中國消費者報北京訊(記者董芳忠)9月28日，《中國消費者報》記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉，為保證旅客國慶出行，北京鐵路局增開旅客列車26對。

　　北京三大站增開列車情況為：

　　北京站增開9列旅客列車，客流主要以北戴河、唐山、昌黎、德州、石家莊、沙嶺子西、淶源、清河城等方向為主。主要方向和車次：開往石家莊K5201次，開往清河城K5225次，開往沙嶺子西K5271次，開往淶源K5291次，開往北戴河T4015次，開往唐山K5251次，開往德州K5231次，開往昌黎K5249次，開往北戴河T4017次。

　　北京西站增開11列旅客列車，客流主要以合肥、日照、鄭州東、西安北、蘭州、邯鄲、清河城等方向為主。主要方向和車次：開往清河城K5227次，開往淶源K5295次，開往鄭州K4079次，開往鄭州東G4565、G4567次，開往邯鄲K5211、K5217次，開往蘭州K4237次，開往西安北G4017次，開往日照K4603次，開往合肥K4159次。

　　北京南站增開6列旅客列車，客流主要以煙台、青島北、濟南西、泰安、德州等方向為主。主要方向和車次：開往煙台G4219次，開往德州D9121次，開往青島北G4171次，開往青島北G4169次，開往濟南西G4215次，開往泰安G4213次。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報濟南訊(記者 尹訓銀)針對10月1日起將要啟用新的食品安全標誌“SC”，山東省消費者協會呼籲社會各界和食品生產、經營企業，進一步宣傳和普及食品安全知識，宣傳“SC”標誌及編碼的相關知識。

　　據悉，按照原國家食品藥品監督管理總局此前發布的通知，服役多年的“QS”標誌，從2015年開始更新為新的“SC”編碼，並逐步取代。到今年10月1日，“QS”標誌停止使用，以後購買食品只認準SC編碼。消費者購買食品，一定要關注“SC”加14位阿拉伯数字，這是《食品生產許可管理辦法》規定的新的食品生產許可證編號，而原先的食品“QS”標誌取消。

　　山東省消協指出，10月1日起生產的食品，企業必須全部使用“SC”標誌，但在銷售領域還有商品會存在“QS”與“SC”兩標誌並存的現象，這主要是為了避免生產包裝材料和食品標籤浪費。使用原包裝、標籤、標誌的食品，在保質期內可以繼續銷售，目前市場上銷售的一些食品如飲料、白酒等，保質期長，商品外包裝上依舊印有“QS”標誌，只要沒過保質期，都可以放心購買。

　　對消費者而言，新標誌“SC”最大的好處就是能夠實現食品的追溯，在購買食品時，能夠知曉食品原料從哪來，在哪加工，何時產出等等，也讓消費者買得更加放心、安心。同時，可通過“SC”標誌，能夠了解食品裏面有哪些添加劑。

　　山東省消協提醒，今後消費者在購買食品時，要注意保存好“SC”標誌及編碼，以備查詢使用。同時也呼籲社會各界和食品生產、經營企業進一步宣傳和普及食品安全知識，宣傳SC標誌及編碼的相關知識，讓消費者明明白白消費，保障消費者的知情權。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)9月29日，“貫徹落實《电子商務法》與《食品安全法》電商在行動——反欺詐反虛假宣傳電商聯盟啟動與公約發布”活動在北京舉行，阿里、京東等9家電商相關企業宣布組建食品保健食品反欺詐反虛假宣傳電商聯盟併發布公約。

　　據國家市場監管總局特殊食品安全監管司稽查專員張晉京介紹，從去年7月國務院食品安全辦等9部門聯合部署在全國範圍內開展專項整治行動以來，全國各地一共查處食品違法違規案件3.7萬多件，案值16.2億元，抓獲犯罪嫌疑人8600多名。其中電商平台利用自身大數據篩查分析系統，主動發現及時排查保健食品欺詐和虛假宣傳的線索，配合公安和市場監管部門偵破了一批有影響的重大案件。未來將繼續加大對違法營銷、違法廣告、欺詐消費行為的整治力度，同時加大對第三方平台的監管力度，督促第三方平台經營者嚴格落實審查、登記、檢查報告等管理責任。

　　活動現場，在中國电子商務協會、中國營養保健食品協會的牽頭下，阿里巴巴、京東、蘇寧、中糧我買網、聚美優品、小紅書、生活家、順豐速運、一畝田等9家電商平台相關負責人共同啟動反欺詐反虛假宣傳電商聯盟，共同發布《電商聯盟食品保健食品反欺詐反虛假宣傳公約》，抵制食品保健食品欺詐和虛假宣傳違法違規行為，推動移動互聯網技術高速發展下電商平台的自律規範發展。《公約》承諾，將嚴格食品廣告宣傳內容的審核和發布;完善食品安全管理機制;建立嚴格的商家管理制度;對有欺詐和虛假宣傳違法違規行為的商家及時採取措施制止;加強與食品監管部門合作，依法依規提供相關信息和數據;暢通平台投訴舉報渠道等。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)記者9月29日從國家市場監督管理總局網站獲悉，為加強認證認可檢驗檢測活動事中事後監管，市場監管總局近日發出通知，部署全國市場監管部門以“雙隨機、一公開”為基本檢查方式，對轄區內認證機構、獲證企業、檢驗檢測機構開展監督檢查。

　　重點針對未經批准擅自從事認證活動，超出批准範圍從事認證活動，增減、遺漏認證規則規定程序的認證機構以及對篡改數據和出具虛假檢測數據和結果，存在違法違規情況的檢驗檢測機構，依法予以嚴厲查處。同時，針對社會上反映的“非法認證、買證賣證、關鍵認證環節走過場;認證人員收紅包、索取不合理差旅食宿費用;檢驗檢測機構無資質認定證書檢測、超資質認定範圍檢測”等認證檢測亂象問題，集中開展專項整治行動。及時公開違法案件信息，集中公布一批認證檢測違法違規典型案例，提高監管的影響力和震懾力。

　　質量認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度，是深化“放管服”改革、推動供給側結構性改革的重要抓手。截至目前，全國認證機構共計470家，有效認證證書175萬張，涉及獲證組織58萬餘家;全國檢驗檢測機構共計36327家，年均出具檢驗檢測報告3.76億份。市場監管總局將通過加強認證檢測市場監管，進一步落實好“放管服”改革要求，維護各類市場主體公平競爭，營造良好的市場准入環境、競爭環境、消費環境。

責任編輯：游婕

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　　國家市場監管總局高度重視定點扶貧工作。近日，受總局黨組書記、局長張茅同志指派，總局副局長唐軍一行深入定點扶貧縣同江、撫遠開展工作調研，資助1000萬元資金用於精準扶貧。強生(中國)投資有限公司、北京醋溜網絡科技有限公司(楚楚推)、奧克斯集團有限公司、寶潔(中國)有限公司等企業积極履行企業社會責任，通過捐贈資金、物資、設立助學金等形式助力推進同江、撫遠扶貧、脫貧工作。

　　同江市地處三江平原，是世界上僅存的三大黑土地之一，也是國家重點生態功能區，具有十分突出的土壤優勢、生態優勢。總局和同江市充分挖掘、發揮當地土壤、生態優勢，积極引導、推動綠色優質水稻生產、銷售。據悉，在此次企業捐贈扶貧儀式上，北京醋溜網絡科技有限公司與同江市簽訂了對口幫扶合作框架協議，開展線上線下“楚楚公益助農”行動。北京醋溜公司(楚楚推)董事長呂晉傑表示，經過前期對同江市的深入調研，楚楚推線上平台將在同江市農業局的配合下，銷售同江市黑土種植、江水灌溉並得到國家綠色食品認證的優質江水大米及雜糧，銷售所得利潤將全部返還同江市，用於當地建檔立卡貧困戶的兜底救助。同時，將积極配合總局開展電商培訓，幫助當地培養電商人才。

責任編輯：韓迎亞

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　　中國消費者報濟南訊(記者 尹訓銀)日前，山東省消費者協會就消費者投訴反映關於通信公司誤導消費者、更改套餐和開通增值業務不規範等通信運營商侵害消費者合法權益的問題，集中約談了山東移動、聯通、電信三大通信運營商，3家公司表示，將限期拿出整改措施。

　　今年以來，陸續有消費者投訴反映關於山東省移動、聯通、電信三大通信運營商誤導消費者、更改套餐和開通增值業務不規範等通信運營商侵害消費者合法權益的問題，請求山東省消費者協會採取措施依法維護消費者的合法權益。

　　針對此問題，山東省消協於9月30日上午對山東省移動、聯通、電信三大通信運營商進行了集中約談，通報了全省消協組織今年以來受理的通信運營商消費投訴主要問題及有關投訴情況，提出了具體整改要求。

　　根據不完全統計，今年1月1日至9月20日，山東全省消協組織共受理通信類消費者投訴6140件，其中涉及移動公司的投訴3265件，占投訴總量的53.18%;涉及聯通公司的投訴1218件，占投訴總量的19.84%;涉及電信公司的投訴707件，占投訴總量的11.51%。

　　山東省消協指出，消費者投訴反映的問題主要集中在6個方面：一是電話營銷未盡告知義務誤導消費者。不認真履行告知義務，在推送套餐等業務時介紹不詳實，重點強調賣點，選擇性介紹業務，存在只介紹送套餐、送流量、送話費等優惠內容，其他影響用戶選擇的套餐費用等內容不告知、少告知或刻意模糊，誘導消費者變更業務。二是以免費試用為由擅自開通業務。未經消費者同意且簽定新的協議合同，擅自開通各類業務，更改消費者的套餐、開通增值服務、提高話費套餐等，所開業務以免費贈送使用一段時間來吸引用戶，到期后通信公司沒有盡到提醒義務，用戶沒有及時取消，產生了新的費用。三是涉嫌泄露消費者個人信息。通信公司將消費者的個人信息泄露給第三方，消費者經常收到非通信公司人員打着通信公司的名義進行業務推銷，侵犯了消費者的個人信息安全權。四是電信運營商或其代理商不履行宣傳的“預交話(寬帶)費(逐月)返話費”“購買手機贈送物品，或逐月返還費用”等活動承諾，拒不返還費用或給付贈品。五是電信運營商套餐計費不準或收費與實際不符，存在多扣費用問題。六是電信運營商推出的交話費，免費安裝寬帶等售後服務不到位等問題。

　　山東省移動、聯通、電信表示，高度重視省消費者協會通報的有關通信服務方面存在的問題，認真排查，限期拿出整改措施，完善管理，進一步提升服務質量和水平，切實保障好消費者的合法權益。

責任編輯：游婕

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