中國消費者報北京訊(記者李燕京)1月29日，市場監管總局通過視頻會議啟動“保價格、保質量、保供應”系列行動。物美、阿里巴巴、中糧集團、沃爾瑪(中國)、首農集團、伊利集團、武漢中百倉儲超市有限公司等企業負責人通過視頻連線分別向全國消費者做出莊嚴承諾，疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質量不降、供應不斷，眾志成城，同全國人民一道，堅決打贏疫情防控阻擊戰。美團、光明乳業、寶潔公司、可口可樂、漢堡王、西貝、大鴨梨、宏狀元、眉州東坡、真功夫等共同發出“三保行動，讓我們一起出發”的倡議。市場監管總局局長、黨組書記肖亞慶現場視頻連線企業並講話。

　　肖亞慶指出，這次活動是深入貫徹習近平總書記關於做好應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作重要指示批示精神，中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組的決策部署的重要舉措，是滿足人民群眾基本民生需求、維護社會穩定大局的重要舉措。

　　肖亞慶強調，當前人民群眾對防疫用品、食品藥品等重要民生商品的需求激增，市場監管部門搭建起民生期望與企業責任溝通互信的平台，推動企業莊嚴公開承諾保價格、保質量、保供應，有利於疫情防控期間全社會穩定預期、增強信心、同舟共濟、凝聚形成疫情防控全社會合力。企業要把對社會的莊嚴承諾兌現為實際行動，“言必信、行必果”，始終把責任挺在最前面，根據市場實際需求，加快恢復產能，加大訂貨補貨，發揮線上線下優勢，暢通物流運輸，強化生產經營場所消毒和從業人員安全防護，確保與人民群眾息息相關生活必需品的價格穩定、質量安全和市場供應，讓人民群眾滿意、放心。

　　肖亞慶要求，各級市場監管部門要始終堅持以人民為中心，提高政治站位，堅定信心，狠抓工作措施落實到位，積極引導行政區域內生產經營企業積極參與“保價格、保質量、保供應”系列行動，不斷提高活動覆蓋面;要按照總局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作電視電話會議要求，突出抓好市場價格監管，突出抓好關閉野生動物市場及平台，突出抓好以食品、防護用品為主的產品質量安全，紮實抓好疫情防控和維護穩定各項工作措施的落實，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報福州訊(記者 張文章)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，福建省各級市場監管部門圍繞“三個突出”，即突出抓好關閉野生動物市場及平台，突出抓好以食品、防護用品為主的產品質量安全，突出抓好市場價格監管，分兵把控，重點攻堅，為打贏疫情防控阻擊戰作出積極貢獻。據統計，1月29日，全省市場監管部門出動執法人員8768人次，檢查批發市場、農貿市場、花鳥等動物交易市場，以及重點商品經營者共16549個(戶)，發現問題主體61個，其中，不按規定明碼標價、哄抬價格等違法行為主體35個。

　　強化野生動物網絡交易監管力度。福建省各級市場監管部門配合林業、公安等部門開展檢查。莆田市市場監管局聯合林業、公安、自然資源等部門開展野生動物聯合執法檢查，共檢查花鳥寵物店3家，蛇館2家，市場1個，市場內經營者3家，公安部門對2家涉嫌銷售國家保護野生動物(鳥類)的花鳥店進行立案查處。邵武市場監管局聯合林業、農業、林業公安等部門對城區5個市場聯合檢查，查獲竹鼠、野兔等野生動物活體近20隻，查獲野豬肉近50公斤，涉案行為已由林業公安部門負責處置。截至1月29日，全系統共檢查經營場所11344個次，停業整頓經營戶12戶，無查處野生動物案件。

　　加強農產品市場檢查。1月29日，福建全省市場監管部門共檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場1684個次，檢查食用農產品經營者5631戶，檢查餐飲服務經營者5722戶，發現銷售無動物檢驗檢疫合格證明食用畜禽(肉)的經營者11戶，依法給予處置。

　　重點抓好防疫期間市場價格監管。1月29日，全省共檢查口罩等重點商品經營者3410戶，發現不按規定明碼標價、價格欺詐等違法行為35戶;共受理口罩、藥品等相關投訴舉報件204件，均已分流辦理，總投訴舉報量比前兩日有明顯回落，且整體數量呈現下降趨勢，市場價格秩序日趨穩定。對於檢查發現的問題，基層市場監管部門進行了依法處理。三明市市場監管局立案查處6起涉嫌哄抬價格和不按規定明碼標價的價格違法案件。寧德市市場監管局曝光4起典型價格違法案例。

　　福建省各級市場監管部門密切關注豬肉、糧油、禽蛋、菜、奶、鹽等生活必需品市場價格動態，建立重要商品價格每日報送制度，認真做好民生物資、重要商品價格監測等數據的收集和報送工作，同時要求加大市場巡查力度，第一時間上報價格異動和輿情，從各地報送情況看，市場價格總體保持平穩，除了個別商品存在脫銷現象外，全省重要商品價格未發現異常變化。

責任編輯：覃輝

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中國消費者報南昌訊（
廖青 記者 朱海）疫情就是命令，防控就是責任。為了全面貫徹習近平總書記的重要講話和黨中央做出的決策部署，認真落實省委、省政府以及省市監局做好疫情防控工作的要求，江西省各級消保委（消協）組織，紛紛採取行動，積極應對疫情，盡最大努力保障消費者的合法權益。   　　面對疫情加速蔓延的嚴重形勢，江西省消保委秘書處黨支部所有委員均提前結束春節假期，緊急召開支委會，研究布置做好疫情期間的相關工作。因疫情發生，口罩漲價、酒店拒退定金、旅遊退款難等投訴激增，為有效履行消費維權法定職責，江西省消保委秘書處領導班子成員帶頭返回崗位，深入了解涉及疫情投訴情況，積極調配值班力量，妥善處置群眾訴求，及時化解消費爭議。同時，強化值班值守、信息報送等工作，要求值班人員24小時通信保持暢通。通過微信公眾號發布倡議書等涉疫相關信息，指導下級消保委（消協）調解涉疫投訴，平復消費者焦慮情緒。   　　除此之外，江西省消保委秘書處還承擔了全省12315投訴熱線的工作職責。1月22日，江西省消保委向全省各設區市12315機構下發《關於進一步做好春節期間有關工作的通知》。1月26日，江西省消保委對全省11個地市的12315投訴舉報熱線暢通情況進行檢查，保障投訴舉報渠道暢通，同時，對全省投訴熱點及投訴舉報數據進行統計分析，為防控工作提供參考。1月30日，下發《關於做好疫情期間12315平台有關工作的通知》至各地市12315工作機構，要求在疫情期間熱線24小時暢通。確保12315熱線不斷線、服務不斷檔。   　　據統計，1月24至30日期間，江西省12315平台及消保委系統共受理諮詢投訴舉報9448件，其中諮詢5071件，投訴1760件，舉報2638件，已辦結6480件。其中，涉及疫情的諮詢投訴舉報5276件，占受理總數的55.84%。   　　省級消費者組織都奮戰在抗疫一線，直面廣大消費者的基層組織就更不用說了。吉安市消協針對涉及疫情的投訴舉報，不僅要求接訴人員建立接訴登記台賬，而且在處置流程方面，要求對涉及疫情的投訴舉報，迅速轉辦、妥善處理、及時反饋，每日整理分類當日接收信息，為全省疫情防控工作提供數據支持。贛州市消協嚴格落實領導帶班及24小時值班工作制度，暢通投訴舉報電話，全天候及時受理各類消費者投訴舉報案件。據統計，1月24至29日17時，全市共受理諮詢和投訴舉報745件，其中涉及疫情防控相關的口罩藥品444件，酒店、宴席、旅遊退訂31件、超市農貿市場價格29件，已辦結522件。

責任編輯：游婕

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中國消費者報報道（
龔新 記者 朱海）近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引發全社會高度關注，為嚴控傳染源、切斷傳播途徑、保護人民群眾生命財產安全，江西省新余市高新區市場監管局站在惠民生、守安全、保穩定的政治高度，全體黨員幹部放棄休假，勇於擔當、深入一線、連續作戰，為疫情防控做了大量卓有成效的工作，為打好、打贏這場防控阻擊戰作出了積極貢獻。   　　面對疫情，黨總支敢挑重擔，勇當疫情防線前的“排頭兵”。   　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，1月22日，新余市市場監管局、區管委會先後召開疫情防控工作會議，為落實上級工作部署，高新區市場監管局黨總支聞令而動，以對人民群眾生命安全高度負責的政治態度，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，緊急召開了工作部署會，層層傳達上級會議精神，明確工作要求，強化工作職責，制定防控工作方案。區局黨總支還主動挑起大梁，擔任高新區疫情防控應急指揮部環境整治組組長。為全面加強對疫情防控工作的組織領導和統籌協調，區局成立了由主要領導任組長、分管領導任副組長、中層幹部為成員的疫情防控工作領導小組，組建了疫情防控工作隊伍，確保防控工作有序、有力、有效開展。   　　疫情是魔鬼，為了不讓魔鬼藏匿，區局黨總支勇挑重擔，迅速組織執法力量，對農貿、生鮮、活禽、水產市場和商場超市、餐飲服務單位開展專項治理行動。行動中，重點查驗市場內畜禽和水產品經營戶證照是否齊全，是否嚴格履行食品進貨查驗和索證索票制度，是否存在售賣野生動物等違法行為，防止來源不明的、未經檢驗檢疫合格的、病死的等不合格畜禽和水產品及其製品進入市場；給各集貿市場配發自動噴霧劑、消毒藥水，督促落實“一日一清洗，一日三消毒”制度；積極發揮52名村級食品安全信息員覆蓋全區各村落、社區的優勢，號召他們一起行動起來，挨家挨戶宣傳防控知識。面對困難，黨支部迎難而上，勇當疫情防線前的“守夜人”。   　　1月23日是臘月二十九，正是年貨交易的高峰期。中午，上級通知要求當天15時前必須關閉轄區內所有活禽交易市場，不得交易和銷售活禽、野生動物。此時正值年關，購買和銷售活禽的人絡繹不絕，關閉活禽市場面臨巨大的困難。但是，疫情就是命令，防控就是責任，區局黨總支立即按照最新要求對疫情防控工作進行再部署。一個支部就是一座堡壘，各黨支部主動承擔各項工作任務，根據劃分片區緊密協作，深入到星輝、珊娜農批市場、城東商貿城、羅埠里、水西、姚家邊等9個農貿市場張貼活禽交易市場休市告知書，給市民發放防控知識宣傳單。同時，儘力做好經營戶的思想工作，曉之以理、動之以情地講政策、講道理、講感情。經過苦口婆心、死磨硬泡、耐心細緻的說教，終於贏得了廣大經營戶的真心理解和支持，他們有的還主動配合、幫助宣傳、排查信息，下午15時前所有活禽經營戶主動實施了關停，全部退出了市場。   　　新年伊始，大年初一晚上，新余市人民政府發布2號通告，啟動重大突發公共衛生事件一級響應，要求全市各類餐館一律暫停營業。大年初二，下着中雨，當絕大多數人都還在家休假，為突然升級的疫情擔憂揪心時，區局所有黨員幹部已積極響應，第一時間到崗，一場同時間賽跑、同病毒鬥爭的戰役悄然打響。面對轄區外來經商者眾多、人員來源複雜、監管難度大這一實際，為確保政府通告落實到位，黨支部抽調精兵強將組成了黨員突擊隊。隊員們沒有救援服、隔離服，沒有誓師會、請戰書，卻在防控工作中當先鋒、作示範、永爭先。天才蒙蒙亮，突擊隊員就已整裝出發，迎着寒風冷雨，為了趕在當天完成通告和整治任務，中午也不休息，錯過了吃飯時間，依然戰鬥在一線，往返奔波於各經營市場，張貼政府通告，開展政策和法規宣傳。有的村落坐落偏僻，且經營戶相對分散，只有零零散散幾戶，突擊隊員卻時刻責任在肩，深入各個村鎮，不漏一戶地逐個通告，不給疫情傳播留下任何風險隱患。春節假期過半后，為避免個別經營戶違反政府指令，在夜間擅自經營，黨員突擊隊強化夜間防控檢查，風雨兼程、默默奮戰、不負韶華，穿梭在大街小巷，用腳步丈量城市的距離，用真心守護一方百姓，成為名副其實的平安守夜人。面對危險，共產黨員衝鋒在前，勇當疫情防線前的“逆行者”。   　　1月29日，新余市疫情升級，確診病例11例。當天，根據新余市人民政府下達的4號通告，全市所有服裝店、茶樓、體育健身、美容保健、遊樂場所等其他非生活必需品經營場所一律暫停營業。隨着疫情越來越緊張，防控範圍越來越大，監管任務也越來越重。一名黨員就是一面旗幟，為確保經營主體防控措施到位，廣大黨員面對疫情逆行而上，面對危險逆行向前。他們不顧連日來的勞累，始終做到“三個帶頭”，以越是艱難越向前的姿態衝鋒在前，冒着被感染的危險，規勸市民好好待在家，自己奔赴最危險的地方，一待就是一整天，想回卻回不去家。他們不分白天黑夜，在工作時間之外，利用清晨和晚上時間，反反覆復開展拉網式的上門宣傳，不留死角地都覆蓋到每一個經營戶攤點；加強組織調配，確保瓜果蔬菜等物資供應充足；及時發聲強化物價監管，堅決打擊哄抬物價、囤積居奇等擾亂市場秩序的行為,維護市場價格穩定；印製宣傳單，逐戶上門張貼政府通告；利用宣傳車，通過懸掛宣傳橫幅、播放小喇叭等方式開展疫情防控政策、動態、防疫知識宣傳，提高市民防控意識……通過開展這一系列細緻的工作，廣大經營戶服從大局，積極響應。截至目前，區局共出動監管執法人員215人次，檢查食用農產品集中交易市場98個次，檢查市場內食用農產品經營主體437戶次，檢查餐飲服務單位1071戶次，檢查相關生產企業21家次，投放消毒藥水106公斤，勸停餐飲、美容美髮、個體診所30餘家，勸退“婚喪嫁娶宴”集體聚餐2起，勸散聚集3次，發放宣傳資料1100餘份，宣傳受眾達15000餘人次。   　　下一步，新余市高新區市場監管局將嚴格按照省疫情防控令和市政府防控通告及市局有關要求，不負重託、不辱使命，及時掌握疫情動態，開展“白加黑”市場巡查，強化監督執法，落實報告制度，同時號召黨員在完成好自身職責工作的前提下，佩戴黨徽回歸社區，投身社區疫情防控第一線。相信在各級黨委政府的堅強領導下，在許許多多“抗疫”市場監管戰士的共同努力下，最終一定能打贏這場疫情防控阻擊戰。

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中國消費者報南昌訊（
王飛 記者 朱海）為維護市場秩序，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，江西省各級市場監管部門以遏止制假售假為重點，持續開展非法制售口罩等防護產品的執法稽查行動，依法從重從快查處了一批非法制售口罩等防護產品案件。2月4日，江西省市場監管局公開曝光了一批非法制售口罩等防護用品的典型案例。  
　　宜春市市場監管局查獲1起利用微信銷售假冒口罩案   　　2月2日，宜春市市場監管局聯合警方，查處1起利用微信銷售假冒口罩的案件，繳獲假冒醫用口罩13644隻。經查，當事人劉某從網上購進4萬隻假冒醫用口罩，以每隻1.5元價格通過其微信朋友圈及微信群進行售賣。目前案件正在加緊辦理。  
　　南昌市市場監管局查獲2起網上銷售假冒偽劣口罩案   　　2月1日，南昌市市場監管局與南昌市警方聯合執法，緊急出動，連續在南昌紅谷灘、洪城路嘉祥大廈三樓查獲兩個網上銷售假冒3M口罩、假冒偽劣一次性口罩的窩點，現場查獲假冒3M口罩300餘個、一次性口罩8200餘個，抓獲嫌疑人4人。目前案件正在加緊辦理。  
　　贛州市經開區市場監管局查處1起銷售假冒口罩案   　　1月31日，贛州市經開區市場監管局根據舉報，在該市江西中聯醫藥連鎖有限公司同濟店查獲一批假冒口罩。經贛州市經開區市場監管局調查，該批口罩標示內容與真品不符，為假冒產品。贛州市經開區市場監管局已立案調查。  
　　樂平市市場監管局查處1起銷售假冒一次性口罩案   　　1月31日，樂平市市場監管局接到消費者投訴，查獲樂平市順康大藥房珠海路店銷售假冒一次性使用口罩。經查，當事人承認1月29日銷售了該批次的一次性口罩，且無法提供合法的進貨憑證。目前樂平市市場監管局已立案調查。  
　　撫州市市場監管局連續查處5起違法銷售過期、“三無”口罩案   　　近日，撫州市市場監管局緊急開展對該市防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售的執法稽查，在該市瀾灣國際小區、崇仁縣等地查獲銷售過期、“三無”口罩案5起，收繳“三無”口罩11680隻。根據案件線索，查獲崇仁縣一醫療器械生產企業在市場銷售過期失效的醫用口罩（2009年生產，2011年失效），查封該器械生產企業庫存的器械成品和半成品，並移送公安機關追究當事人刑事責任。  
　　鷹潭市市場監管局查處1起銷售“三無”口罩案   　　1月30日，鷹潭市市場監管局接群眾舉報，查獲該市信江新區億嘉福超市恆大店銷售“三無”口罩。經查：該店從1月26日開始，非法銷售無中文標識、廠名、廠址等來源不明的“三無”口罩。目前鷹潭市市場監管局已立案調查。  
　　景德鎮市市場監管局查處1起非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩案   　　1月31日，景德鎮市市場監管局根據群眾舉報，與警方在景德鎮市206國道中石化加油站查獲王某某非法銷售未依法註冊的一次性醫用口罩，初步查明案值11900元。景德鎮市市場監管局已經立案，並將從重從快作出行政處罰。   　　九江市市場監管局查處1起無證生產口罩案   　　1月30日，九江市市場監管局接到群眾舉報，在該市八里湖新區石橋村查獲一個準備無證生產口罩的作坊。經查，當事人看到口罩等個人防護用品銷售緊張，準備私自生產，尚未開始就被查獲。九江市市場監管局責令當事人停止了違法行為。   　　修水縣市場監管局查處銷售“三無”口罩案件   　　1月30日,修水縣市場監管局接到群眾舉報，查處了該縣城北2家藥房銷售“三無口罩”案。經查，當事人在銷售口罩中涉嫌哄抬物價、銷售劣質“三無”口罩行為。根據《價格法》、《產品質量法》的有關規定，修水縣市場監管局已責令當事人將價款退回消費者，收繳暫扣已退回的口罩1000個，責令當事人暫停營業3天，並立案調查。   　　鄱陽縣市場監管局查處4起銷售“三無”口罩案   　　1月30日至1月31日，鄱陽縣市場監管局根據群眾舉報，對該縣防疫急需的口罩等個人防護用品市場銷售開展了執法稽查，在該縣田畈街鎮碧山村仁康大藥房、鄱陽鎮姜夔大道、錦繡潤達小區、向心大道查獲4起銷售“三無”口罩案，現場查扣“三無”口罩8950隻、“三無”防護服21件。鄱陽縣市場監管局已立案，正在調查該批“三無”口罩、“三無”防護服的進貨和銷售情況。

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中國消費者報濟南訊（
記者 尹訓銀）新冠肺炎疫情發生后，山東省市場監管局按照省委、省政府部署要求，迅速進入“戰時”狀態，以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果斷的行動，強化市場交易、食品安全、測溫計量設備設施和防護產品質量等四大領域監管，為疫情防控提供堅強保障。   　　加強市場交易監管，從源頭上控制重大公共衛生風險。會同畜牧獸醫等有關部門在全省部署開展專項執法行動，堅決取締和嚴厲打擊野生動物違規交易行為，阻斷可能的傳染源和傳播途徑。在全省緊急發布禁止令，明確野生動物一律禁止交易，一律禁止進入市場，相關交易市場一律暫時關閉。隨後，全省暫時停止在市場進行活禽交易和宰殺，全面關閉各類市場（含農貿市場、農村大集）活禽交易區和宰殺點；對未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品，一律禁止轉運販賣，一律禁止進入市場。截至目前，全省關閉活禽交易區1494個，關閉活禽宰殺點4922個（次），取締未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品經營戶194戶；監測電商平台（網站）、網店1.33萬個（次），督促平台屏蔽（下架）相關野生動物交易信息1049條。   　　加強食品安全監管，營造安全放心消費環境。深入開展“食安護佳節”行動，突出與人民群眾生活密切相關的肉蛋奶、米面油、蔬菜、水果等日常消費品，加大監管執法力度，嚴肅查處假冒偽劣行為。特別是對從事白條禽及禽肉產品經營的各類市場主體，嚴格要求依法持證經營，落實索證索票、購銷台賬制度。督促餐飲單位嚴格落實主體責任，停止接辦規模性聚餐活動；進一步加強網絡訂餐監管，督促網絡訂餐平台及入網餐飲服務提供者做好送餐人員的崗前健康檢查，配備防護用具，加強對配送容器清洗消毒，推廣無接觸式送餐服務。   　　加強計量監管，為疫情防控提供能力保障。在全省範圍內部署開展主要交通運輸場站紅外測溫儀器設備計量校準服務工作，加大轄區內製造、銷售測溫儀器計量監督檢查力度，嚴防不合格產品流入市場。組織技術機構提高檢測速度和效率，對各類紅外線測溫儀器隨送隨檢。截至目前，檢查摸底溫度計量器具6534台件，完成測溫設備計量校準3288台件，對393台無法達到使用要求的設備，及時通知使用單位停用；完成其他醫用計量設備檢測1929台件。   　　加強產品質量監管，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。會同相關部門，組織開展全省聯合打擊非法制售口罩等防護產品專項執法行動，在全省部署開展非醫用防護口罩專項監督抽查工作，堅持快抽、快檢、快報、快查，對發現的質量違法行為依法處罰，涉嫌犯罪的，及時移送公安部門。同時，對企業生產中遇到的困難和問題，積極幫助分析原因，抓好問題整改，以最快速度恢復生產，在保障質量前提下加大市場供應。截至目前，已立案查處涉嫌制售假冒偽劣口罩52件，公開曝光3批13個疫情防控防護用品違法典型案例。

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　中國消費者報武漢訊（
丁苛 記者 吳采平）2月12日，記者從湖北省市場監管局獲悉，日前該局印發了《關於做好新冠肺炎防控期間特種設備行政許可等有關工作的通知》，要求保障湖北省內特種設備行政許可等工作平穩有序開展，切實維護特種設備安全。   　　省級以下許可全面推行網上辦理。省級以下（含省級）特種設備行政許可（含特種設備使用登記、生產（充裝）單位許可、檢驗檢測機構核准）在湖北政務服務網上辦理；特種設備作業人員許可在湖北省特種設備作業人員考核平台上辦理；特種設備施工告知在湖北省特種設備動態監管平台（不含武漢市）上辦理。企業和用戶可通過電話、郵寄、網絡等非現場方式向各級政務大廳諮詢各類辦理事宜和資料遞送。   　　優化特種設備生產許可證換證手續。鼓勵符合條件的特種設備生產單位採用自我聲明承諾的方式免評審換證。特種設備生產單位（含充裝單位）許可證、檢驗檢測機構核准證有效期屆滿不足6個月的，可以辦理許可證延期，延長的有效期最長不超過1年。對因疫情影響未能按時辦理換證導致許可證書過期的，在疫情解除后的3個月內可以重新提交換證申請。特種設備作業人員證書申請複審（換證）的，可以先行辦理網上複審，待疫情解除後補打印證書。未能按時辦理複審導致證書過期的，在疫情解除后的3個月內持證人可以重新申請證書複審。特種設備無損檢測人員資格證有效期屆滿不足12個月，需要採用考試方式換證的，可以申請免考換證。由於考試暫停，導致補考時限超過要求的，其補考時限順延12個月。   　　暫停各類人員現場考試和鑒定評審。暫停湖北省內特種設備各類人員現場考試、生產（含充裝）許可、檢驗檢測機構核准實地核查等現場鑒定評審。特種設備生產單位（含充裝單位）、檢驗檢測機構已經受理申請現場評審或已現場評審需補充整改的，改由通過电子材料預審、延期評審、告知承諾、遠程監控評審、專家文審等方式確保相關工作質量。特種設備生產（含充裝）單位、檢驗檢測機構已獲許可受理，但未現場評審的，可延期實施現場評審，延長期限不受鑒定評審期限限制。   　　延長部分特種設備定期檢驗周期。各特種設備檢驗機構要按照湖北省市場監管局的統一部署，及時開展應急檢驗，服務企業做好復工復產工作。因疫情防控特殊情形無法進行定期檢驗或不能按期進行定期檢驗的特種設備，由特種設備使用單位提出書面申請說明情況，徵得相關檢驗機構同意，向使用登記機關備案后，可延期檢驗，並在疫情解除后1個月內申報定期檢驗。辦理方式由各地另行制定，力求方便快捷服務企業。   　　嚴格落實疫情防控責任。督促各特種設備生產、使用單位和檢驗檢測機構要建立疫情防控期間應急預案，對人員和車輛進行嚴密管控，配齊用好疫情防控相關設備，與當地政府、應急管理、衛生健康等部門保持聯繫暢通；鼓勵重點特種設備生產、使用單位（含醫用氧氣充裝單位）主動與疫情防控指揮部門對接、聯動，做好物資（產品）支援準備。   　　疫情防控期間，湖北省市場監管部門要認真履職，加強對特種設備生產、使用單位的日常監督，強化防控和安全主體責任，嚴格遵守相關法律法規和技術要求，建立應急值守和響應機制，確保特種設備安全。

責任編輯：游婕

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中國消費者報福州訊（
符辰佳 張薇 記者 張文章）旅遊網絡服務平台俠侶網，在福建省廈門市思明區市場監管局梧村市場監管所督促指導下，推出了旅遊產品退改保障，對受新冠肺炎疫情影響而取消的旅遊訂單予以退款。據統計，1月19日至2月13日期間，俠侶網對全國7萬餘件訂單予以退款，涉及消費金額1089.6萬元。   　　新冠肺炎疫情發生以來，廈門市12315接連收到不少消費者反映因受疫情影響要求取消旅遊行程的訴求。一位廣東籍的梁先生通過12315熱線反映，2019年12月16日，其通過廈門俠侶網預訂廣東佛山某酒店住宿服務，預付款3500元，受疫情影響，取消行程，要求給予退款。另一位廈門本地的張先生也通過12315熱線電話也反映，2019年12月24日，其通過廈門俠侶網預訂了漳州長泰半月溫泉酒店住宿服務，金額1551元，受疫情影響，取消行程，要求給予退款。”   　　因是平台下單、異地第三方提供服務，兩位消費者不約而同地找到市場監管部門幫助其維權。而俠侶網經營主體廈門俠網旅遊服務有限公司正好在梧村市場監管所轄區。梧村市場監管所工作人員陳宏偉、周子健立即與“俠侶網”溝通協調，消費者很快就收到了退款，還給經辦人發來短信表示感謝，稱”給咱們福建的12315的工作人員點贊””金額不高，反映的是做事態度……”   　　從對個案的處理中，梧村市場監管所敏銳地研判出，春節期間，受新冠肺炎疫情的影響，外地遊客取消出行計劃，全國各地酒店、旅遊度假產品退訂、退款量激增，將會引發大量此類投訴，於是立即介入指導廈門俠網旅遊服務有限公司推出了旅遊產品退改保障，引導企業勇擔社會責任，確保消費者權益得到維護。   　　在梧村市場監管所指導下，俠侶網隨即先行推出武漢地區用戶退改保障政策。因武漢疫情嚴峻，俠侶網提出：1月21日至1月31日期間，未使用過的訂單，用戶如取消出行計劃或改期，俠侶承諾不收取任何退改費用；如商戶無法退改的，費用由俠侶承擔；確診患者及被隔離人員，俠侶為之免費取消訂單或協調延期使用。   　　受疫情蔓延影響，全國大量的俠侶網用戶取消了出行安排，退訂、退款量問題突出。為了保障廣大消費者權益，梧村所指導俠侶網出台全國用戶退改保障服務措施。並於1月24日發布《退改服務保障》公告，通過平台商城、官方微信公眾號、用戶中心訂單系統、微博、社群等多個渠道進行廣為告之。此次發布的退改服務措施包括：針對旅遊度假類產品，使用日期為1月22日至2月29日的景區及活動門票，如因活動或展覽取消的，俠侶啟動自動退款通道，並在5至7個工作日內實現退款；如因活動改期舉辦的，支持用戶免費退訂或延期使用。針對酒店類產品，1月22至2月29日期間入住的訂單，俠侶網通過及時與合作酒店進行溝通協調，確保95%以上的酒店可以實現免費退訂或延期使用；針對不能免費退訂的酒店，俠侶網也積極配合用戶持續進行溝通協調解決。   　　面對大量需要退訂的訂單及問題回復，梧村市場監管所與俠侶網積極溝通協調，確保退款工作過程做到”人員到位、響應及時、流程順暢、用戶滿意”，盡最大可能滿足消費者的合理訴求，推動企業儘快將退款落實到位。為加快用戶辦理退訂退款事宜，俠侶網在春節期間組織技術研發部門，針對可直接退訂退款的產品，設置”疫情退改””疫情退款”快捷通道，及時響應用戶的需求，確保用戶以最快速度進行辦理。截至2月13日，已為俠侶網用戶挽回經濟損失1089.6萬元。

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　　新華社北京2月15日電(記者魏玉坤)記者15日從交通運輸部獲悉，經國務院同意，2月17日零時起至疫情防控工作結束，全國收費公路免收車輛通行費。具體截止時間另行通知。

　　據了解，此次免費範圍為符合中華人民共和國公路法、收費公路管理條例規定，經依法批准設置的所有收費公路(含收費橋樑和隧道);免費對象為依法通行收費公路的所有車輛。其中，聯網收費高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準，開放式收費的高速公路和普通收費公路以車輛通過收費站收費車道的時間為準。

　　交通運輸部印發通知，明確新冠肺炎疫情防控期間免收收費公路車輛通行費的具體工作，由各省(區、市)人民政府負責統一組織實施。省級交通運輸主管部門要在當地政府統一領導下，會同有關部門制定方案，落實責任，細化措施，加強公路保通保暢，保護人民群眾生命安全和身體健康，保障疫情防控和生產生活物資運輸，支持企業復工復產，為穩定經濟社會大局提供有力支撐。

責任編輯：覃輝

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