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網售餐飲須有實體店 《黑龍江省食品安全條例》10月1日起施行

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)10月1日起,新修訂的《黑龍江省食品安全條例》(以下簡稱《條例》)將正式實施。

  《條例》規定,從事入網食品生產經營,應取得生產經營許可證或核准證,提供入網餐飲服務的,應當具有實體經營門店,而通過互聯網銷售食用農產品的,不需要取得許可。此外,網絡食品交易第三方平台提供者,應當在通信主管部門批准后30個工作日內,向所在地省人民政府市場監督管理部門備案,其在黑龍江省設立的子公司、分公司和代理商等分支機構,應當在設立后30個工作日內,向所在地設區的市級或者縣級人民政府市場監督管理部門備案;通過自建網站交易的食品生產經營者,應當在通信主管部門批准后30個工作日內,向所在地設區的市級或者縣級人民政府市場監督管理部門備案。

  《條例》體現了對“三小”(食品生產加工小作坊、食品小經營和食品攤販)嚴管與扶持相結合的精神。按照寬嚴相濟、過罰相當原則,《條例》對“三小”單獨設定了處罰,對嚴重違法行為,實行嚴厲處罰,對危害較輕的違法行為,比照一般生產經營者,適當降低了處罰。

  《條例》規定建立食品安全全程追溯制度,細化了綠色食品、有機食品和地理標誌產品的生產經營主體,推動實現食用農產品源頭可追溯、流向可追蹤、信息可查詢、責任可追究。同時,建立食品安全舉報獎勵制度,設立食品安全舉報獎勵資金,並將其納入本級政府財政預算,保證有獎舉報制度可操作、可執行。

  《條例》增加了食品生產企業應當向社會公開承諾,對企業標準的真實性、合法性、安全性負責的內容;增加了重點環節檢驗檢測項目和餐飲配送服務以及餐廚廢棄物投放要求;增加了關於加強行政執法和刑事司法相銜接的條款;增加了關於責任約談的相關內容。

  據了解,為切實保障《條例》的學習宣傳貫徹與落實,黑龍江省市場監管局近期在全省集中開展了專項整治食品安全領域漠視侵害群眾利益問題“七大攻堅戰”,聯合13個部門圍繞各項攻堅任務及措施要求,重點解決、強力攻堅,聯合作戰、集中突破,形成強大合力,以切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。

責任編輯:覃輝

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2019服務認證體驗周在京舉行活動

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)記者9月27日獲悉,第三屆服務認證體驗周北京站活動於當日順利舉行。本站活動以数字工程服務認證作為體驗項目,充分展示高技術服務業與傳統產業的創新融合成果。

  隨着我國建築業数字化、信息化和智能化技術的飛速發展,認證認可在規範数字工程發展、推動数字工程建設方面作用顯著。其中,以建築信息模型(BIM)服務認證為代表,数字工程服務認證已經正式納入到認證認可體系,這標志著我國数字化建築走向高質量發展。

  BIM技術通過建立虛擬的建築工程三維模型,構建與真實情況一致的建築工程信息庫,使企業得以實現虛擬仿真施工,進而優化施工設計、節約建設成本、提升質量安全。為了確保BIM技術服務提供者的管理及服務水平達到相關標準要求,作為第三方認證的BIM服務認證,通過現場檢測、文件審查、数字建模、軟硬件模擬測試以及全程走訪等形式進行審查,在審查通過後為服務提供者頒發不同等級證書,並在互聯網上公開,供公眾在線查詢。

  未來,類似上述的数字工程服務認證將面向数字國土、数字城市、数字建築等廣泛領域,為各類工程資產的數據採集、組織、存儲、分發等提供有力保障。同時,認證體系也將着眼於服務細分市場,如城市數據服務、数字城市檔案、數據安全等領域,創建高起點、全方位、多層次的中國数字工程認證統一體系和機制。

  據介紹,當前我國服務業走向高質量發展,帶動了服務認證數量的快速增加。服務認證被社會各界所快速熟知,成為企業證明自身水平、市場採信方辨別服務水平高低的標準之一。市場監管總局有關司局將進一步引導和推動服務認證實現健康規範發展,會同相關主管部門、行業協會,在建築、健康、教育等領域逐步擴大服務認證覆蓋面,促進質量提升,助推服務業供給側結構性改革。

責任編輯:游婕

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廣西南寧探索網絡市場智慧共治

  中國消費者報南寧訊(何正君 記者 顧艷偉)為提高網絡市場治理與服務水平,實現線上線下一體化監管、政府與企業平台立體式共治,近日,廣西壯族自治區南寧市市場監管局與蘇寧易購、京東到家、美團點評、餓了么等電商平台企業簽署了網絡市場治理戰略合作備忘錄,共同建設網絡市場智慧共治監管新格局。

  據南寧市市場監管局有關負責人介紹,在過去幾年,該局不斷嘗試進行政企合作,網絡食品安全抽檢、在線消費糾紛解決和交易信息數據共享等多個方面獲得一定成效。通過實踐,政企雙方達成共識:網絡市場發展中難免存在問題,且無論是政府監管部門或者是平台企業都無法單獨解決,需要把網絡市場監管放在大數據這個時代背景下,在更高的層面上進行重新思考謀划。此次合作是南寧市市場監管局推動網絡市場社會共治的大膽創新,也是電商平台企業依法履行主體責任的積極舉措。雙方通過聚焦各自優勢,樹立共建共享共贏思維,充分發揮平台自治的積極作用,促進政府主導的單向線性監管向多元參與的協同共治格局轉變。

  下一步,雙方將持續深化合作,積極推動網絡交易信息共享共用、優勢互補,充分利用大數據平台開展網絡市場監管,形成企業自治、行業自律、社會監督、政府監管的網絡市場智慧共治格局,共同促進互聯網平台經濟的健康發展,努力營造規範有序的互聯網平台經濟秩序,增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

  近年來,南寧市以商事制度改革為契機,營造大眾創業萬眾創新的良好線上空間,連續5年開展“網劍”專項行動,有效凈化網絡市場交易環境,維護消費者合法權益,營造公平競爭的網絡市場環境。目前,全市現有網站、網店10.9萬個,其中,註冊資本在100至300萬的小微型電商企業增量快,佔比多;開業1至3年的電商企業活躍度高,持續保持較高增速,電商主體存量居全區首位,活躍度領跑全區。隨着電商平台從“增量”向“提質”轉型升級,有效帶動物流、快遞、生產加工等衍生行業,成為新的社會就業途徑和經濟發展增長點。

責任編輯:游婕

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長三角投訴舉報數據實現協同共享 上海餐飲住宿和食品問題投訴集中

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)10月8日,2019年國慶長假長三角地區和上海市市場監管領域投訴舉報情況匯總分析出爐。結果显示,長假期間,上海市、江蘇省、浙江省、安徽省12315系統共接到投訴舉報12150件,主要涉及經營者售後服務、合同履行、產品質量、廣告宣傳等方面問題。

  據了解,為更好服務長三角地區市場體系一體化建設,今年國慶長假前夕,長三角三省一市12315工作機構攜手制定《長三角地區共同推進節假日12315投訴舉報信息共享試行辦法》,切實深化長三角消費訴求信息協同對接、共享應用,實現信息匯總發布“統一口徑、統一時段、統一標識”,助力推動“滿意消費長三角行動”。

  長假期間,三省一市12315系統共接到投訴舉報12150件,其中上海市接到2556件,江蘇省接到3811件,浙江省接到3459件,安徽省接到2324件,共解答諮詢19639件。

  在三省一市12315系統接到的投訴舉報中,從投訴舉報涉及行業看,主要涉及食品、餐飲住宿、服裝鞋帽、家居用品、家用電器、交通工具、文化娛樂體育等;從反映問題看,主要涉及經營者售後服務、合同履行、產品質量、廣告宣傳等方面問題。

  據介紹,隨着長三角一體化國家戰略加快推進,長三角區域內人員流動日益頻繁,市場消費體量龐大,消費能級不斷提升,消費者維權需求迫切,更高質量、更高品質的長三角消費環境需進一步探索構建、優化提升。

  長假期間,上海市市場監管12315投訴舉報熱線共接到投訴舉報2556件(投訴2208件、舉報348件),同比增長3%,解答諮詢856件。其中,餐飲住宿312件,食品310件,合計622件。這在一定程度上反映出伴隨着“高質量發展”和“高品質生活”深化推進,廣大市民對假日“品質消費”訴求持續升溫,餐飲住宿和食品等與百姓生活密切相關領域的消費需求旺盛,消費糾紛比較集中。

  記者了解到,餐飲住宿類訴求主要集中在餐飲服務質量欠佳、賓館住宿在線預訂退訂糾紛、網上訂送餐服務延遲、收費項目未明碼標價、餐飲店控煙不力等方面。食品類訴求主要反映出食品配送延遲、經營者擅自取消訂單、假日促銷承諾未兌現、超市食品標籤價與結算價不符、短斤少兩等問題。

  此外,涉及服裝鞋帽、家居用品、文娛體育類投訴舉報分別為205件、113件、119件,同比增幅較明顯,主要反映產品質量瑕疵、質價不符、售後服務不到位、以及假日觀影觀劇健身遊樂等糾紛。

責任編輯:覃輝

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歐朗德 聖火散熱器等6款建材產品不合格

  中國消費者報北京訊(記者 賈珺)10月9日,北京市市場監管局對外發布流通領域建材類產品質量抽檢結果,其中包括標稱為北京二丁坊科技開發有限公司生產的“歐朗德”鋼製柱型散熱器、標稱為北京日上工貿有限公司生產的“日上”鋼製柱型散熱器、標稱為北京聖火採暖設備有限責任公司生產的“聖火”鋼製柱型散熱器等在內的6款建材產品不合格。

  據了解,在近期流通領域產品質量抽檢工作中,北京市市場監管局對市場上銷售的建材類產品進行了抽檢,共發現6款建材產品不合格。

  該局表示,已對不合格產品的銷售者依據《產品質量法》的相關規定進行處罰,同時督促全市銷售者做好相同生產者相同型號不合格產品的退市工作,對於拒不履行退市的銷售者將依法予以查處。

  北京市市場監管局有關負責人表示,被公示的不合格產品生產企業和有關經銷單位,應按照相關法律法規的要求主動採取措施,保護消費者合法權益。

  今後,該局將不斷加強流通領域產品質量監管工作,充分發揮流通領域產品質量抽檢和不合格產品強制退出機制的作用,凈化首都市場消費環境。

不合格樣品名單                                                                                                                                                        北京市市場監管局製表

樣品名稱 標稱生產企業 產地 標稱商標 規格 生產日期或批號 等級 主要不合格項目或主要問題
PP-R管 北京港牧管業有限責任公司 北京 港牧 d25×en3.5mm 2017.4.15 合格品 靜液壓試驗
鋼製柱型散熱器 北京二丁坊科技開發有限公司 北京 歐朗德 金璇60×30   600mm×10片 —— 合格品 螺紋質量
鋼製柱型散熱器 北京德薩羅暖通科技有限公司 北京 德薩羅 GZ-60×30方圓      600mm×12片 —— 合格品 螺紋質量
鋼製柱型散熱器 北京日上工貿有限公司 北京 日上 GZ2013 1500mm×6片 —— 合格品 螺紋質量
鋼製柱型散熱器 北京聖火採暖設備有限責任公司 北京 聖火 世紀60-1/600  600mm×10片 —— 合格品 螺紋質量
地漏 潮安區彩塘鎮燦順五金製品廠 福建 —— 3厘 335B-5單 —— 合格品 水封深度

責任編輯:邊靜

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廣東佛山首創“人工智能+雙隨機”監管模式

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)近日,記者獲悉,佛山市被列為廣東省內唯一企業信用風險分類工作試點地級市,以全國首創“人工智能+雙隨機”監管模式,開創市場監管新局面。

  據了解,佛山市市場監管局自啟動商事制度改革以來,以全省首個全市統建的市場監管服務信息化平台為基礎,通過前沿信息技術與監管實際的不斷融合,創新採用人工智能“深度學習”技術進行市場主體風險的高精準預測研判,在全國首創“人工智能+雙隨機”監管模式,在“雙隨機、一公開”監管工作中取得突破性進展。

  據了解,佛山市市場監管局為“人工智能+雙隨機”開展了一系列的工作。一是針對涉及雙隨機監管工作部門多、協調難度大等問題,建成全省首個監管大數據資源庫,為開展“人工智能”進行信用風險研判夯實了堅實的大數據基礎;二是建立全國唯一“人工智能”自動預判風險監管模型,通過對歷史監管數據的分析計算,尋找出高風險的市場主體,實現智慧監管;三是通過“人工智能”技術精準研判出風險程度高的重點地域、行業及市場主體,加強“雙隨機”的精準性,是全國獨家且首次運用信用風險預測。

  除了監管預警,“人工智能”風險研判模型在消費維權預警方面也相當突出,通過對自動研判得出投訴舉報風險點及風險集中地域或所在行業,根據風險研判的結果,對經營者發出行政提示,做好教育警示工作;對消費者發出消費警示,做好消費者權益的事前保護;對相關行業主管部門、行業協會推送消費風險報告,提出加強監管行業和領域的建議。

責任編輯:游婕

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“10萬+”網文分分鐘刷出來 僅靠網絡監管擠不幹“注水”爆款

  如今,短視頻平台上的網紅節目動輒幾萬、幾十萬的點贊;一篇看似平淡無奇的微博文章可以贏得高達幾百萬、幾千萬的轉發、評論;一些營銷類微信公眾號的文章一不留神就是“10萬+”……

  但你知道嗎?這些流量爆款,有的確實源於其內容優質,有的則是幾乎完全依賴某些“灰色手段”。

  群控軟件讓爆款網文輕鬆誕生

  一台裝有“手機群控”軟件的電腦,與30部手機相連,將30個微信號一一在30部手機上登錄后,工作人員操作30個微信號搜索同一篇公眾號文章,點擊一下按鈕,30個微信號同時將文章打開。再點擊“一鍵轉發”按鈕,30個微信號的朋友圈便先後出現了對這篇文章的轉發。

  這也就意味着,僅僅幾秒鐘時間內,該文章便獲得了30個閱讀量。“按這樣的方法去操作,刷出幾萬幾十萬點擊量都很容易,最多幾個小時。”有知情者說。

  “上面就是造就‘10萬+’網文的灰色手段之一,即利用所謂的群控軟件等實現流量造假。”10月9日,北京理工大學計算機網絡與對抗研究所所長閆懷志在接受科技日報記者採訪時說,市面上此類軟件眾多,主要功能是社交軟件消息的自動群發、多群群發、定時發送朋友圈、關鍵詞回復等。這種方法可實現用一個終端軟件控制多台智能終端進行消息群發等,可以低成本、高效率實現網文的自動推廣。

  閆懷志介紹,群控軟件技術並不複雜,通常有兩種模式。早期的傳統群控是基於模擬點擊,被控手機連接上電腦之後,手機投屏到電腦上,通過電腦來操控手機及手機上的應用軟件。目前,常用的群控方式是基於底層數據傳輸,手機只要連網,就可以被群控軟件所控制,所有操作均通過數據傳輸模式,大大提高了效率。群控軟件通過底層定製,來模擬人工操作,實現控制社交軟件操作的每一個細節。使用新的群控軟件,可輕鬆實現1個群控軟件控制數百個社交軟件賬號,操作簡單便捷,成本低廉。

  “10萬+”背後利益催生刷量黑產

  “10萬+”網文究竟會帶來怎樣的利益,致使一些人不惜人力財力在各種平台上造假?

  對此,閆懷志表示,簡單來說,在“萬物互聯”和“流量為王”的時代,流量能帶來潛在利益甚至是流量經濟。因此,網絡流量注水早已是一個公開秘密,成為網絡經濟和数字經濟的毒瘤和公害。流量造假與相關環節深度捆綁,哪個平台和產業都很難獨善其身。

  閆懷志認為,在當下的網絡和融媒體時代,“10萬+”早已超出了閱讀量的內涵,而是內容質量、內容價值、推廣能力、營銷能力和受眾面等增值性指標的象徵。網絡營銷軟文希望達到“10萬+”來擴大推廣面並獲得有效銷售業績;新聞媒體客戶端推送的新聞希望達到“10萬+”來擴大受眾面,甚至將此作為記者編輯的考核指標;國內某知名大學甚至規定,該校師生如在指定的媒體發表原創文章,閱讀量超過10萬,可等同於發表學術論文等。

  “客觀來說,追求‘10萬+’本身並無可厚非。但是,如果將‘10萬+’捧上神壇,那必然有人會受流量競爭、惡意推廣等利益驅動,在各種平台上造假,追求虛假的‘10萬+’流量数字,由

  此催生大量的群控推廣軟件和流量推廣公司。”閆懷志強調。

  就此問題,騰訊守護者計劃安全專家楊建認為,移動互聯網時代,流量為王,刷量黑產的存在,是基於刷量可能產生的巨額回報。以淘寶刷單為例,刷單的目的就是為了製造虛假的信用體系,讓不明就裡的消費者對店鋪產生信任,從而更好的促成交易。而其他類型的刷量基本上也都是基於追求高曝光,高展示,再通過這些結果換取實際的經濟利益。

  “在利潤驅動下,虛假流量現象幾乎已滲入互聯網世界的肌理,它可以是謠言製造機、評價作弊器,甚至是輿論風向標,對互聯網產業發展和意識形態安全已經產生了巨大的危害。”楊建說。

  杜絕造假需完善網絡空間環境

  面對這種赤裸裸造假,平台及相關部門就沒有監管措施,只能放任自流嗎?

  “各家網絡平台會根據自身平台的特點制定符合要求的技術手段用來監控刷量,同時對判定為刷量的記錄予以標記,從而使平台上的閱讀量、轉發量、投票數等內容显示為剔除了刷量記錄的真實數據,為網絡社會提供一個公平的環境。”楊建說,除此以外,網絡平台可以使用賬號權限封禁、IP訪問封禁等技術手段來預防和懲處牟利造假的刷量行為。

  在這方面,騰訊一直在積極研究,並根據具體的刷量行為判定打擊形式。楊建表示,以2018年守護者計劃十大案例之一的廣告聯盟黑產打擊為例。2018年10月,騰訊守護者計劃安全團隊協助廣州警方對廣告聯盟開發者虛假點擊刷量的黑產進行打擊,共搗毀作案窩點3個,抓獲犯罪嫌疑人10名,刑拘8人。經查,該團伙提交虛假APP鏈接,騙過平台審核並獲取廣告位SDK,通過修改硬件和IP環境的方式,編寫腳本自行點擊廣告位,生成廣告點擊量,從而騙取廣告推廣費用,該行為降低了廣告推廣效果,給商戶造成嚴重損失並破壞了廣告行業的生態安全。

  在閆懷志看來,流量造假最終是要通過網絡平台來呈現效果的,因此網絡平台守土有責,在切實履行監管責任。很多網絡平台都制定了惡意流量監管策略,並採取了實際行動。而且,從技術上來說,刷單、刷榜等人為操縱流量行為的界定,也有一定的手段。但是,網絡平台自身只能對數據流量異常行為和涉嫌偽造流量的賬號進行封號等技術性處理,對造假者的威懾力不夠,更不具備執法資格。

  閆懷志認為,“10萬+”流量造假,短期內會造成各方面評價體系的混亂,導致各種形式的不公平現象;長期會造成整個網絡經濟的系統性生態災難,造假者也會成為受害者。但是流量造假的根本原因是其背後具有巨大的利益驅動。流量造假者造假成本低、受懲罰可能性小,因此很難從根本上杜絕。而流量造假久病難醫,網絡監管雖然難辭其咎,但是如果要讓網絡監管來當背鍋俠承擔全部責任,也有失公允。

  “解決流量造假的最重要前提是建立和完善公平、公正、安全的網絡空間環境。這就需要從法律、法規、網絡運營、公眾等各個方面多管齊下,通過全空間、全平台、全產業鏈的綜合治理,實現線上線下監管的無縫連接,特別是加大對惡意流量造假黑色產業鏈的打擊力度,讓刷量產業鏈各環節不必刷、不想刷、不能刷、不敢刷,為網絡空間和網絡經濟營造一個真正健康的生態和未來。”閆懷志說。

  騰訊網絡安全與犯罪研究基地高級研究員姚理也表示,虛假流量之所以橫行,是因為虛假流量的相關環節,都已經產生了上癮式的流量依賴。這裏切實存在監管取證難度大,涉及法律多,產業發展過快,對危害性認識不足等問題。除了加強法律監督,對刷量黑產治理還應進一步落實通信實名制,增強迭代技術識別技術,倡導多方共治,政府和產業攜手共同加強應對和打擊。

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重拳出擊守護安全 江西市監系統全力築牢國慶節日市場安全防線

  中國消費者報報道(何平 記者朱海)70年砥礪奮進,70載築夢前行。在舉國上下喜迎新中國成立70周年喜慶日子里,新時代江西市場監管人以堅守在監管一線的使命,以最高標準要求、最實工作舉措、最強責任擔當,來詮釋“不忘初心、牢記使命”的深刻內涵,為節日期間全省市場平安有序作出了積極的貢獻。

鷹潭市市場監管執法人員在國慶前夕檢查市場上的國旗質量。 楊敏英/攝

  按照江西省市場監管局的統一部署,國慶期間,全省市場監管系統強化政治責任,勇於攻堅克難,進一步抓好市場監管領域安全監管工作落實,堅決做到不留工作死角和盲區,不放過任何事故隱患和事件苗頭,築牢食品藥品、特種設備和工業產品質量“三大安全”防線,不斷加大執法檢查力度,排查風險隱患,有效保障了江西省國慶節日期間市場安全平穩有序。

  聚焦“四個最嚴”,加強食品藥品安全監管

  嚴格落實食品安全“四個最嚴”要求,強化監管責任。按照中央和省委在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項整治的總體要求,嚴格對照整治食品安全問題聯合行動任務,解決食品安全突出問題,抓好整改落實。針對重點場所、重點區域、重點人群、重點品種,以高度的責任感、使命感保障國慶期間人民群眾飲食安全,全力防範食品安全事件發生。以學校、農村地區、旅遊景區等為重點區域,以商場超市、集貿市場、餐飲企業等食品生產經營單位為重點場所,以肉製品、酒類、乳製品等節日熱銷食品為重點品種,加強風險隱患排查,加大監管力度。同時,全力做好重大活動食品安全監管工作,加大對食品安全輿情監測,加強輿論引導。據統計,國慶節日期間,江西省未發生一起涉及食品藥品突發事件。

  以“零事故”為目標,狠抓特種設備安全監管

  結合對國慶節前全省各地深化特種設備安全整治行動和“打非治違”百日行動等工作的督導,江西省市場監管局分4個組對全省11個設區市進行了全覆蓋的安全督查,重點對各景區和大型遊樂場所等涉及公共安全的大型遊樂設施和客運索道開展了地毯式排查,堅決杜絕國慶期間存在安全隱患的設施運行。同時,加強對各類景區、大型遊樂場所和大型商場等公共人員聚集場所的客運索道、大型遊樂設施、旅遊觀光車輛、電梯等特種設備開展全覆蓋的安全大排查,全面、準確、深入查找出在責任落實、管理制度、風險管控、隱患排查、應急管理等方面存在的突出問題和薄弱環節,督促特種設備使用單位嚴格落實主體責任,開展隱患排查和應急專項演練。積極推動將特種設備安全列入全省十大安全整治內容,在全國率先首次以省政府名義開展特種設備整治行動。國慶節日期間,由省局領導帶隊,赴設區市開展暗查暗訪活動,重點對旅遊景區交通索道、遊樂設施和化工園區特種設備使用企業進行了暗訪暗查。各相關設區市局、縣區局特種設備監管人員,也對轄區內的全省21條客運索道和大型遊樂設施進行了全覆蓋現場檢查。據統計,10月1日至7日,全省市場監管系統出動特種設備專業人員550人次,檢查特種設備2200台(套),確保國慶期間全省特種設備安全平穩,未出現一起特種設備事故,實現了特種設備“零事故”監管控制目標。

  加強“底線意識”,嚴守產品質量安全“紅線”

  全力以赴為新中國成立70周年慶祝活動“江西風采”保駕護航。10月1日晚國慶煙火活動,焰火燃放總時長約20分鐘,禮花彈總燃放量1.1萬餘發,其中江西李渡煙花承擔了整個活動燃放任務的70%。江西省市場監管局作為屬地監管部門,以最嚴標準、盡最大努力、做最好工作,確保專供焰火產品質量。堅持每天匯總企業生產、駐廠監管、專家保障、監督抽查等工作情況,密切跟蹤掌握情況。持續不間斷深入企業督查檢查,省市縣三級監管部門開展工作督查、巡查154人次、駐廠監管142人次數、開展技術指導164人次、下達監管指令書5份、督促問題整改12個。開展專供焰火產品質量省級監督專項抽查,共抽查38種煙火藥產品、249種393批次47931發禮花彈(含組合煙花)產品、16批次8149個禮花彈發射炮筒產品。通過高效而有力的監管,用高質量的焰火來祝福新中國70華誕,以實際行動向新中國成立70周年獻禮。

  突出國旗、日用消費品等熱銷商品,突出質量問題多發區域開展產品質量監督抽查,對發現的不合格產品及企業,嚴格落實后處理工作措施,切實做到“閉環”管理,消除隱患、凈化環境。

  強化產品質量專項整治。針對兒童和學生用品、重點工業品,開展質量安全專項整治行動,綜合運用監督抽查、證后檢查、執法查處、失信懲戒等手段,堅決防範轄區內發生重大質量安全事故。

  堅持民生導向,強化市場綜合監管執法

  全省上下把節日市場價格監管擺在突出位置來抓,加強對豬肉、蔬菜等農副產品、節日消費品、交通旅遊等重點領域市場價格監管,嚴肅查處不按規定明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等違法行為。突出整治“保健”市場、互聯網、醫藥等領域的不正當競爭行為,加強保健食品市場安全監管,防範出現系統性風險。大力整治借國慶之機發布違法廣告進行商業炒作行為,從重從快查處醫療、藥品、保健食品、投資理財等重點領域的虛假違法廣告,加大知識產權執法力度,嚴厲查處商標侵權違法行為。進一步加強教育、原料葯、建材、公用事業等民生領域反壟斷執法,切實維護消費者權益,確保節日期間市場環境安全穩定。據統計,10月1日至7日,全省市場監管系統共出動執法人員26296人次,檢查各類市場主體60196戶次,其中企業7205戶次,有形市場1242個,旅遊景點335個,查處無照經營案件3件,查處侵犯知識產權案件25件,查處食品藥品違法案件38件。

  加強輿情監測與應急值守,積極化解消費糾紛

  國慶期間,全省市場監管系統嚴格落實領導帶班、值班員24小時值班制度,對涉及食品藥品、特種設備、工業產品安全進行密切關注,發揮輿情監測系統作用,做到上下聯動、信息互通。同時,如期完成原工商“12315”、質監“12365”、食葯監“12331”、物價“12358”、知識產權“12330”五個投訴舉報熱線的統一整合,實現市場監管熱線“12315”一號對外,方便了消費投訴,提高了調處效率,積極推動將各類消費矛盾糾紛化解在一線、化解在萌芽。據統計,今年上半年,全省市場監管系統共受理消費者諮詢、投訴、舉報12萬件,其中投訴3萬件。10月1日至7日期間,江西省12315投訴舉報中心共接到消費者投訴舉報2601件,其中投訴607件,舉報125件,諮詢1869件,政府12345熱線轉辦消費者投訴21件,已全部分轉相關單位辦理。

責任編輯:覃輝

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市場監管總局在雄安新區啟動世界銀行項目“國家質量基礎設施建設雄安創新示範研究”

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)10月10日,世界銀行技術援助項目“國家質量基礎設施建設雄安創新示範研究”開題會在雄安新區舉行。市場監管總局副局長甘霖出席並講話。河北省委常委、副省長、雄安新區管委會黨工委書記、主任陳剛會見甘霖一行。

  甘霖在講話中指出,做好“國家質量基礎設施建設雄安創新示範研究”項目,是市場監管總局落實習近平總書記關於雄安新區建設的重要指示和黨中央國務院戰略部署的實際行動,是支持和參與雄安新區建設的具體體現。她要求項目組充分認識項目研究的目的意義,以習近平總書記重要指示精神及《河北雄安新區規劃綱要》為根本遵循,堅持中國特色,借鑒國際經驗,高標準高質量地開展項目研究,為雄安新區建設國家質量基礎設施研究基地,科學合理設立雄安新區質量技術機構,創新國家質量基礎設施體系提供堅實理論支撐和實施路徑。甘霖強調,項目組要與河北省市場監管局、雄安新區共同開展研究和調研,總局各直屬技術機構要提前介入雄安新區建設,共同做好研究成果的落地轉化,通過高質量的研究成果和落地示範,為創造“雄安質量”,打造高質量發展的全國樣板盡責出力。

  此項目由市場監管總局質量發展局負責實施,總局發展研究中心等有關機構共同開展諮詢研究。會上,專家組對項目總體工作情況和各子課題研究提綱進行了評審。總局有關司局及直屬機構、河北省市場監管局、雄安新區管委會負責人參加會議。在雄安期間,甘霖一行還調研了安新縣市場監管局基層市場監管所,慰問了一線執法人員。

責任編輯:游婕

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世界標準日邀請消費者“玩轉標準”

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)10月14日是“世界標準日”,記者日前獲悉,中國標準化雜誌社在今年世界標準日期間將發起“玩轉標準”知識闖關有獎競賽活動,邀請消費者參與,普及標準知識。

  今年10月14日是第50個“世界標準日”,今年的世界標準日主題為“視頻標準創造全球舞台”。我國自1978年加入國際標準化組織(ISO)以來,每年的世界標準日期間都會舉辦各種形式的活動,廣泛宣傳標準化活動在人類社會發展中的重要作用,以提高人們的標準化意識。

  為有效向公眾普及標準及標準化相關知識,配合國家標準委的相關宣傳安排,同時進一步加強媒體融合,中國標準化雜誌社在今年世界標準日期間發起“玩轉標準”知識闖關有獎競賽活動。活動於10月12日起正式上線,活動為期一周,持續到10月18日結束。競賽中設置了“單人闖關”與“雙人pk”兩種模式,競賽的題目經專家層層把關,基於消費者、行業從業者對標準及標準化知識了解程度不同的背景下,將題目難度設置了易、中、難三個等級,單項選擇、多項選擇、判斷三種類型的題目將隨機出現在挑戰的關卡中,意欲通過靈活趣味性的闖關流程,讓消費者對標準及標準化知識有所了解,讓行業從業者提升自身對標準及標準化知識的掌握度。

  活動參與者在知識競賽闖關過程中獲得的答題積分將有機會在積分商城中兌換手機、平板電腦、电子書閱讀器等獎品,在微信搜索“玩轉標準”小程序或通過微信公眾號 “中國標準化”下方菜單均可進入該活動的答題入口。

責任編輯:游婕

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