在口罩緊缺的情況下，商家利用口罩做營銷是否妥當?廣州市民陳女士近日發現，在不少市民難以採購到足夠數量口罩的情況下，不少商家卻能發起“買滿(××元)送口罩”“點外賣送口罩”等活動。雖然多個商家將其定義為“送福利”，但據新快報近日發起的一項調查显示，近八成參与投票的消費者認為以上商家行為“佔用資源”“有所欠妥”。有律師提醒，商家贈送口罩本身屬於正常商業行為，但需警惕“口罩騙局”以及口罩質量和來源。

　　“口罩”成了營銷手段

　　新快報記者在陳女士的微信朋友圈看到，有售賣膠原蛋白產品和小吃特產的微商推廣“買10盒送10個口罩”“滿290元送2個口罩”的活動。此外，新快報記者還在一些電商平台如奧買家和花生日記，以及餐飲店糖豆豆、生煎先生和新作的茶等店家看到“送口罩”活動，贈送口罩的條件包括但不限於抽獎、轉發推文、購買指定套餐以及充值1000元等。據消費者反饋，花生日記還推廣過“新註冊用戶領取口罩”的活動。

　　從用戶反饋看，有消費者表示“太感謝了”，也有消費者對商家“口罩營銷”的行為感到不適。為了獲得贈送的口罩，市民“拾憶”近日在海珠區一家新作的茶店面消費了超過30元的飲品。“為了得到口罩，消費者不得不付出比口罩本身更高的價格購買本不需要的商品。” 陳女士如此說。

　　針對爭議，新快報近日在微博上對網友發起了相關投票。結果显示，有半數參与投票的網友認為商家的“口罩營銷”行為是“佔用資源”，近三成網友認為“欠妥，特殊時期比較敏感”，僅兩成多的網友認可商家行為，覺得“商家無虛抬價格”。

　　商家稱贈口罩是想發福利

　　花生日記、生煎先生等商家均向新快報記者表示，其贈送口罩的初心是給用戶發放福利，而設置贈送條件是基於口罩數量有限，無法滿足大體量的用戶。奧買家則表示，沒有直接售賣口罩是基於給用戶送福利的想法。

　　據了解，生煎先生準備贈送給用戶的口罩儲備有兩萬個，是此前為員工採購時富餘的部分，奧買家相應庫存也是幾萬個。至於為何設置消費一定金額的條件，生煎先生表示，考慮到顧客對口罩有不同的需求，因而制定的贈送口罩不同方案。新作的茶客服回應稱，推出“滿一定金額送口罩”的活動基本是門店自身的行為，若門店自行採購后資源充足，支持門店的贈送行為。

　　律師：“買滿送口罩”屬正常商業行為

　　“滿×元送口罩”“買外賣送口罩”等行為在疫情期間是否妥當?浙江聖港律師事務所高級合伙人黃偉向新快報記者表示，商家的以上行為屬於典型的商業贈予行為，是正常的商業行為。經營者將贈品的費用攤入一般商品的成本中並轉嫁給消費者，贈送的實質是為了招攬顧客和獲取利潤。

　　黃偉表示，只要口罩的質量沒問題，銷售的商品價格又在合理範圍內，不應給予此種行為過多干涉。但在疫情防控期間，還是建議商家將防護等級較高的口罩更多捐贈給醫院等疫情防護一線。若將其大量用於促銷，是一種資源錯配。在消費者權益方面，黃偉提醒，若口罩質量有問題，受贈者可按消費者權益保護法的規定要求懲罰性賠償。

　　廣東合邦律師事務所律師肖錦陽則提醒，若消費者看到買東西送口罩而進行消費，但實際上商家並無相應的口罩存貨贈送，則屬於口罩噱頭，涉嫌民事欺詐。此外，也應注意商家贈送的口罩來源是否合法，例如捐贈物資不能在市場流通。

責任編輯：覃輝

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　　收繳野生動物8.8萬頭(只)，清理檢查集貿市場、餐飲等場所29.3萬處……連日來，相關部門以雷霆手段，加大力度打擊涉野生動物違法行為。

　　當前新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻複雜，“最嚴”監管之下，我們如何對濫食野生動物陋習說“不”?27日的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，相關部門給出了答案。

　　拿出“最嚴”措施 大力加強監管

　　為何涉野生動物違法屢禁不絕?“不惜高價追逐‘野味’，助長了對野生動物的不正常需求。”國家林業和草原局野生動植物保護司副司長王維勝說，違法獵捕經營野生動物能夠牟取暴利、不少野生動物未納入管理範圍、基層保護執法力量嚴重不足等也是主要原因。

　　十三屆全國人大常委會第十六次會議表決通過了關於全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習、切實保障人民群眾生命健康安全的決定。連日來，從中央到地方，多部門多地拿出“最嚴”措施，大力加強監管。

　　——“公安部正會同最高人民法院、最高人民檢察院和司法部等部門，認真研究制定相關法律適用問題的指導意見，並將部署各地公安機關開展專項打擊整治行動，切實加大對涉野生動物犯罪活動的打擊力度。”公安部食品藥品犯罪偵查局副局長柳學軍說。

　　——“農業農村部聯合相關部門組織開展了聯合專項執法行動，採取超常措施，嚴厲打擊水生野生動物的違規交易。”農業農村部漁業漁政管理局副局長韓旭說，目前各地的專項執法行動還在進行當中。

　　——“國家林草局實施了最為嚴格的野生動物管控系列措施。”王維勝表示，明確要求停止一切野生動物上市交易和運輸等活動，嚴厲打擊違法獵捕、經營利用野生動物的行為;要求對野生動物非正常死亡、患病等情況實行日報告制度等。

　　此外，一些地方也拿出了落實的新舉措。深圳近日公開《深圳經濟特區全面禁止食用野生動物條例(草案徵求意見稿)》，給出了禁食的“黑名單”。“我們會對深圳市禁食野生動物的有關工作給予高度關注，對有關工作提供指導和幫助、支持。”王維勝說。

　　加大執法力度 “暗語”交易也不放過

　　全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習刻不容緩，對各種涉野生動物的違法違規案件的打擊，也絕不手軟。

　　對於破壞野生動物資源違法犯罪活動，公安機關始終保持嚴打高壓態勢。公安部數據显示，僅在2019年開展的專項行動中，就立案1.3萬起，偵破了一大批大案要案，剷除了一大批犯罪團伙。

　　“新冠肺炎疫情發生后，各地公安機關現已立案偵辦涉野生動物刑事案件776起，查處行政案件1804起，打擊處理2556人，收繳野生動物8.8萬頭(只)，聯合有關部門清理檢查集貿市場、餐飲等場所29.3萬處。”柳學軍說。

　　他說，通過集中打擊，涉野生動物犯罪得到有效遏制，在偵案件大多數是過去發生的，新發案件已明顯減少。“下一步，公安機關將進一步加大執法力度。”

　　野生動物違法交易也是公眾關注焦點之一。市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福說，疫情防控期間，全國市場監管部門先後檢查經營場所460萬個次，監測電商平台、網站140萬個次，督促下架或者刪除、屏蔽相關的交易信息14萬條，停業整頓市場和經營戶1.1萬家。

　　針對一些電商平台不法商家將野生動物的名稱改成“暗語”進行交易的行為，梁艾福說，“不管是‘暗語’還是傳統的名稱，都會進入我們的監測以及電商平台篩查的敏感詞或者關鍵詞庫，都會一樣監測和處理。”

　　據統計，在疫情期間全國主要電商平台共篩查下架或者屏蔽、刪除野生動物交易信息75萬多條，關停網店或者賬號1.7萬個。全國市場監管部門共督促電商平台下架、刪除或者屏蔽野生動物交易信息14萬條。

　　各方共同努力 實現全面禁止目標

　　為了切實保障人民群眾生命健康安全，按照全國人大常委會最新公布的決定，凡是沒有列入畜禽遺傳資源目錄的陸生野生動物，一律禁止食用，不管是不是屬於重點保護的野生動物。

　　畜禽遺傳資源目錄里有什麼?韓旭說，從2006年以來，農業農村部組織開展了全國畜禽遺傳資源的調查，現在已基本摸清了畜禽遺傳資源的家底，編纂完成了《中國畜禽遺傳資源志》，起草制定了《畜禽遺傳資源目錄》。“目前我們正按照新要求，進一步加強溝通協調，爭取儘快報國務院批准后公布。”

　　“濫食野生動物涉及獵捕、人工繁育、經營、運輸等多個環節，僅僅依靠政府部門有限的執法力量，難以實現全面禁止的目標，需要廣大公眾的配合與支持。”王維勝說。

　　他認為，廣大公眾應摒棄“野味”滋補、獵奇炫耀的不健康飲食觀念，堅決停止濫食野生動物的行為，不參与亂捕亂獵、非法交易野生動物的活動;在自身堅決拒絕濫食野生動物行為的同時，也要积極勸告自己的親人不要食用野生動物;积極配合支持打擊違法食用和違法經營野生動物的執法活動。

　　“我們歡迎社會各界發現有違法違規交易野生動物的，繼續通過12315熱線電話或者平台進行舉報。”梁艾福說，疫情發生后，截至26日，全國12315平台共核查涉及野生動物交易的舉報341件，立案27件，採取行政強制措施4件，依法從嚴從重從快查處了一批違法行為。

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　　及時化解、依法嚴懲在疫情防控中出現的苗頭性、趨勢性問題及擾亂醫療秩序、防疫秩序、市場秩序、社會秩序等違法犯罪行為，是當前戰“疫”吃勁階段的重要工作。

　　新華社記者調查發現，疫情發生以來，謊稱有防疫物資騙錢、冒充“感染者”博“同情”、售賣假口罩、偽慈善“冒頭”等電信網絡詐騙手段“花樣翻新”。警方提醒，當前仍需提高警惕，謹防受騙。

　　涉疫情詐騙多發 各方發力打擊

　　“24萬元被騙走了!”近日，北京某醫療器械公司工作人員張某報案稱因公司急需購買防護服、體溫槍等醫療用品，他向聲稱“有現貨渠道”的王某某轉賬24萬元。此後王某某卻以各種理由拖延供貨，令張某驚覺被騙。接到報案后，北京市東城公安分局刑偵支隊很快將犯罪嫌疑人王某某抓獲。

　　記者從警方了解到，王某某所謂的醫用防護服、體溫槍供貨渠道均為虛構，騙取的錢款均被其個人使用。目前，王某某因涉嫌詐騙罪被北京東城公安分局刑事拘留。

　　新冠肺炎疫情發生以來，有不法分子利用民眾、企業急於購置口罩、消毒液等醫療防護用品的需求，或者积極表達愛心、希望參与捐贈活動的心理，在社交平台或網站上發布虛假信息，騙取錢財。

　　公安部國家反詐中心的數據显示，截至2月29日20時，全國公安機關累計偵破利用疫情實施電信網絡詐騙案件9517起，累計涉案金額超過2.73億元。

　　互聯網平台在反詐騙工作中發揮了积極作用。截至2月27日24時，騰訊110聯合騰訊守護者計劃協助警方進行線下打擊抓獲詐騙嫌疑人2659名，偵破案件6248起;在阿里安全錢盾反詐實驗室協助下，廣東警方3日內破獲一起涉案金額百萬元的電信詐騙案件。

　　詐騙手法涉多個民生領域

　　虛假售賣口罩、藥品，冒充慈善機構，利用交通、旅遊平台行騙……記者梳理髮現，疫情期間的詐騙手法涉及多個民生領域。

　　——虛假售賣口罩、藥品。為買口罩轉賬20萬元后換來一條絲巾、買口罩匯款后竟被商家拉黑、預付定金后約好線下交易體溫槍卻“貨財兩空”……騰訊110平台負責人袁成艷介紹，疫情以來聲稱“可代購或屯有N95型醫用口罩”的虛假售賣口罩詐騙在所有詐騙類型中佔比最高，超過八成。

　　——以慈善之名，行詐騙之實。廣東省反詐中心負責人介紹，有詐騙分子通過微信、QQ、社交網站等多種方式，冒用紅十字會、慈善會等民政慈善組織，向群眾發送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息，利用群眾的同情心進行詐騙。日前，廣東省揭陽市的林先生通過微信公眾號“武漢市慈善會”發送的二維碼掃碼轉賬捐款500元后發現，其轉賬賬號其實為私人銀行賬號，並非武漢市慈善會官方銀行賬號。

　　——利用交通、旅遊平台行騙。不法分子以“航班/列車因控制疫情被取消，辦理退改簽可獲賠償”為借口，或以疫情影響旅行合同取消、酒店押金退還、快遞滯留補償或取消郵寄退費等為理由，誘導受害人點擊虛假退票網址、撥打虛假客服電話並提供銀行卡賬號密碼、驗證碼等敏感信息，進而盜取受害人銀行卡中財產。

　　——冒充“感染者”或“感染者親屬”行騙。“我是一名17歲的高中生，現在在醫院，已經確診新型冠狀病毒感染，我這輩子沒什麼遠大夢想，就想……”有不法分子通過謊稱自己是感染者方式行騙。此外，還有一些不法分子冒充學校或公司工作人員，以孩子或親屬已感染新冠肺炎急需“住院費”為由，騙取錢財。

　　此外記者還發現，冒充班主任騙取學雜費、以提供醫院床位為名騙取“中介費”、以運送防疫物資為由騙取網約貨運司機定金等詐騙手段時有發生。

　　專家：務必從正規渠道購買防疫用品 嚴格管理微信群

　　國家反詐中心提醒，購買防疫用品或藥物以及愛心捐贈時，一定要通過正規渠道;不要點擊陌生號碼發來的網站，遇到退改簽信息，需與官方核實確認。

　　“國家對新型冠狀病毒治療實行免費醫療，涉及轉賬等事項務必保持謹慎，多方核實后再做決定。”廣東省反詐中心負責人表示，希望有就診需要的患者切勿“病急亂投醫”，同時建議教育工作者加強相關互聯網群組管理，提防不法分子混入行騙。

　　“用戶還可通過登錄微信‘騰訊110’小程序，通過‘我要舉報’選擇舉報類型，提交完整證據及截圖，如果坐實違規，騰訊平台將對違規賬號進行線上打擊。”袁成艷說，相關舉報線索結合平台大數據能力將形成團伙信息，騰訊110團伙挖掘團隊會對各類網絡違法違規線索及特徵進行深入分析和研究，協助警方實施線下打擊。

　　記者了解到，當前各地警方正針對此類違法犯罪活動加大打擊力度。北京市公安局相關負責人表示，警方將依法嚴厲打擊涉疫情防護物資違法犯罪活動，特別是將制售假冒偽劣防護物資、非法經營、以售賣口罩等防護物資為名實施詐騙等涉疫情犯罪作為打擊重點，對違法犯罪活動及時發現、堅決打擊，為疫情防控工作提供保障。

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　　新華社北京3月1日電(記者魏玉坤)交通運輸部應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制1日印發通知，要求即日起，全面暫停離漢、離鄂和進出京跨城的網約車、順風車業務，堅決防止疫情通過網約車、順風車從武漢、從湖北輸出，堅決防止疫情通過網約車、順風車輸入北京。

　　通知指出，各平台公司要嚴格落實平台公司主體責任，主動服務防控大局，按照湖北和北京等地疫情防控聯防聯控機制的部署要求，堅決杜絕麻痹思想、僥倖心理，抓緊抓實抓細疫情防控各項工作。

　　通知明確，對存在妨害干擾疫情防控工作、危害人民群眾生命健康行為的平台公司，交通運輸部應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制將會同交通運輸新業態協同監管部際聯席會議指導有關地方管理部門依法依規從快從嚴處理。造成疫情輸入輸出的，將按照網約車行業事中事後聯合監管有關要求，依法依規組織對相關平台實施暫停發布、下架移動互聯網應用程序(APP)，及停止互聯網服務、停止聯網或停機整頓等措施。觸犯相關法律的，將轉交有關部門依法嚴肅追究平台公司和相關人員的法律責任。

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　　說起今年春節批發市場的動態，北京新發地農產品批發市場商戶李忠躍連連說“今年很特殊”。新冠肺炎疫情發生以來，為了保障市民的“菜籃子”，他已經一個月沒回家了。

　　各地農產品批發市場不少商戶和李忠躍一樣，這個春節都在市場度過。據中國農產品市場協會調查，截至2月21日，接受調查的百家大型農產品批發市場大多數正常經營，因當地疫情防控措施原因暫時關停的市場僅5家。眼下，各省會城市重點大型農產品批發市場正常營業率達95%以上，有效緩解了部分主產區滯銷賣難和城市“買菜難”。

　　超市緊急求援

　　批發市場商戶開業保供

　　批發市場是我國農產品流通的主渠道，約70%的“菜籃子”產品通過批發市場流通。

　　李忠躍是新發地鮮食玉米銷售大王，已經在新發地市場幹了快20年。按照往年的規律，春節期間各地農產品批發市場日均交易量一般都會大幅下降，處於放假歇業的“半停擺”狀態，他可以陪伴家人到大年初五前後。沒想到今年大年初一下午，李忠躍就接到了超市打來的求援電話，希望他能幫着供貨。

　　“我跟他們說沒問題，有幾百噸的貨在北京。大年初二起，我們開始給超市正常備貨。”從臘月到現在，李忠躍一天也沒休息，每天能賣出水果玉米、糯玉米等160-220噸。

　　批發市場的商戶開門做生意，市民的“菜籃子”才能拎得穩。北京新發地市場宣傳部部長童偉介紹，為維護市場穩定，新發地市場在從全國種植基地調集貨源的同時，免收蔬菜進場交易費用，2000多家商戶堅守陣地，隨時跟進需求調配蔬菜、水果進京，每天的上市量接近1.8萬噸。

　　廣東深圳的各大超市也為保障供給积極努力。為了解決蔬菜庫存量和供應量不足等問題，深圳市農產品集團股份有限公司與商戶溝通協調，僅用两天就實現蔬菜檔口全面開業，用6天將蔬菜供應量提升至2.86萬噸，迅速扭轉了深圳市蔬菜供應緊張形勢。

　　加強產銷對接

　　農產品源源不斷供全國

　　位於山東省蘭陵縣向城鎮小郭西村的家瑞種植專業合作社是上海市外延蔬菜生產基地。每年這個季節，合作社50%以上的蔬菜都要銷往上海。不少村民選擇去上海的農產品批發市場做生意，泰遠意就是其中一員。今年春節，他同樣沒有停工。得益於蘭陵縣及時為運菜車辦理通行證，即便是受疫情影響最嚴重的時候，他與產地的溝通照樣順暢，“這邊缺什麼菜，微信上一說，那邊很快就能做出反應”。

　　在疫情防控之初，山東壽光印發了《關於確保蔬菜購銷車輛正常通行的通知》，最大限度暢通蔬菜運輸的“綠色通道”，通過發放通行證、繪製購菜“路線圖”，保證購菜客商進得來、出得去。據壽光蔬菜批發市場統計，1月27日至2月23日期間，壽光累計向全國供應蔬菜152492.3噸，平均日供應量達5446.2噸。

　　遼寧省北鎮市窟窿台蔬菜批發市場有限公司則藉助“萬家農批”農產品电子商務平台，採用網上下單、線上交易的方式，避免人員接觸、現金流通，該公司所屬的14家市場近一個月來為全國提供優質蔬菜5萬噸。

　　產銷鏈條逐漸理順

　　蔬菜交易量增價跌

　　在批發市場的商戶看來，產銷兩端復工復產固然重要，如果連接兩端的物流跟不上，他們也只能“干著急”。北京新發地“茄子大王”李軍的貨源主要來自遼寧和雲南。“運費比以往高了40%左右，多少還是受了點影響。”

　　由於疫情防控的需要，許多司機選擇待在家中。商戶在產地收購了蔬菜，好不容易找到運輸車輛，運費卻比春節之前上漲了1倍甚至更多。

　　偏高的不僅是運費。由於人手緊張，新發地市場的商戶雇傭一名幫工的費用也一度上漲到每人每天500元。隨着復工人員的增加，貨車司機、市場僱工逐漸增多，運輸問題得到有效緩解，運費從最高點逐漸下降，人工費也回落到每人每天300元，接近節前水平。

　　“物流逐漸恢復，海南那邊的經銷商也多了。”在幾段海南農戶發給李忠躍的視頻里，田頭市場一片繁忙。李忠躍說，之前水果玉米的收貨價在每斤1.1~1.2元左右，現在已經漲到了每斤1.7~1.8元。

　　據中國農產品市場協會調查，當前，除湖北等重點疫區返程商戶尚在隔離期外，多數批發市場經營戶已經正常開業，主要蔬菜、水果及加工配送的經營戶開業率達95%以上。隨着產銷鏈條各環節逐漸理順，蔬菜流通逐漸恢復到春節前的水平。

　　來自中國農產品市場協會的數據显示，蔬菜交易2月中旬以來總體保持量增價跌態勢，2月27日重點監測的28種蔬菜批發均價為每公斤5.52元，比上一日下跌0.9%。北京市新發地等7家綜合批發市場當前畜禽產品、蔬菜上市量保持逐步增加趨勢，蔬菜價格穩中有跌。

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　　中國消費者報報道（劉喬芳 記者顧艷偉）“平時需要一個工作日才辦好的營業執照，現在只用1小時就審批發照，讓我們把生產的N95口罩送檢，進一步辦理註冊證、生產許可證。”2月27日，廣西可可康醫療器械有限公司法人代表蘇劍平高興地說。

　　這是玉林市市場監管局在戰“疫”上為助力企業復工復產跑出“加速度”的一個縮影。

　　“零見面”登記審批助企復工復產

　　疫情要嚴控，生活還要繼續，防疫與生產，需要兩條腿走路。

　　玉林市市場監管局制定了市場監管領域支持企業打贏疫情防控阻擊戰促進經濟平穩運行十六項工作措施，提高服務效率，加快審批流程，主動靠前服務，积極幫助復工企業解決燃眉之急和實際困難，全力支持企業復工復產。

　　防疫期間，玉林市場監管部門充分發揮“線上辦、不接觸”的優勢，實行“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”，积極引導申請人通過線上、電話預約等方式辦理涉及市場監管部門的行政許可和公共服務事項，有效減少人員在公共場所聚集，讓企業在“疫”境中，更易平穩度過復工關。

　　“零見面”審批、疫情期間調整行政許可審批事項等一系列措施，也極大地便利了企業的復工復產之路，玉林市市場監管局一手抓疫情防控，一手抓市場平穩運行，確保經濟社會正常秩序恢復初見成效。

　　截至2月28日，全市市場監管部門共網上受理許可申請1932件，預約辦理125件，寄遞辦理5件；對105家經營業主實行承諾制審批，助力企業復工復產。

　　“破難題”為復產復工提供物資保障

　　2月26日，廣西志有葯業有限公司負責人江志有把600瓶酒精，20桶84消毒液，2000隻醫用護理口罩交到玉林市兒童福利院負責人的手中時，心裏感到踏實很多，能盡自己所能幫助更多需要的人……

　　鼓勵引導廣大藥品經營企業在疫情期間開展“愛心接力行動”，向戰疫一線、企業以及特殊群體捐贈防控物資，以解決口罩、消毒液等防疫物資緊缺導致的“復工難”問題，是玉林市市場監管局支持企業復工復產的又一舉措。

　　在“疫”情當下，為了讓更多的企業順利復產復工，玉林市場監管局主要領導帶頭深入藥品醫療器械企業調研、檢查、走訪、座談，鼓勵企業多渠道籌備防疫物資，加大醫療物資採購和投放量，誠信經營、不哄抬物價，確保防控醫療物資質量安全、價格平穩。

　　目前，玉林市市場監管局共提供採購信息供玉林市指揮部採購N95口罩2300隻、醫用防護口罩12.5萬隻、紅外線測溫儀60支、消毒用品230件、一次使用橡膠手套20件。

　　另外，玉林市共有20多家企業向社會各界捐贈價值60多萬元的醫療防控物資，為全市復工復產提供強大的物資保障。

　　玉林市第一福利院負責人說：真沒有想到，在當前疫情防控嚴峻的時候，政府部門還能這樣協調緊缺防疫物資給我們，真是太感激了。

　　“優服務”加快住宿餐飲企業復產復工

　　為助力住宿餐飲企業復工復產，玉林市市場監管部門也紛紛自亮招數，推動住宿餐飲企業順利復工復產。

　　民以食為天，如何保障復工復產後吃的安全、安心？針對住宿餐飲業戶，玉林市市場監管局編製了“玉林市新型冠狀病毒疫情防控期間餐飲服務單位防控指南”和旅館、酒店、餐飲店疫情防控工作“十嚴格”海報，派出執法人員深入到住宿餐飲企業中，建立“一企一策，一聯兩駐”制，指導住宿餐飲企業復工復產應對措施和策略，迎合市場需求，推行網絡訂餐服務，消除接觸感染風險，加強監督檢查力度，嚴格落實企業食品安全主體責任，嚴把食品“六關”。

　　截至目前，玉林市市場監管局共幫扶引導128家食品生產企業復工復產,3107家餐飲單位復工，其中，線上住宿餐飲企業41家，復工率達到57.7%，佔全市已復工餐飲企業一半以上。

　　另外，玉林市場監管局派出工作人員深入玉柴工業園和玉林高新區等，為園區內企業復工復產提供紅外測溫儀、實驗室設備計量檢定和校準等服務。截止2月28日，共為249家企業校準紅外測溫儀872台（件），為企業實驗室檢定/校準設備85台，為企業做好外來工人返崗后體溫監測和實驗室檢測設備檢定校準等提供服務，全力助推企業及時有序復工復產。

　　只要萬眾一心，就沒有翻不過的山；只要眾志成城，就沒有過不去的坎。玉林市市場監管局的每一位幹部職工，都在全力以赴助力玉林疫情防控和復工復產兩不誤兩促進，他們用義無反顧的付出，堅守在戰“疫”一線上，守護着市場監管領域底線和維護市場秩序穩定。

責任編輯：邊靜

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　　眼下，各地陸續復工復產，做好公共場所等疫情防控對鞏固前期的防控成果、防止疫情反彈至關重要。開工后，員工就餐、開會等實際問題怎麼解決?乘坐公共交通怎麼降低風險?養老院等機構如何防控?在3月2日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，有關部門和專家對此進行了回應。

　　3月2日，國務院聯防聯控機制在北京召開新聞發布會，邀請國家衛生健康委疾控局副局長周宇輝、中國疾控中心環境所所長施小明、中國疾控中心研究員張流波，就養老機構、購物場所和辦公場所等疫情防控等相關情況答記者問。 新華社記者 潘旭 攝

　　集中開會、排隊就餐，如何防範病毒傳播的“風險點”?

　　近期，不少“上班族”陸續告別“在家辦公”，重回辦公室。集中開會、排隊就餐會不會成為病毒傳播的“風險點”?

　　中國疾控中心研究員張流波建議，應該盡量減少會議頻次，縮短會議時間，如果能用網絡、視頻、微信等形式比較好。此外，會議室如果是中央空調，盡量使用全新風或開到最大，盡量保證空氣新鮮。

　　中國疾控中心環境所所長施小明說，餐廳就餐安全是整個疫情防控中的一個關鍵環節。應該建立餐廳員工健康體檢制度;加強餐飲具、餐廳環境的清潔消毒;確保食堂內配備手消毒劑等，並對進入餐廳人員進行體溫測量;營業期間可開門開窗，保證室內空氣流通。

　　對有些行業的特殊工作場所，比如井下作業空間、建築工地等，怎麼保障通風，給設備消毒?

　　施小明特別提醒說，井下作業在安全允許的條件下使用消毒劑時，應注意禁止使用酒精。要加大井下通風機的通風量，尤其是井下作業之前、之後都要注意對設備、設施、勞動工具和手部等進行消毒。

　　針對集體宿舍，各地要嚴控集體宿舍住宿人數超標的問題。有窗戶的宿舍要定時通風，沒有窗戶的宿舍應安裝排風扇等机械排風設備。盥洗池配設洗手池和消毒用品，定時清潔消毒。

　　乘坐公共交通的人多了，怎麼降低傳播風險?

　　地鐵、公交車上的乘客越來越多。如何加強公共交通工具的衛生和安全?

　　張流波提出，對出租車、網約車等，首先要確保司機沒有感染，可以建立健康申報制度，且司機全程都要戴口罩，做好手衛生。對車輛來說，應該每天出車前對門把手、座位、扶手等做清潔消毒處理。乘客乘坐時也要全程戴口罩，並提倡使用無接觸式的付費。

　　對公交車等乘客人數較多的交通工具，除開窗、消毒、人員戴口罩等工作之外，公交公司應該根據客流量適當地安排車輛，盡量疏散客流、降低車廂擁擠度。乘客在乘坐時也盡量相互保持一定距離。

　　地鐵的防控有所不同，應注意加強人員疏導，控制進站人數;在站廳增加體溫檢測裝置;增加公共設施、公共區域的清洗消毒頻次，保證站台內空調正常運轉;每次出行前，對車廂內部做清潔和消毒處理，特別要注意保證車廂的通風系統正常運行。

　　近日，飛機、高鐵等城市間交通工具的乘客密度也在增加。

　　張流波建議，乘客不要太早到機場、車站，以降低候機樓、候車室人員的密度，也避免自己長期處在比較封閉的環境。同時，乘客進站時要做好個人防護，全程佩戴口罩，盡量少接觸公共設施和公共物品。避免和陌生人做過多交流。乘客如果咳嗽、打噴嚏，需要用紙巾遮擋或者用手臂遮擋口鼻。

　　“條件允許時，和鄰座隔遠一點，隔着座位坐是最好的。”他說。

　　養老院等易感人群聚集機構，如何科學防控?

　　養老院是易感人群聚集地，而且醫療人員配備相對不足——養老機構如何科學防控?

　　施小明說，沒有病例的養老機構要加強護工、在院老人和管理人員的體溫檢測，防止輸入性病例;加強對老年人的健康管理;老人出現不適，及時溝通並就醫;在醫療機構就診后返回到養老機構，老人及陪同人員都需要隔離觀察14天。對有病例的養老機構，新冠肺炎老人治癒后需返回養老機構的，應隔離觀察14天，沒有異常後方可入住。

　　他特別提醒，精神衛生醫療機構是一個特殊的醫療衛生機構，除了要做好常規醫療機構的防控措施，還有一些針對性的措施需要考慮。

　　新入院的精神障礙患者，要觀察14天後再轉入普通病室，防止院外輸入。加強管理治療和照護，防止院內擴散。對住院的嚴重精神障礙患者，發現有疑似或確診病例，應立即採取隔離措施，轉診到定點醫療機構;對暫時無法轉出到定點醫院的確診患者，應立即設置發熱病區，請具有新冠肺炎診療能力的醫療機構醫務人員會診。

　　對大家關注的托幼機構防控問題，張流波提示，托幼機構開園前，應徹底清潔和消毒，保證教室通風，做好相關物資儲備，讓幼兒園老師掌握防控知識，最關鍵的是，要對全體教職員工及孩子們的健康狀況進行摸底，只有健康的才能入園;開園后，如果還有病例就一定要採取相應預防措施，做好應急預案。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報武漢訊（許超 記者吳采平）疫情防控期間，為切實保障居家防疫的消費者生活必需品物質需求，落實落細監管責任，湖北省襄陽市市場監管局充分發揮黨員幹部先鋒作用，結合社區“雙報到”活動，在全市系統推進黨員幹部“三亮”（“亮身份”、“亮職責”、“亮承諾”）行動，按照就近監管、屬地監管等原則，黨員幹部進駐各社區生活物質集中採購群，對生活必需品線上配送實行在線實時監管。

　　“亮身份”

　　在社區微信採購群中亮明身份，主動公示個人信息、單位、聯繫方式等。通過“亮身份”，主動為小區消費者服務維權，指導經營者規範經營行為，同時進行消費提醒和違法行為警示，實現實時監管和服務。

　　“亮職責”

　　通過駐群監管“亮職責”，當好市場監管“五員”。當好監督員。摸清小區配送經營者底數，對配送經營戶執行價格、質量、食品安全、計量等法律法規情況進行實時、線上監管。對違法行為實施提醒告誡，對拒不改正的經營者，建議相關部門取締配送資格，依法依規進行查處。

　　當好信息員。採取有效措施，督促經營者定時提供商品完整的價格信息，並在群內發布價格信息，供消費者選擇消費。

　　當好調解員。關注群內涉及生活必需品集中配送供應的各類商品價格、質量、計量等消費糾紛，採取有效措施進行處置。

　　當好服務員。主動配合社區和轄區管理人員，做好小區防疫防控和集中配送環節疫情安全的防護工作，當好報到社區和駐群小區疫情防控的“守門員”。

　　當好宣傳員。在線宣傳疫情期間保供穩價、食葯安全、消費維權等知識，增強經營者主體責任，增強消費者維權意識。

　　“亮承諾”

　　駐群幹部在群中公開履職服務承諾，把監管、服務落實在社區，做到諮詢政策在群內，監管維權在群內，化解矛盾在群內。

　　湖北省襄陽市市場監管局通過推行集中配送監管“三亮”行動，線上服務“零距離”，穩市場，保民生，全力打贏疫情防控殲滅戰、總攻戰。

責任編輯：邊靜

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