中國消費者報報道（記者 黃劼）5月30日，離六一國際兒童節還有两天，在深圳市市場和質量監督管理委員會的會議室里，一項與兒童消費品密切相關的活動正在進行——兒童智能手錶深圳團體標準貫標正式啟動。

　　標準缺失成行業痛點

　　對大多數家長來說，都非常願意給孩子購買一款兒童智能手錶，但什麼品牌的手錶質量比較好，家長並不十分清楚。家長不僅擔心手錶會輻射超標，還會擔心有些手錶電池存在安全隱患。目前市場上的兒童智能手錶品牌有上百個，其中不乏山寨產品，其質檢標準缺失、產品原料來源不明，而且使用的服務器、地圖大多數是第三方產品，定位和安全性都較差。

　　去年8月，一家民間第三方檢測機構發布了一篇《知名兒童手錶檢出強致癌物，超標10倍》的測評文章，提出兩款知名兒童手錶的錶帶被檢出致癌物多環芳烴，數值超出歐盟標準10倍。“強致癌物”“超標10倍”“知名品牌”的字眼使得該文章短時間內收穫了大量關注，一些家長被嚇得立即取下了孩子手腕上的兒童手錶。

　　實際情況真如此嚴重嗎?兒童智能手錶被檢出有強致癌物的文章發布后，引來很多質疑。深圳市消委會也在當月發布了他們對10款兒童手錶的檢測結果，結果显示這兩款手錶沒有被檢出多環芳烴。該第三方檢測機構最後稱“引用標準時數據出錯，致使結論懸殊過大”，並將此文刪除。該事件在一定程度引發了消費者對兒童智能手錶的恐慌，也對兒童智能手錶生產廠家產生了一定影響。

　　據介紹，全球的兒童智能手錶90%產自深圳，市場上70%兒童智能手錶是無牌無證的山寨貨。“消費者總擔心產品的質量，而部分企業的優質產品卻不能優價，這是兒童智能手錶的兩個痛點。制定出台相關的標準能解決好這兩個痛點。”深圳市消委會秘書長馮念文告訴記者。本着這樣的目的，深圳市消委會決定牽頭編製全國首個兒童智能手錶的地方標準。

　　經歷一年出台深圳“標”

　　參與制定標準是《消費者權益保護法》賦予消費者組織的職責。《消法》第三十七條第二款明確規定，消費者組織有履行“參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準”的公益職責。從這點上來說，深圳市消委會運用《消法》進行編製與消費者相關標準的工作，是消費者組織的履職行為。另一方面，《深圳市團體標準管理暫行辦法》也賦予了深圳市消委會編製兒童智能手錶團體標準的法律依據。

　　今年3月15日，《深圳市兒童智能手錶標準化技術文件》正式發布實施。該標準的制定從去年3月開始，先是前期調研並形成標準的初稿，4月提出申請，5月進行立項。在這個過程中，深圳市消委會進行了專業的兒童智能手錶比較試驗，參考了國內外標準，虛心聽取了專家及廠商的意見。在此次比較試驗中，深圳市消委會選取了消費者最為關注的、市場銷量最好的兒童智能手錶品牌型號，共44塊，涉及到華為、小天才、360、小米、阿巴町、讀書郎、糖貓及科大訊飛等11個品牌。

　　在此期間，深圳市消委會也多次召開《深圳市兒童智能手錶技術標準文件》意見徵求會和標準制定的討論會，多個生產廠家、檢測機構及專家出席了會議。

　　華為、小米、360、科大訊飛、小天才及阿巴町等兒童智能手錶品牌廠家积極主動參与標準的編製。部分生產廠家表示，目前國內沒有兒童智能手錶相關行業標準，非常樂意看到由深圳市消費者委員會牽頭制定《深圳市兒童智能手錶技術標準文件》，並願意秉承對消費者負責的態度參与其中，協助進一步規範兒童智能手錶行業的產品技術要求，為消費者能體驗到更優質的產品和服務貢獻力量。

　　消費者監督實施成亮點

　　記者從深圳消委會獲悉，這次發布的兒童智能手錶地方標準有三大亮點。

　　首先，這是全國首部由消費者組織牽頭編製的兒童智能手錶地方標準，從消費者的角度出發，規範了兒童智能手錶生產涉及的各個方面。該標準是在充分傾聽了消費者聲音的基礎上，依據兒童智能手錶比較試驗檢測數據，同時結合了行業專家的意見制定的。參与標準制定的有關人士告訴記者，該標準解決了孩子家長關心的問題，如手錶材質是否會致癌，是否存在個人信息泄露，輻射是否超標，電池會不會爆炸，通話質量怎麼樣以及定位準不準及防水性能。

　　其次，該標準填補了兒童智能手錶領域的空白，部分指標要求達到了國際一流標準。此前，國內外尚無任何專門針對兒童智能手錶的國家標準、行業標準、地方標準或團體標準，該標準不僅填補了空白，還部分達到了國際一流標準，如錶帶材質部分的多環芳烴指標達到了目前全世界最嚴苛的德國認證GS的標準：AFPS GS2014:01PAK。

　　該標準的最大亮點是消費者參与了標準的實施和監督。兒童智能手錶比較試驗項目及消費體察等活動可以參照此標準開展，依靠消費者的力量，保障標準的順利實施，促進企業提升產品質量，推動行業良性發展。深圳市消委會秘書長馮念文表示，消費者一起參与監督標準的實施和落地，讓消費者發現國際一流品質標準要求下的中國好品質，可以讓兒童智能手錶市場實現良幣驅逐劣幣，為兒童品質消費保駕護航。

　　深圳市市場監督管理局副局長夏崑山認為，兒童智能手錶深圳團體標準是第一個由消費者組織牽頭制定的地方標準，它既有鮮明的消費者導向，又充分反映團體成員共同意志和最新創新成果。夏崑山強調，消費者組織主導標準制定是深圳標準創新的重要實踐;讓市場機制在標準實施中起決定性作用;消費者監督標準實施是共建共治共享格局上的創新。他還指出，“消費者是企業質量創新的第一驅動力”，以消費者的需求為導向，以標準為引領，增強中高端供給，滿足消費者的品質需求，全力打造在國際市場有競爭力的深圳質量新標杆。

　　●相關鏈接

　　怎樣選購智能手錶

　　深圳市消委會提醒，電磁輻射值並非越低越好，只要在限值範圍內，兒童智能手錶的電磁輻射不影響孩子的健康，輻射值與信號質量相關聯，減小輻射值將一定程度上減弱信號質量，影響通話質量，影響兒童智能手錶的整體品質。另外，生活防水不一定真“防水”，目前業界對生活防水還沒有明確的定義、沒有相應的測試方法。對於生活防水的定義和測試方法，各廠商的說法不一。深圳市消委會建議消費者盡量去正規的商場、商超或專賣店選購兒童智能手錶，不少兒童智能手錶不支持電信卡，不支持4G專屬流量，多數兒童智能手錶僅限內地使用，建議消費者在選購商品時向商家詢問清楚。(黃劼)

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報重慶訊(記者 聶國春 劉文新)隨着國內汽車技術水平的提高和消費者生活質量的改善，人們對汽車的定位不再滿足於普通的代步工具，轉而高度重視其乘坐舒適性與駕控安全性。6月4日，“中國消費者汽車駕乘指數”(以下簡稱駕乘指數)體系框架正式發布，這意味着駕乘指數頂層設計已完成。未來，消費者在購買汽車時將有更值得信賴的一套測評指標體系做為參考。

　　駕乘指數由中國汽車工程研究院(簡稱中國汽研)和中國消費者報社聯手打造，中國汽研董事長李開國、中國工程院院士郭孔輝、國家市場監督管理總局消費者權益保護局負責人陳奕輝、中國消費者報社副總編輯楊力軍、重慶市消費者權益保護委員會秘書長徐京，以及來自全國各地的汽車廠商、媒體代表出席了駕乘指數體系框架發布會。中國汽研商用車檢測部部長王紅鋼對駕乘指數體系框架進行了介紹，併發布了駕乘指數實施方案。

　　據悉，駕乘指數體系歷時了兩年的籌備，中國汽研整合NVH、底盤、整車3個部門20餘位資深工程師及外部專家，通過客觀評價為主，摸索主觀評價測試標準，完成21台車輛千餘小時的多工況、多標準的嚴苛測試，並完成6台車輛的全方位摸底，為駕乘指數的推出做了充分的準備。

　　據王紅鋼介紹，駕乘指數體系框架主要包括：駕乘舒適性、駕駛性能、操控安全性以及消費者評價數據4個維度。整個測評工作以客觀測試為主、主觀評價為輔。中國汽車工程研究院駕乘指數團隊將結合中國消費者汽車消費和投訴數據，篩選消費者關注度高的車型進行體系驗證研究，並於今年9月至10月發布V1.0版評價規程。V1.0版評價規程實施后，研究團隊將根據選車原則進行測試評價，預計2019年第一季度發布駕乘指數第一批評價結果。未來，將不斷優化相關測評體系，持續研究駕乘指數。

　　國家市場監督管理總局消費者權益保護局負責人表示，一個公正、可靠、精準的駕乘指數評價體系，對現階段我國汽車工業的健康有序發展和消費者理性購車、明白購車，將起到促進和引導的作用。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者 賈珺)記者6月5日從北京市工商局獲悉，日前該局啟動了違規銷售電動車專項治理行動，到今年6月底之前，北京工商部門將對電動車經營商戶全面開展行政指導，逐一入戶進行政策宣講、法規宣傳，要求經營者停止銷售違規電動車。

　　北京市工商局會同北京市質監局、北京市公安交管局、北京市公安消防局4部門聯合約談該市大中型電動車經銷商及部分銷售門店代表，就電動車生產、銷售、行駛、銷售場所消防安全等方面問題進行指導，要求經營者即日起停止銷售違規電動車(電動摩托車、電動三輪、四輪車、老年代步車)，嚴格遵守國家相關法律法規，銷售符合國家標準的電動自行車及配件，自覺維護消費者合法權益。

　　約談中，北京市質監局對電動自行車新國標修訂及新舊國標過渡期內標準執行情況進行了說明，並介紹了電動自行車產品將由生產許可制度改為強制性認證制度。北京市公安消防局對銷售場所消防安全進行了提示，要求經營者加強消防安全領導及管理工作，切實履行消防安全主體責任。

　　北京市工商局有關負責人強調，自5月中旬啟動違規銷售電動車行為專項治理工作后，只有符合電動自行車國家標準的車輛可以銷售，其他電動車輛均為違規電動車輛。各經營主體要按照專項治理工作的要求，在6月份規範整改階段，認真開展自查自糾，立即停止銷售違規車輛，主動協調廠家進行退貨處理。從7月份開始，對仍在違規銷售電動車的商戶，工商部門將依法嚴厲查處。

　　北京市工商部門明確告知經銷商，今後可以銷售的車型是符合國家標準的電動自行車。進貨前請查驗生產企業的資質文件，查驗質量檢測報告。無法提供合格質量檢測報告的不要進貨、銷售。不得銷售的車型包括不合格電動自行車、不在工業和信息化部《道路機動車輛生產企業及產品公告》中的電動摩托車、電動三輪、四輪車、老年代步車等非法車輛，以及不符合北京市機動車相關管理政策的車輛。

　　同時，北京市工商局提醒消費者，如近期有購買電動自行車的計劃，請注意不要再購買超標電動自行車、電動三輪、四輪車、老年代步車。購買前可要求查看該車型的合格質量檢測報告。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊（記者 馮松齡）《中國消費者報》記者6月5日從交通部獲悉，交通運輸部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部、中國人民銀行、稅務總局和國家市場監督管理總局等7部門聯合印發《關於加強網絡預約出租汽車行業事中事後聯合監管有關工作的通知》（以下簡稱《通知》），明確了網約車行業事中事後聯合監管工作流程。

　　《通知》要求，各級交通運輸、網信、通信、公安、人民銀行、稅務、市場監管等部門要建立網約車行業聯合監管機制。針對未取得網約車經營許可而從事網約車經營、線上線下車輛人員不一致、信息泄露、不依法納稅、不正當競爭、非法經營資金支付結算等違法違規行為，各相關管理部門可開展聯合約談。

　　記者注意到，根據《通知》，約談后仍拒不改正的，相關管理部門可根據網約車平台公司違法行為嚴重程度，按照《網絡安全法》《電信條例》《互聯網信息服務管理辦法》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》等有關法規規定，對網約車平台公司相應採取暫停發布、下架移動互聯網應用程序（APP）、停止互聯網服務、6個月內停止聯網或停機整頓等處置措施。

　　此外，《通知》還提出，要加強網約車行業事中事後聯合監管應急響應和處置，探索利用互聯網思維創新監管方式，對網約車平台公司的行政處罰行為通過信用系統進行公告，利用信息化手段實現部門間和各部門內部信息互通、資源共享，探索建立政府部門、企業、從業人員、乘客及行業協會共同參与的多方協同治理機制。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報北京訊(記者 馮松齡)6月4日，國家市場監督管理總局局長張茅到中國食品藥品檢定研究院(以下簡稱中檢院)實地考察，詳細了解藥品、醫療器械檢驗和科研工作情況。國家藥品監督管理局黨組書記、副局長李利一同考察。

　　張茅先後考察了中檢院生物製品檢定所、化學藥品檢定所、標準物質與標準化管理中心和醫療器械檢定所，詳細了解化學藥品與生物製品國家抽驗、疫苗批簽發情況，聽取支持創新藥品醫療器械優先檢驗，國家藥品抽驗，仿製葯一致性評價檢驗，國家藥品醫療器械及藥品包裝材料與輔料的標準物質管理，以及人工智能器械產品、組織工程產品檢測及科研工作的介紹，並詳細詢問中檢院人才梯隊建設、科研設施投入、科技研發創新和二期工程建設等情況。對近年來中檢院深入推進“放管服”改革，落實藥品醫療器械審評審批制度改革，實施“人才興檢”和“科技強檢”戰略，尤其是在加快九價HPV疫苗上市、進口藥品檢驗，嚴格執行標準品管理，和世界衛生組織等國際機構開展廣泛合作，參与國際標準制修訂，加強前沿科技研究，鼓勵產業創新等方面取得的成績，給予了充分肯定。

　　張茅指出，藥品檢驗和科研工作責任重大、任務艱巨，是保障藥品安全和用藥可及的基礎性工作。近年來，人民群眾的健康需求不斷提升，中檢院要更好地發揮科技支撐作用，進一步推進“放管服”改革，滿足人民群眾對美好生活的嚮往。同時，中檢院要為產業發展做好技術服務，助力“大眾創業、萬眾創新”。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報南京訊(黃澤文 記者 薛慶元)江蘇省消保委針對飛機票高價退改簽費等問題的調查有了最新進展。6月5日上午，江蘇省消保委就相關企業約談情況進行通報，7家互聯網機票銷售平台承諾機票退改簽不加收任何額外費用，而在“特價機票一律不得退改簽”的問題上，8家航空公司表示願意進行研究，但未對約談給出明確答覆。江蘇省消保委則建議，化解“退改簽費率畸高”難題，施行差異化的合理的“機票退改簽階梯費率”。

　　今年4月24日，江蘇省消保委發布《江蘇省消費者飛機票退改簽情況調查報告》引發社會各界廣泛關注。5月4日，江蘇省消保委分別向攜程旅行網、去哪兒網、飛豬旅行網、驢媽媽旅遊網、同程旅遊網、藝龍旅行網、途牛旅遊網等7家互聯網機票銷售平台以及南方航空、東方航空、中國國航、海南航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、山東航空等8家國內規模較大的航空公司發出約談函。接函后，各企業均在約定時間內主動與江蘇消保委聯繫，接受約談。

　　5月14至16日，江蘇省消保委就互聯網平台自營產品機票退改簽規則及依據、售後服務、平台內入駐機票代理商監督機制、機票、酒店等相關產品捆綁銷售現狀及整改對策等四個方面向7家互聯網機票銷售平台做詳細了解。

　　針對7家互聯網機票銷售平台存在包括但不限於自營機票、入駐代理商退改簽費用過高、特價機票不得退改簽、捆綁搭售等行為，江蘇省消保委表示，7家互聯網平台態度很好地接受了約談，均承諾將建立更為嚴格的代理商經營規則，對違規操作的代理人堅決予以清退。另外，在平台醒目位置向消費者展示機票退改簽規則，並承諾自營及代理商的機票退改簽收費與航空公司相關政策保持一致、不加收任何額外費用;對於捆綁銷售產品，承諾全部解綁，還消費者選擇權。

　　5月21日至25日，江蘇省消保委就航空公司機票退改簽規則及依據、售後服務、航空公司有關飛機票退改簽規則涉嫌侵犯消費者權益問題的意見等三個方面的問題向8家航空公司做詳細的了解。

　　對於8家航空公司存在的包括但不限于飛機票退改簽費用過高、特價機票不得退改簽，沒有充分告知消費者退改簽收費標準等行為，江蘇省消保委在約談中着重就有關涉嫌侵權事項的改進提出兩點建議：一是化解“退改簽費率畸高”難題，施行差異化的合理的“機票退改簽階梯費率”;二是打破“特價機票一律不得退改簽”的“三不得”行規。

　　江蘇消保委認為，結合消費者購票時間與離站時間的遠近，施行階梯式遞減的差異化 “機票退改簽階梯費率”，有效降低相關收費、減少消費者的損失，提升民用航空業的服務水平。此外，民航業內並未對特價機票有明確的定義，而大部分航空公司認為四折以下的高折扣機票為“特價票”已成行業慣例。對目前不分任何情況一律不予退改簽的政策，剝奪了消費者的權利，加重了消費者的負擔。對於特價機票，各航空公司應當給予消費者在一定條件下的退改簽機會，以減少消費者的損失。

　　在破解飛機票單一時間計算節點退改簽費用過高、特價機票不得退改簽這一難題上，航空公司和消保委的分歧在於，航空公司認為消費者享受了特別優惠的購票價格，就必須讓渡出機票退改簽的權利作為對價。江蘇省消保委認為，無論是全價票還是折扣票，都應當保障消費者的基本權利。

　　截至目前，8家航空公司均积極回應江蘇消保委的約談，但未給予明確答覆，多數航空公司對江蘇省消保委的建議表示認可，並表示將把建議帶回公司，認真研究，按期回復。

　　接下來，江蘇省消保委將要求各家航空公司在一定時間內對江蘇消保委的建議給予明確答覆，對施行“特價機票退改簽階梯費率”可能遇到的技術障礙，將具函中國民用航空局，優化現有的民用航空業售票系統，同時加強與民航業主管部門、民航業協會聯動，切實保障消費者的合法權益。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道（記者 李建）10批次不合格進口牙刷涉及日本、韓國、泰國等地7個品牌，既無法達到良好清潔牙齒效果，又存在安全隱患。5月30日，河北省石家莊市工商局發布流通領域進口牙刷類商品質量抽檢結果，督促全市銷售者做好相關不合格商品的退市工作，並對不合格商品銷售者依法進行處理。

　　《中國消費者報》記者了解到，本次抽檢是今年央視3·15晚會曝光進口牙刷存在質量問題后，石家莊市工商局回應消費者關切熱點、確定靶向目標展開的一次精準抽檢。近年來，圍繞問題導向、瞄準質量問題突出的商品進行精準的靶向“體檢”，已成石家莊市工商局進行流通領域商品質量監管的常態模式。

　　靶向抽檢精準鎖定問題

　　“日韓進口牙刷60%以上不符合國標，使用中容易導致牙齒出血、牙齦過敏。”今年央視3·15晚會曝光的進口牙刷質量問題，引發各地監管部門和消費者普遍關注。

　　轄區內進口牙刷是否存在同樣的問題?缺陷商品是否已經對消費者造成傷害?晚會播出當晚，石家莊市工商局開始關注研究這一問題。隨後一周內，石家莊市工商局12315指揮中心等消費者權益保護窗口機構陸續接到消費者關於這一問題的諮詢。

　　石家莊市工商局立即啟動抽檢準備工作，摸清石家莊市進口牙刷銷售情況底數，進行專項數據分析，鎖定抽檢項目重點，選定抽檢機構。3月20日，流通領域進口牙刷類商品質量靶向抽檢正式啟動。

　　初步統計，該市進口牙刷銷售較為集中的商業企業有4家，涉及14個品牌，主要來自日本、韓國、泰國、瑞士和德國。

　　經過嚴格抽樣和檢測，5月30日，石家莊市工商局對抽檢結果進行公示。數據显示，10批次不合格牙刷涉及日本、韓國、泰國等地標稱納齒健、麗齒樂、惠百施、蕪瓊花、泰國雙蓮等共7個品牌，其中3個品牌為兒童牙刷。

　　石家莊市工商局消保處工作人員李洋接受《中國消費者報》記者採訪時分析說，從檢測結果來看，主要不合格原因是牙刷刷毛單絲彎曲回復率和牙刷刷毛磨毛合格率不達標。若存在這些問題，消費者使用時不僅無法達到良好清潔牙齒效果，還可能對牙齦表面及口腔軟組織造成損傷，存在安全隱患。

　　牙刷類產品質量優劣關係到每一個人的健康。石家莊市工商局消保處處長張樹興表示，抽檢結果及時有效地回應了民眾關切，揭開了某些“質次價高”的洋品牌的畫皮，為消費者理性消費提供了有力的實證指導。目前，石家莊市工商局已經有針對性地啟動了檢測結果公示后的相關監管執法程序。“問題抓得准，監管才能落得實”。記者了解到，今年以來，石家莊市工商局緊緊抓住“抽檢工作必須突出針對性和靶向性”的牛鼻子，直面老百姓真正關心的熱點領域商品質量問題，科學決策、統籌安排，想方設法讓抽檢工作更加貼近消費者的願望和訴求，取得了良好的社會效果。截至目前，石家莊市工商局已成功開展童裝、童鞋、玩具及學生用品、流通領域消防產品的抽檢、抽查工作，有效凈化了相關領域市場環境。

　　大數據分析確定抽檢重點

　　6月1日，在位於石家莊市工商局一樓的12315指揮中心，工作人員江煒正在整理第二季度12315數據分析報告。江煒告訴《中國消費者報》記者，數據分析報告與石家莊市工商局相關部門共享，已成為敲定流通領域商品質量檢測範圍、品種的重要決策依據之一。

　　引入大數據分析是實現抽檢抽查科學化的重要手段。石家莊市工商局12315指揮中心主任師立功說，12315消費維權信息網絡是市場監管部門採集消費和經濟行為數據的“入口”，通過對投訴諮詢和舉報數據進行實時分析、關聯分析和趨勢規律性分析，能夠及時、主動發現消費規律和商品質量的潛在風險，適時採取有針對性的約談警示等預防和抽檢抽查等干預措施。

　　石家莊市工商局消保工作主管領導劉忠厚表示，讓消保維權的大數據資源優勢發揮最大實效，首先要加強數據源頭管理、規範數據採集手段、夯實數據基礎，避免遺漏、不完整、關聯性和邏輯性不強以及由此帶來的統計分析出現偏差、誤導執法決策等問題，其次是要強化數據的綜合分析，切實提高數據分析質量和水平，突出分析結果的實用性。

　　兩年來，石家莊市工商局12315指揮中心已運用數據分析技術手段，完成數據分析報告38份，多次為抽檢提供決策參考依據。

　　記者了解到，除了12315平台的投訴資訊舉報等數據來源，通過輿情監測發現的媒體網絡熱點、人民群眾密切關注點和執法中發現的問題，也被綜合評估后納入石家莊市工商局的大數據分析系統。多角度、多形式、多方位的數據搜集分析以及消費投訴熱點焦點研判，已成為聚焦違法行為線索、精準確定監管執法重點的有力保障，成為保護消費者合法權益、打擊違法行為的重要力量。

　　靶向意識助力監管“戰役”

　　“‘洋牙刷’登黑榜，工商部門提醒您，應選對的，不選貴的。”從5月30日開始，石家莊市工商局的進口牙刷消費警示陸續出現在該市主流媒體和網站上。與此同時，相同生產者相同型號不合格進口牙刷的退市工作也已啟動。石家莊市工商局消保處處長張樹興告訴記者，對於拒不履行退市責任的銷售者，該局將依法查處。

　　“嚴格的程序和科學的結果為不合格進口牙刷的退市監管執法工作提供了強有力的保障”。張樹興說，從目前匯總情況來看，這一工作進展順利，相關商家表示將以此為鑒，進一步完善商品准入把關，避免出現類似情況。

　　緊緊把握消費訴求熱點，牢牢鎖定市場秩序難點，一次次成功的靶向抽檢“戰鬥”，為該局謀划流通領域重點商品質量監管的“戰役”提供了決策參考和有力抓手。

　　記者了解到，從今年5月4日至6月30日，石家莊市工商局啟動流通領域重點商品質量監管專項行動，聚焦涉及消費者人身健康和財產安全的突出問題，以特色商品生產地、大宗商品集散地、電商企業匯聚地、消費者流量高峰地和城鄉監管力量薄弱地等五類區域為重點區域，以家用電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、兒童用品、汽車配件等五大類商品和本地流通領域問題突出商品為重點品種，集中力量開展“5+X”商品質量專項執法檢查。

　　記者從一份基層市場監管部門提交給石家莊市工商局消保處的的《重點商品質量監管隱患排查表》上看到，這份專門為專項行動“摸底數”的表格要求基層部門必須明確轄區內的“重點區域、重點品種”以及“潛在市場監管隱患”和“已採取的針對性措施”。

　　劉忠厚告訴記者，“底數清、情況明”，才能讓監管工作抓得住、抓得准重點，這同樣也是體現靶向意識、提高執法效力的重要舉措。

　　截至目前，強化靶向意識，落實“雙隨機一公開”要求，石家莊市共組織相關執法行動50餘次，掃清了商品質量隱患，懲戒警示了不法經營者，切實維護了消費者合法權益。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報上海訊(於建娉 記者劉浩)6月5日，上海市工商局發布互聯網廣告風險警示稱，當前旅遊類網站、平台、APP違法廣告高發，其中今年1-4月對攜程網的廣告監測显示違法率為0.45%，高於網絡媒體平均違法率約25%。

　　互聯網廣告日益成為廣告監督管理的重要領域。上海市工商局統計显示，該市查處的廣告案件中互聯網廣告案件的佔比，自2015年的50%逐年上升至2017年的80%。2017年上海市共查處互聯網廣告案件4384件，罰沒款9029萬元，同比分別增長146%和95%。

　　據介紹，今年以來，上海市工商局共收到互聯網廣告類舉報4451件，其中舉報廣告涉嫌虛假和違法使用絕對化用語的約佔40%。上海市廣告監測中心共監測互聯網廣告60餘萬條，監測發現違法率為0.34%。綜合監管執法和社會監督情況判斷，互聯網廣告領域的違法情況仍較為突出，部分網站平台審核不嚴，違法廣告高發。許多企業守法意識不強、自律能力不足，利用網絡自媒體發布的廣告，違法風險較高。

　　上海市工商局披露，旅遊類網站、平台、APP違法廣告高發。上海市廣告監測中心的監測數據显示，今年1-4月攜程網的廣告監測显示違法率為0.45%，高於網絡媒體平均違法率約25%，其中嚴重違法數佔網絡媒體嚴重違法總量的46%，主要違法表現包括旅遊項目中宣傳境外博彩內容，不規範表述港澳台地區，不規範使用中國地圖，違法使用絕對化用語等。如拉斯維加斯旅遊廣告中宣稱“去賭場試試手氣”“體驗世界賭城各種極盡奢華的酒店賭場”，違反了《廣告法》和《旅遊法》的相關規定。

　　電商平台違法廣告集中在保健食品、化妝品、普通食品等行業，主要表現為違法使用疾病治療、預防功能描述，使用與藥品相混淆的廣告內容。其中“國美在線”1-4月廣告監測显示違法率為0.43%，嚴重違法數佔網絡媒體嚴重違法總數的23%。如“紐持健COQ10護心輔酶Q10”普通食品廣告中宣傳“提高人體免疫力、增強抗氧化、延緩衰老”等保健功能，宣傳“適應症還有：高血壓、防止老年性視網膜黃斑變形、老年痴獃、耳鳴症、糖尿病”“抗腫瘤”等疾病防治功能，嚴重違反《廣告法》的相關規定。

　　此外，微信公眾號等企業自媒體的廣告違法態勢上升。今年以來，針對微信公眾號“功能介紹”中使用絕對化用語的舉報量明顯增加。

　　記者了解到，上海市場監管部門正在開展互聯網廣告專項整治，今年以來已查處違法互聯網廣告957件，罰沒款1537萬元。圍繞互聯網廣告違法問題，上海市市場監管部門將進一步加大整治力度，對違法情況嚴重的網站和平台嚴格執法，及時向社會公布典型違法案例和違法表現，結合“雙隨機”檢查工作幫助企業糾正自媒體廣告違法情況。

責任編輯：黃磊

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