中國消費者報天津訊（
記者 萬曉東）2月5日，天津市市場監管委發布《關於實施零售藥店疫情防控時期發熱、咳嗽病人購買相關藥品登記報告制度的通知》（
以下簡稱《通知》），要求即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。   　　《通知》要求，全面掌握從藥品零售企業購買治療發熱、咳嗽藥品人員相關信息，充分發揮零售藥店網絡覆蓋優勢和早期監控作用，有效控制感染源，即日起全市藥品零售企業對發熱、咳嗽用藥實行實名制購買。充分發揮零售藥店在防疫一線中的積極作用，配合做好疫情防控摸查和“實名制”宣傳解釋工作，對相關購買信息逐一登記。   　　《通知》要求，全市藥品零售企業安排專人負責落實日報制度。並按表格做好登記。對拒絕提供相關信息者，暫不銷售上述藥品。於每日10點前將前一日截止到凌晨12點的信息以Excel电子版登記表的形式上報各區局。各區市場監管局安排專人及時收集本轄區藥品零售企業每日登記情況，並於每日12點前通過OA報送至市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心。   　　各區市場監管局要及時將《通知》要求傳達到轄區內所有藥品零售企業，並加強監督檢查。對不按照規定進行登記報告的零售藥店要及時約談、責令改正，確保信息登記完整準確。市藥品醫療器械化妝品不良反應監測中心收到各區市場監管局上報信息后，及時進行匯總，以日報形式報送至市衛生健康委疾控處，為防控工作提供決策參考。   　　《通知》還要求，因涉及個人信息，應確保信息傳遞工作保密，不得外泄。

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中國消費者報報道（
記者 尹訓銀）“2月2日上午，重點檢查了沙墩市場。日常生活必需品的快檢批次由原來的12批次提高到24批次；經檢查畜禽屠宰環節繼續關閉，蔬菜、水果、豬肉供應充足，價格穩定。”   　　這些條分縷晰的記錄，來自孔祥平的戰“疫”日誌。55歲的孔祥平是山東省日照市市場監管局食品流通科的科長，也是科室中年齡最大的一位。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作開展以來，戰“疫”一線總少不了他的身影。   　　對於孔祥平來說，今年的春節假期從除夕開始，至初一結束。臘月二十九，孔祥平在完成莒縣二十里農貿市場畜禽屠宰場督導檢查完后，才啟程返回老家。給父親上完墳，陪92歲的母親過完大年初一，孔祥平就接到了通知。經驗豐富的老孔被任命為日照市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控市場交易組成員、市市場監管局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控處置領導小組成員，需返崗投入戰“疫”一線。   　　“在疫情面前，為了人民群眾生命健康安全，我們市場監管人應勇於擔當，不計個人得失。”接到通知后，作為一名有着37年黨齡的老黨員，孔祥平舍小家顧大家，立即返崗，帶領科室全體人員第一時間投入戰“疫”。   　　大年初二，孔祥平迅速趕往日照金陽農產品市場、前將帥大集，凌雲工貿超市，檢查超市、商店，動員關閉活禽宰殺，排查有無野生動物交易，消除疫情傳染隱患。僅一天，便檢查經營業戶20家。   　　除了巡檢各個農貿市場、商場、超市，孔祥平和同事還要配合畜牧部門、疾控中心進行相關工作的開展。會同會同畜牧部門到日照市德佳康牧有限公司檢查蛋雞場疫情防控工作情況，配合日照市疾控中心到高新區申家坡農貿市場、兩城大集等11處畜禽經營場所查看市場關閉和市場清潔消毒情況。密集的工作任務中，孔祥平馬不停蹄，始終站在疫情防控最前線。   　　“誰說老孔不是正當年。”這句調侃的話恰恰是對孔祥平高昂鬥志的真實評價。在疫情面前，年過半百的老孔犹如初出茅廬小伙，毫不畏懼、迎難而上、全力以赴與同事們一起構築起抵禦疫情的市場防線。   　　進鄉鎮，入市場，看商超，查藥店，孔祥平與同事們不間斷巡查，穿梭於各個農貿市場、商場、超市，仔細排查，再將情況記錄整理進巡查日誌中。截至目前，孔祥平在春節假日期間先後到34家農貿市場（含攤點群）、33家商場及超市、15個農村集市督導檢查，詳細記錄了每一個市場、商超的詳細情況。   　　戰“疫”日誌記錄了孔祥平的踏實腳印，也詮釋了市場監管戰“疫”戰士的決心和情懷。  
　　老孔的戰“疫”日誌  
　　巡查日誌1：沙墩農貿市場  
　　2月2日上午，重點檢查了沙墩市場。按照近期要求，農貿市場和商場都加大力了對蔬菜、水果、禽蛋等日常生活必需品的快檢批次，沙墩市場由原來的12批次提高到24批次；經檢查畜禽屠宰環節繼續關閉，蔬菜、水果、豬肉供應充足，價格穩定。  
　　沙墩市場每天營業前、營業中3次清潔消毒，每天對下水道、店面周邊地面、排泄物進行徹底大掃除，進行全面噴灑消毒。加強垃圾管理，垃圾運輸車和手推式垃圾收集車等密閉存放、運輸，提高垃圾收集、運輸、處理水平。  
　　巡查日誌2：凌雲大廈  
　　2月2日上午，重點檢查了凌雲大廈超市。在雞蛋經營區貨源充足，價格穩定，禽蛋合格證、進貨憑證手續齊全；檢查了白條雞經營者，檢測報告齊全，產品都貼有檢驗標識；在蔬菜經營區，抽查的大白菜，進貨查驗手續齊全，有快檢記錄。  
　　凌雲大廈加強對銷售的直接入口散裝食品的防護，使用加蓋容器盛放散裝食品，按照保證食品安全的要求貯存直接入口散裝食品，避免消費者直接接觸。做到對經營場所進行一日三次清潔消毒，每天對商場管理人員、經營人員進行晨檢，做好記錄和建檔工作，所有從業人員都佩戴口罩，員工上崗前要進行體溫測量。  
　　巡查日誌3：日照申家坡農貿市場  
　　2月3日上午，會同市疾控中心相關人員聯合檢查了日照申家坡農貿市場。巡查發現該市場的食品快檢室已實行快檢，但需要加大快檢批次；蔬菜經營業戶有進貨單據；水果經營業戶未保存進貨查驗的票據，告知高新區局責令經營戶改正；畜禽屠宰區已關閉。  
　　巡查日誌4：日照香河農貿市場  
　　2月3日上午，會同市疾控中心相關人員聯合檢查了日照香河農貿市場。巡查發現該食品市場供應充足，價格穩定，轄區監管所對經營戶進貨每天進行查驗，並建立了查驗台賬，保證了食品供應充足和價格穩定。食品快檢室每天進行抽檢，但需提高檢驗的頻次。  
　　巡查日誌5：日照大潤發商業有限公司  
　　2月3日上午巡查發現，會同市疾控中心檢查了大潤發超市。巡查發現該超市主體責任落實到位，購貨憑證、食用農產品合格證明留存齊全；索證索票、購銷台賬制度，加強對豬肉“兩證一報告”的查驗，嚴禁採購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉製品；該超市對直接入口散裝食品的防護較好。保障市場食品供應，價格穩定；銷售場所檯面、樓梯扶手清潔、清潔消毒有記錄。商場超市應每天對商場管理人員、經營人員進行晨檢，做好記錄和建檔工作，銷售直接入口食品員工均持有有效期內健康證，所有從業人員都佩戴口罩，所有入場人員均進行體溫測量。

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中國消費者報報道（
粵市監 李智華 記者 李青山）“鈴鈴鈴”鬧鐘如期響起，凌晨5點，天蒙蒙灰，身邊兩個小寶貝還在呼呼大睡，黃爽爽便開始了忙碌的一天。她先是躡手躡腳起身洗漱，整理行裝，到清晨6點，她已到達縣城的墨江市場開始一天的市場監管工作。   　　黃爽爽擔任廣東省韶關市始興縣市場監管局價監競爭股股長，是一名11年黨齡的女同志，又是一名普通的二胎媽媽，有着兩個可愛的寶寶。這個春節，面對突如其來的疫情，她毅然放下小家，奔走在沒有硝煙的戰場上。“穿上制服，我深知使命艱巨。”黃爽爽告訴記者，“這場沒有硝煙的戰役，不僅需要白衣天使打前線，也需要市場監管人員維護好市場秩序，打擊發疫情財的不法分子。”   　　春節前，黃爽爽的任務是做好節前糧油肉蛋菜等生活必需品的價格監管。每個晨光熹微的早晨，寒氣逼人，她如期趕赴市場了解價格情況。菜市場上哪些攤位最早、哪些攤位品類最全，她如數家珍。在春節期間，黃爽爽和經營者之間建立的這種良好關係，對同心對抗疫情而言彌足珍貴。“每天商戶熱情地問候一聲‘早’，讓我感受到大家的信任，也感到我們相互理解、共同戰‘疫’的溫暖”。   　　從1月21日晚開始，在始興縣市場監管局黨組的統一領導下，黃爽爽根據疫情防控工作部署，迅速擬寫《始興縣2020年春節期間藥品、醫療器械市場價格行為提醒告誡書》，並通過各市場監管所當天張貼到全縣74家藥店。為抗擊疫情，她與同志們不斷前往各家藥店、超市檢查明碼標價情況，詢問口罩、抗病毒藥品、酒精、消毒液等物品的庫存、價格等，並快速處理了群眾投訴15件，保障了物價穩定。當然，黃爽爽也遇到難過的時刻，有一些商戶對特殊時期的工作措施不理解、不配合，甚至態度差，她儘管滿腹委屈，仍耐心做好解釋，讓他們理解並支持市場監管工作。   　　疫情爆發后，黃爽爽一直堅守陣地，與在公安部門工作的丈夫忙得好幾天沒碰過面。家人的支持是她前行的動力，當知道疫情嚴峻，她和丈夫都要堅守崗位時，她的父母從連州趕過來照顧兩個孩子。她轉述老人家的話：“國家正是需要你們的時候，好好去干。”   　　有了家人的鼎力支持，黃爽爽毫無保留衝鋒在前，沒有後顧之憂。每天夜幕降臨才回到家，孩子們粘着她要求哄睡，這也是她與孩子僅有的相處時光。等孩子們睡后，她挑燈夜戰，整理當天的工作情況，為次日工作做好計劃。黃爽爽告訴記者：“這樣忙碌緊湊的節奏確實有點累，但是跟醫護人員相比，我們已經很幸福，他們在前方衝鋒，我們就要好好守在後方。”   　　在始興縣市場監管局，像黃爽爽這樣從早忙到晚的黨員幹部多不勝數。在人員密集、人流量大的農貿市場、商場超市、餐館飯店、醫院藥房與工廠企業，隨處可以看到他們“最美的身影”。他們行動“一盤棋”、上下“一條心”，活躍在市場監管一線，嚴禁活禽屠宰、販賣野生動物、哄抬物價等違法行為，穩定市場價格、落實“1110”制度、處置舉報投訴，維護群眾利益。同時，緊緊依靠人民，全力開展群防群治，深入縣域各小區開展疫情防控“敲門行動”“小旅館蹲點摸排行動”“麻將集聚勸阻行動”，發放疫情防控的各類指引，構築起群防群治的嚴密防線。   　　截至目前，始興縣市場監管局黨員先鋒隊共檢查活禽86個/次、檢查活禽經營者562家/次、發現問題並整改問題26個、累計檢查餐飲服務單位505個/次、市場價格監管檢查410個/次，發放各類告示、健康指引5000多份，以實際行動詮釋了抗擊疫情的堅定決心。簡單的数字背後，凝結着市場監管人的心血與汗水，凝聚着市場監管人的責任與擔當。   　　黃爽爽和市場監管的同志們堅定履行使命，積極防疫情、穩物價、保民心，以實際行動踐行黨員的初心使命，與廣大人民群眾攜手並肩，共克時艱，他們相信一定能打贏疫情防控攻堅戰。

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中國消費者報西安訊（
記者 徐文智）新型冠狀病毒感染的肺炎引發的疫情發生以來，陝西省漢中市市場監管局聚焦口罩等防護用品和民生商品兩個重點領域，加強價格秩序和質量安全的監管，依法嚴厲打擊涉疫情市場違法行為，全力維護市場秩序和人民群眾切身利益，助力打贏疫情防控阻擊戰。近日，漢中市市場監管局公布了疫情防控期間查辦的10起違法典型案件。  
　　涉嫌虛構進價、哄抬84消毒液價格案   　　1月31日，根據群眾舉報，漢中市市場監管局安排執法人員立即對漢中家世紀商貿有限公司民主街購物中心84消毒液價格過高投訴進行了調查核實。經查，該單位在電腦收費結算系統中將5元/瓶購進的84消毒液，虛構為8元/瓶后，以10元/瓶或15元/瓶的價格公開銷售，違反了《價格法》有關規定，涉嫌哄抬物價。目前，漢中市市場監管局擬對其作出罰款5萬元的行政處罰。  
　　普通口罩虛假宣傳誤導消費案   　　1月29日，漢中市漢台區市場監管局組織執法人員在市場巡查時發現，漢台區璦寶樂母嬰用品店銷售的“綠博士”時尚口罩外包裝印有“防塵土、防花粉、防流感、防病毒、防紫外線、防過敏、防靜電吸附、美容護顏”字樣，違反了《反不正當競爭法》等有關法律法規規定，涉嫌構成虛假宣傳、誤導消費。該局依法及時對其進行了立案調查。經查，該單位購進上述普通口罩7000個，已售出5020隻。目前，案件正在進一步調查處理之中。  
　　哄抬84消毒液價格案   　　1月28日，勉縣市場監管局接消費者投訴，反映勉縣凱辰購物中心銷售的84消毒液價格過高。該局立即安排執法人員前往調查核實。經查，當事人以4.5元/瓶的價格購進某品牌84消毒液48瓶后，以8.5元/瓶的價格銷售7瓶，贈送朋友10瓶，庫存31瓶。當事人上述行為違反了《價格法》有關規定，屬哄抬物價違法行為。鑒於當事人配合調查、積極整改，勉縣市場監管局依法對其作出沒收違法所得28元、並處140元罰款的行政處罰。  
　　涉嫌銷售不符合法定要求口罩案   　　1月31日，洋縣市場監督管理局接群眾舉報，稱有人在微信群中售賣劣質口罩，隨即執法人員會同公安執法人員趕到交貨點對送貨人黃小中進行控制，並對其存貨地進行突擊檢查，現場發現無中文標識口罩830隻。經查，該批口罩為黃小中妻子通過微信聯繫網友，從西安快遞至洋縣，共購進1000隻，購進單價0.675元，銷售單價1.5元。當事人上述行為違反了《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，涉嫌銷售不符合法定要求的產品。該局正在立案查辦當中，涉案信息已通報上游監管部門。  
　　大幅提高一次性口罩售價涉嫌哄抬物價案   　　1月26日，鎮巴縣市場監督管理局根據群眾舉報，對鎮巴縣葯博士大藥房有限公司突擊檢查時發現，該單位將疫情發生前市場同類售價不超過0.6元/片的一次性口罩，以5元/支的價格向群眾公開銷售。經查，該單位共購進上述無中文標識、無產品質量合格證明的一次性口罩2000片，已售出1250片。當事人在明知市場監管部門發布嚴禁亂漲價提醒告誡公告的情況下，以高於市場價近10倍的價格銷售上述一次性口罩，涉嫌違反了《產品質量法》《價格法》有關規定，擬對其作出沒收違法產品、並處8.5萬元罰款的行政處罰。  
　　涉嫌銷售無廠名廠址一次性口罩案   　　1月31日，略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控巡查中發現，略陽縣天天向上文體超市從中學路成發百貨經銷部購進的1箱(100盒)一次性口罩，無廠名、廠址和中文標籤。經追查，該批口罩是成發百貨經銷部負責人通過微信從西安一勞保公司購進，貨值金額4500元。當事人上述行為違反了《產品質量法》有關規定，涉案口罩已被查扣，案件正在處理當中，案件線索已抄送上游監管部門。  
　　涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品案   　　1月23日，鎮巴縣市場監管局在嚴查嚴打非法銷售野生動物及其製品專項行動中發現，鎮巴縣商貿城龐大林庫房冰櫃中存放野生麂子腿4隻、麂子肋條1塊、野雞11隻、豬獾3隻、野鴨1隻、毛冠腿4個，上述野生動物及製品均無法提供合法來源證明，該局立即依法對其立案調查。經查，該批野生動物及其製品為當事人2019年12月從萬源市李某處以收抵欠賬的形式收回存放待售。經鎮巴縣野生動植物保護站鑒定，屬非國家重點保護野生動物。當事人的行為違反了《野生動物保護法》有關規定，涉嫌銷售無合法來源證明非國家重點保護野生動物製品。目前，此案正在辦理當中。  
　　違法配製酵素冒充防疫用品銷售案   　　1月28日，略陽縣市場監管局執法人員在疫情防控市場檢查中發現，縣城東門樓廣場上，王海英正在吹噓其配製的酵素產品，噴灑可凈化空氣、用於防控疫情等，吸引了大量群眾圍觀。經查，該產品無任何名稱、生產日期、批准文號等有效信息。該局依據《產品質量法》有關規定，已依法查扣其違法產品。目前案件正在辦理當中。  
　　涉嫌未明碼標價銷售口罩案   　　1月29日，漢中市市場監管局執法人員在市場巡查中發現，鋪鎮宏順達聯豐購物中心將原售價2—3元不等的不同規格、型號、材質的防塵口罩，統一上調至5元/個公開銷售，其行為違反了《關於商品和服務實行明碼標價的規定》，屬不按規定明碼標價的違法行為。漢中市市場監管局在依法責令改正的同時，擬對其作出罰款0.5萬元的行政處罰。  
　　違法銷售84消毒液不予處罰案   　　1月31日，漢中市市場監管局執法人員在市場檢查中發現，漢台區利興利百貨經營部將2019年以2元左右的價格採購的84消毒液，加價到5元向超市供貨，涉嫌在疫情防控期間哄抬物價。鑒於漢台區利興利百貨經營部配合執法人員調查，如實說明進貨來源和銷貨去向，且涉案貨值金額較小，屬於情節輕微，未造成嚴重危害，漢中市市場監管局堅持處罰與教育相結合的原則，在責令當事人整改的同時，依法作出不予處罰的決定。

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中國消費者報武漢訊（
吳傑鵬 記者 吳采平）自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，湖北省市場監管部門全力以赴，重拳出擊，加強口罩、消毒用品等防疫用品及糧油肉菜等重點民生商品市場監管，從嚴從快查處了一批制售假冒偽劣口罩等防疫用品、哄抬物價、違法經營野生動物及製品等案件，有力維護了疫情防控期間防疫用品和生活必需品市場秩序。1月21日至2月5日，湖北省市場監管系統共立案查處各類防疫用品及重點民生商品案件289件，其中移送公安機關案件8件。對行政處罰案件，如果當事人涉嫌犯罪的，將進一步依法追究刑事責任。  
　　荊門市老百姓大葯堂連鎖有限公司銷售口罩產品哄抬價格案處罰46.73萬元   　　1月26日，荊門市市場監督管理局根據消費者投訴舉報，對荊門市老百姓大葯堂連鎖有限公司進行檢查。查明當事人於1月21日以進價9元-9.9元購進一次性口罩8000袋，分別以28元、29元、49元售出。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，沒收違法所得15.58萬元，處罰款46.73萬元，罰沒款合計62.31萬元。  
　　鄂州市吳都醫藥有限公司銷售口罩產品哄抬價格案處罰35萬元   　　1月24日，鄂州市市場監督管理局根據消費者舉報，對鄂州市鳳凰路康福源藥店進行執法檢查。查明該店為吳都醫藥有限公司直營藥店，1月3日、1月21日，當事人分別以7.92元/包、7.5元/包購進3000包和2400包一次性醫用口罩，並調撥給當事人的8家直營店，同時要求各藥店以19.8元/包的零售價格對外銷售。1月23日，當事人以11元/個購進KN95防護口罩14400個，並調撥給其8家直營店3200個，8家直營店以30元/個的價格對外銷售。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，處罰款35萬元。  
　　湖北華方藥品零售連鎖有限公司金秋大藥房銷售口罩產品哄抬價格案處罰26萬元   　　1月23日，安陸市市場監督管理局根據消費者舉報，對湖北華方藥品零售連鎖有限公司金秋大藥房進行執法檢查。查明當事人以17元/個的價格購進口罩，以40元/個的價格進行銷售。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，處罰款26萬元。  
　　湖北太白堂醫藥連鎖有限公司益仁店銷售口罩產品哄抬價格案處罰26萬元   　　1月28日，安陸市市場監督管理局根據消費者舉報，對湖北太白堂醫藥連鎖有限公司益仁店進行執法檢查。查明當事人以17元/個的價格購進口罩，以39元/個、25元/個的價格進行銷售。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，處罰款26萬元。  
　　老河口市仙人渡劉明福藥店銷售口罩產品哄抬價格案處罰20萬元   　　1月27日，老河口市市場監督管理局根據消費者投訴，對老河口市仙人渡劉明福藥店進行執法檢查。查明當事人以16元/盒的價格購進口罩，以35元/盒的價格進行銷售。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，處罰款20萬元。  
　　中百倉儲咸寧購物廣場有限公司博仁分店哄抬豬肉價格、欺詐消費者案處罰16.8萬元   　　1月28日，咸寧市市場監督管理局對中百倉儲咸寧購物廣場有限公司博仁分店進行執法檢查。查明當事人於1月23日至1月28日，將其所銷售的“兩頭烏”土豬肉商品上調零售價，上漲幅度平均為34%，個別甚至上漲50%。同時，當事人在此期間銷售的“兩頭烏”土豬肉商品，實則是從湖北省十堰市購進的其他品種豬肉，誤導消費者。依據《價格法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，處罰款合計168159.35元。  
　　赤壁市心連心大藥房天驕店銷售未依法註冊、無合格證明文件口罩產品案處罰10萬元   　　1月27日，赤壁市市場監督管理局根據消費者投訴，對赤壁市心連心大藥房天驕店進行執法檢查。查明當事人銷售的醫用口罩不能提供供貨方的營業執照、醫療器械經營備案資質，該產品註冊證書等相關資質證明材料，也未建立進貨驗收記錄。依據《醫療器械監督管理條例》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，沒收未銷售的口罩3000個，沒收違法所得2100元，處罰款10萬元，罰沒款合計10.21萬元。  
　　洪湖市新堤小黃超市銷售無廠名廠址口罩產品、哄抬價格案處罰5萬元   　　1月24日，洪湖市市場監督管理局對洪湖市州陵大道宏達市場門面黃曾的經營店“洪湖市新堤小黃超市”進行執法檢查。查明當事人於1月24日購進0.075元/支口罩四箱加十盒共計8500支。上述口罩為全英文標註，無中文標識、無生產廠家及生產地址，當事人以1元/支的價格對外銷售，已賣出60支，自用440支，還剩8000支。依據《價格法》《產品質量法》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，沒收扣押的8000支口罩，處罰款5萬元。  
　　宜都信誼大藥店銷售假冒口罩產品案處罰1.75萬元   　　1月24日，宜都市市場監管局根據消費者舉報，對宜都信誼大藥店進行執法檢查。查明當事人銷售的粉紅色飄安牌一次性使用口罩系假冒飄安集團一次性使用醫用口罩產品。依據《產品質量法》，執法機關責令當事人立即改正違法行為，沒收假冒飄安牌口罩1634隻，沒收違法所得1009.8元，處罰款17524.5元，罰沒款合計18534.3元。   　　下一步，湖北省各級市場監管部門將持續加大執法力度，及時處理消費者投訴舉報問題，切實維護疫情防控期間市場秩序，堅決打贏疫情防控阻擊戰。廣大經營者在重大疫情面前，要恪守社會公德、守法誠信經營，承擔社會責任，做到依法自律。廣大消費者如發現生產經營者制售假冒偽劣防疫用品、哄抬物價、違法經營野生動物及製品等違法違規行為，及時撥打12315熱線電話舉報投訴，市場監管部門將從嚴、從重、從快查處，並將錄入企業信用信息公示系統，實行聯合懲戒。

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中國消費者報廣州訊(
陳曉瑩
記者 李青山)近日，記者獲悉，廣東12部門召開廣東省聯合打擊野生動物違規交易專項執法行動暨聯合打擊非法制售口罩等防護用品專項執法行動電視電話會議。   　　會議指出，關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的一系列決策部署，要以最嚴措施開展聯合雙打行動，從嚴從重從快查處違法違規行為。   　　會議強調，各地各有關部門要迅速行動起來，按照最嚴格要求、組織動員最強力量、部署實施最有力措施。要嚴查野生動物違規交易行為，禁絕任何形式的野生動物交易活動；堅決遏止、從嚴懲處制假售假，以及囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場秩序行為。   　　會議要求，各地各有關部門要加強組織領導；加強嚴格執法；加強信息報送和輿論宣傳，為聯合雙打行動順利開展營造良好的社會氛圍。

責任編輯：游婕

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中國消費者報杭州訊（
郭麗君 記者 鄭鐵峰）新型冠狀病毒引發的肺炎疫情在春節假期爆發以來，一場群防群控的疫情阻擊戰在全國各地及時有力打響。在這個沒有硝煙的戰場上，每個人都是戰士，無論你身在何方，無論你是否在奔忙，都是抗擊疫情最需要的力量。   　　浙江各級消保委在嚴密抓好自身防控工作的同時，積極做好特殊時期消費維權工作，及時回應消費者關切，有效化解消費矛盾糾紛，做到關鍵時刻靠前站、勇擔責、不缺位。   　　據不完全統計，截至2月2日，全省消保委系統共受理消費者投訴3709件，已解決2815件。其中，杭州受理92件；寧波受理投訴508件，解決441件；溫州受理1027件，已解決659件；湖州受理1240件，解決1240件；嘉興受理460件，已解決291件；舟山受理198件，已解決184件；麗水受理184件。同時，面對大量的消費者諮詢，全系統及時做好釋疑解惑工作，安撫和疏導消費者情緒，積極協助提供有效解決路徑和辦法，避免消費矛盾升級。   　　疫情發生以來，餐飲、住宿、交通、旅遊等行業的退訂消費糾紛較多，消費者反映的問題有：節前預訂的酒席定金不予全退；取消2-3月份婚禮，婚慶公司要扣除較大一筆預付款；取消旅行，旅行社只退部分交通費用不退酒店、餐飲等費用。特別是一些投訴涉及外地外省經營者，給協調解決增加了難度。   　　與此同時，疫情期間口罩、“雙黃連”口服液、酒精等需求量巨增，一時造成供不應求。一些經營者趁機哄抬價格、一些廠商趁機上市“三無產品”，擾亂消費市場秩序，成為消費輿情和投訴熱點。   　　針對上述消費者投訴比較集中的內容，浙江省消保委通過微信公眾號、浙江消費維權網等途徑，積極發布應對疫情防控的消費提示，引導消費者理性消費、安全消費，同時大力倡導廣大經營者依法依規誠信經營、自覺維護市場秩序。浙江省消保委發布了疫情防控“八大”消費提示，杭州、寧波、溫州、湖州、嘉興、衢州、舟山、麗水等地消保委，密切關注疫情期間消費輿情，及時依託自媒體和當地新聞媒體，發布“關於網購醫用口罩等防疫用品的消費提示”“消費者要加強自我保護，做到人人有責、人人盡責”“不集會、不聚餐、盡量不外出”等消費提示，廣泛傳播正確的防疫知識和信息，並積極通過“致全市消費者及消費經營單位一封公開信”方式提醒和倡導經營者響應政府號召，做到穩價格、維權益、守誠信，凝聚合力抗擊疫情。   　　據悉，針對疫情期間各級消保委組織受理的投訴情況，對於投訴對象集中的消費糾紛，浙江各級消保委將加強統籌協調。同時暢通投訴受理渠道，根據收集的消費輿情信息，及時向職能部門反映損害消費者合法權益的行為。   　　為避免人群聚集、防止交叉傳染，浙江省消保委呼籲消費者通過電話、網絡等途徑進行投訴，浙江各級消保委也將進一步暢通線上受理、在線調解等工作，不因疫情防控影響消費維權工作開展。

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中國消費者報報道（
記者 任震宇）日前，國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制舉行新聞發布會，國家發展改革委、工業和信息化部、交通運輸部、商務部、衛生健康委、市場監管總局相關負責人介紹了疫情防控重點醫療物資和生活物資保障情況。  
　　嚴厲打擊發“疫情財”的不法商家   　　疫情發生以來，在物資緊缺的情況下，有一些生產經營者仍然在藉機哄抬價格，甚至偷工減料、捂貨惜售，引起了老百姓的恐慌性搶購，加劇了供求矛盾。   　　市場監管總局按照黨中央、國務院的部署和要求，市場監管總局採取超常部署，在全面加強市場日常監管的基礎上，聚焦口罩等防護產品和米面油菜果等民生商品兩個重點領域，以最高的標準、最嚴的措施、最大的投入，加強價格秩序和質量安全的監管，加大監測力度、加大巡查力度、加大線索排查力度、加大執法力度、加大曝光力度，及時向全系統發布緊急通知，向全社會發布維護防疫用品市場價格秩序的公告，出台查處哄抬價格違法行為的指導意見，明確執法的標準和尺度。截至2月1日，各級市場監管部門共出動價格執法人員39萬人次，立案查處價格違法案件1413件。如北京市丰台區市場監管部門和天津市津南區市場監管部門都針對轄區藥店哄抬N95型口罩價格的行為進行查處，開出了300萬元的頂格處罰罰單。對坐地起價發“疫情財”的情況，露頭就打、堅決打擊。   　　除了價格，質量問題也很重要，2月2日，市場監管總局聯合公安部、衛生健康委等多部門，開展嚴厲打擊非法制售口罩等防護產品的聯合執法專項行動，有案必查，依法從嚴、從重、從快查辦案件，絕不姑息，堅決維護涉疫情市場秩序和人民群眾的切身利益。   　　為了保供穩價，市場監管部門還在千方百計發揮職能優勢，在服務防疫產品和生活物資的生產和供應上積極作為。對有的地方啟動新的口罩產能，市場監管總局要求全系統特事特辦、開通綠色通道，只要符合條件的就採取成立工作專班的方式，在最短的時間內辦好營業執照和生產許可證，企業可以馬上開工生產。如深圳市加快推進“出口轉內銷”，原用於出口的口罩符合進口國醫用標準的，在市場監管部門登記備案，加上中文標籤，馬上在國內銷售。   　　市場監管總局還專門搭建了一個市場主體和廣大消費者之間的溝通平台，集中開展“保價格、保質量、保供應”系列活動，倡導優秀企業誠信自律，作出承諾表率。緊扣熱點消費需求，動員更多醫療器械、洗消防護企業和線上線下平台積極參與。目前，已經有33家龍頭企業率先向全國消費者鄭重承諾“三保”。  
　　生活物資供應充裕   　　隨着春節假期的結束，大中城市的肉蛋奶等生活必需品的需求也在不斷增加，而中小企業又因疫情面臨着開工不足的問題，能否保證生活物資的供應，也成為每一位消費者都關心的問題。   　　國家發展改革委稱，從生活必需品供應來看，特別是食品的供應是充足的。只要在嚴格落實疫情防控措施的同時，把復工復產和物流配送組織好，食品等生活物資供應不會有問題。   　　商務部提供的數據显示，隨着各種措施的有力實施，2月2日，全國36個大中城市超市和集貿市場平均零售價格，豬肉、牛肉、羊肉、雞蛋比前期的高點，分別下跌0.3%、0.6%、0.8%和1.3%，15種蔬菜平均價格下跌6.2%。雞肉的價格有所上漲，但是波動幅度總體不大。武漢市在剛實施交通管制措施時，部分生活必需品的價格一度明顯上漲，現在也已經趨於回落，超市和集貿市場銷售的豬肉價格，比前期的高點下跌0.7%，15種蔬菜平均價格下降3.8%，牛肉、羊肉、雞肉、雞蛋的價格持平。   　　商務部還要求，各地不得隨意叫停、關閉菜市場等經營場所，要切實保障生活物資日常供應。對局部地區還存在的物流不暢問題，國務院已經明確，各地未經批准，不得阻斷生活必需品運輸通道。  
　　醫用防護設備處於“緊平衡”狀態   　　疫情發生后，包括湖北省在內，多地醫療物資出現告急，各類醫用物資何時才能恢復正常供應，成為全國群眾十分關心的問題。   　　據工業和信息化部提供的數據，截至2月2日24時，總共協調國內生產企業，累計向湖北發送了醫用防護服15.45萬件，運抵13.12萬件，N95口罩發貨13.36萬件，全自動紅外監測儀已經發貨82台。現在湖北省的醫用防護服、N95口罩處於“緊平衡”的狀態。   　　國家發展改革委也表示，我國口罩的總體產能是每天2000多萬隻，現在正在全力以赴增產擴能，已經取得了重要進展。以醫用N95口罩為例，到2月2日晚已經按1倍以上的規模組織了產能，準備了原料，並且啟動了增產增供。此外，口罩的科學、合理使用也至關重要，要按需使用，按功能使用，避免過度使用，特別是一般的防護，不要擠占寶貴的醫用資源。

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　　中國消費者報南昌訊(龔曉紅 記者朱海) 為切實維護疫情期間市場秩序，江西省南昌市市場監管部門依法從嚴從重從快的原則，截至2月5日，立案查處案件74件，對違法分子形成有力震懾，大勢提振了市場正能量，強有力的引導和規範了市場。2月6日，該局通報了10起典型案例。

　　進賢縣益民堂大藥房哄抬物價案

　　根據舉報線索，1月25日，南昌市市場監管局對進賢縣益民堂大藥房進行了突擊檢查。經調查當事人電腦內的銷售明細，巡查當事人經營場所內的明碼標價情況，發現當事人涉嫌存在囤積居奇、哄抬物價、不按規定明碼標價的價格違法行為，於1月26日立案調查。

　　經查明，當事人以謀取暴利為目的，在進貨成本無明顯變化的前提下，卻於1月22日始，在之前售價的基礎上分別加價0.5倍至13倍不等，對外銷售與防疫有關聯的商品，屬於《價格違法行為行政處罰實施辦法》第二條第二款規定的“生產成本或進貨成本沒有發生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格”的情形。

　　根據《價格違法行為行政處罰規定》第六條，擬對該藥店處以罰款300萬元。

　　江西浩心大藥房江信店哄抬物價、未按規定明碼標價案

　　1月27日，南昌市市場監管局對江西浩心大藥房連鎖有限公司江信店進行了突擊檢查。據查，該案當事人在進貨成本未發生明顯變化的情況下，以牟取暴利為目的，1月20日後對銷售的三款口罩分別加價32%至68.9%，進銷差率高，符合《價格違法行為行政處罰實施辦法》第二條第(二)項“生產成本或進貨成本沒有發生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格的”的情形。同時，當事人藥店內在售的部分藥品沒有明碼標價，構成《關於商品和服務實行明碼標價的規定》第二十一條第(一)項“不明碼標價”的情形，屬於違反《價格法》第十三條的行為。

　　根據《價格違法行為行政處罰規定》第六條和第十三條，擬對該藥店共處罰款合計300.5萬元。

　　胡某銷售假冒偽劣口罩案

　　2月1日，接到投訴舉報，南昌市市場監管局對位於南昌市西湖區洪城路659號的嘉祥大夏3樓309室進行突擊檢查，發現當事人胡某正在通過微信銷售一次性口罩，房間里存放着待售的無廠名廠址、無合格證、無生產日期的一次性口罩8200個，執法人員對該批“三無”口罩進行了扣押。經查實，胡某通過微信從媛媛(微信號：dandan***)那裡採購了大批無廠名廠址、無合格證、無生產日期的一次性口罩，累計銷售金額為60600元，涉嫌犯罪。

　　依據《產品質量法》第五十四條、《行政處罰法》第三十八條和《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》第三條的規定，2月2日，南昌市市場監管局將案件移送公安機關處理。

　　歐陽某等銷售假冒偽劣口罩案

　　1月27日，東湖區局執法人員檢查到淵明北路139號2單元103室東湖區陽光建材店，發現該店在銷售註冊商標“飄安”一次性口罩，單個口罩銷售價2元，且質量偽劣。

　　經查明，歐陽某等以牟取利益，從南昌昌東一個微信號“江南”的私人手中以單個0.5無的價格合夥購買了4萬個一次性醫用口罩，共計貳萬元。然後，2元/個的價格，通過放在店裡現場售賣、手機微信銷售，通過淘寶閑魚App銷售三種模式將所有口罩銷售一空，非法獲利5萬餘元。依據《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》第十六條規定，於1月31日將線索移送給南昌市公安局東湖分局，目前公安機關對犯罪嫌疑人歐陽某等下達了監視居住決定書，並對此案立案偵查。

　　南昌縣八月湖某超市擅自抬高蔬菜等級變相提高價格案

　　1月26日，接到消費者舉報，稱南昌縣八月湖一超市售賣的蔬菜價格過高，南昌縣市場監管局立即前往現場檢查。在檢查中，發現該超市的供貨商廣州市旺泰佳農業有限公司存在涉嫌擅自抬高商品等級，變相提高商品價格的行為。經查明，該公司在銷售農產品時，對於採購渠道、採購價格、採購等級完全相同的農產品中，隨機從中挑選出一部分，用保鮮膜、一次性塑料盒等材料進行包裝，標上價格，對外宣稱精品蔬菜，提高價格銷售。

　　依據《價格違法行為行政處罰規定》第八條，南昌縣市場監管局對該公司處以罰款20萬元。

　　高新區悅美購精品超市涉嫌價格欺詐案

　　2月1日，高新區市場監管局執法人員在高新區悅美購精品超市檢查時發現，該超市在“西紅柿”商品貨架上標註“原價為7.98元/500g，現價為6.98元/500g”的價格標識牌。

　　經現場核查，該超市近期並未銷售過7.98元/500g的西紅柿，該超市虛構原價，虛構降價的行為涉嫌價格欺詐。2月2日，高新區市場監督管理局依據《價格法》《禁止價格欺詐行為的規定》等相關規定，對該超市涉嫌價格欺詐行為予以立案調查處理。

　　進賢縣一煙花爆竹店經營過期口罩案

　　1月28日，接到群眾舉報，進賢縣李渡鎮李渡大道老字號建國金行旁一家煙花爆竹店正在銷售過期一次性無菌口罩，執法人員當即前往該店進行調查。現場查扣1600個口罩。

　　經查明，當事人未辦理醫療器械經營備案，以每隻2元的價格售出過期口罩20隻，尚余庫存1600隻，經營過期醫療器械行為，違反《醫療器械監督管理條例》第四十條“不得經營、使用未依法註冊、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫療器械”規定，根據《醫療器械監督管理條例》第六十六條第一款第(三)項規定，責令停止違法行為，沒收違法經營的過期口罩1600隻，並對當事人處以2萬元的行政處罰決定。

　　青雲譜區每天鮮生鮮超市哄抬物價案

　　1月28日，省、市兩級市場監管局執法人員對青雲譜區每天鮮生鮮超市開展市場檢查工作，發現該超市銷售的土豆價格明顯高於市場價。

　　經查明，當事人超市於2020年1月21日始，土豆售價在1月19日銷售差價率17.3%的基礎上提高11%-21%不等，特別是在1月27日，將之前較低價格進貨的土豆，以高於之前價格2-3倍出售，最高價達15.16元/公斤。該行為，違反了《價格法》第十四條第三項的規定，屬於《價格違法行為行政處罰實施辦法》第二條第二款規定的“生產成本或進貨成本沒有發生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格的”行為。

　　依據《價格違法行為行政處罰規定》第六條，南昌市市場監管局擬處罰款10萬元。

　　南昌供銷喜農电子商務有限公司哄抬物價案

　　1月28日，接到群眾舉報，省、市兩級市場監管局執法人員對南昌供銷喜農电子商務有限公司進行了現場檢查。

　　經查明，當事人以謀取暴利為目的,大幅提高土豆銷售價格，於2020年1月20日始，該超市土豆在1月19日銷售差價率5.55%的基礎上提高21.96%—28.55%不等。特別是在1月27日，將之前較低價格進貨的土豆，以高於之前價格2—3倍出售，最高價達15.96元/公斤。該行為，違反了《價格法》第十四條第三項的規定，屬於《價格違法行為行政處罰實施辦法》第二條第二款規定的“生產成本或進貨成本沒有發生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格的”行為。

　　依據《價格違法行為行政處罰規定》第六條，南昌市市場監管局擬處罰款20萬元。

　　新建區盛唐大藥房有限公司富源店哄抬物價案

　　1月28日，接群眾舉報，在南昌市新建區盛唐大藥房有限公司富源店以60元每袋的價格銷售N90口罩(每袋2隻)。

　　經調查，該銷售的口罩為N90防顆粒口罩，銷售價格為60元/袋，每袋2隻裝，商家無法提供購進發票及銷售票據。經初步審查，當事人的行為涉嫌違反了《價格法》第十三條、第十四條第(三)項及《價格違法行為處罰規定》第六條第一款的規定，新建區市場監管局予以立案調查。

責任編輯：邊靜

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