去奧特萊斯買大牌也得當心

  中國消費者報報道記者 劉浩)奧特萊斯在零售商業中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心,是工廠直銷店。近年來,伴隨着不同的購物需求,奧特萊斯吸引越來越多的消費者選購品牌商品,但是其產品質量問題也開始凸顯。

  近日,上海市工商局發布奧特萊斯銷售服裝質量抽檢情況,結果显示,受檢的110批次服裝,有19批次不合格,不合格檢出率為17.3%。上海市工商局表示,經過3年連續定向抽檢,奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

  色牢度不合格率最高

  據上海市工商局披露,近期該局集中對浦東、青浦、徐匯、楊浦4個區域內4家奧特萊斯銷售的57個品牌110批次服裝進行了市場檢查和質量抽檢。

  經檢測,有19批次不合格,不合格檢出率為17.3%。其中,抽檢浦東佛羅倫薩小鎮奧特萊斯37批次,有6批次不合格;抽檢青浦奧特萊斯36批次,有9批次不合格;抽檢徐匯匯金奧特萊斯20批次,有1批次不合格;抽檢楊浦時代城市奧特萊斯17批次,有3批次不合格。

  上海市工商局表示,2018年抽檢主要不合格項目是pH值、色牢度、起球、纖維含量、產品使用說明5項。

  與歷年抽檢情況相比,2018年pH值超標情況較明顯,兩批次與國家強制性標準不符。如上海毅朗商業有限公司(佛羅倫薩小鎮奧特萊斯)銷售的標稱由中山華泰紡織有限公司生產(或供貨)的傑西卡JESSICARED牌褲子(型號規格:155/66Y;生產日期或批號:874122),pH值實測為9.1(標準值應為4.0~8.5),不符合國家強制性標準要求。專家表示,pH值過高過低,都會刺激皮膚,引發瘙癢、刺痛感。

  色牢度不合格是2018年抽檢不合格率最高的項目,有8批次。其中,耐干摩擦色牢度3批次,耐濕摩擦、耐洗、耐水、耐汗漬色牢度各兩批次。

  有4批次起球不合格,實測值不滿足標準要求。起球不合格,影響消費者服裝穿着的美觀性,也是消費者投訴較多的項目。

  有6批次纖維含量不合格。不合格商品纖維含量實測值與企業明示不符。如上海南站匯金百貨有限公司(匯金奧特萊斯)銷售的標稱由上海意芙服飾有限公司、杭州潤嫻服飾有限公司生產(或供貨)的eifini牌針織套衫( 型 號 規 格 :90CM; 款 號 :1161195138891),纖維含量實測為錦綸44.6%、粘纖39.9%、兔毛9.7%、羊毛5.8%(企業明示為錦綸34.9%、粘纖32.0%、兔毛14.3%、羊毛18.8%),兔毛、羊毛含量均超出標準規定的允差範圍。

  使用說明可以讓消費者準確了解產品性能,正確、安全地使用該產品。有4批次產品使用說明不規範。不合格商品標識內容與標準要求不符,如吊牌與耐久性標籤上號型不一致、維護方法不一致等。如上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司(青浦奧特萊斯)銷售的標稱由狼爪貿易(上海)有限公司、軒亮(惠州)睡袋實業有限公司生產(或供貨)的JackWolfskin牌羽絨服裝(型號規格:180/100A;生產日期或批號:1202201),產品使用說明耐久性標籤上明示充絨量不一致,與標準要求不符。

  抽檢不合格率逐年降低

  上海市工商局表示,經過3年連續定向抽檢,奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

  數據显示,2016年,對7家奧特萊斯銷售的31個國際品牌、44個國內品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為25.5%;2017年,對4家奧特萊斯銷售的58個品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為20.9%;2018年,對4家奧特萊斯銷售的57品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為17.3%。

  記者注意到,纖維含量在2016年抽檢中不合格率最高,占不合格商品總數的71.4%,2017年和2018年均為5.4%。上海市工商局表示,纖維含量涉及紡織品是否貨真價實,原料優劣是決定價值的一個重要因素,歷來是消費者最為關注的問題之一。

  記者了解到,多年來,上海市工商局持續大力度進行質量抽檢和市場檢查,各類超市、賣場、服裝專營等實體店銷售的服裝質量有了明顯的提升。經營者的質量意識明顯提升,對所採購產品均進行了必要的質量檢測,合格後上架銷售。

  “特賣會”假冒偽劣較突出

  上海市工商局指出,隨着“互聯網+”的模式興起,服裝行業的銷售模式發生了巨大變化,越來越多的經營者通過“互聯網”及“特賣”等形式銷售服裝類商品。根據消費者投訴、舉報和抽檢發現,“網店”和“特賣會”銷售假冒偽劣較為突出。

  對此,上海市工商局分析稱,作為新興的銷售模式,一方面,“網店”和“特賣會”銷售模式尚缺乏完善、有效的法律制度和監管體系;另一方面,部分的網絡或特賣會經營者質量意識薄弱,或受利益驅動,為了謀得更高的利潤選擇犧牲商品的質量。服裝行業量大面廣,科學、有效的抽查檢驗能夠發現部分違法經營者,並對其他經營者產生震懾作用,但依舊不能排除一些經營者對於抽檢的“概率”存在僥倖心理。

  對此,上海市工商局將突出監管重點,用分類管理的理念,根據服裝行業的特點,將監管執法的重點向“網絡銷售”或“特賣會銷售”等服裝質量“重災區”轉移;強化監管力度,繼續加大對銷售假冒偽劣服裝行為的處罰力度,對於沒有標準的商品,探索開展比較試驗或風險警示;加大指導力度,通過行政約談、政策解讀會等形式,以柔性監管的手段促使企業自覺知法、守法。

  據介紹,近年來,為適應與傳統商品交易方式截然不同的網絡銷售模式,上海市工商局打破了原有現場抽檢的工作方式,嘗試了網上下單、遠程抽樣、跟蹤物流、全程公證的抽檢模式,取得了較好的成效。

  此外,上海市工商局將加強流通領域重點商品線上線下一體化抽檢,推進商品質量抽檢結果公示,擴大公示結果的社會影響力,進一步凈化消費市場環境。

責任編輯:游婕

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