價的違法行為，秦都區市場監管局立即責令當事人現場整改，並進行立案查處。

　　據了解，為進一步維護人民群眾生命安全健康和市場秩序，1月25日陝西省巿場監管局印發了《關於維護防疫用品市場價格秩序的公告》，對全省市場監管系統打擊哄抬物價等違法行為進行部署。日前，該局又印發了《關於及時查處和從嚴打擊制售假冒偽劣口罩等個人防護用品、非法交易野生動物、哄抬物價等違法行為的通知》(以下簡稱《通知》)，對各級市場監管部門及時查處和從嚴打擊借“疫”生財違法行為進行再部署再安排。

　　《通知》強調，各級市場監管部門要堅決貫徹黨中央決策部署，按照市場監管總局和陝西省委、省政府疫情防控工作要求，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。各市級市場監管局要突出執法重點，對影響疫情防控的違法行為加強執法稽查，強化與公安、衛生等執法部門的執法協作，針對口罩等個人防護用品、消毒防護用品、百姓生活必需品等開展產品質量執法，對非法交易和經營食用野生動物、囤貨居奇、哄抬物價、虛假宣傳等違法行為加大打擊力度，努力做到密切合作、無縫對接，確保對違法行為查處不缺位。對發現的違法行為，要迅速組織力量查處，尤其要對涉案產品依法採取措施，防止流入市場，依法履行生產、銷售環節的執法職責。對涉及公安、衛生等其他部門的違法行為， 依據有關規定主動向有關部門通報信息或及時移送，依法追究違法人員法律責任。

　　陝西省巿場監管局同時歡迎廣大群眾監督，發現違法行為及時通過12315進行投訴舉報，一經查實，依法依規從嚴查處，共同為抗擊疫情營造安全、穩定的市場環境。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報北京訊 2月1日，市場監管總局召開應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組全體會議，傳達學習習近平總書記重要批示、中央有關文件精神和中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組會議精神，研究部署市場監管部門下一步防控工作。總局黨組書記、局長肖亞慶主持會議並講話。

　　會議強調，要針對當前戰“疫”的工作重點，突出抓好市場價格監管工作，加大對以口罩為代表的防疫用品價格專項檢查力度，強化對生活必需品價格監管，從重從快查處哄抬價格行為。堅決整治口罩等防疫用品和生活必需品惡意漲價亂象。要加強對40個重點城市價格監測信息的匯總、梳理、研判，提高價格監管工作針對性和有效性。要緊盯“問題口罩”，集中開展專項整治行動，堅決查處生產、銷售假冒偽劣口罩的違法行為。加快案件處罰進度，加大案件曝光力度。保持對違法行為的高壓震懾態勢，為疫情防控營造有序市場環境。

　　會議強調，要突出抓好野生動物市場監管工作，督促指導各地加大野生動物市場監管執法力度，推動三部門《關於禁止野生動物交易的公告》在基層落實到位，要強化對農(集)貿市場、超市、餐館飯店等野生動物經營場所的執法檢查，強化電商平台監測監管，暢通12315熱線及平台等投訴舉報渠道，加強與野生動物主管部門、公安部門的監管協同。

　　會議要求，各級市場監管部門要進一步加大宣傳和輿情監測力度，及時回應社會關切，加強對野生動物市場監管、市場價格監管等方面重大舉措、重要進展的宣傳，分批持續曝光典型案例。同時，要做好疫情內部防控，紮實抓好防疫隔離、體溫檢測、公共區域消毒等工作，確保機關高效運轉。

　　總局領導甘霖、唐軍、田世宏、劉實、秦宜智，總局總工程師、食品安全總監和有關司局負責同志參加會議。(姜鑫)

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　　中國消費者報杭州訊(石增根 記者 鄭鐵峰)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，浙江省各級市場監管部門迅速行動，持續加大監管執法力度，依法從嚴從重從快查處了一批生產銷售假冒偽劣口罩，利用疫情虛假宣傳、誤導消費等謀取非法利益的違法案件。

　　寧波金華聯動查處蔡某傑銷售假冒N95型口罩案

　　1月27日，寧波市市場監管局接群眾舉報，稱用於捐獻而購買的口罩存在質量問題。寧波市市場監管局立即指定寧海縣市場監管局開展對相關情況的調查核實工作。經查，寧海百川大藥房有限公司監事蔣宜霖為向武漢疫情奉獻愛心，經朋友聯繫，向蔡某傑購買防塵口罩2.4萬個(其自稱該批口罩為金華市天天口罩廠生產的歐美標準的N95型防塵口罩)，摺合單價8元/個，合計支付金額19.2萬元。第一批到貨寧海的2000個口罩，發現無中文標識、無廠名廠址、無任何N95型號的標識信息、並用料單薄，存在嚴重質量問題。蔣宜霖緊急叫停後續發貨至武漢、寧海的1.2萬個口罩物流訂單。蔡某傑聲稱上述口罩系金華天天口罩廠生產。經金華市市場監管局核查，金華市天天口罩廠為民用口罩廠，非醫療器械生產企業，2018年6月，蔡某傑作為寧波某工貿公司的業務員曾向該廠採購過兩批口罩，共計69840隻，此後從未聯繫。目前，鑒於該案案情重大，涉嫌刑事犯罪，寧波市市場監管局將該案移交公安機關作進一步偵查。

　　椒江查處某醫療器械公司銷售早產假冒口罩案

　　1月29日，椒江區市場監管局根據相關線索對某醫療器械有限公司進行檢查。經查，當事人分別於2020年1月23日和24日以進貨價為2200元-3000元/箱(每箱1萬隻)從安徽省阜陽市吳某處購入26箱標示“飄安”品牌一次性使用口罩，其中有24箱標註生產日期為2020年2月6日，並對外以5000元/箱價格銷售。經客戶反映口罩存在問題后開展商品召回。經河南飄安集團有限公司鑒定，該公司未生產過標稱為“一次性使用口罩”的產品，系假冒偽劣商品。椒江去市場監管局共對庫存及召回的20.12萬隻假冒“飄安”口罩予以查扣。目前，該案已立案調查。

　　金華市開發區市場監管分局查處某勞動防護工具廠涉嫌生產假冒“3M” 口罩案

　　1月23日，金華市開發區市場監管分局查處了金華市某勞動防護工具廠涉嫌生產假冒“3M”商標口罩案，查扣侵權口罩2.5萬餘只。經查，當事人為普通勞保口罩生產者，無醫療器械生產資質。現場查獲的1.5萬隻“3M”口罩，當事人無法提供相應授權憑據，涉嫌商標侵權，另外1萬隻涉嫌標籤不合格。經初查，查明貨值4.5萬元左右。目前，該案已立案調查。

　　鎮海區市場監管局查處某醫藥公司銷售假冒“3M”口罩案

　　1月28日，鎮海區市場監管局接群眾舉報，在鎮海區某醫藥零售公司查獲標有“3M”字樣的口罩7597隻，經3M公司初步鑒定，上述口罩為侵犯“3M”註冊商標專用權的假冒產品。該局依法對上述口罩予以扣押。經查，上述口罩是當事人的法定代表人貝某通過寧波某防護用品有限公司法定代表人吳某處購進。當事人的上述行為涉嫌違反《商標法》的有關規定，鎮海區市場監管局將依法予以行政處罰。目前，上述兩公司的法定代表人貝某、吳某因涉嫌銷售偽劣產品罪，已被鎮海區公安分局依法刑事拘留。

　　義烏市市場監管局查處某电子商務公司銷售“三無”口罩案

　　1月25日晚上8點,義烏市市場監管局執法人員前往某小區義烏市某电子商務有限公司經營場所進行檢查，現場發現當事人正在銷售標有“清輕牌”字樣的一次性口罩70箱，共計10.08萬隻，無標識的口罩11箱，共計5.5萬隻。經查，該批口罩購進價格為0.5元/個，總計購進約21萬餘個，以0.8-1.0元/個的價格銷售，已銷售約5萬餘個。目前，當事人因涉嫌銷售“三無”產品被立案調查，現場查獲的15.58萬個涉案口罩查扣在案。

　　嘉善縣市場監管局查處惠佳超市銷售“三無”口罩案

　　1月29日上午，嘉善區市場監管局綜合行政執法魏塘中隊接群眾信訪來電，反映某小區“惠佳超市”販賣口罩。在現場，執法人員發現該超市老闆正在進行分裝口罩，現場查獲分裝好的口罩10000隻、未分裝的口罩370隻，包裝袋26隻。執法人員順藤摸瓜，在上游銷售商嘉善商城某日用品店查獲口罩8400隻，其中2600隻已分裝好。經查，上述口罩包裝上的生產廠家系偽造，屬於“三無”產品。執法人員對上述口罩全部予以扣押。目前，該案已立案調查。

　　溫州市市場監管局查處陳某某微信銷售無中文標籤口罩案

　　1月27日，溫州市市場監管綜合行政執法隊根據線索，對位於溫州市甌海區某住宅區的微商陳某某處進行檢查，現場查獲7.5萬個口罩，均無中文標籤。執法人員當場予以查扣。據初步調查，陳某某稱從義烏市某醫療公司購進，主要通過微信朋友圈銷售上述口罩，銷售價格為60-80元/包(一包50個)，貨值約10萬元。目前，案件已立案調查。

　　長興縣市場監管局查處藥店銷售無中文標籤口罩案

　　1月26日，長興縣市場監管局接到多名群眾舉報，稱長興縣夾浦鎮某藥店涉嫌違規銷售口罩。執法人員立刻趕到該藥店進行檢查。在該店內，執法人員發現所銷售的口罩無任何中文標籤。經查，當事人於近期購入無中文標籤一次性口罩5000隻用於店內銷售，且無法提供進貨渠道以及相關產品的進貨憑證和檢測報告等數據資料。當事人銷售無中文標籤口罩的行為涉嫌違反了《產品質量法》的有關規定。目前，長興縣市場監管局已立案調查。

　　臨海市市場監管局查處某食品經營戶誤導消費案

　　1月27日上午，臨海市市場監管局執法人員在日常巡查過程中，發現轄區某食品經營戶銷售一次性口罩，並非醫用口罩，且店內沒有明示，涉嫌誤導消費者。經檢查發現，店內銷售的兩種口罩包裝粗糙，外包裝盒無中文標識，無法提供任何進貨憑證，也未標明生產日期和失效日期等。執法人員現場對店內待售的4000隻“三無”口罩進行依法扣押。目前，臨海市市場監管局已立案調查。

　　寧波海曙區市場監管局查處某大藥房虛假廣告案

　　1月29日下午，寧波海曙區市場監管局執法人員對當事人位於寧波市海曙區雅戈爾大道某經營場所進行檢查，發現當事人海曙美某大藥房店門口貼有宣傳單，寫有“新型冠狀病毒 醫護人員都已全副武裝了 你還不趕緊守護起來 VC+板藍根+抗病毒口服液 增強抵抗力 提高免疫力 預防大於治療”。當事人稱上述宣傳單系店員所寫，並於1月28日張貼於店門口。該廣告行為涉嫌妨礙社會安定，損害社會公共利益，市場監管部門現已立案調查。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者2月2日從市場監管總局官網獲悉，總局辦公廳日前出台《關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間做好市場主體登記註冊工作的通知》(以下簡稱《通知》)，鼓勵企業全程網上辦理註冊登記業務。

　　《通知》稱，為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，維護人民群眾生命安全和身體健康，確保疫情防控期間市場主體登記註冊工作平穩有序開展，鼓勵在疫情防控期間實行全程網辦。疫情防控期間，各地市場監管部門要積極引導企業和社會公眾全程通過網上辦理市場主體登記註冊業務，推行辦件寄遞、自助打印等服務，盡可能減少人員接觸。疫情嚴重地區，經報地方黨委政府批准和上級市場監管部門備案后，可暫停市場主體登記註冊現場窗口服務，全程通過網上辦理。

　　《通知》要求，加強疫情防控期間的宣傳引導工作。各地市場監管部門為做好疫情防控工作、在市場主體登記註冊方面採取的相關舉措，要及時通過報紙、政府網站等方式告知社會公眾，提供相關網上服務系統網址、人工諮詢服務電話以及通信地址等，明確辦理渠道和辦理流程。

　　《通知》還要求，營造安全有序的登記註冊環境。各地市場監管部門要在地方黨委政府統一領導下，積極配合有關部門做好疫情防控工作，加強服務場所清潔消毒和工作人員個人防護，營造安全衛生的辦事環境。暫停市場主體登記註冊現場窗口服務的地方，要按照地方黨委政府的統一安排，確定恢復現場窗口服務。

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　　中國消費者報南昌訊(陳宇陽 記者 朱海)自疫情發生以來，江西省南昌市市場監管局陸續接到群眾反映，擔心用於公共場所監控體溫的“紅外體溫計”可能存在數據失准問題。疫情就是命令，防控就是責任。2月1日，江西省計量院組織技術骨幹力量火速前往支援。由於紅外體溫計分散在各個監控點，如果逐一前往檢測，要耗費大量時間，嚴重影響工作進度，南昌市市場監管局的大力協調，在紅谷灘區麗景路天虹商場統一設置集結點，用最短的時間完成了來自豐和花園社區、九龍湖管理處國博城社區、翠苑路社區等4個社區，及天虹商場本部共20台紅外體溫計的檢測工作。

　　結束完紅谷灘區檢測任務后，當日中午，技術人員僅僅是稍作休整，就迅速奔赴到新的戰場——南昌昌北國際機場。

　　南昌昌北國際機場，作為江西省對外開放的重要門戶，疫情防控形勢異常嚴峻。為趕在春運返程高峰期來臨前，江西省計量院主動聯繫有關部門，對昌北機場的40台紅外體溫計、2台紅外熱像儀和1台紅外人體表面溫度快速篩檢儀進行檢測，為返程高峰疫情防控贏得寶貴時間。

責任編輯：游婕

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中國消費者報南京訊（
方方 記者 薛慶元）近日，為保障疫情防控期間市場秩序穩定，切實落實江蘇省委、省政府和市場監管總局的部署要求，江蘇省市場監管部門迅速行動、主動出擊，從嚴從快查辦了一批銷售假冒偽劣防疫用品違法案件，嚴厲打擊了部分經營者的不法行為，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。   　　1月29日，常熟市市場監管局接群眾舉報，反映該市多個微信圈內有微商銷售全日文標註口罩。   　　該局立即組織執法人員分3組對相關微商同步檢查，確定銷售商品為假冒日本YOSHIDA口罩，並鎖定假冒口罩來源為常熟市虞山鎮關龍勞保用品廠。通過對該企業突擊檢查，查獲庫存假冒YOSHIDA口罩外包裝6.72萬隻以及大量涉案物品。經查，該企業已銷售假冒日本YOSHIDA醫用口罩1000箱、每箱2000隻，計200萬隻口罩，銷售至杭州、蕭山、寧波、崑山、太倉、南京、常熟等地。目前，常熟市市場監管局正會同公安機關開展後續調查處置。   　　1月28日，張家港保稅區市場監管局接群眾舉報，對轄區內江蘇海鵬醫藥連鎖有限公司張家港大眾店進行現場檢查。   　　經查，當事人銷售的“飄安”牌一次性口罩，生產日期標註為2020年3月6日，與實際日期不符，現場倉庫內共發現上述口罩2560隻。   　　當事人涉嫌構成經營標註虛假日期口罩的違法行為。張家港保稅區市場監管局對上述庫存口罩全部進行扣押並立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月28日，南通市市場監管局接群眾舉報，對南通初夢紡織品有限公司進行現場檢查。經查，當事人自2019年5月起以稱重量方式購買家紡廢料－PM2.5過期口罩約16萬隻，通過拆除外包裝方法隱匿生產日期，對外批發銷售過期口罩。當事人涉嫌構成銷售假冒偽劣商品違法行為。南通市市場監管局已立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月28日，海門市市場監管局根據群眾舉報，對轄區內南通市江海大藥房連鎖有限公司疊石橋店進行檢查。經查，當事人銷售的一款口罩沒有合格證，無生產日期，且以一般防塵口罩充當KN95口罩銷售，共進貨200隻，已銷售145隻，銷售價為19.5元/只。   　　當事人涉嫌構成銷售假冒偽劣商品等違法行為。海門市市場監管局對上述庫存口罩進行扣押並立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月29日，金湖縣市場監管局根據群眾舉報，對金湖縣小周勞保用品經營部進行現場檢查。經查，當事人借口罩等防疫用品需求激增之機，購進假冒3M牌9001型口罩500隻，並以每隻15元至20元不等的價格對外銷售，執法人員檢查時尚有庫存涉案口罩284隻。   　　當事人涉嫌構成銷售假冒偽劣商品違法行為。金湖縣市場監管局對上述庫存口罩予以扣押並立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月28日，鹽城市大豐區市場監管局對轄區內康之福大藥房進行現場檢查。經查，當事人銷售的地塞米松磷酸鈉注射液（產品批號：1908301B，11盒）、硫酸慶大黴素注射液（產品批號：19091101,8盒）、馬來酸氯苯那敏注射液（產品批號：D31810111,10盒），未能提供供貨方資質證明材料、購貨發票和清單，無法證明是從藥品上市許可持有人或者具有藥品生產、經營資格的企業購進。   　　當事人的行為涉嫌違反《藥品管理法》相關規定，鹽城市大豐區市場監管局已立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月27日，鎮江市潤州區市場監管局接到群眾舉報，對鎮江市潤州區馥興島超市進行現場檢查。經查，當事人在店內以及通過美團平台、餓了么平台銷售防塵抗菌口罩和醫用口罩兩種口罩，並在美團銷售頁面標註了“出口美國醫用口罩單隻”“防塵抗菌口罩單個”等字樣。防塵抗菌口罩共進貨了1000隻，庫存840隻，網絡銷售價為2.5元/只，醫用口罩共進貨了1000隻，庫存39隻，網絡銷售價為6元/只。當事人銷售的口罩無合格證明、無中文標籤，也未能提供進貨憑證、資質證明等相關材料，無法證明起銷售的為醫用口罩。   　　當事人涉嫌構成銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為。鎮江市潤州區市場監管局對上述口罩予以扣押並立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。   　　1月26日，興化市市場監管局對轄區內心連心大藥房進行現場檢查。經查，發現當事人庫存有標示為KN95的口罩54袋，每袋單獨包裝1隻，售價15元至25元不等。該批口罩無生產廠家、批准文號、生產日期等標示內容，當事人未能提供產品購進資質證明文件及票據。   　　當事人涉嫌構成銷售假冒偽劣商品違法行為。興化市市場監管局對該批口罩進行扣押並立案調查，將於近期依法作出行政處罰決定。

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中國消費者報報道（
賽鑫鑫 記者 劉文新）在疫情防控阻擊戰的最前線，重慶市璧山區市場監管局幹部職工迅速反應，逆行向前，他們跑市場，禁止畜禽宰殺；他們去超市，確保商品供應；他們走藥房，遏制擅自漲價；他們進餐館，勸退聚集宴席⋯⋯他們是爸爸、是兒子、是丈夫，是媽媽、是女兒、是妻子，他們更是無畏無懼的鬥士。  
　　“硬核”爸爸——“我怕群眾不理解我們”   　　“爸爸又要跟病毒怪獸打仗去啦！”璧泉監管所所長任偉帶上口罩，深情地看一眼稚氣未脫的漢兒子，轉身便走進了這場沒有硝煙的戰場。   　　璧泉監管所是全區管轄市場主體量特別是餐飲量最大的一個所，16名工作人員從年前全面巡查野生動物銷售開始，一天都沒有休息。農曆大年三十，忙活了一整天、勸停大型餐館取消春節宴席的他們，用一頓泡麵“大餐”解決了年夜飯，也錯過了與家人們的團聚。大年初一，他們又奔走到農村、鄉鎮，勸停家宴“一條龍”服務。夜深了，他們還聚在一起，商討工作，安排第二天的市場巡查。   　　市場監管關乎民生福祉。暫停野生動物銷售、勸停活禽交易宰殺、暫停農村家宴“一條龍”、取消大型宴席、發布穩定商品價格的提示、規範藥品、口罩等商品市場秩序、受理處置消費者投訴舉報⋯⋯所長任偉恨不得把所里的人一個掰成兩個用。   　　“病毒我不怕，不能陪家人我不怕，我最怕群眾不理解我們。”當看到自建的轄區藥品監管群、餐飲工作交流群、食品銷售交流群里的經營戶們，紛紛表示自願支持、自覺關門、自覺退定金的時候，當看到消費者對他們豎起大拇指的時候，任偉覺得，這一切都是值得的。  
　　“冷血”媽媽——“我怕聽到孩子叫我媽媽”   　　“媽媽，你答應春節要帶我去遊樂場的。”看着7歲大女兒一雙淚汪汪的大眼睛，大路監管所的工作人員李娜有種說不出的酸楚。疫情來襲，她和她的警察丈夫全都投入防疫前線，他們退掉了全家去廣東旅行的機票和酒店，整個假期一日未休，無法兌現那個對孩子許了一年的承諾。   　　“媽媽，妹妹發燒了，你能早點回來嗎？”正利用午休時間躲在會議室背奶的李娜心裏一緊，快滿一歲的小女兒前幾天就有點不舒服，在這個節骨眼上，既沒有時間帶她去上醫院，還錯過了她正月初四的生日。懂事的大女兒在手機視頻里笑着說：“媽媽，沒事，我幫妹妹許了個生日願望，就是爸爸媽媽姐姐能一起陪她過下一個生日”。   　　在所里，李娜平日主要負責內勤工作。防疫戰打響后，她主動請求跟着大家一起，走上街頭巡查市場。因為整日進出人員密集且複雜的區域，她每天都用口罩、手套把自己裹得嚴嚴實實。回到家后，她不敢懈怠，第一時間換衣服、洗手、渾身酒精消毒，當聽見女兒們追着她叫喊着“媽媽，抱抱”的時候，她告訴她們：“孩子們，媽媽愛你們，可媽媽不只是你們的媽媽，媽媽還有工作的責任，外面還有很多人需要我，還有很多跟媽媽一樣的人，我們一起在保護着我們所有的人。”  
　　“薄情”妻子——“我怕丈夫怪我心狠”   　　孫捷音是綜合科副科長，考慮到她還有處在化療恢復期的丈夫和3歲的兒子需要照顧，單位領導多次勸她回家休假，她都婉言謝絕了。   　　她說：“同事們都在外面戰鬥，我哪能袖手旁觀。雖然我怕丈夫獨自在家情緒低落，我怕他照顧不好兒子，我更怕自己不小心帶回去的病毒傷害到他的身體。但我不能不跟同事們在一起戰鬥，即使只是在辦公室、在後方，能夠及時準確地把全局疫情防控工作內容報送出去，也是我的一份力量。”  
　　“撒謊”兒子——“我怕遠方的父母擔心我”   　　張夢龍是局裡人氣很高的東北單身帥小伙兒。因為單身，他主動攬下了很多夜間值守和加班加急處理案件卷宗的工作。疫情防控期間，哄抬物價、囤積居奇、假冒偽劣等違法案件查處工作量大，執法隊全員在崗。他以害怕病毒傳播為由，並向父母保證會一直待在家裡哪也不去，才說服老兩口同意他退了提前一個月就定好的回家機票。白天外出查案，夜裡加班整理問詢資料，他說：“我單身，我沒什麼好怕的，最怕的還是家裡的爸媽擔心我。”  
　　“戰友”夫妻——“我怕我們一起倒下”   　　總以為互相監督戴口罩、互相幫忙噴消毒液這樣的場景只會發生在醫生雙職工的家庭里。連日來，同為市場監管人的來鳳監管所李曉寧和食品二科車曉平夫妻倆，也上演了這溫馨感人又淚目心酸的一幕。夫妻倆收拾妥當臨出門時，又再次囑咐家裡的父母“一定不要帶兩個孩子出門，家裡的口罩和消毒液不多了，能不出門就不出門，需要什麼生活用品給我們打電話，我們帶回來”。   　　戰疫的號角吹響，夫妻倆取消了團年飯、回老家上墳、走親訪友等所有的假期安排，攜手沖在了最前線。他倆細心檢查轄區所有農貿市場，嚴防野生動物銷售；他倆不厭其煩提醒市場管理人員，每天要對攤位進行清洗、消毒，做好相關記錄；他倆耐心調解口罩等防護用品的價格投訴。   　　連續工作一個多星期，家裡之前買的消毒液見底了，口罩也告急了。兩個人每日在外面跑，感染的風險係數相對就更高。“疫情就是命令！我是一名退役軍人，軍人以服從命令為天職。我只怕我和她一起倒下”。

責任編輯：游婕

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　中國消費者報濟南訊（
記者 尹訓銀）2月2日下午，山東省政府召開新聞發布會，介紹全省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作有關情況和下一步工作部署並回答記者提問。山東省委常委、常務副省長、省新型冠狀病毒感染肺炎疫情處置工作領導小組副組長王書堅在會上介紹說，堅決打擊違法行為。山東在全國率先發文明確什麼叫“哄抬物價”行為，防疫用品和生活必需品價格購銷差價超過35%，即構成哄抬物價行為，由各級市場監管部門依法嚴厲查處。近日，山東省市場監管部門接連重拳出擊，嚴厲查處並曝光了一批哄抬物價、囤積居奇的典型案件，對市場違法行為形成有力震懾。   　　王書堅直言：“凡是囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場、發國難財的人，要罰得他傾家蕩產，最近幾天，媒體曝光的也比較多，這個態勢還要繼續保持下去。”王書堅介紹說，通過一系列的措施，山東省主要居民消費品供應充足、價格穩中有降。2月1日，山東省重點監測的55個品種中，有43種下降，25個品種已低於春節前（1月23日）水平。2月1日監測的17種蔬菜價格均呈現下降態勢。2月2日，山東省市場監管局曝光第五批企業價格違法行為。其中，菏澤市鄆城縣市場監管局根據群眾舉報，對鄆城縣順順勞保百貨用品進行檢查，發現該店銷售的一次性口罩涉嫌構成哄抬價格的違法行為。鄆城縣市場監管局責令其立即整改，擬給予5萬元罰款的行政處罰。   　　泰安新泰市市場監管局根據群眾舉報，對山東博遠醫藥有限公司博仁藥店進行檢查，發現該店將進價為3元/包、4.5元/盒、7元/盒、1.2元/個的不同規格口罩，分別銷售為10元/包、10元/盒、20元/盒、3元/個，涉嫌構成哄抬價格的違法行為，且未明碼標價，構成不按規定明碼標價的價格違法行為。新泰市市場監管局責令該店立即糾正未明碼標價的行為，給予頂格5000元罰款；對哄抬價格行為，擬給予50萬元罰款的行政處罰。東營市利津縣市場監管局根據舉報線索，對利津縣惠澤堂大藥房有限公司進行現場檢查，發現該店在售的五味賴氨酸片等部分產品未明碼標價，構成未按規定明碼標價的違法行為，利津縣市場監管局擬對該公司作出頂格5000元罰款的行政處罰。

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中國消費者報武漢訊（
武嚴 記者 吳采平）新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，湖北省武漢市各區均設置了集中隔離點，有效降低了病毒感染風險。為切實保障隔離點消費者食品安全，武漢市市場監管局日前表示，將從多方面加強檢查，切實做好隔離點食品安全保障工作。   　　檢查供餐單位食品安全主體責任落實情況，督促和指導供餐單位進行食品安全自查自糾。   　　檢查提供餐飲服務的從業人員健康和衛生狀況，檢查從業人員是否持有有效健康證明上崗，是否嚴格落實好晨檢制度。從業人員有發熱、腹瀉、咽部炎症等病症的，應主動向單位報告，不得上崗。檢查操作過程中是否保持良好的衛生習慣，是否按照規定佩戴好口罩等防護措施，是否按照規定處置廢棄口罩和餐廚廢棄物。   　　檢查食品來源是否做好索證索票，是否存在使用來源不明食品、食材以及過期、變質食品和食材。嚴禁食品生產經營者採購、銷售未按規定進行檢驗檢疫或不符合食品安全標準的畜禽肉。餐飲單位不購買或自行宰殺活禽，不購買來源不明的畜禽肉及其製品。   　　檢查食品加工操作場所是否清潔衛生，操作區域是否每天進行場所消毒以及食品加工用具、餐飲具是否做好清洗和消毒。   　　檢查食品存儲情況，包括倉庫內食品、非食品是否隔牆離地，食品與非食品(特別是與消毒藥劑)是否存在混放，冰箱、冰櫃、操作台、貨架上是否存在生熟混放，原料、半成品是否存在葷素混放。   　　檢查餐飲加工過程，督促餐飲單位和供餐單位嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範要求，做好生熟食品分開存放和加工，確保食品燒熟煮透。檢查熟食保存溫度和時間是否合規。   　　武漢市市場監管局表示，市場監管人員將定期上報各隔離點監管情況，對監管中發現的問題當場下達《整改意見通知書》，並督導供餐單位落實整改。

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中國消費者報成都訊（
記者 劉銘）新型冠狀病毒疫情發生后，有關藥品、醫療器械、口罩等商品的諮詢投訴舉報快速增長，最高日接收量較日常增加近2倍。疫情就是命令，防控就是責任。四川各地市場監管部門迅速調整春節12315值守安排，補充值守力量，耐心細緻處理每一個群眾來電；創新處理方式，及時認真處置每一件投訴舉報，亮點紛呈。   　　“今年春節期間受理市民來電為歷年最高。”遂寧市市場監管局消保科負責人告訴記者，僅正月初二市民來電量就達到347件，同比增長789.74%，突破設線以來最高呼入量。“電話聲此起彼伏，幾個坐席常常是剛接完一個電話，馬上又接入另一個電話。高峰期來電不斷，接線員一整天不離坐席，不摘接線耳麥，來不及喝開水，沒時間泡方便面，一邊嚼餅乾一邊接聽來電。”1月23日至29日，自貢市12315投訴舉報中心受理諮詢投訴舉報同比增長2611%，每人1天最高接件量達200餘件。   　　據統計，1月24日截至2月3日，四川全省12315共接到諮詢20712件，投訴15621件，舉報6204件。   　　面對這種情況，四川省市場監管局統籌分配坐席，自貢、綿陽、資陽、遂寧、達州、巴中等地市場監管局，迅速啟動12315熱線電話24小時應急值守，全面暢通投訴舉報渠道，緊急抽調骨幹力量，全力保障投訴處置工作。   　　1月26日，大年初二，資陽市市場監管局春節后取消休假恢復正常上班的第一天。12315指揮中心4台坐席上午就接聽電話近200個，集中反映口罩漲價問題。局黨組當即決定抽調網監科、信用監管科兩名年輕幹部，臨時調配到12315指揮中心，全力保障24小時熱線暢通，“確保不漏接1個來電”。   　　自貢市12315投訴舉報中心緊急增設值班坐席2個，抽調新增值班人員至10名，電話全線提速，尤其對涉及違反“七個嚴禁”行為內容，提速到5分鐘內分流，1小時內辦結。達州市及時調整12315指揮中心值班方案，從1月25日開始，白天安排3人坐席值班，夜間安排2人值班，確保12315電話熱線24小時暢通，及時化解社會矛盾。   　　各地市場監管部門創新工作方式，積極處置涉及疫情的諮詢投訴舉報，為消費者解難，為基層減壓，為政府分憂。遂寧市12315消費者投訴舉報中心將值守人員分為熱線接聽、數據分析報送、政策收集整理、熱點問題聯繫四組，對預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報，按照“特事特辦、急事急辦”的原則,及時分流到轄區市場監管部門進行辦理，並要求及時回復，確保零延誤、零遺漏。   　　巴中市場監管局特別對涉及集中聚餐、違法營業等內容，實行即時分流，當天立即核實辦結；其它投訴舉報2天內核實調解處理；充分收集疫情相關信息，擬定諮詢解答要點、重點，正面引導，積極宣傳，及時化解群眾對疫情防控工作和相關物資價格上漲的誤解和負面情緒，減輕基層壓力。眉山市市場監管局要求所有與疫情有關的投訴舉報必須在2小時之內做出處置，發現違法線索要第一時間移交辦案機構查處。   　　各地充分發揮在線調解的作用，保障投訴處理效率。1月23日至29日，巴中12315坐席線上成功調解389件，占投訴舉報諮詢總量54.7%；自貢市12315線上成功調解1987件，佔比75.38%，極大提高了辦件效率。   　　記者了解到，為有效發揮好12315熱線投訴舉報信息樞紐的作用，四川省局布置工作伊始便要求實行雙告知制度，要求對涉及疫情防控的群體性投訴舉報，在按照權限進行分流轉辦的同時，抄告本級藥品、價格等相關業務部門，以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。各地市場監管局聞令而動，認真落實雙告知制度，協同配合抓好重點商品、重點領域投訴舉報辦理，有針對性的開展市場監管和行政執法，嚴打違法違規行為，凈化市場環境。

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