月份彙整: 2020 年 9 月

三四線城市消費升級加快

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)5月24日,全球化監測和數據分析公司尼爾森發布的2018年第一季度中國消費者信心指數報告显示,第一季度中國消費者信心指數創10年來新高,達115點。

  尼爾森中國區副總裁丁玎表示:“在中國經濟保持穩速增長的背景下,產業結構的革新和新興產業的不斷出現,促使就業形勢向好發展;同時,內需成為拉動經濟發展的主要動力,持續推動消費者消費意願的提升。”

  尼爾森報告显示,第一季度消費者信心指數的增長是就業預期、個人經濟狀況和消費意願三大因素共同作用的結果。其中,就業預期從上季度的74點躍升至77點,成為領漲因素,四線城市和農村地區的就業預期增長較為顯著;個人經濟狀況和消費意願也實現小幅上揚,均增長一個點,分別為71點和62點。

  在就業預期的推動下,下線城市(一般指三四線城市)也呈現出較為明顯的消費增長。尼爾森報告显示,在四線城市,44%的家庭表示相較於去年,其消費支出增加,且增加比例達21%。而在一線城市該比例只有15%,比四線城市落後6個點。同時,隨着經濟水平的不斷提升,在基礎消費層面,四線城市的消費力明顯提升,34%的消費者願意花更多的錢在子女教育上,日用品達21%,水電煤20%。但值得注意的是,在原本更多集中在一線城市“享受生活”和“健康生活”領域,四線城市也呈現出較為明顯向一線城市靠攏的趨勢。如在“享受生活”方面,20%的四線消費者願意花更多錢在外出就餐上,18%的消費者願意花更多錢在休閑度假上。

  同時,健康生活已成為四線城市的主流生活方式,主要體現在運動和健康飲食兩方面。尼爾森數據显示,在運動方面,77%的四線城市消費者更願意通過運動的方式獲得健康,而一線城市消費者由於工作壓力較大、業餘時間較少,通過運動獲得健康的比例僅為67%。在健康飲食方面,四線城市消費者的健康飲食習慣緊跟上線城市,一線城市健康飲料消費量中,20%來自於更為健康的礦泉水,而四線城市中這一比例同樣高達19%。

  新零售在下線城市滲透有限,相對新零售,傳統渠道仍是下線城市消費者的首選。尼爾森數據显示,三、四線城市了解並嘗試過新零售模式的消費者比例僅為25%和1%,而41%的四線消費者仍然常去雜貨店(一線僅為9%),92%的四線消費者最經常去的購物渠道為超市。同時,大型商超持續下沉拉動線下消費增長。

  丁玎表示:“由於居住開支、物價等相對較低,實際可支配收入相對較高,下線城市消費升級趨勢日益顯現。同時,下線城市工作壓力較小、生活質量較高,小鎮青年群體不斷壯大,他們大多數人都接受過較高等教育,對新鮮事物接受度較高,成為引領當地消費升級的潛力人群。”

責任編輯:游婕

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新時代企業家精神研討會在京舉辦

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)2018年是中國改革開放40周年,也是首屆全國優秀企業家評選30周年。近日,以“挖掘企業家案例、弘揚企業家精神、發揮企業家作用”為主題,“紀念中國改革開放四十周年新時代企業家精神研討會”在北京舉行。研討會由中國經濟傳媒協會主辦、青島雙星名人集團協辦。

  首屆全國優秀企業家、雙星名人集團總裁汪海在主旨演講中認為,新時代的企業家應該具備8種新精神,即牢記使命創造民族品牌的精神、不忘初心為社會奉獻的精神、敢於擔當弘揚正能量的精神、紮實認真一絲不苟的工匠精神、勇於挑戰敢於競爭的精神、艱苦奮鬥的創業精神、敢為天下先的開拓精神、永不滿足追求卓越的精神,還要有8種基本素質:市場意識、誠信、創新、科學決策、精益求精、企業文化和管理相結合、創名牌、尊重員工。

  2017年,《中共中央國務院關於營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》指出,樹立和宣傳企業家先進典型,弘揚優秀企業家精神,造就優秀企業家隊伍,強化年輕一代企業家的培育,讓優秀企業家精神代代傳承。“紀念中國改革開放四十周年新時代企業家精神研討會”就是為貫徹落實中央關於營造企業家健康成長環境的精神而召開的。

責任編輯:黃磊

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交通運輸部:嚴禁以私車名義開展非法運營

  中國消費者報北京訊(記者 馮松齡)針對近期發生的幾起網約車乘客被惡性傷害事件,交通部運輸服務司副司長王綉春5月24日回應稱,交通部一直密切關注着網約車的運營安全問題,也曾多次強調網約車領域不是法外之地,針對社會關注的“順風車”亂象,各地還應加強打擊以小客車合乘之名行非法運營之實的網約車行業違法行為。

  王綉春表示,為了切實加強乘客安全保障,各方應從以下幾方面入手,密切合作:

  加強事前准入把關。各地和企業應該嚴格落實准入制度,尤其是加強對駕駛員的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等背景情況核查。

  落實網約車平台公司的承運人主體責任。平台公司應該組織駕駛員開展崗前培訓和安全教育培訓;發揮技術優勢,保證接入的車輛和駕駛員取得合法營運資質,並通過衛星定位和人臉識別等科技手段保證線上線下車輛和駕駛員一致;對車輛長時間停留和軟件註銷等特殊情況要進行重點監管。

  加強事中事後監管。各地監管部門應該加強對網約車行業的監督力度,完善網約車平台和駕駛人信用體系,加強對以小客車合乘之名行非法運營之實等網約車行業違法違規行為的查處力度。

責任編輯:黃磊

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市場監管總局抽檢網購兒童用品 不合格檢出率為28.9%

  中國消費者報北京訊(記者馮松齡)5月23日,國家市場監督管理總局發布的2018年網購兒童用品抽檢結果显示,在抽檢的462組商品中,總體不合格商品檢出率為28.9%。記者獲悉,這是市場監管總局第一次召開有關網購兒童商品的新聞發布會,也是第一次聯合地方市場監管部門一同對抽檢結果進行發布。

  此次網絡交易兒童用品質量抽檢共選取京東、亞馬遜、噹噹、蜜芽網、唯品會、國美在線、1號店、愛嬰室、母嬰之家、天貓商城、淘寶網、貝貝網、蘑菇街13家電商平台,涉及兒童鞋、兒童玩具、兒童服裝、嬰兒紙尿褲、輪滑鞋、玩具滑板車、嬰幼兒背帶(袋)7大類兒童用品。

  記者注意到,近年來,隨著兒童滑板車和輪滑鞋的流行,相關質量不合格的投訴舉報也持續增多。為保護廣大兒童身心健康,市場監管總局決定將兒童用品作為2018年第一次網絡交易商品質量抽檢的重點,委託北京、上海、浙江、廣東4地市場監管部門重點對兒童滑板車、輪滑鞋和嬰幼兒背帶等投訴較多的新消費領域進行抽檢。

  抽檢結果显示,輪滑鞋抽檢40組,實際到貨40組,經檢測有19組不合格,不合格商品檢出率為47.5%,涉及包括聖卡洛、麥斯卡等多個標稱品牌;玩具滑板車抽檢40組,實際到貨40組,其中無廠名廠址5組,經檢測有16組不合格,不合格商品檢出率為45.7%,涉及迪士尼、snoopy等多個標稱品牌;嬰幼兒背帶(袋)抽檢25組,實際到貨25組,經檢測有8組不合格,不合格商品檢出率為32%,涉及諾尼亞、貝斯熊等多個標稱品牌。

  “今年年初,在對2017年全國12315投訴舉報數據匯總時,市場監管總局發現,2017年全國工商系統共收到兒童用品投訴舉報1萬餘件,同比大幅上升36.3%,是投訴舉報增長最快的商品品種之一。”市場監管總局有關方面主要負責人在5月23日舉行的發布會上表示,此次抽檢是根據消費者日常投訴舉報所反映的熱點問題進行的靶向式抽檢,所公布的不合格指標也是防止兒童安全風險的關鍵性指標。

  除了對投訴量大的問題商品進行抽檢,消費者使用量較大的兒童用品也是這次抽檢的對象之一。例如兒童紙尿褲的使用量巨大,消費者對其質量安全十分關心,市場監管總局對其抽檢后結果显示:抽檢39組,實際到貨39組,經檢測所檢樣品全部合格。

  市場監管總局有關方面主要負責人表示,流通領域商品質量抽檢不同於生產領域的監管,是一種靶向式抽檢。這次網絡交易兒童用品抽檢選定的7個商品類別,就是接受委託任務的4省(市)市場監管部門結合本地消費者投訴舉報數據分析初步確定抽檢品種範圍,再由市場監管總局統籌平衡后確定的靶向目標。流通領域商品質量抽檢的主要目的是防止商品存在危及人身財產安全的風險。檢測指標主要聚焦在涉及人身財產安全的關鍵性指標,並非對商品進行“全身體檢”。

  據介紹,2018年網絡交易兒童用品質量專項抽檢結果及不合格商品名單已在市場監管總局網站進行公告。相關省(市)工商和市場監管部門依法對抽檢中發現的不合格商品以及無廠名、廠址商品予以立案查處,對違法者實施聯合懲戒。電商平台所在地市場監管部門也將督促、指導網絡交易平台依法履行企業主體責任,加強對網絡商品經營者的管理,保護消費者合法權益。(相關省市市場監管部門負責人詳解抽檢結果見今日本報3版)

責任編輯:游婕

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中消協邀請各方人士熱議網約車安全 入網審核真不能走過場

  中國消費者報報道記者 任震宇)5月22日,中國消費者協會在京召開促進網約車安全消費座談會,邀請消費者、網約車平台企業、專家、行業組織、政府部門共同對網約車安全問題進行深入研討。中消協在會上發出呼籲,網約車平台應強化入網審核和安全管理,對多次被投訴的司機應限制接單數量。

  ●投訴

  4大熱點

  中消協投訴部工作人員謝龍

  消費者對網約車服務的投訴對象主要集中在順風車、拼車等經濟型用車服務,投訴的主要問題有:

  人身安全類投訴。如消費者發現網約車軟件上的訂單信息和實際的司機車牌車型等信息不一致,或是消費者和司機發生直接的肢體暴力衝突和語言衝突。

  財產安全類投訴。一是司機協助消費者裝卸行李包裹時直接造成損毀,二是消費者乘車過程中錢包手機等物品遺落在網約車上,無法及時取回。

  費用類投訴。一是消費者反映打車軟件規劃的線路不合理,如打車軟件显示道路暢通,實際路況卻是擁堵,二是部分網約車平台推出各種活動,誘導消費者進行大額充值,但是消費者在實際用車過程中,多次加價才能打到車,實際的花費並沒有優惠。

  信息安全類投訴。網絡約車平台的社交功能,暴露了消費者的部分個人信息,在一定程度上擴散了消費者的個人隱私信息。

  ●點評

  連帶責任

  北京市第三中級人民法院民三庭法官張清波

  在一些網約車交通事故的司法審判實踐中,一般都判決網約車平台要承擔連帶責任。因為不管網約車平台是否和網約車司機簽訂了勞動合同,消費者本身並不認識司機,他是通過網約車平台獲得服務,在整個交易中,網約車平台有控制權,還從中獲得收益,所以判決平台承擔連帶責任是適當的。

  《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》對從事網約車的服務的車輛和人員都有相應的資質要求,並規定“網約車平台公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格”“保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致”“保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致”,如果司機有不符合資質要求的情況,或者服務時人車不一致,網約車平台就是沒有盡到審核的義務,一旦消費者因此遭到人身、財產損失,網約車平台應當承擔連帶責任。

  消除風險

  清華大學法學院教授程嘯

  網約車提供的是一種有別於傳統出租車的服務,它和傳統出租車公司對司機的控制方式、力度是不同的。比如傳統出租車公司對司機有比較嚴格的背景審查,有相對高的進入門檻,但現在網約車平台對司機的進入門檻放低了,一方面它確實讓網約車資源更加豐富,消費者有更多的選擇,但另一方面它也帶來了風險。既然這個新風險是網約車平台帶來的,那麼網約車平台也就有責任消除這種風險。

  網約車平台對於人身安全保障的責任與其提供的服務收費多少沒有關係,比如順風車業務中,即使網約車平台並未從車費中抽成,也不能降低對人身安全保障的義務,所應擔負的責任也不會減少。同樣,司機在平台上註冊時故意隱瞞自身犯罪記錄、吸毒記錄,如果其行為造成乘客人身安全損害,網約車平台也要承擔侵權責任。

  ●體驗

  審查太松

  消費者李女士

  現在網約車平台招司機時的審核太寬鬆了,有很大的安全隱患。我收到參加中消協網約車安全研討會的邀請后,專門對網約車平台做過加盟體驗,有兩個平台在整個審核過程中和我根本沒見過面。我只是按要求填寫了個人資料,上傳了身份證、駕駛證、照片、車況,不到一分鐘就審核通過了,馬上就能接單。對於申請人有沒有犯罪前科,有沒有精神疾病,有沒有交通違法記錄,都沒有核實。而且其中漏洞不少,比如要求提交的材料中有一項是“人車合照”,也就是說人和車應該在同一張照片上,但是我只傳了車的照片,沒有傳人車合影,也審核通過了。還有像駕齡,看的是駕駛證發證時間,滿3年就可以,這3年中實際開車多長時間,其實無從考證。所以我做完這個測試以後,感覺網約車有些不安全。

  ●呼籲

  限制接單

  中消協副秘書長董祝禮

  網約車平台經營者要切實落實法定義務,依法承擔保護消費者權益第一責任人的責任:

  首先是強化入網審核,要採取有效措施,加強對車輛、司機的審核把關。對司機的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等情況用同一要求進行嚴格核查。

  其次是強化安全管理,要切實加強對司機的法律培訓和安全教育,提高服務水平;要切實杜絕“馬甲車”,保證車輛和司機的預約與實際一致;要切實履行注意義務,停止不符合要求的順風車、合乘車服務;要切實強化監督檢查,增強司機遵紀守法、安全運營意識;鼓勵司機承擔社會責任,保障消費者人身、財產安全。

  三是強化合同警示,要公平制定、提供格式條款,依法確定平台、司機、消費者之間的權利和義務,以顯著方式提示與消費者有重大利害關係的內容,不得作出對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。

  四是強化信息保護,要依法收集、使用消費者個人信息,嚴格控制收集範圍,履行保密義務,防範信息泄露,不得通過評價、分享等方式泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息。發生或可能發生信息泄露、丟失的,應當立即採取補救措施。保障消費者安全不能以犧牲個人信息安全為代價,不應以保障安全為名加重消費者負擔和責任。

  五是強化投訴處理,要高度重視消費者投訴,嚴格篩查司機被訴情況,及時消除安全隱患。對有騷擾、暴力行為的司機要納入黑名單,採取零容忍;對損害消費者財物行為,要制定賠償和懲戒措施;對侵犯消費者個人信息行為,要堅決制止和糾正,立即採取補救措施;對多次被投訴的司機,要區分情況加強信用懲戒,限制接單數量,實施有效管理。

責任編輯:游婕

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全國“品質消費教育鄉村行”啟動儀式在浙江安吉舉行

  
啟動儀式現場。  鄭鐵峰攝

  中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)5月23日,由中國消費者協會發起的“品質消費教育鄉村行”活動在浙江省安吉縣天荒坪鎮余村正式啟動。

  中國消費者協會秘書長朱劍橋表示,余村是習近平總書記首次提出“兩山理念”的地方,也是新時代鄉村振興戰略和生態文明建設的积極實踐者和先行者,中消協選擇在這裏啟動“品質消費教育鄉村行”活動,讓美麗鄉村牽手品質消費,讓品質消費助力更多農村消費者追求美好生活,對於在農村消費領域深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,必將產生重要推動作用。

  黨的十九大指出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,我國經濟已經從高速增長階段轉變為高質量發展階段。基於此,中國消費者協會把“品質消費 美好生活”確定為今年的消費維權年主題,目的是倡導全社會崇尚品質消費理念,適應品質消費需求,共創品質消費環境,以品質消費拉動供給側結構性改革,推動經濟社會高質量發展,促進實現消費者日益增長的美好生活需要。

  朱劍橋表示,品質消費不是高消費,它強調的是更加註重商品服務質量和安全,更加註重愉悅的消費體驗,更加註重人與自然和諧共生,更加註重文明進步和環境保護,更加註重公平、公正、法治,體現的是不同消費基礎上改善和提升消費品質的過程;那種盲目追求奢華、浪費資源、破壞環境的消費行為恰恰與品質消費背道而馳。因此,無論經濟發達省份,還是經濟欠發達地區,無論是城市,還是農村,每個消費者都需要不斷提升消費品質,每個消費者都有追求品質消費和美好生活的權利。今年3·15,中國消費者協會發布了《品質消費與消費者認知調查報告》,報告显示,我國消費環境和消費者滿意度總體較好,但農村消費存在明顯短板,假冒偽劣商品侵害農村消費者權益現象突出,農村網購比例明顯低於城市,农民消費知識、維權意識、維權能力相對不足。由此可見,農村消費者對品質消費的需求相對而言更為緊迫,也是當前解決消費維權領域不平衡不充分矛盾的重中之重。

  為更好履行消協組織法定職責,加強農村消費維權工作,今年初,中國消費者協會部署全國各級消協組織協同開展了“品質消費教育鄉村行”及“送法律、送知識、送服務三下鄉”農村消費教育系列活動,各地积極響應,迅速行動,圍繞農村大賣場、商品批發市場、倉儲集散地、集貿市場、農資生產經營戶、侵權假冒高發地,依託村委會、居委會、供銷社、企業銷售網點以及消費教育基地等,配合政府有關部門,聯合行業組織,以多種形式開展農村消費者知識普及宣傳和現場培訓,初步形成了一定聲勢。今天正式舉辦活動啟動儀式,必將有利於引發全社會更廣泛的關注,希望全國各級消協組織以此為契機,進一步統一思想、提高認識,創新方式、加大力度,在全國範圍內將“品質消費教育鄉村行”活動的覆蓋面、影響力和實際成效進一步推向新高潮。

  在啟動儀式上,浙江省工商局同時舉行了“放心消費進農村”現場推進會,余村村被浙江省工商局授予 “浙江省放心消費示範村”。 中消協副秘書長劉清、浙江省工商局副局長張雪林、湖州市副市長盧躍東、湖州市市場監管局局長許宏、安吉縣人大副主任吳佩勛等領導出席了本次啟動儀式,並一同参觀考察了余村村的“放心消費示範村”建設工作。

責任編輯:黃磊

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張茅:一流的科技成果要應用到國民經濟主戰場

  中國消費者報北京訊記者 馮松齡)5月24日,第19個世界計量日剛過,市場監管總局局長張茅一行到中國計量科學研究院昌平院區考察,看望慰問一線計量科研人員和幹部職工。

  張茅實地考察了中國計量院的時間頻率計量、玻爾茲曼常數測量、量子器件、紅外遙感載荷定標、醫用加速器實驗室和化學計量等實驗室,之後,聽取了中國計量院負責同志的工作彙報,並不時與科研人員進行交流。

  張茅指出,自成立以來,經過幾代計量科技工作者的潛心專研和不懈努力,中國計量院取得了今天的成就,非常了不起。這次到中國計量院考察學習到了很多東西,對計量科學的地位和作用有了更新的認識。張茅強調,科學技術是第一生產力,一流的科技成果要應用到國民經濟主戰場,滿足國家的重大戰略需求。

  張茅非常關心科研人員的通勤、住房,以及實驗室空間緊張等問題,詳細詢問了中國計量院二期建設的進展情況。他勉勵青年科研人員潛心攻關,多出成果,為支撐國家經濟社會發展作出新的更大的貢獻。

  中國計量院是我國的國家計量院,近年來,已經建立並保存國家計量基準128項,計量標準346項,有證標準物質1500多種,經國際互認的國家校準測量能力(CMC)達到1523項,位列國際第4,亞洲第1。近年來,中國計量院共獲得81項國家科學技術獎,400餘項省部級獎,有力支撐了國家經濟社會的發展。

責任編輯:游婕

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發改委:6月10日起調整居民用氣門站價格

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)日前,國家發展改革委發出通知,決定自6月10日起理順居民用氣門站價格、完善價格機制。

  通知決定,將居民用氣由最高門站價格管理改為基準門站價格管理,價格水平與非居民用氣基準門站價格水平相銜接。供需雙方可以基準門站價格為基礎,在上浮20%、下浮不限的範圍內協商確定具體門站價格,實現與非居民用氣價格機制銜接。同時,推行季節性差價政策,形成靈敏反映供求變化的季節性差價體系,促進削峰填谷,更好保障居民供給。

  所謂天然氣門站價格是指國產陸上或進口管道天然氣供應商與下游購買方在天然氣所有權交接點的價格,大致可理解為天然氣批發價格。我國天然氣價格實行分級管理,門站價格由國家管理,門站以下銷售價格由地方管理。居民用氣門站價格理順后,終端銷售價格由各地綜合考慮居民承受能力、燃氣企業經營狀況和當地財政狀況等因素,自主決策具體調整幅度、調整時間等,調價前須按規定履行價格聽證等相關程序。如果2018年需要調整銷售價格的,原則上要在8月底前完成調整工作。

  發改委相關負責人表示,方案實施時門站價格暫不上浮,自2019年6月10日起允許上浮。目前居民與非居民用氣門站價差較大的,此次最大調整幅度原則上不超過每立方米0.35元,剩餘價差一年後適時理順。門站價格理順后,門站環節不再區分居民和非居民用氣價格。

  通知明確,居民用氣門站價格理順后,終端銷售價格由地方政府綜合考慮居民承受能力、燃氣企業經營狀況和當地財政狀況等因素,自主決策具體調整幅度、調整時間等。同時,對城鄉低收入群體和北方地區農村“煤改氣”家庭等給予適當補貼。

  發改委還要求各地採取多種措施,降低銷售價格調整幅度,儘快出台監管規則,加強省內管道運輸和配氣價格監管,降低過高的輸配價格;完善體制機制,減少中間環節,取消不合理加價,降低供氣成本。結合居民階梯氣價制度的完善,利用階梯價格制度推行后城鎮燃氣企業增收的空間,降低調價幅度,更好地保障居民基本生活。也就是說,通過採取上述措施,地方銷售價格調整幅度會小於門站價格調整幅度,有的城市銷售價格基本不會上調。

  通知還要求,居民用氣終端銷售價格調整前,燃氣企業不得擅自停氣或臨時增加限購措施。各地要妥善安排居民用氣終端銷售價格,切實做好低收入群體等保障工作,確保低收入群體基本生活不受價格理順影響,加大價格檢查和巡查力度,維護天然氣市場正常秩序。

責任編輯:游婕

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賬號被盜用投訴上升 上海消保委約談蘋果公司

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)針對近期有關蘋果賬號被盜用,銀行卡、支付寶經蘋果賬號被盜刷的消費者投訴顯著上升等問題。5月25日,上海市消保委專門約談了蘋果電腦貿易(上海)有限公司。蘋果公司提供了相關情況。雙方進行了深入的溝通和討論。

  據了解,蘋果公司向上海市消保委提供了今年3月份有關投訴情況以及投訴增長的主要原因。蘋果公司表示,將通過投訴管理以及流程管理的改進措施減少投訴。

  上海市消保委認為,賬號被盜用嚴重侵害了消費者的財產安全權,已涉及刑事犯罪,建議蘋果公司就有關情況向公安部門報案,並积極配合公安部門的案件偵破。同時,希望蘋果公司就如何防止賬號被盜用,向消費者作出詳細的提示和說明。

責任編輯:游婕

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市場監管總局:對鐵路、公路等違規收費行為打“殲滅戰”

  中國消費者報北京訊(記者 馮松齡)近日,市場監管總局印發《關於開展全國涉企收費專項檢查的通知》(以下簡稱《通知》),部署各地於今年5月至11月開展涉企收費專項檢查工作,依法查處鐵路、港口、公路等領域擅自設立收費項目、超標準收費、重複收費等涉企違規收費行為。

  《通知》要求,各地價格主管部門要重點圍繞4個方面開展檢查:一是涉企收費目錄清單執行情況。要求各地對照涉企收費目錄清單,重點查處未按規定進行收費公示、公示內容不規範,繼續收取取消、停徵、免征的行政事業性收費,自行提高收費標準、延長收費時限、增加收費頻次等各類違規收費行為。二是企業反映比較突出的問題。重點查處行政審批中介服務收費、电子政務平台有關收費和行業協會商會收費等方面的違規收費。三是物流領域相關收費。重點查處鐵路、港口、公路等領域擅自設立收費項目、超標準收費、重複收費等問題。四是融資過程相關收費。重點查處商業銀行利用貸款強勢地位捆綁強制收費,只收費不服務少服務,將信貸業務中開展的盡職調查、貸款發放、支付管理、貸后管理等應盡的工作內容轉變為收費等行為。

  市場監管總局將指導各省級價格主管部門按照《通知》安排,開展“兩個50天”收費檢查專項執法行動,用“兩個50天”左右的時間,集中力量分別對交通、住建、自然資源(國土)、商業銀行、稅務、生態環境(環保)等涉企收費問題較多的部門、行業集中開展檢查,每省(自治區、直轄市)每個50天清理一個部門,對違規收費行為打“殲滅戰”,並對情節嚴重、性質惡劣的典型案件公開曝光。

  市場監管總局強調,將持續加大對亂收費的查處力度,推動相關部門廢止、修訂與違規收費有關的文件,完善內部管理制度,規範行政行為和工作流程,實現對違規收費的源頭治理。同時表示,歡迎社會各界通過全國12358價格監管平台對違規收費行為進行舉報,各地價格主管部門將有案必查、違法必究,切實減輕企業負擔。

責任編輯:游婕

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