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陝西西安從重從快打擊違法經營行為 為抗疫企業開闢綠色通道

  中國消費者報報道
記者 徐文智)疫情爆發以來,陝西省西安市市場監督管理局始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位,強化領導,統一指揮,全體黨員幹部積極投身防控疫情第一線。     截至2月12日,西安市市場監管局累計查辦各類涉及疫情防控的市場違法案123起,罰沒款共計142萬餘元;開闢綠色通道,快速辦理生產審批手續,對防疫企業實現“快審”;加強督導,確保西安市公共衛生中心項目建設順利進行。連日來,在市場、在車間、在工地,都少不了西安市場監管人忙碌的身影。  
  聚焦商品價格 查辦涉嫌違法違規價格案73起     生活必需品價格是多方關注的焦點,直接關係民生。為穩定物價,西安市場監管系統迅速行動,多措並舉,有力維護平穩有序的市場秩序。執法人員每日沖在一線,到集貿市場、大型超市、葯械經營單位等重點行業,圍繞市民群眾關心的蔬菜、米面油、防護用品等16種重點商品全面進行價格檢查。     暢通投訴舉報渠道。12315投訴舉報熱線及網上監測,24小時連軸運轉,快速受理、迅速轉辦及時查處案件線索,截至目前,12315共受理投訴舉報3854件,立案123件,其中涉及價格類73件,罰沒款135.9萬餘元;商品質量類29件,罰沒款6.5萬元;其他案件類21件。     依法從嚴從重從快打擊違法經營行為。始終保持高壓監管態勢,嚴查價格欺詐、哄抬物價、串通漲價等違法經營行為,累計查辦涉嫌違法違規價格案73起,罰沒款共計135.9萬餘元。全面開展價格監測。在3個大型超市,2個批發市場,5個零售藥店,建立10個重點商品價格監測點,每日對15類16種重點商品進行價格監測及分析研判,並上報市疫情防控指揮部。從目前分析和了解掌握的情況看,市場總體價格平穩、質量可靠、供應正常。大部分農副產品價格持續回落,精瘦肉、大米等生活必需品價格平穩。  
  全鏈條保質量 確保農產品和防疫用品安全     按照西安市疫情防控指揮部要求,全市市場監管系統第一時間逐一排查,全面禁止農貿市場、食用農產品交易場所活禽交易、宰殺行為,全面禁止野生動物及其製品非法交易。截至12日,共出動檢查人員25000餘人次,檢查農貿批發市場2900個次。     為確保食用農產品質量安全,積極推進大型農貿批發市場開展快速檢測工作,西安市市場監管局重點對蔬菜、水果、畜類、水產、乾貨等產品進行農藥殘留、獸葯殘留、非法添加劑等風險項目檢測,實行“即檢、即出、即報、即查”,共完成快檢1.4萬餘批次,處理不合格137批次。同時,不斷加強食品藥品監管,以查驗食材貨品來源,查驗檢驗檢疫證明為重點,檢查餐飲服務單位12000戶次,開展食品藥品監督抽檢200批次。此外,為強化防疫用品質量安全,市場監管人員深入醫藥連鎖門店及醫院,及時了解疫情防護物資儲備情況,檢查產品質量情況,連日來已累計檢查藥店近9000家。西安市場監管系統已累計查辦涉嫌產品質量案件21件,罰沒款6.5萬元。  
  開闢綠色通道 對防疫用品生產企業實行“快審快辦”     新冠肺炎疫情爆發以來,口罩、防護服等防護用品供不應求,不僅給群眾的生活造成不便,也降低了疫情防控效率。西安市市場監管局全力支持西安市相關企業復工生產、提高產能,確保產品質量安全,緩解防護用品供需矛盾。     疫情就是命令,時間就是生命。西安市市場監管局開闢綠色通道,加快西安市幾家防護用品企業生產許可證的辦理,先後為西安“愛諾美”口罩、“銘邦”隔離衣、“醫心演繹”隔離眼罩等醫療器械生產企業快速辦理了審批手續。同時,為解決相關企業原料供給短缺等實際困難,西安市市場監管局組織纖維製品檢驗、標準質量管理等領域的專家,赴西安“住邦”無紡布製品等口罩生產企業,深入車間和實驗室,現場進行技術指導,及時協調解決企業產品送檢、原材料不足等實際問題,積極助力企業提高產量和質量管理水平。此外,西安市市場監管局對具有防護產品轉產條件和意願的陝西“錦華”服裝、灞橋“笛歌”服裝等企業,上門指導企業按照相關醫療器械生產標準做好轉產的“軟”“硬”件籌備工作,幫扶企業儘早實現轉產,補充市場供應。     幫助相關企業加快生產的同時,西安市市場監管局還加大了防護用品監督檢查力度。由一名副局級領導帶隊駐廠,嚴把“住邦”無紡布製品有限公司生產口罩質量。同時,對市場上的口罩質量、合格證明等加大巡查力度,確保產品安全、有效、價穩。  
  加強督導管理 為公共衛生中心項目保駕護航     近日,西安正在建設的公共衛生服務中心項目倍受各方關注。為確保西安市公共衛生中心項目建設工地施工人員飲食安全,日前,西安市市場監管局相關領導帶隊赴市公共衛生中心項目建設工地,對食品安全工作進行專項指導。     在西安市公共衛生中心項目建設現場,針對參建部門多、施工人員多、就餐人數多、供餐單位多等特點,西安市市場監督管理局食品安全監督檢查組分別約見項目指揮部、各施工單位後勤保障負責人,詳細詢問各單位就餐人數、供餐方式、餐品來源,實地查看就餐環境,並做詳細記錄,現場就防控期間食品安全要求進行集中宣講,提醒餐飲環節疫情防控重點,要求工地食堂要嚴格落實制度,嚴把食品原輔料採購關,嚴把食品儲存配送關,嚴把食品加工製作關,嚴把從業人員個人衛生關,組織從業人員學習好防控知識,保持食品加工場所和就餐場所空氣流通、定期消毒。在做好預防食物中毒的同時,採取分餐制,錯時就餐等,切實做好防範防控工作。嚴格按照《關於加強我市疫情防控期間集體用餐配送食品安全管理的通知》要求,確保集體訂餐用餐安全。要求各施工單位飲食保障部門要切實履行好職責,安排專人負責,嚴把重要關口,嚴控重要環節,確保施工人員飲食安全。     西安市市場監管系統將繼續認真落實市委、市政府的安排部署,採取一切可以採取的措施,動員一切可以動員的力量,調動一切可以調用的資源,加強聯防聯控舉措,切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責,全力守護好市場秩序平穩有序,人民群眾生命安全。

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安徽省市場監管局公布疫情防控期間價格違法典型案件

 
 中國消費者報合肥訊
記者 萬曉東)安徽省各級市場監管部門連日來持續加大對防疫用品、民生用品等重要商品的價格監管力度,2月中旬,安徽省市場監管局公布了新冠肺炎疫情防控期間第四批價格違法典型案件。     案例一:2月1日,淮北市濉溪縣市場監管局對安徽共團电子商務有限公司濉溪分公司進行檢查,發現該公司銷售的茄子、蘑菇等部分蔬菜不明碼標價,筍瓜銷售價明顯高於標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第(一)、第(三)項規定,構成不標明價格和在標價之外加價出售商品的違法行為。濉溪縣市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例二:2月5日,阜陽市市場監管局對永輝超市潁州萬達店進行檢查,發現該超市銷售的沂蒙土黑豬帶皮中方肉(49.8元/500克)、沂蒙土黑豬肋排(59.8元/500克)為福潤肉類加工有限公司和河南雙匯發展股份有限公司生產的特級品,與專櫃明碼標價簽的“沂蒙土豬肉”不符。該行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(六)項規定,構成採取抬高等級銷售商品,變相提高價格的違法行為。阜陽市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例三:2月3日,淮北市相山區市場監管局對相山區仟佳惠全日鮮超市河北村店進行檢查,發現該商店銷售的金凱宇牌米酥(160g*10袋)、興瑞小花銀耳(60g*3袋)、川南爽口菜(103g*12袋)、川南紅油豇豆(103g*8袋)不明碼標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第(一)項規定,構成不標明價格的違法行為。相山區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例四:2月3日,阜陽市潁東區市場監管局對延生大藥房零售連鎖有限公司潁東區楊樓店進行檢查,發現該藥店銷售的84消毒液不明碼標價,且該藥店2020年2月1日從阜陽同泰保健品有限公司以3.5元/瓶的價格購進德州樂康產84消毒液60瓶,現以15元/瓶進行銷售。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、第十四條第(三)項和《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第(一)項規定,構成不標明價格和哄抬價格,推動商品價格過高上漲等違法行為。潁東區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查,將於近期作出行政處罰決定。     案例五:2月6日,六安市霍邱縣市場監管局對霍邱縣永生源大藥房有限公司進行檢查,發現該藥店銷售的“星美達”500ml裝醫用酒精不明碼標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第(一)項規定,構成不標明價格的違法行為。霍邱縣市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查,將於近期作出行政處罰決定。

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山西發布全國首批5項新冠肺炎疫情防控地方標準

  
中國消費者報太原訊
記者 馮鐵飛)為更好地規範新冠肺炎疫情防控工作,為公共場所及個人做好消毒工作提供技術支撐,2月14日,山西省市場監督管理局批准發布《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第1部分:公共交通工具》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第2部分:公共場所》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第3部分:集中醫學觀察場所》等5項省級地方標準,並於同日實施。目前,這5項新冠肺炎疫情防控地方標準的發布在全國尚屬首次。     在標準制定過程中,山西省市場監管局充分發揮職能作用,加強標準服務,及時開通標準助力疫情防控綠色通道,對相關省級地方標準制修訂項目堅持隨報隨評隨立,快速立項審查審核發布,進一步釋放標準的創新力和契合力,彰顯標準的基礎性、引領性作用,確保疫情防控標準有效供給。     與此同時,山西省市場監管局還注重加強與山西省衛健委、省疾控中心的溝通協調,及時在標準申報資料準備、標準文本起草、標準信息查詢、徵求意見等方面給予支持幫助,並創新工作方式,以視頻會議形式加班加點開展標準審查審核工作,加快標準制定進程,保證標準質量和標準的及時發布實施。

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浙江省市場監管局再出台13條服務措施 解決企業復工復產中面臨的實際問題

 
 中國消費者報杭州訊
記者 鄭鐵峰)繼2月10日出台穩企業穩經濟穩發展十四條舉措后,2月16日浙江省市場監管局印發《關於實施穩企業穩經濟穩發展第二批服務舉措的通知》,緊密結合市場監管職能,再次推出13條服務措施,全面助力企業順利復工復產。浙江省市場監管局相關負責人表示,接下來將緊盯當前疫情防控和企業復工復產的實際需要,滾動推出相關服務政策。     全力助推穩企業穩經濟穩發展第二批十三條服務舉措包括:     進一步優化審批服務。對於生產防疫用品的企業登記註冊實行特事特辦、即來即辦;對於生產普通非醫用口罩等防疫用品的企業,無需專項增加經營範圍,即可從事生產經營活動;對於疫情期間出現的新產業新業態,及時收集並上報總局,請求調整經營範圍標準;對於自主申報的企業名稱,申請人可在網上申請確認,名稱有效期自動順延至疫情解除后1個月;對於營業執照登記事項發生變化、經營期限到期、出資到期或申請材料未按規定時限申請的,可延期至疫情解除之後1個月內辦理。深化容缺受理機制,允許復工復產企業非關鍵性材料容缺受理。     試行低風險食品許可告知承諾制。簡化對糧食加工品、茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘(邊銷茶除外)、蔬菜製品、水果製品、炒貨食品及堅果製品、可可及焙烤咖啡產品、食糖分裝、澱粉分裝等風險相對較低食品的生產許可審批程序,試行告知承諾。在保障食品安全的前提下,若首次申請上述食品類別許可的企業書面承諾符合食品生產許可條件,各地可以對企業免於現場核查。     細化特種設備行政許可延期換證程序。特種設備生產單位(含充裝單位)申請延期換證后,重新打印許可證書,且有效期不超過1年,按原證書格式打印,在新證書上打印老項目和級別。原證書中包含2019年6月1日後取消項目的,延期后證書取消此項目。已申請評審換證但因疫情防控無法完成現場評審的,可在政務服務網審批系統中撤銷原換證申請,審批機關辦理終止手續后,重新申請延期換證,符合條件的可採用自我申明承諾的免評審換證。     實行疫情防控應急物資計量型式應急審批。對已通過醫療器械註冊檢驗、且聲明產品符合紅外耳溫計型式評價大綱要求的生產企業,先行頒發計量器具型式批准證書,再實施技術審查或部分項目型式評價試驗。     實施檢驗檢測機構資質認定告知承諾制度。全省暫停檢驗檢測機構現場評審,對因疫情防控需要新增相關技術能力擴項的檢驗檢測機構採取告知承諾、遠程監控評審、專家文審等方式加快辦理資質認定,對其他檢驗檢測機構採取延期評審方式。     建立知識產權綠色救濟制度。對優先復工企業和涉及防治新型冠狀病毒的專利申請,依申請納入全省專利優先審查名單或進入快速預審程序,並加大補助力度。在各級知識產權專項資金、運營資金中,切塊單列知識產權質押融資貼息、資金池等專項政策,降低企業知識產權質押融資貸款利率。充分發揮知識產權服務業集聚區作用,為復工復產企業提供知識產權一站式綜合服務。建立知識產權志願者制度,對重點復工復產企業實施結對幫扶。     全面推行企業專利費用減繳備案網上辦理。積極幫助符合條件的企業申請專利收費減繳備案,擴大減繳企業覆蓋面。對復工復產企業辦理專利、商標、集成電路布圖設計等事務,因受疫情影響超出相關期限的,積極實施期限中止、順延、請求恢復權利等便利化救濟措施,並無需繳納恢復權利請求費。全面落實專利費用減繳政策,提升辦理效率。企業未按規定申領財政資助資金的,可延遲至疫情結束后3個月內辦理。     加快標準轉換應用。積極做好國際標準與國內標準轉換服務,推動出口產品依據標準和國內標準的銜接,支持幫助企業直接快速將國際標準和國外標準轉化為企業標準。加強相關標準技術解讀,發布圖文並茂、通俗易懂的解讀宣傳信息,在標準服務平台等網站上向社會進行廣泛宣貫。     開展技術機構精準幫扶行動。以國家質檢中心、省級質檢中心和質量基礎“一站式”服務平台為重點,組織專家和專業技術人才開展對企幫扶,加強諮詢服務和業務培訓,強化重點領域科研攻關和成果轉化應用,幫助企業解決市場准入、新產品研發、標準創新、質量提升、認證認可、對外貿易等方面的技術難題。     減免技術服務收費。省局所屬的計量檢定機構、產品質量檢驗檢測機構(含浙江方圓檢測集團總部)、特種設備檢驗檢測機構,對省內復工復產企業計量器具的檢定校準收費、產品質量檢驗檢測項目收費、特種設備檢驗項目收費減少50%。省局所屬標準化技術機構,對省內企業所需的中外標準信息諮詢服務、標準時效性確認和標準翻譯費用予以免收。鼓勵社會第三方檢驗檢測認證機構根據自身實際與企業需求視情減免部分項目收費。     有序推進商品市場安全復市。配合市場屬地政府和相關部門,在確保疫情防控到位前提下,優先支持41家成交額百億元以上的市場復市,優先支持疫情防控物資和生活必需品相關的市場復市,加快推進區域疫情風險低、復市條件好的市場復市。優先推動網上交易平台恢復正常運行,引導市場經營戶、採購商依託網上平台開展網上交易,支持以直播、社交、短視頻等新模式帶動商品展銷。依託市場助力開展質量革命,建立產品品牌聯盟,提升消費者信任。     實施經營異常名錄審慎管理。對生產、經營疫情防控相關物資的企業,有被列入經營異常名錄情形的,疫情期間暫不列入,並指導企業糾正相關記錄,履行相關義務,企業積極配合的,不再列入。相關企業已被列入經營異常名錄的,經企業申請可先行移出,相關改正措施可待疫情解除後補辦。對因受疫情影響暫時失聯的企業,可暫不列入經營異常名錄。     嚴厲打擊亂收費亂漲價行為。對近年扶持企業發展的相關價格優惠政策、近期省委省政府與總局出台的涉企收費減免優惠政策落實情況開展專項檢查,推進行政審批中介服務收費行為治理,建立涉企違規收費行政問責制度,對一切不按規定執行涉企收費和價格優惠政策、加重企業負擔的違法違規行為露頭就打、從嚴查處。支持企業增加產能,嚴厲打擊口罩等防護物資生產領域哄抬價格、串通漲價等違法行為,維護防護物資生產所需機器設備、原輔材料市場價格秩序穩定。

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我們在行動,請放心——山東省疫情防控期間市場價格監管工作實錄

  中國消費者報報道(記者尹訓銀)新冠肺炎疫情發生以來,山東省市場監管部門立即行動,深入學習習近平總書記重要指示批示精神,堅決貫徹落實中央、省委省政府應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的各項決策部署,切實把防控疫情作為重大政治任務,對囤積居奇、哄抬價格等違法行為敢於亮劍,以最及時的部署、最紮實的舉措、最嚴厲的處罰、最堅決的曝光震懾違法行為,維護了市場價格穩定。

  戰役從除夕打起

  1月21日,下達密切關注防疫用品價格的緊急通知;1月22日,收到第一個關於口罩漲價的輿情,調度省內最大3家連鎖藥店疫情防控用品供應及價格情況;1月24日,啟動應急處置預案,制定《新型冠狀病毒肺炎疫情期間價格監管工作方案》,成立疫情應對工作小組,戰役正式打響……這一天正是農曆臘月三十,除夕!

  疫情就是命令,防控就是責任,疫情期間,山東省市場監管系統幹部職工立足職責使命,放棄與家人團聚的時光,投身抗擊疫情前線,除夕至今,連續加班加點,堅決剎住防疫用品和生活必需品“漲價風”。執法人員不畏艱險、深入一線,在超市、在市場、在藥店,用最樸實的行動體現着新時代市場監管人的責任和擔當。

  巡查實現價格監管全覆蓋

  知己知彼,方能百戰不殆。價格監管工作要做到有方法有力度有戰果,首先要有底數,要全面了解疫情防控物資和生活必需品價格的波動情況。全省市場監管部門按照就近行動、包片負責的作戰方案,執法人員三兩人一組深入超市、藥店、農貿市場,一個個門面、貨架,一張張標價簽的照片像雪花一樣在工作群內飛舞,執法人員戲稱“媳婦再也不用擔心我買菜買貴了!”

  疫情防控期間,山東共出動執法人員18.63萬人次,日均近萬人次參與巡查,巡查單位19.96萬家,徹底摸清了重點商品的價格波動情況。同時將濟南、青島列為價格監測的重點城市,對2個城市的口罩、酒精、蔬菜等15個重點商品價格進行重點監測、研判,提高了價格監管工作針對性。

  在巡查的同時,價格政策的宣傳引導也在同步進行,發放告誡書15.31萬份,全省所有手機用戶陸續收到公益短信,價格提醒告誡書在省廣播電視台所有頻道滾動播出……前移監管關口,摸清市場價格底數,把好經營者脈搏,使山東市場價格監管工作事半功倍,收到良好的效果。

  15批滾動曝光違法行為

  從快從嚴從重處罰,這是疫情防控期間價格監管的山東承諾。山東省市場監管局會同有關部門迅速出台了哄抬物價認定標準,火速印發了疫情期間依法從重從快辦理違法案件的指導意見,全省上下勠力同心,加大對疫情防控期間哄抬物價違法行為的查處力度,全省查實立案858件,處罰1165萬元。

  德州德百超市部分門店高價銷售蔬菜,韭菜賣出豬肉價,被處以100萬元罰款的行政處罰;煙台家家悅超市龍口四店、五店哄抬蔬菜價格,共被當地市場監管部門罰款100萬元……15批53件典型案例在各大媒體滾動曝光,告誡心存僥倖的經營者,伸手必被捉,要自律。告訴心裏沒底的消費者:我們在行動,請放心。

  24小時辦結回復群眾關切

  疫情防控是剛滿周歲的山東市場監管部門面臨的一次大考,考試成績如何群眾說了算。疫情初期,各類信息在網絡上發酵,輿情漫天飛,投訴舉報以日均三千多件的速度增長,群眾有關切我們要及時回應,群眾有要求我們要火速出擊。山東省市場監管局及時建立疫情期間價格投訴舉報辦理和輿情處置督辦機制,要求疫情期間所有投訴舉報和輿情信息要即接即辦,一律24小時內辦結或回應,省局領導帶隊兵分六路對全省投訴舉報量前六名的市進行現場督導,督促各市對投訴舉報“存量”及時清零,“增量”限時辦結。目前,山東省共受理投訴舉報2.71萬件,辦結2.68萬件,辦結率98.9%,化解輿情112件。通過各項措施的持續推進,我省價格投訴舉報日增量已由峰值4620件下降到800件左右,減少82.6%,連續7日零輿情發生。

  沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來。這場疫情防控的狙擊戰仍未結束,山東省各級市場監管部門也將繼續秉承前志、一路逆行,保持對價格違法行為的高壓態勢,堅決維護市場價格穩定。請相信,待花開疫散,迎接我們的將是一個陽光和煦、穩定和諧的春天。

責任編輯:邊靜

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“我是一顆螺絲釘,黨需要我就上” ——記廣東省肇慶市市場監管局幹部徐禮生

  “徐禮生累倒了,正在醫院搶救!”

  2月5日,連日奔波執行抗擊疫情督導任務的廣東省肇慶市市場監管局一級主任科員徐禮生在利用午休時間整理檢查資料時,因為突發性的腦出血病倒。經過全力搶救,他目前已經脫離了生命危險,但還只能留在重症監護室中。

  消息傳來,牽動着很多人的心,他們關心老徐的病情,期望他能早日康復。他們相信,這個有着27年黨齡的老黨員,一定會再次走上市場監管的戰線,像老徐自己說的那樣,他是黨的一顆螺絲釘,永遠與黨同步,向前邁進。

  “我是共產黨員,必須留下來”

  去年12月底,徐禮生結束了近4個月在肇慶市“不忘初心、牢記使命”主題教育辦第四督導組的抽調工作。本想趁着春節假期,一家老少回江西老家過年,但一場突如其來的疫情,臨時改變了他的出行計劃。“市場監管工作本來就無節假日,何況疫情來襲,同事們都要維護市場正常秩序,肯定忙得不可開交。我是共產黨員,在這個時候不能一走了之,還是留下來,等節后再回去吧。”他勸說家人,並毫不猶豫地退掉了訂票,毅然留了下來。

  疫情就是命令,防控就是責任。農曆大年初三一大早,徐禮生就參加了肇慶市市場監管局組織的第一批抗擊疫情督導工作,奔赴高要區各街道鄉鎮開展督導工作。


徐禮生(右一)與同事開展檢查督導工作。古陽光/攝

  有着豐富基層工作經驗的徐禮生知道,鄉鎮集貿市場交易環境簡陋,群眾防護意識淡薄,是疫情防控的薄弱環節。“共產黨員服務群眾就是要做細做實,我們的工作細心一分,鄉親們就多一分保障。‘1110’制度是防控關鍵,一定不能放鬆。”徐禮生口中的“1110”,即“一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄”。因此,每到一家經營禽畜的店鋪,他都耐心細緻地指導店主做好防疫工作。

  市場監管系統在本次疫情防控工作中面廣任務重,價格違法檢查、防控葯械質量保障……長長的檢查任務清單,每一項都是必須落實的硬任務。第一輪為期4天的督導,肇慶市高要區的集貿市場、商場超市、零售藥店、食品店檔、酒樓食肆、大街小巷,都留下了他與督導組同志的身影。在大家為了防控疫情足不出戶的時候,他卻成為微信運動上的“運動達人”。他和其他黨員同事,用腳步踏遍了高要區各街道鄉鎮,糾正了21個存在問題,幫助基層單位把防控工作真正落到實處。

  “我身體好着呢,應該站出來”

  徐禮生工作積極主動,總在關鍵時刻站出來,這是共事過的同志們對他的一致評價。

  從大年初三到大年初六,每晚檢查督導任務完成后,其他同志都拖着疲憊的身軀回家了,徐禮生卻不能結束當天的工作——他還要統計、整理當天的檢查情況,梳理出第二天的檢查重點,並形成書面材料上報。

  當督導組領導將這項費時費力的任務交給他時,他二話不說就接受了:“同志們都辛苦一天了,早點回去休息吧,我是老黨員,多做點沒什麼,其他收尾工作讓我來。”

  2月5日,肇慶市市場監管局正準備組織第三輪基層疫情防控工作督導,徐禮生向局辦公室請纓,主動要求參加第三輪督導:“我的孩子大了,沒有太多的家務負擔,可以去更遠的地方。”

  當日,肇慶市封開縣已發現了一例確診病例,另一疑似病例活動範圍廣,防控工作形勢嚴峻。辦公室專門徵求他本人意願,他二話沒說,爽快答應加入封開督導組。徐禮生的妻子李紹清回憶,她當時勸丈夫,年紀也不小了,還患有高血壓,去年底已連續外出工作4個月了,春節也沒有好好休息,天氣又開始轉冷,這次督導就先不要過去了吧。然而,徐禮生卻說:“沒事,我天天吃降壓葯,好着呢。這個時候黨員就應該站出來!”

  當天中午,徐禮生利用午休時間在家整理第二批督導發現的問題材料,研究第三次督導重點時,由於連日的奔波疲勞和高強度的腦力勞動,突發性的腦出血,讓他病倒在再次出征的路上。

  雖然徐禮生在這次疫情防控工作中的腳步暫時停了下來,但他奔波忙碌的身影深深地印在身邊同事和基層同志的腦海里,他那踏實肯干、不辱使命、勇挑重任、甘於奉獻的共產黨員精神,永遠激勵着還奮戰在一線的市場監管人。他是萬千市場監管黨員幹部的縮影,他們就像一顆小小的螺絲釘,毫不顯眼又不可缺少,竭盡所能維護着市場秩序的穩定,守護着百姓的安康。(鞠聞)

責任編輯:覃輝

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一處清退,處處關店!北京市場監管局與電商平台建立涉疫跨平台聯防聯控機制

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)“一處清退、處處關店”。如果發生哄抬價格、虛假宣傳、銷售假冒偽劣防疫用品等嚴重違法行為被一家平台清退的商戶,也將被其他電商平台清退。北京市市場監管局宣布,該局聯合京東、阿里、拼多多、微店、蘇寧易購等5家全國知名電商平台企業,共同建立了涉疫跨平台聯防聯控工作機制,如果疫情防控期間出現嚴重違法行為,被一家電商平台清退的商戶,北京市市場監管部門將該商戶信息轉遞給其他平台,聯合防範不法商戶跨平台從事違法經營活動,做到“一處清退、處處關店”。

  據了解,在涉疫跨平台聯防聯控工作中,北京市市場監管局作為電商平台之間的“信息中轉站”,加大協調力度,及時將被清退商戶的主體信息交換給各平台進行共享。各電商平台企業積極響應市場監管部門動議,已經累計提供有關信息70條,並匯總形成動態更新的涉疫被清退商戶“黑名單”。

  電商平台通過信息比對,能夠及時掌握自家平台內已被其他電商平台清退的不法商戶情況,並按各自的平台規則採取接續清退措施,防止被清退商戶借自家平台繼續違法經營。目前,5家平台企業共發現並清退跨平台不法商戶26戶次,電商平台聯手遏制違法商戶的效果初顯。對於暫時不存在跨平台經營的被清退商戶,電商平台也會主動將其納入限制入駐自家平台的主體名單,不再接納不法商戶的入駐申請。

  此次政府部門牽頭開展的跨電商平台聯防聯控工作得到平台企業普遍認可,認為跨平台合作機制切中網絡治理薄弱環節,變平台各自為戰為全網聯手共治,充分發揮了電商行業的協同自律作用。

  下一步,北京市市場監管局將不斷探索電商領域政企協同、多元共治的經驗做法,完善防控業務規則,擴大平台參與範圍,提升風險應對能力,與各大電商平台企業一道,推動疫情期間臨時性的合作模式向常規化、制度化的新型監管模式轉變,共同凈化網絡市場環境。

責任編輯:覃輝

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多家巡遊網約車企簽服務承諾 保護消費者安全權

  中國消費者報北京訊(記者馮松齡)5月17日,中國道路運輸協會發起並組織全國10個城市的10餘家巡遊出租汽車龍頭企業,以及網約車規模前10家企業代表在京共同簽署出租汽車行業服務承諾,同期舉辦出租汽車行業自律發展研討活動。

  作為簽約儀式和研討活動主辦方,中國道路運輸協會正式發布《巡遊、網約出租汽車行業服務承諾》。服務承諾內容主要是針對當前巡遊出租汽車服務質量良莠不齊,網絡預約出租汽車惡性競爭亂象頻現,“燒錢”補貼、“大數據殺熟”等行為嚴重擾亂市場公平競爭,“馬甲人、車”現象等運輸服務安全帶來隱患系列問題而制定。

  交通部運輸服務司城市交通管理處處長孟秋表示,希望出租車企業能通過實際行動,以更高的標準踐行公約,不斷提高自我管理和信息化水平,努力構建與行政監管有機協調配合的治理長效機制。

  中國消費者協會商品服務監督部主任皮小林表示,安全權是消費者享受的最基本權利,任何經營者在保護消費者安全權方面應當履行責任。網約車企業應該首先要保障嚴格審核司機信息,從源頭保障安全,履行好合同主體責任和主體先行責任,監督好網約車的安全舒適高效運行。皮小林建議加強聯合監管執法,督促平台管理責任,處理好消費者投訴;理順網約車行業和傳統出租車行業的關係,健全法律責任,滿足消費者多渠道消費需求;對從業人員進行嚴格崗前培訓,自覺提供規範化服務。皮小林提醒消費者,要增強自我保護意識和用車意識,一旦發現“馬甲車”等問題,要在保證自身安全情況下,保留證據,維護自身合法權益。

  首汽約車ceo梁海晨表示,首汽約車作為網約車行業的一員,堅決支持並履行行業服務承諾和自律公約,秉承公平、公正、公開、公信、文明、優質、健康、有序的經營管理方向,堅持以確保安全為底線,創新、協調、綠色、開放、共享發展,不忘初心,嚴以律己,為消費者提供差異化、高品質的金牌出行服務。

  神州優車股份有限公司副總裁李勤表示,神州優車集團將按照服務承諾的內容嚴格規範自身經營行為,全面落實政策要求,合法開展網約車運營;努力提高服務水平,堅決維護乘客利益;完善車駕管理制度,切實保障運營安全;完善車輛和駕駛員管理制度,加強和各地公安機關的合作,認真篩查每一輛車、每一名駕駛員的准入關,絕對確保所有駕駛員完全符合法定要求。

  滴滴出行科技有限公司副總裁劉美銀表示,滴滴將履行主體責任,堅持安全第一、體驗第二、效率第三的原則,強化內部管理利用新技術新防範,找准不足,解決問題,保障司乘權益,讓出行更美好,促進行業健康穩定發展。

  中國道路運輸協會會長王麗梅表示,簽署服務承諾,研討行業自律,既是积極開展自我約束、行業自律的重要形式,也是向政府和社會清晰傳達出租汽車行業發展的理想、理念和追求。中國道路運輸協會將聯合政府、社會、企業一起,就簽約企業執行服務承諾情況加強監督。

責任編輯:游婕

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微信更新“最嚴外鏈公告”刪除對轉播內容證照要求

  中國消費者報北京訊(記者馮松齡)5月18日,騰訊官方賬號“微信派”發布公告,禁止未取得信息網絡傳播視聽節目許可等法定證照的外部鏈接在微信內傳播,被部分視頻公司稱為“最嚴外鏈公告”。5月19日早晨,騰訊發布補充公告,刪除相關內容,稱將進一步與開發者研究方案,做好視頻內容的質量和合規性管理。

  5月18日,騰訊官方賬號微信派發布《關於進一步升級外鏈管理規則的公告》,進一步限制外部鏈接在微信內傳播。公告第二條明確提出“外部鏈接不得在未取得信息網絡傳播視聽節目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽節目的內容”。

  據記者不完全統計,公告一旦施行,將有快手、抖音、梨視頻、秒拍、映客、花椒、火山等多家視頻APP受到影響。

  5月19日,記者就此事採訪騰訊公司。騰訊公司相關負責人表示,“微信派”19日發布的補充公告已經刪除了上述公告的第二條。

  補充公告稱,“微信派”於5月18日發布的外鏈管理規則公告,是針對朋友圈的管理規範,為保障微信用戶的隱私和合法權益,微信會一直對朋友圈外鏈進行嚴格管理,平台會進一步與開發者研究方案,共同做好視頻內容的質量和合規性管理。

責任編輯:黃磊

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三四線城市消費升級加快

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)5月24日,全球化監測和數據分析公司尼爾森發布的2018年第一季度中國消費者信心指數報告显示,第一季度中國消費者信心指數創10年來新高,達115點。

  尼爾森中國區副總裁丁玎表示:“在中國經濟保持穩速增長的背景下,產業結構的革新和新興產業的不斷出現,促使就業形勢向好發展;同時,內需成為拉動經濟發展的主要動力,持續推動消費者消費意願的提升。”

  尼爾森報告显示,第一季度消費者信心指數的增長是就業預期、個人經濟狀況和消費意願三大因素共同作用的結果。其中,就業預期從上季度的74點躍升至77點,成為領漲因素,四線城市和農村地區的就業預期增長較為顯著;個人經濟狀況和消費意願也實現小幅上揚,均增長一個點,分別為71點和62點。

  在就業預期的推動下,下線城市(一般指三四線城市)也呈現出較為明顯的消費增長。尼爾森報告显示,在四線城市,44%的家庭表示相較於去年,其消費支出增加,且增加比例達21%。而在一線城市該比例只有15%,比四線城市落後6個點。同時,隨着經濟水平的不斷提升,在基礎消費層面,四線城市的消費力明顯提升,34%的消費者願意花更多的錢在子女教育上,日用品達21%,水電煤20%。但值得注意的是,在原本更多集中在一線城市“享受生活”和“健康生活”領域,四線城市也呈現出較為明顯向一線城市靠攏的趨勢。如在“享受生活”方面,20%的四線消費者願意花更多錢在外出就餐上,18%的消費者願意花更多錢在休閑度假上。

  同時,健康生活已成為四線城市的主流生活方式,主要體現在運動和健康飲食兩方面。尼爾森數據显示,在運動方面,77%的四線城市消費者更願意通過運動的方式獲得健康,而一線城市消費者由於工作壓力較大、業餘時間較少,通過運動獲得健康的比例僅為67%。在健康飲食方面,四線城市消費者的健康飲食習慣緊跟上線城市,一線城市健康飲料消費量中,20%來自於更為健康的礦泉水,而四線城市中這一比例同樣高達19%。

  新零售在下線城市滲透有限,相對新零售,傳統渠道仍是下線城市消費者的首選。尼爾森數據显示,三、四線城市了解並嘗試過新零售模式的消費者比例僅為25%和1%,而41%的四線消費者仍然常去雜貨店(一線僅為9%),92%的四線消費者最經常去的購物渠道為超市。同時,大型商超持續下沉拉動線下消費增長。

  丁玎表示:“由於居住開支、物價等相對較低,實際可支配收入相對較高,下線城市消費升級趨勢日益顯現。同時,下線城市工作壓力較小、生活質量較高,小鎮青年群體不斷壯大,他們大多數人都接受過較高等教育,對新鮮事物接受度較高,成為引領當地消費升級的潛力人群。”

責任編輯:游婕

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