中消協:買“網紅私廚月餅”當心安全隱患

  中國消費者報報道(記者任震宇)中秋、國慶雙節將至,又到假日消費高峰期,9月18日,中國消費者協會結合近期市場消費熱點和假日消費特點,發布2018年中秋、國慶消費提示。

  網紅月餅防忽悠

  伴隨着中秋節的臨近,在各大購物網站和朋友圈中,打着“養生”“手工”“保健”等招牌的“網紅月餅”開始走俏。但調查發現,這些概念月餅大多金絮其外,宣傳噱頭勝過內在質量,光鮮背後不同程度地存在虛假宣傳等問題。

  中消協提醒消費者,選購月餅,首先要選擇具有食品生產經營資質、品牌信譽度高、產品質量穩定的商家,購買產品后要留存相關購物憑證,以便退換貨和維權。其次,選購月餅時,要做到明辨真偽、識別優劣,例如商家宣稱的“鮑魚月餅”或許只是“鮑魚味”,而非“鮑魚肉”,所謂的“私廚月餅”或許根本不具備相應的食品生產及流通資質,實為“三無”產品,存在食品安全隱患。

  外出旅行在線訂房要確認

  節日出行,必不可少地要預定賓館。很多消費者已經習慣在線訂房,但在享受便捷的同時,也時有消費糾紛發生。如:訂完房后入住時卻發現沒有預訂成功,或者房間被平台訂到另外一個城市等。國慶假期是旅遊旺季,一旦訂錯房可能面臨無處下榻的尷尬,既影響度假心情,也會耽誤後續旅行計劃。

  中消協提醒消費者,在線訂房后,最好再直接與預訂的酒店電話確認,確認無誤后再放心出行。同時,建議消費者在預定酒店時,最好關注酒店的裝修情況,盡量避免選擇入住新裝修酒店,以防裝修污染過重而造成實際無法入住。

  假期出行用網約車要注意安全

  假期出行,安全第一,出行前要規劃好旅行線路。自駕出行的消費者應提前保養檢查車輛,確保用車安全;親子游,旅途中要時刻關注兒童安全,不要讓未成年人獨自玩耍、遠離視線;選擇第三方車輛服務平台,應提高警惕,防範不法經營者載客所帶來的人身財產安全問題。同時,建議消費者旅途期間注意飲食衛生,選擇正規經營的餐館就餐,留意觀察環境衛生及菜品新鮮度,預防食物中毒。

  選旅行社警惕低價陷阱

  打着“低價”“返利”等各種名號吸引消費者特別是老年消費者的旅行產品,多年來屢禁不絕。低價旅遊團大都是通過誘導參團消費者購物、旅程縮水、降低食宿標準乃至中途加價等形式牟利,消費者為省小錢卻可能最終掉入商家精心設計的陷阱。此外,一些不法商家通過推出旅遊預付卡等形式,吸引消費者一次投資,許諾後續福利。這些促銷產品看似十分誘人,但已經出現多起商家捲款跑路,消費者投訴無門的情況。

  為此,中消協提醒消費者,認清正規旅行社產品,切勿貪圖便宜,因小失大。

  “養老返利”要當心

  “金九銀十”是房地產銷售的旺季,當前不少地產商打出“養老”牌,這其中有正規合法的地產企業,也有非法行騙摻雜其中。對於買養老房產能夠返利、旅遊房費打折、餐費減免等誘人許諾,消費者要三思後行。一些不法養老企業以國家養老戰略為幌子或把自己包裝成慈善家,令人應接不暇的溫情攻勢甚至讓老人們的子女都自嘆不如。

  中消協提醒,在許多問題上,老年人缺乏足夠的鑒別力,而不法商家恰恰摸准了老年人思維的弱點,抓住了他們身上的“命門”。子女應多陪伴老人,及時察覺和判斷,幫助老人分析和鑒別詐騙行為,提高老人們的防騙意識。

  海淘藥品有風險

  電商平台、個人代購的一些網紅海淘藥品日漸在朋友圈內走俏,有用於嬰幼兒止咳退燒的,有緩解眼睛乾澀的,還有宣稱療效神奇的減肥葯,很多消費者趁着所謂的“節日促銷”而囤貨。殊不知,使用海淘藥品的風險不可小覷,首先是藥品來路不明,難辨真假;其次是效果難辨,使用不當反受其害;再者取證難,維權難。

  中消協提醒,治病要確保藥物對症,消費者不可聽信誇張宣傳,盲目迷信所謂的網紅海淘藥品。

  婚宴喜慶警惕霸王條款

  國慶期間也是新人舉辦婚宴的高峰期,由於理想的婚宴場所預訂困難,“霸王條款”在婚宴消費中又有“抬頭”趨勢。主要體現在:除了正常餐飲收費外,酒店巧立名目,收取服務費、場地費、設備費等不合理費用;侵害消費者的自主選擇權,強迫消費,如指定婚慶公司、規定預訂桌數、婚禮當日只能加桌不能退桌等;規定餐前全款結賬。一般商業慣例是餐后付款,如在餐前付款,消費者就會喪失主動權,出現問題想要維權會很被動。

  中消協提醒准新人們,預訂婚宴前要仔細考慮各種細節,事先與商家協定好雙方要承擔的責任,以免給本該熱鬧喜慶的結婚典禮增添一些不必要的麻煩和遺憾。

  選互聯網裝修應實地考察

  金九銀十,家裝旺季來臨。通常,家裝公司會在節日期間推出所謂的“大禮包套餐”等優惠。來自全國消協組織上半年的投訴數據显示,互聯網裝修服務公司捲款跑路現象多發,並成為消費者投訴的熱點和難點。面對商家的“低價”廣告宣傳,消費者要時刻保持警惕,不可輕信不符合市場規律的超低價促銷活動。

  消費者在選擇裝修公司前,盡量先走訪一些該公司正在進行裝修的工地,了解其工藝水平和工地的管理情況;面對一次性全額付款的要求,更要慎重,最好採取根據施工進度分期付款的方式進行;一旦經營者關門跑路,要及時向公安機關報案處理,爭取在第一時間內提供相關證據,維護自身權益。

  勿輕信電商平台的低價“名牌”商品

  目前,電商平台售賣假貨、產品質量低劣等侵犯消費者權益的事情時有發生。假貨產生的一個重要原因是消費者盲目追求“名牌”,又往往貪圖價格低廉,而忽視產品質量安全。

  中消協一貫倡導消費者重質量、選正品、拒假貨,因此提醒消費者,不慕虛榮,理性消費,注重品質、抵制假貨,促使商家誠信守法經營,依法維護自身正當權益。同時,希望消費者樹立維權意識,對非法經營者說“不”。如遇權益受損情況,要保留好消費憑據,及時向消協組織或撥打12315進行投訴維權。

責任編輯:游婕

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