中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為推動廣東省地理標誌產品專用標誌使用核准改革試點工作順利進行，5月19日，廣東省市場監管局召開全省市場監管系統地理標誌工作推進暨地理標誌產品專用標誌使用核准改革試點啟動視頻會議。

　　會議指出，廣東全省市場監管系統积極履職，持續探索開展地理標誌工作，各地都取得了明顯成效。2020年國家知識產權局已核准廣東省79家企業使用地理標誌專用標誌，占同期國家知識產權局核准使用企業數的38%。據統計，僅廣東省地理標誌產品，就“鏈接”着77萬多戶農戶和養殖戶、1.3萬多家市場主體，產品總值達200多億元，惠及全省數百萬农民。

　　會議強調，要全面推進地理標誌培育、運用和保護工作。大力挖掘培育地理標誌產品，大力支持地理標誌商標註冊;強化地理標誌使用運用，完善地理標誌產品標準化管理體系，积極打造地理標誌品牌;建立健全地理標誌產品溯源系統，嚴厲打擊地理標誌違法行為，提高地理標誌主體保護能力;积極推進地理標誌產品專用標誌使用核准改革試點，對照改革目標，完善工作支撐機制，提高試點工作效能，完成“放管服”改革任務，確保改革合規、有序、高效開展。

　　記者了解到，會上，廣東省市場監管局通報了廣東省地理標誌培育、運用和保護的現狀，明確了下一階段地理標誌工作重點，以及開展地理標誌產品專用標誌使用核准改革試點的情況和任務要求。江門、潮州、雲浮市市場監管局作為首批改革試點地市局代表，分別介紹了地理標誌專用標誌使用核准試點改革方案，分享了地理標誌工作經驗。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)近日，全球化監測和數據分析公司尼爾森發布《中國單身經濟報告》(以下簡稱《報告》)，稱隨着單身人口的不斷增長，單身群體的消費實力不容小覷，將引發新一輪的消費浪潮。《報告》還從單身消費人群畫像、消費行為等進行全面分析。

　　尼爾森數據显示，只有約1%的單身者面臨養老和子女教育等方面的壓力，因此他們显示出更強的消費意願。單身人群主動選擇單身的佔比居高，且他們多數未脫離父母的羽翼，並且更願意即時消費。同時，有83%的單身者會選擇和父母居住，而非單身者的佔比僅為5%。同非單身者相比，單身人群消費動機基本都以自我需求為導向，他們的消費支出更具自由化，因此在投資理財和風險意識方面，40%的單身人群表示未購買過任何理財產品，遠超非單身者的22%。

　　報告显示，未來一年，單身人群中31%的人選擇繼續保持單身，59%的人認為如果遇到合適的人會戀愛，僅有10%的人表示想儘快脫單。即便保持單身，他們依舊熱衷於“磕CP(Coupling)”，這使得熱門戀愛類綜藝節目在微博上的話題討論度居高不下。

　　單身人群花錢為取悅自己，並且更傾向購買品質更好的商品。42%的單身消費者為悅己而消費，高於非單身者消費者27%的佔比。未來一年，75%的單身消費者計劃購買衣服，明顯高於非單身消費者的65%，其中35%的單身消費者明確表示會購買品質更好但價格相對較貴的衣服，而非單身消費者中僅有25%有同樣選擇;在未來一年計劃購買個人电子產品的單身消費者佔比為41%，高於非單身消費者(28%)，其中50%的單身人群願意購買品質更好但價格相對較貴的电子產品，高於非單身消費者的43%。

　　單身人群“愛便利”。52%的單身消費者出於方便省時的動機消費，高於非單身的39%，便利店購物人群單身佔比從2018年的30%增長至2019年的39%。從線上消費方面來看，便利成為單身消費者選擇線上購物的重要因素。其中，97%的單身消費者會選擇網購，62%的單身人士更傾向於點外賣。而愛網購的單身人群更容易受到KOL的影響，這一佔比達48%。

　　單身人群注重自我投資。單身人群對生活和自我期望會更高。22%的單身消費者期望未來一年中利用時間去讀書，18%的單身消費者希望學習新技能，17%的單身消費者希望培養自己的興趣愛好，均高於非單身消費者的13%、11%和14%。同時，在對未來一年的消費意願預期方面，分別有16%和14%的單身消費者更願意在自我提升和運動健身多花錢。

　　單身人群更加需要陪伴，社交與養寵需求旺盛。28%的單身消費者將閑錢花在外出就餐上，非單身消費者僅為20%，有26%的單身者願意為戶外娛樂買單，高於非單身者的23%。同時，單身人群花錢為尋找安慰，將情感轉移到愛寵身上。尼爾森數據显示，40%的養寵人群為85/90后，養寵人群中有57%為未婚，寵物經濟成為單身消費的代表。

　　另外，尼爾森研究發現，單身者都是夜貓子，11%的單身者通常會在晚上11點到深夜進行娛樂活動，而非單身者僅為6%。60%的消費發生在夜間，夜經濟成為新的增長空間，在深夜網購或點外賣的單身消費者一定程度上會帶動夜經濟繁榮。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報福州訊(張軒宇 記者張文章)5月19日，福建省福清市人民法院啟動小額訴訟程序審理一起服裝店預付卡消費糾紛案。這是福建省首例由市、縣兩級消委會支持起訴的預付卡消費維權案件，也是福清市人民法院與福清市消委會落實多元化糾紛解決聯動機制的創新舉措。經現場調解，福清市音西汶卡服飾店退還王女士等3名消費者預付款4萬多元。

　　2019年12月以來，福州市轄區內福清市消委會陸續接到多位消費者投訴，反映為購買某品牌女裝並享受會員優惠，在當時為該品牌福清代理商的福清市音西汶卡服飾店辦理會員卡並充值消費，但在2019年11月卻發現該店在未通知消費者的情況下將店名及主營服裝品牌變更為其他品牌，直到12月初才通知消費者。今年4月中旬，該店宣稱受新冠肺炎疫情影響，將於5月底提前撤鋪，要求消費者儘快消費完卡內餘額，否則只能到經營者在外地的實體店或網上商城消費。消費者對經營者做法不予認可，與經營者交涉，要求退還預付剩餘款項，涉及金額從上千元到近3萬元不等，均遭到拒絕。

　　針對消費者投訴反映的情況，福清市消委會組織人員進行調查。經查，該店在2017年9月以來通過店牌等形式，以某女裝品牌的名義對外開展經營活動併為消費者辦理用於充值消費的會員卡，但在辦卡時未對購買的服裝品牌、數量、履行期限、退款等事項進行約定，客觀上給消費者造成誤導。消委會通過投訴系統查詢，發現共有17位消費者進行投訴，累計金額達13萬元。

　　4月23日，福清市消委會對福清市音西汶卡服飾店經營者進行約談，指出根據《合同法》《消費者權益保護法》相關規定，其經營行為涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權和公平交易權，且在告知消費者變更品牌以及計劃提前撤鋪的情況下，視為其不能履行合同，消費者有權要求退還預付款項，但經營者明確表示拒絕退款。鑒於經營者經約談后仍拒不履行法定義務、不同意投訴人的退款訴求，福清市消委會終止調解並通知消費者。

　　為了切實維護消費者合法權益，根據鍾女士、王女士、薛女士3位消費者的訴訟申請，福州市消委會聯合福清市消委會第一時間啟動快速支持起訴機制，及時聯繫福州市律師協會法律援助公益訴訟委員會，推薦福建天人和律師事務所洪序耿律師、林燕秋律師為消費者提供法律支持，並依職責相應出具《支持消費者起訴意見書》。

　　福清市人民法院高度依據最高人民法院《民事訴訟程序繁簡分流改革試點實施辦法》，根據案件實際情況，採用小額訴訟程序、法官一人獨任審理、實行一審終審等快速訴訟措施，確保案件的快速審理辦結。經法院現場主持調解，雙方當事人自願達成如下協議：解除王女士等3名消費者與汶卡服飾店的服務合同，汶卡服飾店應於今年6月3日前退還3名消費者預付款合計4萬多元。

　　人民利益無小事，聯動維權破難題。福州市消委會相關負責人表示，此次支持起訴案件成功維權，為有效解決消費領域相關糾紛提供了借鑒和參考，對社會上預付卡侵權熱點問題提供了一種解決途徑。今後，福州市各級消委會將進一步加強與法院、司法等相關部門溝通合作，充分發揮快速支持起訴機制的积極作用，進一步提高消費者依法主動維權意識，加大侵害消費者合法權益案件調處的法律支持力度，促進消委會調解與民事訴訟的有效銜接，更好地維護消費者的合法權益，积極推動消費維權社會協同共治。

責任編輯：游婕

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　　房屋買賣交易流程複雜，疫情期間辦理貸款、辦理過戶、支付房款、房屋交割等各個交易環節都可能受到影響，怎麼辦?

　　國務院新聞辦19日舉行新聞發布會，最高人民法院發布關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)，其中規定，疫情或者疫情防控措施導致出賣人不能按照商品房買賣合同約定的期限交付房屋，或者導致買受人不能按照約定的期限支付購房款，當事人請求解除合同，由對方當事人承擔違約責任的，人民法院不予支持。但是，當事人請求變更履行期限的，人民法院應當結合案件的實際情況，根據公平原則進行變更。

　　同時指導意見還明確，承租房屋用於經營，疫情或者疫情防控措施導致承租人資金周轉困難或者營業收入明顯減少，出租人以承租人沒有按照約定的期限支付租金為由請求解除租賃合同，由承租人承擔違約責任的，人民法院不予支持。

　　但在有些情況下，也允許解除合同。最高人民法院審判委員會專職委員劉貴祥介紹，“比如為了過春節，或者由於一定的季節性需求，辦的展覽、廟會預定的場地，這時候如果繼續履行租賃合同，合同目的就不能實現了，這種情況下是允許解除合同的。”

　　劉貴祥表示，還有一種情況，受疫情影響已經完全確定不可能再交得起租金了，合同不可能再履行了，再延續多長時間也不可能交租金，這種情況應當允許雙方當事人都提出解除合同的請求，法院應當支持。

責任編輯：覃輝

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　　疫情期間，不少孩子上網時間增加，更有“熊孩子”在網絡直播平台用父母支付寶、銀行卡“慷慨”打賞……面對這種情況，監護人能否要回款項?

　　國務院新聞辦19日舉行新聞發布會，最高人民法院發布關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)，其中規定，限制民事行為能力人未經其監護人同意，參与網絡付費遊戲或者網絡直播平台“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。

　　最高人民法院審判委員會專職委員劉貴祥表示，按照我國民法總則規定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。實踐中涉及到網絡打賞等問題的多數是限制民事行為能力人，打賞時非常慷慨，有的金額達到幾千、幾萬，這顯然和年齡和智力水平不相適應。“毫無疑問，如果家長不追認，這屬於無效的行為。”劉貴祥說。

　　此外，受疫情影響，給孩子報的培訓班遲遲無法開課，也是家長們普遍面臨的問題。對此，意見規定，當事人訂立的線下培訓合同，受疫情或者疫情防控措施影響不能進行線下培訓，能夠通過線上培訓、變更培訓期限等方式實現合同目的，接受培訓方請求解除的，人民法院不予支持。

　　當事人請求通過線上培訓、變更培訓期限、調整培訓費用等方式繼續履行合同的，人民法院應當結合案件的實際情況，根據公平原則變更合同。

　　劉貴祥表示，如果線下培訓合同可以通過替代性的線上培訓達到預期培訓效果，法院是不予支持解除合同的。“如果是對一些特殊的培訓班，比如藝術類培訓，必須面對面地進行，線上培訓難以達到目的。這種情況下，對於接受培訓方請求解除合同的請求，我們要支持。”他說。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南昌訊(龔曉紅 記者朱海)公安部門開展“一盔一帶”安全守護行動以來，群眾對電動車安全頭盔的需求量急劇增加。為進一步規範經營者市場價格行為，保護人民群眾合法利益，營造良好的市場價格秩序和消費環境，5月18日，江西省南昌市市場監管局根據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規，專門就安全頭盔市場價格監管，維護安全頭盔市場價格秩序發布提醒告誡書。

　　告誡書指出，經營者及相關單位不得借商品需求激增之機，在進貨成本沒有發生明顯變化的情況下，以牟取暴利為目的，大幅度提高商品價格;不得捏造、散布漲價信息，大量囤積市場供應緊張的商品，大幅度提高商品銷售價格;不得相互串通，操縱市場價格，造成商品價格較大幅度上漲;要切實履行社會責任、恪守商業道德、依法誠信經營，遵循公平、合法、誠信的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務;要嚴格遵守明碼標價規定，不得在標價之外加價出售商品或者收取任何未予標明的費用，不得使用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。

　　南昌市市場監管局相關負責人指出，提醒告誡書發布后，各經營者及相關單位要認真對照上述提醒告誡要求，积極開展自查整改，進一步規範自身價格行為。市場監管部門也將進一步加強市場價格監管工作力度，對經提醒告誡后仍不整改的違法行為，將依法予以處罰。對於情節嚴重、性質惡劣的典型案例，還將通過新聞媒體公開曝光。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報合肥訊(記者司宇萌)5月19日，安徽省市場監管局召開電商平台助力復工復產復商復市座談會。阿里、京東、美團點評、餓了么、蘇寧易購、58同城、貝殼網等全國性知名電商平台和安徽省內部分電商平台代表參會。

　　會議通報了各地電商平台前期支持復工復產復商復市的有關情況，肯定了各地電商平台在疫情防控特殊時期發揮各自優勢幫助電商紓難解困，支持復工復產復商復市取得的成效。與會電商平台企業代表簽署《進一步助力復工復產復商復市 倡導誠信守法經營倡議》。

　　安徽省市場監管局有關負責人在會上指出，當前，我國經濟發展面臨的挑戰前所未有，企業特別是中小微企業、個體工商戶面臨的困難較多，國家和安徽省委省政府先後出台了一系列支持企業復工復產的政策，鼓勵电子商務平台發揮互聯網平台優勢作用，放寬准入條件，降低平台服務費，優化服務指導，拓展融資渠道，助力企業復工復產。電商平台要切實落實中央提出的“六保”任務中“保市場主體”的要求，樹立責任意識，強化扶持電商發展和打牢自身發展根基的雙重責任;樹立長遠意識，善於運用戰略眼光，正確認識和處理當前支持付出與遠期回報發展的關係;樹立大局意識，緊緊圍繞發展這個第一要務，從謀求平台利益的“小我”格局，提升到支持整個經濟社會發展的“大我”境界，同舟共濟，共同發展。

　　安徽省市場監管局要求，各家電商平台要進一步加大幫扶力度，繼續支持復工復產、復商復市。進一步降低平台服務費，進一步聯合拓展融資渠道，進一步優化服務;堅守法律思維，嚴守法律要求，履行法律責任，依法放寬平台准入，秉持公平競爭，不搞“二選一”規則限制;維護好消費者權益，創優消費環境，提振消費信心，拓展內需;圍繞發展壯大線上經濟，大力拓展新業態、新模式，釋放新型消費潛力。同時希望知名電商平台對安徽企業和產品繼續給予更多的關注，多組織一些網上推介會、展銷會等形式多樣的促銷活動，讓更多安徽優質產品和特色產品藉助互聯網暢銷市場。

　　另外，安徽省市場監管部門還將推進線上線下一體化監管，落實屬地監管責任，加大執法力度，嚴厲打擊各類網絡交易違法行為，依法保護廣大電商和電商平台合法權益，依法維護廣大消費者合法權益，創建滿意放心的消費環境。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報南昌訊(蔣雅楠 記者朱海)為進一步加強防疫物資監管，江西省市場監管局、省發展改革委、省工信廳、省公安廳、省商務廳、南昌海關、江西省葯監局等7部門近日聯合印發《關於開展全省防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動的通知》，在江西省範圍內開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動。

　　據了解，此次專項整治重點對口罩、防護服、呼吸機、紅外體溫計(額溫槍)、新冠肺炎病毒檢測試劑等五類防疫物資及其重要原輔材料實施全種類整治，監管鏈條貫穿有關防疫物資生產、流通、消費、出口等各個環節，針對防疫物資生產、產品質量、標準認證、檢驗檢測以及市場秩序等方面的突出問題，實施綜合整治。

　　江西省市場監管局價監競爭局負責人指出，全省各地各部門將加強組織領導，強化責任落實，強化協同監管，確保整治行動紮實開展、取得實效。重點圍繞“六個全面”實現工作目標。

　　全面排查防疫物資生產企業。全面梳理本區域內口罩、防護服、呼吸機、紅外體溫計(額溫槍)、新型冠狀病毒檢測試劑等五類防疫物資及其重要原輔材料生產企業清單，認真深入開展排查。督促企業落實產品質量安全主體責任，嚴格執行註冊檢驗、臨床試驗、技術審評、體系核查、行政審批等各項要求，從源頭上確保質量安全，切實把好市場准入關。

　　全面加強防疫物資產品質量抽檢。全面加強對生產銷售的防疫物資和重要原輔材料的質量監管。以問題為導向，突出抽檢工作的針對性和靶向性，加大對疫情發生以來新註冊產品、新批准企業以及信息提示風險較高產品的抽檢力度，做到關口前移，防止不符合質量標準的產品流入市場。全面排查已流入市場的不合格產品流向，嚴把產品質量關。

　　全面加強出口防疫物資監管。對不符合相關質量標準的出口產品，追溯經銷商、生產企業以及認證檢驗檢測、價格收費各個環節，全面核查投訴舉報較多的出口企業，嚴把五類防疫物資出口質量關，加大防疫物資查驗力度。

　　全面規範認證檢驗檢測行為。及時公布從事國內認證和主要國際轄區認證業務的機構名錄等信息，嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌及未經批准擅自在我國境內從事認證、檢驗檢測活動的違法行為。

　　全面查處各類違法犯罪行為。依法嚴厲打擊生產銷售和出口不符合相關標準的產品，在產品中摻雜摻假、以假充真、以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，生產銷售過期失效產品，生產銷售無生產日期、無廠名廠址、無產品質量合格證明等“三無”產品等質量違法行為。嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、違規收費等價格違法行為。加強行刑銜接，實施聯合懲戒，形成打擊合力。

　　全面提升服務市場主體水平。深入了解企業生產經營面臨的實際困難和政策訴求，不斷完善相關政策法規，優化營商環境。強化防疫物資產能產量統籌調配，加強質量幫扶，強化國內外標準比對和推動互認，提升檢驗檢測服務能力，促進企業提升產品質量。加大企業商標、商業秘密等知識產權保護力度，維護企業正當權益。

責任編輯：游婕

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