中國消費者報北京訊(董雅婷 記者 任震宇)10月14日，2018年世界標準日主題活動在京舉行。國家市場監督管理總局局長張茅出席活動並講話。國家市場監督管理總局副局長、國家標準委主任田世宏，工業和信息化部副部長羅文致辭。國際電工委員會(IEC) 副主席舒印彪宣讀世界標準日祝詞。中國工程院秘書長陳建峰院士、中國电子技術標準化研究院院長趙波作主旨發言。

　　今年10月14日是第49個世界標準日，國際電工委員會(IEC)、國際標準化組織(ISO)、國際電信聯盟(ITU)將世界標準日的主題確定為“國際標準與第四次工業革命”。活動現場頒發了ISO“勞倫斯獎”與“卓越貢獻獎”、IEC“愛迪生獎”和“1906獎”以及中國標準創新貢獻獎。

　　張茅指出，黨的十八大以來，我國深化標準化工作改革，加快建立與國際接軌的標準化體系，不斷拓展標準化工作領域，標準化與各行各業深度融合發展，為提高我國產品服務質量，發展市場經濟和對外貿易，提升國家治理水平發揮了重要作用。新時期，標準化工作面臨着更新、更高的要求。要充分認識標準化在第四次工業革命中的重要作用，推進製造業由傳統的低成本大批量生產模式向高端高附加值的個性化生產模式轉變。要不斷創新標準化工作機制，提高全要素生產率，提升生活品質，增強人民群眾獲得感。要努力提升標準管理水平，為創新創業者提供更加優質便捷高效的標準化基本公共服務，為企業生存發展提供更好的營商環境，為老百姓生活提供更加安全的標準保障。

　　張茅強調，面對新形勢、新任務，要有新的舉措，實現新的突破。要推動標準化戰略的制定實施，大力推進“中國標準2035”項目研究，為標準化科學決策提供強有力支持。要深化標準化工作改革，鼓勵市場主體圍繞提升產品質量、產業素質和國際競爭力，培育發展團體標準，放開搞活企業標準，充分釋放企業、社會組織標準化創新活力。要強化標準實施與監督，進一步推進標準公開，提升標準化整體效益。要加強標準化國際交流與合作，加大標準與外交、經貿、科技等工作協同推進力度，加大國際標準制定和轉化應用力度，推動我國標準國際化上新水平。全國市場監管系統要以機構改革為契機，深化標準化工作改革，紮實推進標準化體系建設，全面提高標準化工作水平，營造公平競爭市場環境，激發各類市場主體活力，加快科技成果轉化應用，提升我國製造業水平，促進高質量發展。

　　田世宏在致辭中指出，為了抓住第四次工業革命的重大機遇，更好地藉助技術變革來增進社會福祉，要积極有為、主動融入，高揚標準化之風帆，助力工業革命之奔涌。在標準化戰略布局上，积極對接第四次工業革命新需求;在標準化體系建設上，突出第四次工業革命新領域;在標準化工作改革上，拓寬第四次工業革命新通道;在標準化國際合作上，推動形成第四次工業革命新合力;在標準化能力建設上，強化服務支撐第四次工業革命新動能，為促進經濟社會高質量發展作出新的更大的貢獻。

　　國務院標準化協調推進部際聯席會議各成員單位聯絡員，國家認監委、市場監管總局有關司局及在京有關直屬掛靠單位的相關負責人，國家標準委全體人員等參加活動。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(記者任震宇)所謂“人老腿先老”，隨着年齡增大，很多老年人會選擇服用補鈣產品補充鈣質，以改善骨骼狀況。10月17日重陽節當天，中國消費者協會發布30款補鈣產品比較試驗結果。結果显示，不同補鈣產品的含鈣量相差較大，最大相差2.5倍，價格也相差較大，最便宜的摺合0.43元/天，最貴的高達15.6元/天。

　　本次比較試驗的30款樣品是由中國消費者協會工作人員分別從網店、實體店等渠道購買的標稱具有補鈣、增加骨密度功能的保健食品。樣品涉及26個標稱品牌，其中6個是國外品牌，除2款標稱產地為美國外，均為國內生產加工的產品。

　　30款樣品均標有保健食品批准文號，其中14款樣品標稱是營養素補充劑，明示具有補鈣的保健功能。另外16款樣品是功能性保健食品，有10款明示具有增加骨密度的保健功能，6款明示具有補鈣的保健功能。

　　按照相關法規，營養素補充劑只能進行營養聲稱，即用於補充某種或多種營養素，適應人群是需要補充該類營養素的人，不得進行功能聲稱。而功能性保健品則是通過動物和人體試驗證明有某種功效，如增加骨密度、改善睡眠等，該類產品按相關法規可以進行功能聲稱。

　　從標稱的配方看，有21款樣品含有鈣和維生素D₃;有9款樣品含鈣、氨糖和硫酸軟骨素。添加氨糖和硫酸軟骨素的9款樣品，價格明顯高於其他樣品，平均每粒(或每片)的價格是1.86元，另外21款樣品平均每粒(或每片)價格是0.97元。

　　本次比較試驗主要針對鈣、維生素D₂和D₃、氨基葡萄糖鹽酸鹽和硫酸軟骨素等4項指標進行檢測。測試委託中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心依據相關標準完成。

　　含鈣量最大相差2.5倍

　　鈣含量檢測結果显示，30款樣品中，含鈣量最高為3.69×105毫克每公斤(553.5毫克每片)，最低為1.03×105毫克每公斤(129毫克每片)，相差較大。

　　18款樣品含維生素D₃

　　經測試，30款樣品均沒有添加維生素D₂，有18款樣品添加了維生素D₃，其含量從每100克140微克到507微克不等。

　　據了解，人體中的7-脫氫膽固醇(維生素D₃原)，在日光或紫外線照射下，可轉變成維生素D₃，經常曬太陽也可促進體內維生素D₃的合成。

　　9款含氨糖、硫酸軟骨素

　　經檢測，有9款樣品不僅含有鈣，還含有氨糖和硫酸軟骨素。氨糖的含量最低18.3%，最高45.3%;硫酸軟骨素的含量從10.3%到14%不等。實測值都高於標註值。

　　21款不方便吞咽

　　30款樣品中有26款需要吞服，其中21款樣品的規格在1克到1.25克之間，顆粒偏大，吞咽感覺不舒服。4款口含或咀嚼的鈣片，口感略顯粗糙。

　　部分樣品不適宜孕婦和兒童

　　30款樣品都對適宜人群進行了明確的標註，9款含有氨糖和硫酸軟骨素樣品，其標稱的適宜人群均為中老年人。30款樣品所標註的不適宜人群中，孕婦和少年兒童比較多。消費者應仔細閱讀說明，選擇適合的產品。

　　補鈣費用相差大

　　由於不同補鈣產品的價格和日均服用量不同，本次比較試驗還根據每款樣品的價格、日均服用量計算出了相應的每日補鈣費用。不同樣品之間補鈣費用相差較大，其中最貴的一款每日費用高達15.6元，最便宜的一款摺合0.43元/天。

　　消費提示：

　　合理補鈣莫超量

　　根據試驗結果，中國消費者協會發布了消費警示，提醒消費者科學補鈣。

　　了解自身健康狀況，適時補鈣。20歲以前是骨鈣積累最快的階段，選擇含鈣高的食品十分重要，30-35歲骨密度達到峰值，之後逐漸開始丟失。中老年人由於胃腸的吸收功能降低，尤其是女性絕經后，鈣吸收降低，容易缺鈣，適當補鈣非常必要。

　　中老年人可在醫生指導下適當補充氨糖和軟骨素。醫學研究發現，人體內缺乏氨糖會直接導致各種骨關節疾病的發生。硫酸軟骨素在醫學上主要用作治療關節疾病，與氨基葡萄糖配合使用，具有止痛、促進軟骨再生的功效。建議中老年人定期到醫院體檢，在醫生的指導下補充鈣質，保證骨關節及骨骼健康。單純補充鈣元素而忽視關節的保健，或只重視關節保護而不能正確補鈣都是片面的。

　　適當補充維生素D。維生素D是一種重要的脂溶性維生素，其主要功能是調節鈣代謝、促進鈣吸收和骨組織形成。經常曬太陽也可促進體內維生素D₃的合成，有利於人體對鈣的吸收，也就是人們常說的“曬太陽補鈣”。

　　我國居民營養膳食指南(2013版)中鈣的參考攝入量為成人每天800毫克、中老年人1000毫克。研究显示，通過膳食每天攝入1350毫克鈣是安全的，但是總鈣的每天攝入量超過2000毫克就會產生健康危害，造成疾病風險。人體的營養狀況、腸胃功能和體力活動都會影響鈣的吸收。體力活動可提高吸收率並促進鈣的儲存。

　　建議消費者購買時考慮顆粒較小、吞咽型的補鈣產品。

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報報道(記者劉傳江)新冠肺炎疫情發生以來，黑龍江省市場監管系統以“鋼牙”啃“硬骨頭”的作風，抓緊抓實抓細疫情防控，精準有序推進服務經濟社會發展工作，為打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰和服務全省經濟社會發展作出市場監管貢獻。

　　以疫情為命令，堅決扛起政治責任

　　黑龍江省市場監管局黨組堅定不移地把疫情防控作為最重要的政治任務，把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，強化疫情防控工作組織領導，帶領全系統堅守市場監管戰“疫”陣地。一是思想重視站位高，迅速組建疫情防控領導小組，下設9個組，構建分工明確、規範有序、銜接配合、運轉高效的工作機制。主要領導靠前指揮，班子成員分兵把守，以戰時機制、戰時思維、戰時方法，統籌調度全系統上下聯動、共同戰“疫”。二是建章立制部署細。先後12次召開黨組會、領導小組會，3次召開系統會研究部署疫情防控工作，立足職能制定戰“疫”方案，因時因勢調整細化戰“疫”措施，確保整體工作有力有序推進。三是任務明確責任清。黑龍江省市場監管局梳理承擔加強防疫用品和重要民生商品價格監管;禁止活禽和野生動物交易等9項職責。每次黑龍江省指揮部例會後都立即召開專題會議，對標對錶查找薄弱環節，主動認領任務，細化落實，責任到人，確保各項措施落實落細落到位。

　　以使命為擔當，持續強化監管執法

　　黑龍江省市場監管局緊扣防疫重點場所、關鍵環節，強化硬核監管舉措，守土擔責、守土盡責。

　　緊盯農(集)貿市場和超市防風險。嚴禁農貿市場、集貿市場、超市交易活禽和野生動物及其製品，落實監管責任，建立檢查台賬，實行日報告制度。制定出台嚴禁農貿市場聚集10條指導意見，指導企業落實“掃碼、測溫、戴口罩”等要求，確保不發生聚集性疫情。累計檢查農(集)貿市場1.5萬個(次)，檢查商場、超市36.16萬個(次)。

　　緊盯餐飲服務單位保安全。嚴禁餐飲服務單位經營野生動物和圈養宰殺活禽，制定了《省餐飲服務業疫情防控操作規範》，明確餐飲服務單位“六禁止、六必須、六到位”。持續加強網絡訂餐食品安全監管，聯合相關部門強化春季學校食品安全監管，採取遠程監管措施督促養老機構落實食品安全主體責任。累計檢查餐飲服務單位5.97萬個(次)。

　　着力維護防疫用品和居民生活必需品價格秩序。研究制定防疫用品和生活必需品漲價幅度控制政策，以省指揮部公告形式予以發布，成為全國首家在疫情防控期間出台查處哄抬價格政策的省份。以口罩、消毒液、相關藥品和糧油肉蛋菜奶等為重點，從嚴從重從快查處囤積居奇、哄抬物價等違法行為。立案查處價格違法案件338件。

　　暢通消費者權益保護熱線。認真落實12315值班制度，全力保障熱線暢通，做到快接、快查、快結、快反饋。自戰“疫”開始以來，全省共受理消費者投訴、舉報、諮詢9.1萬件，辦結8.6萬件，為消費者挽回經濟損失171.9萬元。

　　建立聯防聯控機制。會同公安、農業農村等部門建立聯防聯控機制，開展聯合檢查，強化行刑銜接，查處制售假冒偽劣防疫用品違法案件83件。

　　以服務為支撐，主動強化供應保障

　　黑龍江省市場監管局着眼全省疫情防控大局，主動對接、靠前服務，全力以赴保障防疫物資供應。

　　開通綠色通道。將疫情防控急需產品檢驗檢測周期壓縮至2-3天，為189家企業檢測口罩、防護服、消毒劑等防護產品623批次。加速辦理34家企業172個防疫產品的商品條碼，保證防疫用品快速進入市場。為車站、機場等場所免費檢測校準測溫儀69770台。

　　主動上門服務。針對緊要時刻防疫物資緊缺的問題，該局領導帶頭，組織市、縣局主動與企業對接，深入黑龍江盛龍實業有限公司、哈葯集團製藥總廠等企業現場辦公，急事急辦、特事特辦，幫助協調解決問題，推動防疫用品生產企業儘快開工達產。

　　開通工業產品生產許可“直通車”。將辦理初次申辦省級工業產品生產許可證時限由承諾的10個工作日大幅壓縮至1天;對涉及國家級發證的許可業務，幫助企業提交延期辦證申請。疫情期間先後為20家企業核發了工業產品生產許可證，為5家企業核准了許可延期辦理申請。

　　引導企業履行社會責任。組織省內103家企業發出“保價格、保質量、保供應”倡議書，飛鶴乳業等獲質量獎企業發出強化質量提升、保障市場供給倡議。

　　以發展為目標，全力支持復工復產

　　黑龍江省市場監管局堅持把支持復工復產和推進個體工商戶恢復營業作為穩就業、促增長、惠民生、保穩定的一項政治任務緊緊抓在手上。

　　強力部署推進，讓市場監管提高度。組織召開3次全系統視頻會議進行安排部署，抽調精幹力量成立工作專班，對市場監管總局《支持復工復產十條》等扶持措施進行任務分解，層層傳導壓力，壓實落靠責任。班子成員實行“分片包保”制，深入市(地)、縣(區)和個體工商戶開展“點穴式”調研指導，推動復工復產、復業復市工作取得實效。

　　細化服務舉措，讓政策支持上力度。結合全省實際，制定應對疫情支持服務市場主體發展的20條措施，出台支持個體工商戶恢復營業持續發展的18條措施。代省應對疫情防控領導小組指揮部起草通知，實施復工復產負面清單動態管理。發布檢驗檢測服務措施、化肥生產企業保障產品質量7條提示、計量器具新產品應急審批通告、開闢商品條碼辦理綠色通道通告、食品從業人員健康管理工作通告、食品經營許可告知承諾制網上申請指南、食品工廠新型冠狀病毒預防指導手冊等，指導幫助市場主體在做好防控疫情的前提下有序復工復產。

　　狠抓便企利民，讓服務舉措增溫度。從市場主體需求出發，大力實施“不見面”、網上辦，壓時限、承諾辦，到期證、延續辦，急需求、我幫辦，優服務、免費辦，輕違規、審慎辦等舉措，千方百計推動政策落地生效。78項省級政務服務業務辦理事項全部通過省政務服務平台網上辦理。通過告知承諾形式辦理食品經營許可和小經營核准1322件，辦理特種設備行政許可延期申請71份，為5.59萬戶市場主體快速辦理登記註冊手續，為哈葯集團等22家企業32個醫療器械品種完成應急審評審批，為34家企業172個防疫產品提供商品條碼辦理急速服務，為349家企業、96家機關和事業單位提供技術服務，免收檢驗檢測費204.87萬元。

　　精準紓困解難，讓監測分析有深度。把監測分析市場主體復工率作為幫助個體工商戶渡難關、穩經營的切入點，分行業、分地區摸底了解個體工商戶復工復業狀況和面臨的困難等，建立台賬，跟蹤服務。推出通俗易懂、便於操作的個體工商戶恢復營業“十問十答”政策宣傳圖解和動漫小視頻，廣泛宣傳和解讀扶持政策。開通個體工商戶恢復營業服務專區“直通車”，牽頭與8个中省直單位建立協調配合機制、聯動紓困機制。累計收集困難訴求1505個，能自己解決的馬上解決;需要其他部門解決的及時分轉、聯動辦理、跟蹤反饋，現已解決1026個，其中為個體工商戶等小規模納稅人減征個人所得稅54.6萬元，為承租行政事業單位房產的個體工商戶減免租金2402.99萬元。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(鄭靜 記者鄭鐵峰)你眼中的杭州是個什麼樣的城市?是最具幸福感城市，旅遊休閑示範城市，還是最優營商環境城市……日前，中國消費者協會發布了全國100個大中城市消費者滿意度測評報告，杭州2019年綜合排名躍升至全國第2位，放心消費“三度一率”綜合指數測評列浙江省第一方陣，又為杭州這座城市增加一張“新名片”。

　　暢通投訴渠道

　　營造放心消費環境

　　近年來，杭州以大力提振服務業，拓展都市經濟、幸福經濟、未來經濟為重點，持續深化“放心消費長三角”各項推進舉措，提高杭州放心消費指數，保持杭城消費環境建設全省領跑、全國領先。在這背後，杭州市市場監管局做了諸多工作，保障消費者放心消費、合理消費。

　　杭州是“电子商務之都”，網購市場非常火爆。2019年涉及網購消費的投訴舉報達到307065件，比前一年增長8.48%。為了快速化解網購消費糾紛，杭州市市場監管局與阿里巴巴、網易等電商企業深化“紅旗渠”消費維權綠色通道建設。據介紹，目前淘寶、天貓、網易嚴選、百草味等14家電商購物企業已陸續開通網購糾紛綠色通道。消費者前來諮詢網購糾紛問題，舉報投訴中心的工作人員在徵得消費者同意后便會推送至綠色通道，由平台的商家和消費者溝通調解，確保第一時間解決消費者的實際問題。若商家和消費者未達成和解，分送平台屬地監管部門介入調解處置。據了解，杭州市市場監管部門2019年全年共實現“綠色通道”投訴引導58176件，佔網購消費投訴總量的23.19%，不僅大幅提升網購投訴處置效率，還減少網購投訴調解佔用的行政資源，同時縮短了一般消費投訴的調處時間，使處理滿意度達90%以上。

　　提起杭州，眾多市民和遊客前去“打卡”的不二之選必定有西湖。2019年，西湖景區推出“無憂西湖”放心消費品牌，圍繞“吃、住、游、購”4個方面，全力保障消費者的合法權益。此外，杭州市市場監管局西湖景區分局還依託“放心消費在景區”智慧平台建設，實現“智慧監管、智慧導購、智慧支付”三大功能，打通監管端、消費端和服務端，進一步提升了消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度。

　　據了解，杭州市市場監管局還額外增設支付寶和微信12315小程序線上投訴渠道，便於消費者直接撥打，維權投訴。同時，2019年，杭州共培育放心商店12459家，放心網店355家，放心餐飲384家，放心工廠2412家，無理由退貨承諾單位4057家，全面鋪設“放心消費”理念，有效保障消費者合法權益。

　　消費全面升級

　　樹立放心消費標杆

　　從2017年實施“放心消費在杭州”行動以來，杭州取得良好的成績，營造了安全放心的消費環境，讓消費者能消費、願消費、敢消費。

　　隨着杭州“城市大腦”的運營發展，“数字杭州”與消費環境緊密結合。“城市大腦”不僅讓投訴處理升級，還讓消費者對店家信息了解更加及時、更加豐富。基於数字化的監管手段，能讓投訴點對點、網格化的精準責任定位。“比如，消費者想要投訴某個商家銷售劣質商品，通過釘釘軟件投訴，可直達相應工作人員的釘釘信息處，從而快速解決消費者的訴求。”杭州市市場監管局消保分局局長周廣友介紹說。網格化的監管不僅讓消費者的投訴建議能夠直達相應監管人員，獲得感與滿意度大幅提升，也讓商家責任更加明確，定點落實，維權效率與維權水平顯著提高。

　　“與消費者衣食住行等線下相關的消費，是每一位消費者密切關注的，只有不斷升級消費，才能讓消費者敢在杭州消費。”周廣友表示。隨着線上無理由退換貨服務的發展與完善，線下無理由退、換貨逐漸向線上看齊，消費者在大型商超購買的商品不滿意時，只要不影響商品的二次銷售，即可享有與網上購物同等的七天無理由退換貨權利。同時，大型商超還可通過移動支付、現場體驗、信息共享、過期攔截等開創放心消費創建創新，不斷提升消費舒適度和滿意度。銀泰百貨提出消費者在銀泰門店購買服裝、鞋類商品，退換貨周期延長至購買之日起60天。世紀聯華超市為了防止消費者買到過期商品，開發了二維碼追溯系統，為消費者提供食品安全保證，同時享受16天無理由退換貨。

　　“杭州將線下無理由退換貨政策向每一區縣推廣，未來將打造每一區縣內的無理由退換貨一條街，爭取讓消費者在杭州無論何時何地都願意去消費。”周廣友表示，“除了大型商場、超市和便利店加入放心消費行列以外，小區、學校附近的小店也紛紛加入。杭州市場監管局將加大監管力度，切實貼近每一位消費者的幸福生活。”

　　深化放心消費

　　夯實基礎迎接亞運

　　隨着亞運會進程的不斷推進，杭州將落實“放心消費迎亞運”三年創建行動計劃，全力服務杭州“努力成為新時代全面展示中國特色社會主義制度優越性的重要窗口”。

　　在現在工作的基礎上，杭州市場監管局將不斷深化“放心消費”這一理念。“近幾年，我們接到關於跨境消費的投訴佔比越來越多。很多消費者喜歡在購物平台採購韓國、日本的商品，從中可能引發消費糾紛，韓國和日本的消費者可能也會出現類似的情況。”投訴舉報中心的工作人員表示。隨着互聯網經濟的飛速發展，跨境個人消費越來越多，商品的國界逐漸模糊。在亞運會到來之際，杭州市市場監管局下一步的工作計劃是在市場監管總局指導下，藉助中日韓三國消費者權益保護秘書處工作，開展跨境消費消費者權益保護探索。對此，杭州跨境消費品經營企業、電商平台主體責任將更加明確，在受理消費投訴的同時，打通糾紛處置綠色通道。還應建立與海關、商檢商品質量信息交換機制，與跨境交易平台打通跨境消費投訴處理工作渠道，不斷優化跨境消費環境。

　　“硬核”舉措

　　確保防疫期間安全消費

　　自新冠肺炎疫情發生以來，杭州市場監管局迅速響應，在做好疫情防控、服務復工復產工作的同時，积極履行保護消費者權益、維護市場秩序職能，提出了三大舉措。

　　暢通涉及疫情的消費投訴渠道。截至目前，杭州市場監管局已接收處理各類消費投訴舉報20464件、解答諮詢9390件;其中涉及疫情的投訴舉報6154件(包括口罩等防疫產品的投訴3426件)，並在第一時間依法處置。

　　開展消費安全的監督檢查。截至目前，全市市場監管系統已累計出動8.2萬人次，檢查農貿市場、商場超市、餐館、藥店等經營場所超過20萬家次，有效保障了市民生活消費安全。

　　從重從嚴打擊涉及疫情防控的違法行為。到目前為止，對全市35674家企業進行了價格政策的提醒告誡，指導25301家企業做出價格自律承諾;已立案查處相關違法案件274件，其中涉及價格違法81件，查處口罩系列案件95件，涉及各類口罩242萬餘只，案值1363萬元，並分4批向社會公開曝光典型案件17件，移送司法機關案件12件，協助抓獲嫌疑人12名。

　　另外，杭州市市場監管部門還督促電商平台屏蔽、下架野生動物交易信息431條、攔截違規上架商品7.57萬件，清理防疫物資違規信息13.44萬條。通過三項“硬核”手段，提高消費者滿意度和安全度，為消費者營造放心，舒心的消費環境，不斷增強消費對全省經濟發展的重大作用。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報福州訊(記者張文章)當前對防疫物資需求大幅增加，供需矛盾更加突出，產品質量成為各方關注的焦點。福建省市場監管部門開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動，綜合運用市場監管職能進行全面整治，嚴厲查處一批擾亂市場秩序、危害人民群眾生命財產安全的大案要案。據統計，5月14-20日一周內，福建全省共出動執法人員6489人次，檢查防疫物資企業2166家，立案查處違法案件26起，處罰21起，罰沒金額97.34萬元。

　　在產品質量監管方面，福建省市場監管局第一時間下發《關於開展全省非醫用口罩產品質量專項整治行動的通知》，部署全省開展非醫用口罩產品質量專項整治行動，要求各地從4個方面入手推進。全面排查非醫用口罩生產企業清單。在前期摸排基礎上，進一步掌握本轄區擴產、轉產、新建非醫用隨棄式口罩、熔噴布、無紡布企業動態，及時做好情況報送;全面加強質量抽檢或風險監測，安排開展非醫用口罩熔噴布、無紡布產品的質量抽檢;全面開展質量監管和幫扶工作，採取召開生產企業質量約談會、質量提升座談會、業務培訓會等措施，精準開展監管和幫扶;全面配合做好出口企業的質量管控和質量違法行為查處工作。福州市市場監管局結合巡查和行政審批名單，及時跟蹤非醫用隨棄式口罩、熔噴布、無紡布企業動態，更新管理名單，做到心中有數。莆田市市場監管局召開非醫用口罩生產企業約談會、非醫用口罩生產企業業務培訓會、非醫用口罩產品質量安全監管工作會，細化專項行動工作方案。

　　在計量監管方面，福建省市場監管部門密切與註冊審批部門配合，摸清底數。調取全省獲得紅外體溫計計量器具型式批準的企業名單(截至5月10日共計54家)，並對全省獲證企業名單進行了梳理。通過省局一體化平台簽報功能，對各設區市、平潭實驗區市場監管局計量部門部署開展紅外體溫計質量監管，提出工作要求。全省各級計量部門按照省局部署，精心組織，主動作為，切實開展紅外體溫計(額溫槍)生產企業排查，做好計量幫扶和監督管理等工作。據統計，5月14-20日，全省共排查企業32家，從排查結果看，處於停產的企業達25家左右，停產的原因為無訂單、配件不齊、未取得醫療器械許可證等。排查中未發現紅外體溫計(額溫槍)生產企業有違法違規行為。

　　在認證檢測方面，福建省市場監管部門結合全省口罩、防護服出口認證專項整治工作，各市、縣(區)市場監管部門完成對省內365家口罩生產企業、34家防護服生產企業的摸查工作，其中涉及口罩出口企業152家、涉及防護服出口企業21家。同時，按照方案要求，組織認證檢測條線加大防疫物資監管力度。5月14-20日，全省共出動人員66人次，對14家口罩、防護服、額溫計等防疫物資企業進行了檢查。認證檢測監管部門發揮行政指導和宣傳服務職能，急企業所急，為企業排憂解難，通過出台認證信息指南、警示提醒和政策宣傳幫扶等方式向口罩、防護服等防疫物資生產企業宣傳出口認證相關專業知識，引導企業通過合法渠道、正確方式辦理出口認證。

　　在價格監管方面，福建全省價監條線迅速全面展開口罩、防護服、額溫槍等防疫物資產品市場價格專項檢查，堅決打擊不按規定明碼標價、哄抬物價等價格違法行為。5月14-20日，全省價監部門共出動執法人員1815人次，檢查防疫物資企業750家。泉州市市場監管局在市、縣兩級成立了專項綜合監管小組，督促指導基層所開展防疫物資價格檢查，加大對防疫物資價格違法案件的跟蹤督辦力度，推動價格違法案件快辦快結，提升辦案效率，增強執法威懾性。與此同時，各地價監部門重點強化口罩、額溫槍等防疫物資價格監控，密切關注市場價格波動情況，及時分析研判價格輿情，有針對性地進行重點防控。福州市市場監管局建立13個數據採集直報點，及時採集重點防疫物資平均價格樣本，比對前期價格信息，分析研判價格趨勢，為疫情防控科學決策提供保障。

　　在消保監管方面，福建省市場監管局要求各地認真貫徹落實，對轄區內的非醫用口罩、醫用口罩、醫用防護服、紅外體溫計等疫情防控醫療器械銷售企業實施全覆蓋監督檢查。檢查中，執法人員重點檢查企業主體資格是否合法有效、環境是否符合要求，原材料購進、成品銷售台賬登記是否完整，包裝標識標註是否規範等內容。暢通接訴渠道，加強對經營者引導，暢通投訴舉報和諮詢渠道，及時受理和依法處理消費者訴求。

　　在信用監管方面，各地實施聯合懲戒，形成打擊合力，凈化市場環境，提高廣大經營者依法經營、誠信經營意識。平潭綜合實驗區市場監管局依託國家企業信用信息公示系統，對新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來查辦的哄抬價格、價格欺詐、不明碼標價、虛假宣傳等違法案件及市場主體進行歸集公示，截至目前抗疫相關行政處罰信息公示共計9件，均已納入企業信用記錄。

　　在葯械監管方面，福建省葯監局實行嚴格檢驗審評，着眼於產品的安全性與有效性，對註冊產品檢驗不合格的直接出具《不予許可決定書》，對雖通過檢驗但技術審評和現場檢查不合格的，也不予核發許可證書。實施精準監管。按照“審批一批、嚴管一批”的思路，對獲批臨時證企業，分4批印發《落實企業監管責任通知》，逐一公布企業產品風險點、檢查要點，實行“一對一”定人定責，緊盯原料審核、過程控制、產品檢驗、出廠放行等重點環節，嚴把產品質量源頭關。福建葯監局印發《加強疫情防控醫療器械質量監管工作》等通知，加大抽檢力度和頻次。福州、廈門、三明藥品稽查辦公室聯合市縣兩級市場監管部門，對醫用防護產品生產經營企業和使用單位實行不間斷巡查檢查。

　　福建省開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動，有效保障了防疫物資產品質量安全，確保了市場供應平穩有序，促進了防疫物資產業高質量發展。

責任編輯：覃輝

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　　越來越多的人員返崗復工，大中城市生活必需品供應跟得上嗎?武漢等重點地區應急保供現狀如何?如何既保障市民“菜籃子”，又顧好农民“錢袋子”?

　　返崗人員增多，大中城市如何應對保供壓力?

　　“近期全國生活必需品市場供應總體充裕。”商務部市場運行司副司長王斌在22日的國務院聯防聯控機制新聞發布會上說，當前市場糧油價格保持穩定，豬肉、牛肉價格有所上漲，禽蛋、蔬菜價格不同程度回落。

　　不過，隨着人員有序返崗，大中城市對“菜籃子”的需求也在不斷增加。部分人口密集、返城人員集中的城市裡，個別超市出現了速凍食品品類不全的現象。

　　對此，王斌表示，商務部門將加強監測預警，掌握貨源動態，做好供需對接，防止大中城市特別是特大型城市出現貨源不足等現象。

　　除了各種農產品，復工后公眾對口罩的需求也有所增加。

　　商務部服貿司司長冼國義說，為彌補國內短期生產供應不足，截至2月20日全國通過各種貿易方式進口了超過50億元的醫療物資，其中口罩13.7億隻。

　　保障生活必需品供應，路網暢通、運輸通達是關鍵。

　　交通運輸部政策研究室主任吳春耕介紹說，根據交通運輸部對超過1.1萬家公路水路運輸企業開展的調查，目前已復工的有3550家，平均人員返崗率近50%;中國郵政、順豐等企業基本復工，其他主要快遞企業復工率達到66.7%。

　　“全國高速公路車流量也呈上升趨勢，說明運輸服務保障能力在不斷提升。”吳春耕說，下一步我們還將進行專門部署，切實當好復工復產“先行官”。

　　實行封閉式管理的小區，居民生活如何保障?

　　為堅決阻斷疫情擴散，湖北多地城鄉社區嚴格實行封閉式管理。保障疫情防控大局下的居民消費需求，成為各方關注焦點。

　　“湖北市場總體運行平穩，糧油、肉類、蔬菜的庫存不斷增加，供應能力顯著提升。”王斌說。

　　據他介紹，商務部進一步完善9省聯保聯供機制，會同有關部門確定了150家保供骨幹企業，這些企業米面油、肉蛋奶、方便食品貨源超過60萬噸，可保證武漢等地較長時間的供應。

　　對於實行封閉式管理的居民小區，生活必需品主要由各社區居委會代購，商超企業集中配送。同時，採取措施方便居民網上買菜，組織農業合作社與社區結對、定點直供。

　　“各大商超推出了多種蔬菜的‘套餐包’，蔬菜平均每公斤9塊錢左右，價格和零買大體相當。”王斌說，當地相關部門還出台了具體規定，要求“套餐包”明碼標價，嚴禁將非必需消費品捆綁銷售。

　　公路、鐵路“接力”，確保中央儲備肉及時運達武漢;設立應急物資中轉調運站，從2月3日起累計接收轉運糧食、食用油、蔬菜和水果等食品約1172.4噸……交通部門也在全力做好物資運輸保障。

　　局地“賣難”，農產品怎樣“出村進城”?

　　個別地方瓜果蔬菜貨源“吃緊”，有的地方則出現農產品滯銷問題。

　　“我們既要保障市民的‘菜籃子’，也要照顧农民的‘錢袋子’。”據王斌介紹，針對農產品流通不暢、產銷脫節、供應鏈條斷裂等，商務部正會同農業、交通等部門精準施策、對症下藥。

　　在加強產銷對接上，動員各級商務部門協調做好市場應急保供和農產品銷售，組織協會、企業建立農產品“賣難”的信息發布平台，目前通過平台已累計銷售農產品超過1萬噸。

　　“疫情發生以來，建立了覆蓋全國的50多家重點農產品批發市場日報跟蹤監測制度，動員批發、零售、電商、物流企業共同參与，拓寬滯銷農產品線上線下銷售渠道。”王斌說。

　　據他介紹，中石化旗下的易捷便利店，在全國126個地市的6000座加油站臨時增加了蔬菜銷售業務，解決了部分企業和農戶的燃眉之急。

　　此外，商務部門還結合各地疫情防控情況，有序組織大型農產品流通企業復工。據商務部監測，全國已有80%以上農產品市場恢復了經營。其中，50個重點農產品批發市場2月21日的蔬菜總交易量比2月1日增長了26.4%。

責任編輯：覃輝

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　中國消費者報天津訊（
記者 萬曉東）近日，天津市市場監管綜合行政執法總隊通報了一起涉案金額達400萬餘元的假冒偽劣口罩案。   　　天津市長江醫藥有限公司法定代表人段某1月21日獲知河北省保定市許某處有低價“3M”民用口罩（單價1.1元至1.5元不等），便向公司實際控制人恭弘=叶 恭弘某彙報。恭弘=叶 恭弘某決定以公司名義，3天內共購買口罩6.4萬隻，並通過公司銷售渠道全部對外售出。   　　段某以公司名義採購口罩時見有利可圖，在公司不知情的情況下，夥同趙某等3人私下湊錢共同採購上述“3M”口罩7000隻私自銷售。1月22日和23日，段某又夥同徐某、趙某、李某和王某4人購進“3M”口罩21.4萬隻，並於24日全部售完。除了團伙性質共同違法，23日段某還以個人名義從許某處購買口罩5萬隻並全部售出，同時他從許某處領取其介紹購買口罩業務好處費提成10萬元。   　　無獨有偶，王某作為該公司業務員在夥同段某幾次提貨過程中，獲取了許某的聯繫方式和提貨地址，他瞞着公司和段某，以個人名義在1月22日、23日分兩次從許某處購買口罩2萬隻，並全部售出。   　　案件當事人購進假冒註冊商標專用權口罩共計34.4萬隻，假冒商品流入市場后，經過層層加價倒賣，銷售到近百家藥店和企事業單位。根據目前取得的證據初步估算，長江公司、銷售人員，分銷商和零售藥店，合計涉案金額達400萬餘元。   　　2月14日，天津市市場監管綜合行政執法總隊依法對天津市長江醫藥有限公司涉嫌銷售侵犯“3M”註冊商標專用權口罩的行為進行立案調查。執法機關將對涉事單位和個人從重從快予以行政處罰，對於構成追究刑事責任的單位和個人待繼續完善證據后，移送公安機關。   　　據天津市市場監管委副主任石玉穎介紹，截至2月21日，天津市市場監管執法部門共立案497件，結案176件，向公安機關移送刑事案件11件。疫情防控啟動以來，市場監管部門每日平均立案15件，單日立案數最高39件。

責任編輯：游婕

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